店舗型ビジネスで3店舗の壁と呼ばれるものがあるが、それってなんで???
今日お伝えしたいことは、成果を出すのも技術だとするとそこには必ず手順があるはず!
と思って学んでいたら、その答えが分かりました。
継続的な結果を出したい方にはぜひ見て欲しいと思います^^
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年9月25日から2017年12月31日までの残り日数:98日
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店舗型ビジネスで3店舗の壁と呼ばれるものがあるが、それってなんで???
10数年前から聞いているこの3店舗の壁というもの。
以前から気になったので、まずは身近なGoogle先生に確認してみました。
ざっと調べてもでるわでるわ。
飲食店経営多店舗化『3店舗の壁』突破セミナー
5号店・10号店の壁を破る!!限界を超える多店舗展開5つの秘訣!!
少しキーワードを変えると
3店舗目からの出店戦略
外食チェーン1000店舗の壁
調べれば調べるほどでてきます。
やはり陥る壁というのがあるんですね。
ぼくは店舗運営はしたことがないので何も言いませんが、以前ある経営者さんと話をした時に、「へぇ〜」「なるほど〜」と思ったことがあったのと、自分が体験したことを振り返ってみて書いてみたいと思います。
社長の考え、想いが社員に浸透していない
これは一般的に理念共有というものですね。
最近はこれがないと会社の維持、存続って難しいと感じます。
ぼくは現場のスタッフさんを見させて頂いていますが、達成型スタッフと未達成型スタッフの違いが分かるようになりました。
凄くシンプルなのですが、社長と社員の思いが一直線に繋がっているかどうか。
あるサイトで(どのサイトか忘れました。。。)こう書かれていた。
「 従業員満足が顧客満足に優先する 」と。
素晴らしいな〜って思った記憶があります。
この考え方、この姿勢が社員さんが自主的に行動することに繋がるのだと思いました。
達成型スタッフは、社長の喜び = 社員の喜びです。
反対に
未達成スタッフは、社長の喜び = 社員の不信、不満、不安 です。
20代の営業のときはまさにこれ!笑
社長が喜ぶ、、、
仕事が益々増えるのかな、、、、という不安
や
ひとりで喜んでさーこっちの身にもなれっつーの
とか
この会社にいても奴隷のようにこき使われて、気がついた時には何もできない人間になってしまう。辞めるなら今のうちだ!
なんてね(笑)
達成感は社長のみというものですね。
悲しいかな。(つーか、今振り返ると当時めちゃ自己概念低いな。。。笑)
社員はよーく辞め、入ってきては辞め、入ってきては辞めを繰り返していました。
社訓は毎日大きな声で読んでたんですけどね。
浸透してなかったってことですね。
店舗展開どころか社長の考え、想いが浸透していないということが、どんなに障害があるのか?と従業員側目線で見ても分かりますね。
社長自身が見えていない
これはぼく聞いてビックリでした。
「 その社長がね、きっと見えてないんだと思う。3店舗になった自分の姿、自分の収入というお金面ではなく心の中のもの。5店舗にすると計画立てたら、2店舗目でどうしようかな〜なんて悩まない。それはそれだけの道筋が見えてない、自分がどうなってるのか?が明確にイメージできないから」
なんだかね、ぼくには理解不能なエリアでして(笑)
ぼくは妄想癖があるせいか、介護業界の人とこんなことやりた〜いなんて思ってたら実現するし、それを広めたいからこういった人にも会えたらいいなぁ〜と思うと、偶然参加したセミナーのお隣の方がその業界の方だったり、こういうスキル、ノウハウを体得したいな〜と思うとそういう研修の知らせがくる。
まぁぼくの場合はひとりでやってるので、社員というよりパートナー企業さんがいてなんぼなので、ちょっと違いますけどね。
でも、ひとつ言えるのはぼくもパートナー企業さんに言って自分の先のなりたい姿を伝えた。
パートナー企業さんもその先にワクワクしたのでイベントが成功したと思っています。
イメージ共有ってやつです。
あ、そうそう!
その時の映像ができあがったので、見てみてください^^
どうですか?
イメージ共有できるとここまで出来上がっちゃうんですよね。
これで終わりではありません。
もっと大きな企画を計画してます。
これもぼくひとりではできないことですが、パートナーの力をお借りすることで実現できます。
楽しみ〜〜♪
というぼくもそろそろ社員欲しいな〜。
何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。
んじゃ!
〜〜告知〜〜
ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。
その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。
その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。
基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^
売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修
【 ぜひ読んで欲しい記事 】
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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?
3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?
7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。
10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?
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