失客したお客様がまた来るとうれしくないですか???
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そのための”準備”していますか?
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こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年1月10日から2017年12月31日までの残り日数:356日
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失客したお客様がまた来るとうれしくないですか???
一度失ったお客様がまた来店されたら、あなたはどんな気分になりますか???
きっと、やったぁ〜とか嬉しい♪とか思うことはたくさんありませんか?
この体験をしたかったら、やはり準備が必要だと思うのですが、どう思いますか?
あなたが来て欲しいと伝えれば来店する
アナデジトレーニングで伝えるというトレーニングを行います。
そして、一度失客したお客さんにまた来てほしい!と心から思う人は、伝えるための行動をしています。
結果、またご来店いただけています^^
準備はとても単純です。
「 来てほしい 」と伝えただけです。
来てもらうための”準備”してる????
もちろん、来てほしいってただ言っても来ないですよ^^;
” 準備 ” や ” 取り組み ” がとっても大切ということが言いたいんですね。
ブログでの発信やお手紙だったり、ニューズレターだったり、ヘアカタの打ち出し提案だったり、、、、。
来てもらうための準備をしていますか?
なぜ失客したのか?を考える。その人に届けるためには???
失客したお客さんってどんなお客さんでしょうか?
あなたのもとから離れていったお客さんの顔や名前を思い出せるでしょうか?
もし、あなたが思い出せなかったとしたら、あなたのもとを離れたお客さんもあなたのことを忘れています。
もしくは、お仕事や育児、出産で行けてないのかもしれない。
どちらですかね?
失客の原因の一番の理由は、” 忘れる ” です。
これは、発信だったり、お手紙だったり、、、アイテムがなんでも原因は明らかです。
その忘れた人にどう伝えますか?
その忘れた人に何で伝えますか?
そのために準備するための発信はどうしますか?
そのために使うツールは何を使いますか?
まずは、顔や名前を思い出すことをして見てはいかがでしょうか?
きっと気づきがあると思いますよ^^
気づきがあったら、FacebookやInstagramのメッセージで気づきを教えてくださいね^^
失客したお客様がまた来てくれたら、、、、嬉しいですね♪
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)
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最後までお読み頂き、ありがとうございます。
楽しいを仕事に♬
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