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お客様と会えない時にデジタルでお話をしよう!

お客様と会えない時にデジタルでお話をしよう!

 

そういう視点で物事を捉えると発信は止まらないんじゃないでしょうか?

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

 

アナデジマーケティング研修 受講人数 延べ 1,877名
 
2017年 研修回数 193回 1.8日に1回を通じて
 

お客さんの解決したい悩みを自分の悩みとして日々努力しています。

今日 2018年1月18日から2018年12月31日までの残り日数:348

発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。
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お客様と会えない時にデジタルでお話をしよう!

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お客様と会えない時にデジタルでお話をする

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ぼくはそういう視点で考えています。

時代が進んでいるのに対し、今までと同じ関係性の作り方だとじわじわと効果が薄れていくと思う。

今までと同じように行なっていると今以上に失客が増えると予想しています。

だから、まだ誰もやってないうちに先手を打つ!

ぼく自身に置き換えても、これはビジネスの基本だと思うし、やはり時流に乗らないとお仕事って続かないと思う。

 

ブログで既存のお客様にだけ向けて書く

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ぼくは第一優先がここだと思う。

今、来られているお客様に向けて届ける!

これは基本だと思う。

お客様の問題解決のパートナーだとしたら、何を届けるべきか?

お店としての”姿勢”がデジタルを通して透明化する時代。

あなたが伝えたい優先順位をつけて発信してみてはいかがでしょうか?

 

ソーシャルメディアで関係性の幅を広げる

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そして、これを使わない手はありません。

少なからずともお客様がやられているソーシャルメディアは登録しましょう。

やっていれば紹介も入ります。

やらなければ入りません。

0か1かです。

1の可能性を生み、それを蓄積させていく。

ある意味お金のかからない販促です。

もちろん、お金はかかりませんが時間は奪われます。

しかし、その時間を費やしても今はやるべきだと思います。

 

どちらもデジタルでお客様と会えない時間を埋める準備ができます。

やらなくてもいいんです。

でも、前向きに取り組んでやる人がいる。

ぼくは時代の流れ、時流に乗り未来の自分の姿をイメージすると、取り組みは重要だと思っています。

 

 

ウスイッチ

んじゃ!

【人間力と売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
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ぜひ読んで欲しい記事

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

>———————————<

初めての方へ。共感したらFacebookで気軽にフォローしてくださいね

フォローしていただくと、投稿をした際ウォールに表示されるようになります。

それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

 

ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

ブログ書くの、発信するのが苦手って人には自分の商品を効率良く&分析できるヘアカタシステム「スタギャラ」を使うという手もありますよ^^

[集客できるヘアカタシステム] 発信して集客&売上をあげたいサロンさん必見!

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

楽しいを仕事に♬

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2018-01-19 | Posted in ブログComments Closed 

 

ソーシャルメディアの登場で世の中がクリアになってマーケティングがしやすい環境になったよね?

ソーシャルメディアの登場で世の中がクリアになってマーケティングがしやすい環境になったよね?

 

どういうこと?と思った人いますか?

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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ソーシャルメディアの登場で 世の中がクリアになった。 だからこそ今なにをすべきか?

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ソーシャルメディアの登場で世の中がクリアになってマーケティングがしやすい環境になった

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ソーシャルメディアの登場で同じような発信、同じようなコンテンツが手に取るように把握できるようになりました。

でも、コモディティ化の渦に入っていく人は後を絶ちません。

だから俯瞰視することで、そのコモディティ化から抜け出す方法を見出しやすくなった。

これはソーシャルメディアの登場で世の中がクリアになったおかげで気づくことができたと思う。

ぼくが考えていることと全く同じことを書いてあった記事があります。

流行りのワードを使えば集客できる!!そんなうまい話はない – 木村達沖の書きたいことを書くブログ

ここ最近外食続きで胃がヤられていた木村です。スタッフの金城が入社して食事の時に「30回は噛みます!!」ってどやっていたので見習って真似をしましたが最初は顎が外れるかと思いました。慣れてきたら意外にいいものなのでこのブログをご覧の皆様もぜひご飯はよく噛んで食べてください。 ってなんの話だ。 いろいろ美容業界でもそれ以外でも流行り廃りってありますよね? …

そう!もう約10年くらいのお付き合いのキム兄〜。

この一言
「流行りのワードを使えば集客できる!!そんなうまい話はない」

ぼくもその通りだと思った。

先日もその話に熱く盛り上がってテンション上がりまくってしまった(笑)

でもね、ぼくが関わる美容師さんには成功して欲しい!と思っているので、先に気づいて欲しい!と思っています。

そして、いち早くステレオタイプから抜け出し、お客様に価値を提供して欲しいと思って書いてみます。

 

ステレオタイプに依存するのではなく価値を届けやすい方向を見出そう!

