気づかれない販促は、何もやっていないのと同じ。気づいてもらう技術であなたの価値が上がる！
明けましておめでとうございます。
2018年１発目の記事です。
今年も変わらずブログを書いていくので、見てやってくださいね。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間？と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2018年1月7日から2018年12月31日までの残り日数：359日
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せっかく販促物作ったのに。。。気づいてもらえないと、、、、
それは先日忘年会を開いて頂いた居酒屋で起きたことでした。
席に座るとすぐにオーナーさんと話に花が咲き始めました。
僕自身が考えていることもお話しさせて頂いて、それに対して的確なアドバイスを頂いちゃったり、ありがたい時間を過ごしていました。
話もひと段落したところで、ぼくの目に写ったものがありました。
最初「ん？？？」と思ってハイボールの向こう側を覗いてみると
これは
「本日はご来店ありがとうございます。
今夜は当店のお料理・お飲み物を
ぜひご堪能ください」
会の途中まで誰も気づかなかった。。。
人に気づいてもらってはじめて販促物の力が発揮される
言い方を替えると気づかせようとしてなかった。と解釈できます。
もしかしたら、書くことが目的になっていたのかもしれない。
僕だったら、、、、テーブルのど真ん中に入り口の方にメッセージカードを向けて置く。
だって気づいてもらいたいし、ご来店頂いた瞬間の接客って大事だと思うのでね。
営業でもはじめの30秒で決まる！と言われてたぐらいです。
ですから、このファーストコンタクトってとっても大事だな〜って思う。
これがセルフオーダータッチパネルだったら、何も感じず淡々とメニューを選び、食べたり飲んだりして終わったら帰る。
そのお店が記憶に残ることはほとんどありません。
折角作ったのなら
折角書いたのなら
届けたくないですか？？？
お店の姿勢が販促にも反映される
ですがね、販促のこの姿勢は接客にも表れていました。
話が凄く盛り上がってる最中に「こちらから〜〜」と魚の説明を始めました^ ^;;;
販促物でも多いのですが、自分の言いたいことだけ伝えるものになっているということです。
メッセージカードPOPもそう。
接客もそう。
バイトだから良いわけではなくバイトのうちから“姿勢”を大人が教えることで、価値の高いお店が増えるんじゃないかなって思う。
気づかれない販促は、何もしていないのと同じ！
ただ貼ってるだけのPOPも効果測定していない場合は、何もしていないのと同じです。
販促を気づいてもらう技術であなたの価値が上がる！
これも技術なんですよね。
声を書けてもらう、気づいてもらうために何をどこにどうすべきなのか？って。
そして、もしお声かけて頂いたPOPがあったら、一週間で何回お声かけられたか計測したり、そのPOPが更に精度を高めるためにお客様の反応を取ってPOPの改善をしたり。
販促は作ることが目的ではなく、計測し成果を数字で出し次回の販促の精度を増すための材料作りをし、最終的にお客様に買って頂くことが目的ですよね？
そうすることで、あなたの価値が上がるわけです。
だったらやりませんかね？
一度置いてあるPOPを見直してみては、いかがでしょうか？
こういう体験をすると販促って面白いな〜って思いますよね( ^ω^ )
今年もどうぞよろしくお願い致します^^
んじゃ！
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