発信や販促ですぐの結果を出すための最善策はこれしかない!
ぼくの14年の経験とこの原因と理由を改善しているお店が、スタッフさんのモチベーションが高く、繁盛している。そういった現状をみて感じた2つの原因と4つの理由を書いてみました。
こんにちは!
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
マーケティングに没頭すること2,200日から学んだアナデジマーケティング技術を生み出しました。
今日 2018年3月21日から2018年12月31日までの残り日数:286日
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@kat1173
@kat_nori
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発信や販促ですぐの結果を出すための最善策
結果が翌日でると思った方いますか?
そりゃ〜無理っす。ただ確実に結果が出る最善策をお伝えすることはできます。美容業界のマーケティングを14年間見続けてきて、さらに現場のアシスタントさん等の話を聞いてきた中で、結果を出す人と出せない人の差がぼくなりに明確になりました。今日はそのことについて書いてみようと思います。
自分に対する自信を持つ
「自分に対する自信」これを持ってない人は、結果は出ないとは言いませんが出づらい。。。例えばですが、髪の知識や技術に自信がない人にお客様はお任せしたいでしょうか?自信のない方から店販を買いたいでしょうか?もちろん、経験によって自信を身につけるということもあるでしょう。でも、それはいつにそうなると計画してますか?
若い方に多いのは、自信がないのに接客時にさらに自信がなくなる行動をしてしまっている。。。そして、失敗を繰り返しさらに自信を落としていく。昔「根拠のない自信」というのがありました(笑)だから40〜60代って強気なのかもしれませんね^^;;
まずは自分に自信を持つ。ここがスタートです。
正しい知識を大量にインプットする
アメリカの100ドル紙幣になっている人ご存知ですか?そう!ベンジャミン・フランクリンです。有名な言葉にこういうのがあります。
「もしも財布の中身を頭につぎ込んだら、誰も盗むことができない。知識への投資が最高の利子を生む。」
深いですよね〜。小手先の知識ばかりインプットしている人と正しい知識をインプットしている人に差が出るのは当然です。この情報の正しい選択が自分の未来を決めます。「【大人気!】誰でも結果がでる自力集客セミナー」とかね、怪しいのもたくさんあります(笑)もちろん、そういうセミナーでも良いものもあると思います。
もう一度ベンジャミン・フランクリンの言葉に話を戻すと、知識への投資が最高の利子を生むと書いています。利子って「他人に金額を預けまたは貸した時、その見返りとして金額に比例して受け取る金額」と書いていました。金額に比例して受け取れる金額とあります。ぼくが初めて学んだマーケティング塾は約40万弱でした。同じく1/4で学んだ方もいました。去年から行っている塾は、なんだかんだで100万以上投資しています。金額がどうこうではなく、何が言いたいかというと、自分の投資に1,000円とか3,000円で学んだことって、その比例して受け取る金額1,000円、3,000円にしかならないということ。
ぼくの受講者さんは店販売上が年間数万円、前年5万レベルだった美容師さんが翌年の年間店販売上で75万円あげたモンスターもいました^^;;; これは最後の「人の意見に流されず成果がでるまでやり続ける」ことをすると安価でも自分の価値は高価になりますね。
お客様視点を考え主観視せず客観視する
今、あなたがやられているソーシャルメディアの投稿を見てみてください。似たり寄ったりの投稿多くないですか?最近、サロンさんに言くと聞くのが、「ウスイッチさん、最近お客様が「どの投稿も同じで選べないですよね」と言われたんですよね」と。これ完全なるコモディティ化です。コモディティ化って個性がないということ。自分だけは違うと皆思っていると思います。「わたしは他と同じじゃない」って。だから、主観視せずに客観視することが必要なんですよね。
主観視された発信(自己中心)と客観視(お客様中心)された発信って全く違いますよね。どちらの発信がお客様から支持される発信でしょうか?コモディティ化の渦にハマらない発信でしょうか?
人の意見に流されず成果が出るまでやり続ける
最後はこれだと思います。あれこれ言ってる間に行動せよ!ということですね。急に体育会系になってる。。。人の意見、周りの意見に流される人、本当に多いです。自分が良いと思ったものは、人がなんと言われようが気にしないことが大事です。じゃないと発信がブレブレになっちゃうでしょ?
そして、やり続けること。これが発信や販促の結果を出す一番の近道だと思います。
んじゃ!
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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?
3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?
7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。
10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?
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