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先ほどの例で言えば、今、インスタグラム、Facebookを見ていると多くの人が同じような投稿をしているのが分かります。

その投稿自体は全く否定はございません。

ぼくが言いたいのは新たな価値を作るために次の行動をしているか?と問いているかです。

既に数サロンの美容師さんには、ここを抜け出して価値を届けるための準備をして頂いています。

「超〜キレイでしょ?うぇーい!」(こんな人いませんがね。笑)

という表面的ではなく、

「お客様が心からその技術を、その人にして欲しい!」となるものです。

レッドオーシャンにダイブするのではなく、ブルーオーシャンに近い河口のような位置。。。分かりづらっ。

 

 

SNSの普及でマーケティング力が試される時代

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個人でアナデジ研修を受けてる女性美容師さんがいます。

先日もインスタのマーケティングをしました。

その時も現状のインスタ上で行われてることを調べました。

そして、これから自身の価値をお客様に届ける、伝えるために何を撮ればいいか?素材は何をベースにするのか?等々を決め、アクションプラン(行動プラン)を組み立てました。

そうすることで他のコモディティ化の渦から抜け出し確実に情報に差が出ます。

ただ打ち出せばいいという時代じゃなくなりました。

「戦う前に勝つシナリオを書く」ことの重要さをぼく自身感じました。

 

 

マーケティング視点、マーケティング力があればどんなSNSが登場しても恐れずうまく活用できる

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ぼくが今日伝えたいことは、マーケティングの技術を学ぶことは未来の恐怖を消し、人生を豊かにするものだと思っています。

その技術を体得することで例え今後また新たなSNSが登場しても恐れず活用することを考えると思います。

恐怖を持つ人はSNSを流行りで行なっている人。

ソーシャルメディアの登場で世の中がクリアになりました。

だから、マーケティング力が今まで以上に発揮できる状態になりました。

そのマーケティング力アップのトレーニング受けてる美容師さんの1年、2年の結果がどんどん出るのは理解できるんですよね。

 

 

ウスイッチ

んじゃ!

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ぜひ読んで欲しい記事

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

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2018-01-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

学んで発信することの大切さは理解できたけどイマイチ行動に移せないという方へ

[リアルボイス!] 発信することの大切さはなんとなく理解できたけどイマイチ行動に移せない方へ

 

どうしたら行動に移せるんでしょうかね?

結論は、決意と習慣ですね。

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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発信は大切だと理解してる。 けど、なかなか 行動に移せない方へ

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発信することの大切さは理解できたけど行動できない理由って何だろう?

よく発信を学んだ方から言われることが多いコメント。

「分かっているけど、、、行動が伴わない。。。どうしたらいいのか?」

というもの。

 

どうして行動できないんでしょう???

 

大切なことは頭では分かっている、けど、行動しようとすると、、、なんだか面倒臭いな。。。って思ってる、そこのあなた!笑

この場合の発信って、(もちろんですが)お仕事なので最終的には売上に繋げる行為です。

でも、なんだかやる気がしない。。。

面倒臭い。。。

つまり知識を入れても行動がなければ全く入れた知識が無駄になります。(プラスお金と時間の無駄)

だからね、なるべくそうならないように僕なりに解決策を書いてみました。

 

まず決意が重要!(自我の殻を破る!)

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最初から言いますね。

まず「やる!」という決意(覚悟)が足りないです。

決意と方法。

以前も書きました。

キングコング西野「革命のファンファーレ」講演会での気づき。

あなたの決意と方法の割合っていくつといくつですか?

5:5ですか?

4:6ですか?

結論から言うと10:0です。

決意が10

方法が0

まず「やる!」と決める。

後ろの扉を閉める!(これは言い訳の扉とも言う)

そうすると、新しい方法が生まれてきます。

決意が9で方法が1の場合、方法が1でもあると過去の自分の経験からやり方を探し出す、つまり、新しい方法が生まれにくい。

やるやらない色々いますが、まずはここの決意がしっかり設定できてるかどうか?がその先の行動を変えていきます。

ぼくもいきなり2,700記事書けたわけじゃない。

でも最初に決意しました。

「1,000記事書く!」と。

そして、気がついたら2,700記事書いてた。

ね、決意って大事でしょ?

 

ここ最初のハードル!習慣になるまでやり続けることが第一関門

初志貫徹
何かを学ぶと色々なことを

「知り」「分かって」きます。

知識を入れる段階。

その次のステップは行動なのですが、ここに壁があります。

その壁は「習慣の壁」。

要は日々の自分の習慣の中に急に「ブログを書くという」異物が入ってくる状態。

「う、なんだ???」と素直に受け入れられなくなります。

しかし、これが姿勢として結果として自分のため、お客様のためと信じている人は、最初は違和感があるが継続していく。

少々言い方悪いですが自己中心的な人は、”今の自分”をなるべく壊さないよう壊さないように異物を、あれこれできない言い訳と言うツールで排除していきます。

習慣行為にさせるためには、自分目線ではなく相手目線になることが重要かなって思う。

それでも書きたくない人は書かなければいい。

あなたが書かなくても誰も困らない。

でも、周りを見た時にうまくいっている人ほど発信をしている。

広い視野を持って取り組み、あなたの価値をお客様に届けられたらいいなと思います。

 

初志貫徹という言葉があります。

意味は「初めに心に決めた志を最後まで貫き通すこと」です。

発信も初志貫徹の精神で行えるといいですね。

 

100投稿にチャレンジしてみる

成功への階段
「書く!」と決められた方は、まずは100記事書いてみてください。

なんで100記事か?

