発信は自分の今いる環境を良くするため、お客様がいつ来られてもいいように事前の準備をするため。
ここ最近現場スタッフさんからも同じような声が上がってきています^^
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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今日 2017年5月22日から2017年12月31日までの残り日数：224日
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なぜ発信するのか？をもう一度考えて見よう
今日のタイトル「 発信は自分の今いる環境を良くするため、お客様がいつ来られてもいいように事前の準備をするため。 」ですが、自分の環境をよくする？お客様がいつ来られてもいいように事前の準備をするために発信？
なんだかよくわからないですよね。
そもそもなぜ発信しているのか？ってことを再度考えてみてください。
情報量は膨大になった。
その数はとんでもない量です。
あなたの発信はその中の一つです。
見つけてくれることが困難になるのは容易に考えられることですよね。
と思うと、より何のために発信するのか？って考えませんか？
僕ももうまもなく６年ブログを書いていますが、常にこの「なぜ発信するのか？」って考えている部分でもあります。
その中でお客さんと共感したことを今日は書いてみようと思います。
お客様とあらかじめ関係性を繋ぐために発信を通じて自分の今いる環境を整備する。
僕は最近強く感じます。
この ” あらかじめ ” ってところね。
事前にということです。
これってデジタルでできるとっても良い部分。
ぼくは知らないですが、相手はぼくのことを知ってくれている。
こんなに情報量が膨大になっていてもある人はぼくのことを知ってくれてるわけです。
もちろん、ぼくも色んなブログを読むので逆も然り。
これお仕事として捉えるとこれから来てくれるかもしれないお客さんが、あなたのことをあらかじめ知っていてくれていたと思ったら あなたは嬉しいですか？
きっと嬉しいんじゃないでしょうか。
あなたの発信でそのお客さんが来店してくれたらこんな嬉しいことないですよね。
嬉しいを味わうために自分の今いる環境を整えると考えたら、少しは発信を頑張ろうかなって思ってくれたら嬉しい。
ぼくはこの楽しさを何回も味わってます。
だからね、続けられるのだと思う。
ただその楽しさが表れてくるまでは、書くの大変だし、ネタないし、忙しくて時間ないし、、、、等々、、、苦痛を伴っていました。
ですが、続けた結果の今がある。
だから、まずはこの嬉しさ、楽しさを味わうまで諦めない心が重要かなって思います。
諦めなければ知らず知らずのうちに自分にとって良い環境が出来上がっていますからね^^
お客様がいつ来られても良いように準備をしておく
現場スタッフさんからよく聞く声でこういうのがあります。
「 お客様がブログに書いてあったトリートメントした方がいいんですよね？ って聞かれたんです 」と。
あらかじめ関係性を築いていると、リアルなご来店時には、初回来店なのですがそのお客様にとって初回ではなくなります。
お客様側から「 〜〜した方がいいんですよね？ 」と普通だったら、追加メニューつまり値段が上がってしまうことを言い出しませんよね。
ヘアスタイルやブログを通じて自分のいる環境整備をし続けると、いざお客様がいらっしゃった時のリアルな現場では、スムーズに物事が運ぶのではないかなと思います。
” 準備 ” って本当に大事ですね。
まとめ
発信は「 発信は自分の今いる環境を良くするため、お客様がいつ来られてもいいように事前の準備をするため。 」
すべては自分自身のためです。
お客様のために思ってする行動は、最後自分にとって良い環境をもたらしてくれるのだと思います^^
そういう人はお客様からの支持されて当たり前ですよね。
何か参考になったら嬉しいにゃ〜。
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