デジタルの前にアナログでしっかり関係作りができるからお客様に支持される♪
今日お伝えしたいことは、このタイトルにすべて含まれています。
ということで、今日はこれでおしまい。
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年9月7日から2017年12月31日までの残り日数:116日
発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。
@kat1173
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デジタルの前にアナログでしっかり関係作りができるからお客様に支持される♪
自分で言ってますが、僕はアナデジマーケッターです。
キャッチコピーは「 愛と情熱に生きるマーケッター 」です(先日研修で作りました^^)
ま、キャッチコピーは置いておいて。
アナログとデジタルのサイクルでお客様との関係性を築いていくというマーケティング手法です。
僕が日々活動させて頂いているのは、僕はアナデジマーケティングを現場スタッフさんに活用して
” 美容師(スタッフ)さんの売上の底上げをする仕組みを僕は持っています ”
あったり前の話ですが、そういう仕組みが作れてるお店には、僕は関係ないってことですね。
言いたいことは、僕自身、必要とされる人の所に行ってるだけです。
僕の価値を認めてくれる人の所に行く。
とてもシンプルです。
今、2年目の研修を受けて頂いているスタッフさんが、とっても心温まる記事を書いていたので、今日はそのことについて書いてみたいと思います^^
アナログはデジタルより手間がかかるけど、かけた分、得るものも大きいんですよね
アナログでお手紙を書く。
これは手間という人もいます。
でも、僕は大事にしています。
僕自身、文通のようにしているお客さんもいらっしゃいます。
翌週会うのに文通。
僕が現場に着く日に手紙が着いたり(笑)
あ、脱線した。。。
まずはこちらを見てください。
お客様からのお手紙|日々の出来事
お客様からのお手紙|こんにちは!全力ポジティブ系美容師、鳥越久美子です!初めましての方は darr; darr; darr; darr; darr;《全力ポジティブ系美容師、久美子の自己紹介ブログ》をクリックヘアスタイルを作る上で綺麗で過ごせる期…
これを読めば僕の説明は不要ですが、アナログって大切じゃないですかね?
デジタルより心温まりませんかね???
失客の原因は”忘れられる”。お客様の今が知れたら失客しない
なんども書いてますが、失客の原因は”忘れられる”です。
人は忘れる生き物です。
1日経つと約74%が翌日忘れています。
今回の場合でいうと、アナログアプローチを行うことでお客様から返信が来た。
相手の状況が分かった。
次の行動プランが立てられます。
お客様は美容室に商品、サービスを買いに来店しているわけではないというのが僕の考えです。
” あなたに任せて綺麗になりたい ” という願望があるから美容室に行くのではないかと思います。
大袈裟ですかね?^^;;
個人消費は使いやすいとか、楽とか、綺麗になると言った感情で買ったり来店したりすると言われています。
その行動させる前にあるのが、” 関係性 ” 。
深ければ深いほど、綺麗になったスタイルの感動は大きいのではないでしょうか?
僕は美容師ではありませんが、現場にいるとそう思ったり感じたりします。
こういう事例を見ると、僕はアナデジマーケティングは確実に必要だと実感します。
実感することこそが、先ほど僕が言った ” 売上の底上げをする仕組み ” に繋がってきます。
こういう知らせを聞くのは、本当に嬉しいです^^
〜〜告知〜〜
ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。
その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。
その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。
基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^
売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修
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.んじゃ!
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【 ぜひ読んで欲しい記事 】
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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?
3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?
7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。
10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?
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