これはぼくのケースで、ぼくのブログを読んで頂いてご依頼をいただく方にヒアリングすると、だいたい100記事程度読んで頂いています。

つまり100記事ぐらいないと会ったこともない人を信用できないと思った(当たり前ですね)

ですから、100記事。

1日1記事書いて約3ヶ月。

3ヶ月書けると習慣の壁を超え始めると思うので、その後も継続が初日より容易になってるはずですね。

 

100投稿した後のフィードバックをどんな小さなことでもいいから蓄積する!

小さな成功を積み重ねていく
そして、ここが大事!!!

ちゃんとフィードバックを取ってマーケティングするってこと。

このフィードバックがないとモチベーションが落ち継続力を失います。

例えば「ブログ見てください!」とお客様に伝えて、次回ご来店時に「あ、そういえばブログ見たわよ。〜〜行ってきたんだね〜、あそこ楽しいよね」なんて言われたら、この大切な大切なフィードバックは、必ずノートにつけてくださいね。(ここはアナログのノートに書いて記録を残す方がいい)

そして、そのフィードバックを蓄積する。

毎日じゃなくてもいいですが、見返してみる。

そうすると自信つきませんか?

自分はこんなにお客様にフィードバックをもらえてるって。

このノートをつけることを忘れる人がいます(笑)

そういう方は一度社長に経営理念、経営ビジョンをもう一度説明を受けてもらってきてください(笑)

 

 

お客様と会えない時間にお客様に対する姿勢を見せているか?

お客様に対する姿勢
最後です。

色々書きましたが、人間は継続、習慣が苦手ということです。

まず 「楽して何かを得るという考えを捨てた方がいい」とぼくは思っている。

機械的作業の楽想いを届ける作業の楽は、全く意味が異なります。

想いを届ける作業は、お客様と会えない時間にお客様に見せる姿勢ですよね?

デジタル上のその姿勢が自己中心的だったらお客様はどう思うでしょうか?

ぼくはこの視点を持って日々発信しています。

もちろん、人間ですから忘れる時もある。

けれど、その度に「あ〜ダメダメ!誰のために何のためにやってるのかを再確認しよう!」と外れたレールを元に戻します。

その蓄積がぼくは信用になると思っているから。

発信を蓄積する=お客様からの信用(安心感)を積み重ねていく

常に頭に入れて発信していきたいですね^^

 

ウスイッチ

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ぜひ読んで欲しい記事

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

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2018-01-16 | Posted in ブログComments Closed 

 

知識が増えるとお客様に対する提案が色んな角度からできるってご存知でした?

[リアルボイス!] 知識が増えるとお客様に対する安心感が倍増する!

 

これがプロフェッショナルマインド(思考)だと思う。

 

おはようございます。

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お客様に届ける安心とは? あなたの思考が価値になる!

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与えてもらっているだけでは、思考は動かない

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これは当然ですね。

常に与えてもらっていると思考が働かずアイデアもでない。

だから日々の仕事が作業ルーティン化している、、、という方もいるのでは。

でも、できれば日々充実した日々を送りたいし、お客様とも良好な関係、笑いあえる関係の方が人生楽しくないですかね?

では、どうすれば人生楽しく過ごせるのか?

アナデジ研修受講者さんが良い発表をしていたので、そちらを紹介しますね。

 

お客様にどう伝えたら伝わるのか?

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これが原点だと思います。

まずは、自分が今していることの価値をお客様にどう伝えたら伝わるのか?を考えてみること。

考えることで行動プラン(指針)が出てきます。

例えば、ブログ書いて伝えよう!とか、インスタで商品写真載せてパッケージ可愛いから見てもらおう!とか、どう伝えたら?と考えただけで今、2つの行動が生まれました。

そして、その行動プランを実行できるか?要はこの2つです。

  1. 考えて行動プランを出す
  2. 実行する

この2つ。

とてもシンプルでしょ?

これだけでもお客様に伝わりますよ。(伝え方は別途勉強しないとですけどね)

ですが、今日はもう少し掘り下げてみたいと思います。

 

そもそもその商品が好きか?

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基本中の基本。

そもそも取り扱う商品が好きか?ってことです。

この好きには2つあります。

1つは本当に好き。

もう1つは、好きになる好きの2つ。

よく「わたしはこの商品好きではない。わたしが好きな商品があれば売るんですけど、、、」という人ほど売れない(笑)

会社が検討して入れてる商品は、社員はコントロールできません。

コントロールできないことにいくら文句言ってもコントロールできない。

問題なのは好きになる努力をしていないということです。

その意見の違いは永遠に答えが出ません。

ですから、まずは今、扱ってる商品をもう一度見て特性を再確認して好きになる努力をしてみてはいかがでしょうか?

 

調べると伝えたいことが増える。自信を形成していく。

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まず、伝えようとするならば、伝えるモノを徹底して調べてみてください。

色んな方向から見てみてはいかがでしょうか。

「無知はコスト」です。

その商品に対して知識がないということは、お客様に「価値のない人、商品」と判断されます。

最低限カタログに書かれている言葉、説明はできるようにしたいですね。

そうすると、先ほどの好きかどうかの部分ですが段々と好きになったりしませんか?

