集客のやり方が分からない。集客する自信がない。集客どうしたらいいのか？
こういうお問い合わせをいただくとテンション上がりますね。
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間？と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年6月2日から2017年12月31日までの残り日数：213日
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@kat1173
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集客って一番難しく常にその手法も変化をしている。だからいつも試行錯誤をする必要がある。
昨日書いた記事。
「 ブログ、集客サイトの見直しをしたいときに思い出してもらえるってホント嬉しいですよね♪ 」
https://www.onemore-u.com/?p=24641
アップした途端、またお問い合わせをいただきました^^
オープン前のオーナーさんからでした。
声をかけていただけるって嬉しいです。
ありがとうございます。
僕が今、大事にしているのは”準備”です。
今日のタイトルですが、これ僕のHPの検索キーワードです。
結構集客というキーワードで探して僕なんかのサイトに見に来て頂けてるですね〜。
びつくり。
集客方法って常に変化していますよね。
昔はダメだったモノが今は見直された結果、効果的だったり全く新しい方法があったりと様々です。
そして、昔よりやるアイテムが大幅に増えました。
ですから、昔はやらなくても良かったブログを書くようになり、プライベートでやっていたSNSをビジネスに持ち込んだりしています。
でもね、それはぼくは仕方がないと思うんです。
今はアナログだけで売上をあげていたって、年を増すごとに状況は変わっていきます。
これからデジタルが急激に衰退することは、あり得ないと思います。
寧ろ、どんどん人間が追いつかないほど進化していくことの方が容易に想像ができるんじゃないでしょうか？
ですから集客の方法も変化があって当然だとぼくは思う。
全員に当てはまることではありませんが、職によっては、やらない人はどんどん取り残されていく、つまり集客できなくなる、もしくは、今の仕事ごと機械に奪われていくかもしれません。
どんどん複雑化していく集客という部分について、書いてみたいと思います。
集客に繋がるアクションプランを全て出してみる。
お客さんに知ってもらって、思考に共感してもらって、お店に来てもらう。
第一ステップはここですよね。
第二ステップでリピートするための行動プランがありますが、まずはこの第一ステップ。
まず考えられる行動プランをすべて出してみる。
その中から現場の状況をみてやるべきことの優先順位をつける。
そのプランを徹底的に練って、そして実行する。
すぐの結果が出ないので、その間にすべきことがあったりします。（ここでは触れないですが。。。）
文字にすると簡単そうですが、これ結構大変です^^;
その行動プランにお客さんとの関係性、お客さんが迷わず目的地に来れたり、安心できる材料を提供したり、それぞれ与える要素が組み合わさっているか？などを確認する必要がありますね。
ですのでまず一度、すべてドバーッと出して見てみるのも良いと思います。
プランに沿った準備物を用意する
そして、その優先順位をつけたプランごとに必要なツールを用意します。
１回作って終わりではなく、何回も何回も見直しして、それを使ったデモンストレーションを行います。
先日もお客様の提案材料を作るのに１ヶ月かけて作りました。
何度も何度も直しました。
ですから、質の高いツールができ、作ったスタッフさんも自信を持って提案することができるようになります。
” 準備 ” は本当に大事ですね。
計測する
もうこれは当たり前のことですね。
計測のない販促は全く意味がありません。
一生懸命手間と時間をかけて作ったのに反応がないんですから、、、。残念な気分ですよね。
それはホットケーキを作ってバターとかシロップを買い忘れたのと同じですね。
一生懸命時間をかけて混ぜて、ホットプレートを熱し、流し込む、そこから立ち上る匂い。
あ〜早く焼けないかな〜
ようし！出来た〜お腹空いた〜
といざ食べようとしたらバターもシロップもない。。。。
残念じゃないですか（笑）って実際にあったこと（笑）
冗談はさておき。
反応が分からないことを続けると、本来販促をする意味を忘れます。
良い例が、DM。
会社に言われてるから書く。
とりあえず書いてる。
” 書く ” ことが目的になってるんですよね。
計測する＝お客様の反応を知るということです。
そう思ったら、ただ書くなんてことはできないと思うんです。
トレーニングを受け想いを届けようと思う人は、DMの反応率も高い。
当たり前ですよね^^
今、行なっている販促物をもう一度見ながらこの言葉を言って見てください。
「 計測する＝お客様の反応を知る 」
何か少しでも思いに変化があったら嬉しいです。
ぼくは集客すべてはこう言ったプロセスの結果だと思っています。
このプロセスが間違える＝結果が出ないということを意味します。
その結果が出ない苦痛を伴った時に人は快楽に逃げたくなります。
人間ですからね。誰もがなることです。
それがホットペッパーだったりするのかもしれません。
この苦痛から逃げずに取り組んだお店が集客できるのではないでしょうか？
ぼくはそう思います。
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね（笑）
[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ！
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
楽しいを仕事に♬
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