知識量が増えると自信に変化します。

アナデジマーケティングが目指しているのは、マーケティングスキルも重要ですがこの自信形成を目指しています。

調べ知識量が増えると、自分に価値があると感じます。

この商品については誰よりも知っている!

これ自信つきませんか?

だから、調べて知識量を増やすって大事なことなんですよね。

 

知識が増えることで、お客様に必要なところから話ができる(ヒアリング能力の向上)

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その知識量を次は活用するわけです。

知識量が増えると切り口が分かってきます。

ちょっとゲーム感覚ですよね。

このお客様はどこにわたしの知っている情報を与えたら安心してくれるのか?というゲーム。

そういう考えがあるので、ヒアリングが自動的に必要不可欠になります。

「お客様のどこに問題点があるのか?」

にフォーカスするからね。

そういう行動が取れるとアナデジマーケティングに威力が増します。

どこが悩みのポイントか?それがどのくらいあるのか?そのための準備は何をすべきか?知識量と実践量が蓄積されるとアナデジマーケティングのシナリオを描くことができます。

アナログ接客からデジタル接客が行える土台が出来上がります^^

 

自分の想いを徹底して伝える

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そして最後は徹底して伝えるということが、あなたの価値を高めてくれます。

わかりやすくいうと、「ブログみてください」とアナウンスを徹底すること!

何度も記事で書いていますが、本当にここができない方が多いんです。

先ほどの過程を踏んでいけば、下記のようなよく出る言い訳の言葉はでなくなります。

「忙しい」

「忘れてた」

「他にやるべきことがあった」

「意識してなかった」

これは、自分で扱うその商品の優先順位を低くしたということになります。

しかし、調べて知識量を増やしお客様のことを考えられ、ゲーム感覚で得た知識を生かす方法を知ったあなたはきっとこの商品の優先順位が高いはずじゃないですか?

現に行なったスタッフさんの体験した声でこういう声がありました。

一つのものを販売してみて、知識量を増やすことがお客様の安心感に繋がることが分かった。

さらに知識量があるとお客様に必要なところから話ができた。

調べると伝えたいことが増え、お客様への入り方が変えられた。
(美容室ラウレア 禧久さん)

その優先順位が高いということは、伝えたくて仕方がないと思うんです。

そうした結果は誰の目からみても分かるほどシンプルなんじゃないかな〜って。

つまり、お客様に伝えるという行動にフォーカスが当たり、自然と結果(売上)がついてくる。

結果に結びつかなったら、その精度をもっと増していけばいい。

はじめからすぐ結果に結びつくことはありません。

これもトレーニングを積めば必ず効果は上がっていきますよ。

 

知識が増えるとお客様に対する提案が色んな角度からできること、理解頂けたでしょうか?

 

ウスイッチ

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

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3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2018-01-15 | Posted in ブログComments Closed 

 

[初心者用] これでブログが続かないなんて言わせない!毎日やり続ける4つのコツ

[リアルボイス!] ブログを毎日やり続ける4つのコツ

 

コツがないと続けられないですからね^^

 

こんばんは。

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【初心者編】 これでブログが続かない なんて言わせな〜〜い! 毎日やり続けられるコツ

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ブログを毎日やり続けるコツ

まずブログをやり続けるコツです。

あくまでこれは僕の体験を元にしてますので、自分と合わない場合はやめてくださいね。

今日は初心者用に4つに絞って書いてみます。

 

その日あった感想を書く

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これはあくまで思考の記事ですよ。

「ラーメン食べました〜!」

「セミナーに行きましした!」

「ヘアショーに行きました!充実した時間でした!」

という行動の記事ではありません。

 

なぜ?

 

読んで欲しいのはお客様のはず!

決して同業ではないはず!

お客様やその先の見込客は行動より思考に共感することが結果としてでています。

ですので、

「今日お客様にシャンプーをさせて頂いたら、『あなたは本当に心のこもったシャンプーをするのね』と言われて嬉しかった。明日も同じ言葉、いやそれ以上の言葉を頂けるように日々取り組みたいと思いました」

文字数少ないけどね。

はじめはいいんだよ、これで。

行動の記録ばかりしているよりかは、はるかに伝わる。

これが慣れてきたらもっと書けるようになります。

まずは、これを100日(3ヶ月)やってみてはどうですか?

 

本、一般女性誌を読む

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言葉の知識が入るといろんな言葉のバリエーション、ボキャブラリーが増えるので読書はマストですね。

これは接客業は必須じゃないでしょうか。

一般女性誌もかなり勉強になりますよ。

だって、プロの編集が書いている文章ですから。

短文でも伝わる文章を書くにはもってこいだと思う。

美容室にはなんと雑誌たくさんありますからね。

勉強材料がたくさんあると思ったら読みませんか?

 

お客様に聞かれた質問などを書く

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これアシスタントさんのうちはこれ効果あるよ。

わたしはまだアシスタントだから聞かれないです。という人もいると思うんですが、探せばたくさんありますよね?

先輩のヘルプに入った時にお客様と先輩スタイリストの会話を盗むことができます。

そして、その質問の答えが分からなかったら先輩に聞けば解決します。

そして、それをブログで書く。

見習いは見て習う行為、ブログは先輩の会話を盗んで自分のものにする行為、いかがでしょうか?

 

 

お客様に徹底して伝えること

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これ、意外にやってない人がとても多い。

ぼくは不思議なんです。

ぼくはどこに行っても

「ウスイッチで検索してね」

「今、スマフォを出してGoogleでウスイッチで検索してください」

とか毎回伝えている。

ぼくは有名人でもなんでもない人間なので、デジタルだけで頑張るのって効果、成果出るまでに時間かかる。

だから常に近い人に口頭で伝える。

そして、デジタルの世界に来ていただく。

「恥ずかしい」という人がいるけど、売上あげたい、お客様の数をもっと増やしたいと本気で思っているならば、恥ずかしさなんて二の次じゃない?

「恥ずかしい」と言ってる時点でまだ余裕があるってこと。

月の売上が30〜40万の売上から一年で180万近くまでいったスタイリストさんがいます。

それは本気だったから。

伝えることで書くんだ!という状況下に自分の身を置く決意をするということです!

ブログ見てください!というだけです。

3秒もかかりません。

ね、あなたにもできるでしょ?^^

 

続けて何になるんだ?という前に続けた後に気づくことがたくさんあります。

それは絶対的な価値として必ず返ってきます。

 

ぜひ続けてあなたの価値をお客様に伝えてくださいね。

 

ウスイッチ

んじゃ!

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ぜひ読んで欲しい記事

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

>———————————<

初めての方へ。共感したらFacebookで気軽にフォローしてくださいね

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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

ブログ書くの、発信するのが苦手って人には自分の商品を効率良く&分析できるヘアカタシステム「スタギャラ」を使うという手もありますよ^^

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2018-01-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

【三多摩エリア対象】Change 2018 〜未踏の時代に向けて〜でお話させていただくことになりました!

【三多摩エリア対象】Change 2018 〜未踏の時代に向けて〜でお話させていただくことになりました!

 

これは三多摩エリアの美容師さん対象のお話^^

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と思った方は、こちら を見てみてください。

今日 2018年1月12日から2018年12月31日までの残り日数:354

発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。 content/uploads/2017/05/logo_twitter_withbird_1000_allblue.png”>
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ーーーーーーーーーーーーーーー

未来の準備を今から! 達成に向けて共に歩もう!

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株式会社ベルコムさん主催のイベント「Change 2018 〜未踏の時代に向けて〜に講演させていただくことになりました!

去年なんとな〜く思っていたことがありました。

それは、100人規模の前でというか3桁の人の前で話をしたい!と。

そう思ったのはなぜか?と考えてみた。

すぐに理由がでてきた。

きっとこの5年学んできたことを大勢の前で伝えてみて伝わる人がどれくらいいるんだろう?と、自分にテストしたかったんだと思う。

これは自分にとってのチャレンジ!

それをベルコムさんが実現させてくれました。

 

ウスイッチの2017年の実績

ウスイッチの実績
ちなみに 2017年の実績を洗い出してみました。

アナデジマーケティング研修 受講人数 延べ 1,877名
2017年 研修回数 193回 1.8日に1回
ありがたいです!
本当に。
感謝しかありません。
 

でも、あからさまに否定されたら、この5年間違ってた方向に行ってたと気づく。笑

だからね、それが現実となり今からワクワクしています!

あ、ぼくのブログを見てくれている三多摩エリアの方はぜひ来てくださいね!!!(ちなみに三多摩エリアとはどこを指すのか?というと、東京都から、23区と島嶼部(とうしょぶ)を除いた部分だそうです)

 

これからやってくる未踏の時代とはどんな時代なのか?

これからの時代
「 未踏の時代 」とはどんな時代でしょう???

未踏を調べると「そこにはまだだれも足を踏み入れていないこと」と書かれていました。

この5〜10年を見れば誰しもが分かります。

時代は激変している、ということを。

この先5年、10年を考えると、、、まさに未踏です。

それを裏付けるビジネスをしていて知らない人はいないんじゃないかなって思いますが、経営学の巨人 ピータードラッガー(1909年生まれ)の言葉にこうあります。

「人口構造の変化そのものは
 予測不可能かもしれない。
 だが人口構造の変化には、
 リードタイムがある。

 変化は機会である。
 それに備える十分な時間もある。」

人間構造の変化は、僕たちにはコントロールができません。

人間構造の変化は今から遡ること 70年前の人がやってきた行動の結果ですから。

直近で人間構造の変化が一番起こるのは、ぼくも毎回のように伝えている2025年。

あと8年後の2025年に起こる人口の激減。

少子多老、多死の時代と言われる2025年。

このことは、誰の目から見ても明確なものです。

何もしていないと未踏ですが、行動すればうっすら先が見えてきませんか?

行動した人の生の声をどうぞ♪

さらに

これから起こることを薄々気づいているのに無視する結果、大きなチャンスを逃すというものを示す言葉があります。それがこれ。

人口構造の変化は起こらないもの、
 あるいは急速には起こらないものとの
 仮定にしがみついているからである

深いですね〜。

しかし、うまくいっている人たちってうまくいく行動をしているんですよね。

ぼくの周りでうまくいっている人たち、つまり経営者さんたちはその行動をしています。

反対にうまくいかなくなる人の傾向として、今までのやり方にしがみついて変化をしない経営者さん、「そんな急に世の中なんて変わらないよ」と自分の行動の抑止をしてしまっている経営者さんが多いのかもしれません。

 

事前準備が2025年の自分の立ち位置を決める!

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一つ例を言うと
ぼくが伝えている2025年問題に共感して頂いた経営者さんがいます。

2025年までのあと8年の間に何が起こるか?をシュミレーションしています。マーケティング手法、ソーシャルメディア、動画、求人、保険料や消費税etc..)そして、2025年情勢が厳しくなると言われる中で、8年後のお給料をどこまでやったらこの状況でも今より多くもらえるのか?そのために今から何をすべきなのか?を計画させて頂いています。

あ、ぼくは経営コンサルタントでもなんでもないので、アナデジマーケティング的視点で「発信力(伝える力)」「人間力(お客様への姿勢)」「マーケティング力(精度を高める力)」の3つの力をトレーニングさせていただき、各スタッフさんの欲求を満たしていきます。

これによって次回予約が数%の人が50%や最大94%まで上がったり、店販売上が前年から80万も上がったり、ブラボ(ブラックボード)とブログ、SNSを組み合わせて新規のお客様と関係性を構築し来店頂いたり、すべて結果、売上に繋がるための行動を行っています^^

 

2025年をひとつのゴールとしてその3つの力の精度を上げていき、来たる2020年頃から始める第三の集客に備えようとしています。
第三の集客って何?という方はこちらを見てね
【2025年】第三・第四の集客方法のために発信はマスト!だから今から何を準備すべきなのか?

ありがたいことに去年受講頂いたサロンさんは、今年も一年継続してトレーニングをさせていただくことになりました^^

今週どんどん2018年の目標シートがスタッフさんから送られてきています。

 

自分がコントロールできないこと、人口減少、社会情勢、法律etc…にフォーカスするのではなく、自分がコントロールできること、次回予約率のアップ、リピート率のアップ、発信力、人間力、トータルなマーケティング力にフォーカスし事前準備をすることが現場のスタッフさんの行動を見ていて確実に必要なことだなと思っています。

 

一緒に2025年の自分の立ち位置を決めませんか?

 

努力したから報われるわけではない、けど、可能性は0ではない。
しかし、努力しなければ報われる可能性は確実に0になる。

この言葉もよく言われる言葉ですね。

努力せずにいいとこ取りなんてできないすよね。

つまり、変化をチャンスと考え、コントロールできるものを早い段階から事前準備をしていくことで、まだ誰も足を踏み入れていない地に立った時に、「あ〜やっぱりチャンスを無駄にせず備えをしてきて良かった」と言える環境作りをするための意識変化が、今回この2018年のChangeの言葉に集約されているのかなと思う。

ドラッガーの最初の言葉に戻ると、

変化は機会である → 2018年がそのChangeする機会

備える十分な時間 → 2025年までにあと8年もある!

IBMの2代目社長のトーマスワトソンジュニアの言葉でもこうあります。

「早く成功したいなら失敗を二倍の速度で経験することだ!!」

8年間失敗を二倍の速度で経験したらどうなるだろう???

そこには明るい未来しか待っていないと思う。

報われる可能性を1にしたかったら、思考を変え行動する以外にありません。

ぜひ、この講演会に足を運んで聞いて欲しいと思います。

 

Chage2018 〜未踏の時代に向けて〜の講演内容

講演会に話を戻すと、今回は2部に分かれています。

1部はホスピタリティマインドトレーナーの菊地麻衣子さんが「お客様がまた会いに来る!リピーターを生むトップセールスコンシェルジュがしていること」をお話します。

そして、

2部はぼくウスイッチが「今から考える2025年問題」として、2025年に美容業界に待ち受けているコトとは?、2025年を乗り切るために必要な技術とは?という部分をお話させていただきます。

1部の菊地麻衣子さんは接客、接遇のプロです。

去年出版もされました。
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「イヤ! 」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」 
略して「いやこじ〜〜〜」

元日本航空インターナショナルのCAを経てホテルのコンシェルジュを経験してきた強者です。

ぼくの話も聞いて欲しいけど、菊地さんのこの話は美容師さんにはぜひ聞いて欲しい!!!

例えば、ロープレ。

これ苦手な人多いのではないでしょうか^^;;

でも菊地さんは接客のプロですからロープレなんて何百、何千と繰り返しています。

CAって最悪の場合、死ですよね。

その状況下でもお客様を第一に見て冷静に判断、行動しなきゃいけないわけです。

そりゃー死ぬほどロープレしないと咄嗟にでるわきゃーないですよ!

 

他業種から学べることってたくさんあるんですよね、実は。

それに美容業界以外のプロの視点ってこれから重要になってくると思う。

そのひとつに接客があると思っています。

ひとつ分かりやすい例を書きますね。

美容師さんってマスクしている人多いですよね?

そのマスクお見送りする時までつけっぱなしの人多くないですか?

そのひとつの行動ですら差がつけられるわけです。

 

セミナー内容にも書かれていますが、ホスピタリティは個人スキルよりも土壌づくりが大切とあります。

普通を変えることって難しい。

なぜ?

習慣を変えることだからです。

 

先ほどのマスクで言えばつけてて何が悪いの?と自己正当化する人は多い。。。習慣を変えることが苦痛と感じる人に多い。つまり自己中心的な人。反対に、マスクを外すことでお客様の印象が変わる?その理由を知りたい!と思う人の方がお客様から支持される人間だと思う。

なぜか?

視点が違うからですね。

視点が自分に向いてるのか?

視点がお客様に向いてるのか?

の差。

その積み重ね(層)が幾つにもなることで接客に厚みが増していく、つまりお客様がまた会いに来る人間に成長するのかなって思います。

あ、ぼくは妄想で書いているので実際は講演会にきて菊地さんの話を聞いてくださいね!

 

休憩をはさみ2部のぼくのパートですが、ぼくの講演は2025年問題にフォーカスします。

もし下記にひとつでも当てはまる方がいたら来て欲しい!

  • 2025年に起こることを知りたい人
  • 2025年を乗り切る技術を知りたい人
  • なんだか分からないけど、自分を、行動を変えなきゃと思っている人
  • 今更発信して何になるの?と思ってる人
  • ここ1〜2年売上に変化が見られない人
  • 倖せになりたい人
  • 発信したけど挫折した人
  • アナデジ発信して売上あがるの?と疑問を抱いている人
  • 事前準備することが利益に繋がるの?
  • 受信ばかりしている人
  • わたしについて行けるか不安な人
  • 努力の仕方が分からない人
  • ウスイッチに会いたい人w
  • 何からはじめていいか分からない人
  • 今、集客とか売上とか困ってない人
  • 一生美容師を続けたい人

ベルコムさん主催 年間アナデジ研修1期生も登壇します。

なぜ?

先を見越してアナデジ発信を行なった結果、売上が大幅に上がったメンバーだからです。

それを証明するために登壇いただきます。

ぼくが事例言うより本人たちから生の声聞きたいでしょ?

一昨日も打ち合わせしました。
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この3人が約5分プレゼンテーションを行いますよ♪

実績を上げた、かなりの強者たちです。

ひとり一客サロン美容師

設立20年の老舗サロン美容師

スタッフ人数がいる店長美容師

サロンの様々な角度からお伝えできればと思っています。

2025年に備えた行動がたった2年でどう自分と自分の周りの環境が大きく変わったのか?

そして、これは技術なので誰でもできる。

できない人がいるならばそれは行動をしていない、もしくは、自ら諦めた、、、ただそれだけです。

誰でもできる技術を体得した美容師さんが2年前と2年後どう変わったのか?をぜひ聞いてください。

 

もし、共感された方がいたら、ぜひこの記事をシェアしてください^^

万が一、あなたに必要がなくてもあなたの周りに必要とする人がいるかもしれません。

そういう人に記事を教えて頂けたら嬉しいです。
この記事のURL:http://www.onemore-u.com/?p=26305(こちらをコピーしてLINE等で教えてあげてね)

 

はじめからうまく自転車を漕げる人はいません。

皆、はじめは初心者ですから。

誰ができる誰ができないと比較しなくていいんです。

ぼくが言えるのはこの一言です。

「 あなたは絶対できる!」

みなさん忙しいとは思いますが、ぜひ府中まで足を運んでもらえたら嬉しいです^^

みなさんとお会いできることを楽しみにしていますね〜〜〜!

 

お問い合わせは、下記チラシをダウンロード(ここをクリック!
または、担当窪田(くぼた)さんにメールしてください。
窪田さんメールアドレス:kubota@belcom.co.jp
既に100人以上がご参加頂いているようです^^vので、指定席なので迷ってる人はいますぐ行動してくださいね。
「迷ってるのは行きたい証拠」ですから^^

スクリーンショット 2018-01-12 13.34.22

 

ウスイッチ

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ぜひ読んで欲しい記事

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

 

ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

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2018-01-12 | Posted in ブログComments Closed 

 

[SEO] Googleは量より質を求めている。けど、量なしに質を高めることや個を出すことってできなくない?

[SEO] Googleは量より質を求めている。けど、量なしに質を高めることや個を出すことってできなくない?

 

本当に求められているものって何でしょうね?

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

今日 2018年1月11日から2018年12月31日までの残り日数:355

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大切なのは量か質か

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[SEO] Googleが求めているものって何だ???

Googleさんが求めているものって何だろう???

SEMRush社による検索順位決定要因2017というものがあります。

簡単に言うとGoogleさんは何を基準にそのホームページ等の表示順位を決めているのか?のガイドライン的なものですかね。

それによると

1位:直接訪問
2位:滞在時間
3位:平均PV数
だそうです。というか以前からあまり変わっていない。

もちろんね、ブログの質、コンテンツの質ってとっても重要だと思います。

その方が検索したユーザーに届くし、見てもらえるし、悩みの解決材料を届ける又は提案することができるから。

でもね

いきなりそんな質の高い文章書ける人ってどのくらいいるんだろう???(もちろん、書ける方はどんどん書いて他と差を広げたいですね)

ぼくが得ている情報では一記事の文字数を最低800字、できれば1,000字、確実に上位目指すなら3,800文字、、、、。

 

 

「お、お、おん(汗)」って。

 

 

この情報って知れば、皆、躍起になって”これ”を目指す。

届けることではなく、文字数をクリアすることに。

そうすることで何が起きるか?というと、美容ライターが書いたような情報で溢れかえってしまう。。。(ディスってないですよ)

コモディティ化の渦にダ〜〜〜イブ!

 

更に「一体何のために書いているのだろう???」と自問自答するようになると、目的意識が削がれた発信はやがて止まってしまうのではないかなとぼく自身現場を見ていて思います。

Googleさんが本当に求めていることは何ですかね?

 

型(フォーマット)にこだわるとコモディティ化しやすくなる

これ今までなら価値がついていた。

そこまでライティング力がある人があまりいなかったから。

しかし、時代はどんどん変化する。

以前こんな記事を目にした部分を抜粋してみると

AIは小説家にもなれる。
公立はこだて未来大学の松原仁教授が、
AIを用いた「短編小説執筆プログラム」に
作品を「執筆」させ、星新一賞に応募した。

残念ながら入賞は逃したものの、
人工知能が小説を執筆できることを証明してみせた。

ということはですよ、日本中の情報量を収集して編集した記事を量産することができるって容易に想像できますよね。
本当か嘘かは分かりませんが、毎日数百記事の情報をA.I.は生み出しているという話もどこかのセミナーで聞いた記憶がある。

あたかも人間が書いたように。

そうするとフォーマット化された類似記事が大量に世の中に排出される。。。

類似、つまりコモディティ化が起こってくる。

表現の仕方ってさほど変わらないでしょ。

 

発信の本当の質って何だろう???

ぼくのブログも7年続けています。

訪問してくれるのは1日約200人ぐらいかな。

少ない???でも、いーの。

お仕事を頂けてます^^ し、研修行うオーナーさんほぼすべてがぼくのブログを見てご依頼を頂いています。

そして、

「 ウスイッチさんのこの間のブログ、わたしに言ってるのかと思いました 」

「 あの記事は刺さりました 」

「 怖くていいね押せませんでした 」笑。とか近くの人が反応してくれてるから♪

何が言いたいかというと、ぼくは一番近くの人(お客様)に届くように書くことしか意識してない。

 

Googleの使命は、“検索エンジンを通してユーザーにより良い情報を提供すること” です。

つまり、“ユーザーにとって役に立つコンテンツかどうか??” ということは、数年前から変わっていない。

ぼく自身の体験では、上記の情報を自分の言葉で届けることが一番反応が良い。

だから、ぼくは原理原則に沿って発信を続けたいと思う。

それが一番の質だと思うから。

そして、一つ付け加えるのが” 関係性 ” 。

これは今なければならない一番の要素。

ユーザーにとって役に立つ情報であり、関係性をもたらすコンテンツであること。

 

質を取るか?熱を取るか?

ある意味これは非常に難しい選択かもしれません。

SEO観点とお客様観点で違いが生じるから。

例えば、SEO観点だと

内容にこだわりすぎると文章がつまらなくなる。

しかしSEO的には絶大な効果がある。

一方、お客様観点だと

明らかに熱を込めた文章の方が面白い。(う◯ち、というと子供が爆笑するように。笑。そういう言葉を連発するとか。笑える、熱がある方がやはり文章は面白い)

しかし、SEO的な効果は薄れる。

どちらを取るかは進むべき方向性で決まるので、ぼくはどちらが良いとは言えません。

ぼく個人の考えで言えば、”両方やる♪” って感じかな。

7年書いてきた”今”だからこそ、この質と熱と量ができる自信はある。

 

 

文章のコモディティ化から抜け出せ!そのためにはあなたの個性が必要!

一つ危惧しているのは、ライターさんが書くような記事はいずれA.Iによって分析され、類似の記事はコピーコンテンツ扱いになったりするんじゃないかな〜なんて勝手に思っています。(アパレル系は非常に文章のコモディティ化が一番早い気がするな〜)

それよりも技術者、美容師さんなら髪のプロフェッショナル目線での記事。

お客様にとって役立つコンテンツを技術者のプロの知識を通してお客様目線での情報提供が肝になるというのはアナデジマーケティング研修を通じて結果が出ている。

だから、
発信をしたばかりの人やこれから発信しようかなという人は、このポイントを記事にすれば必ず反応がある。

ホントに反応でますよ^^

 

そして、更に、新規と既存のお客様を棲み分ける。

「新規さんはこちら〜〜〜」というのと、「いつもご来店頂いてるお客様はこちらから」という入口。

キーワードとして言うなら、

・良記事(SEO対策)

・関係性構築記事(お客様との関係性構築)

とでも言えば分かりますか???

コモディティ化から抜け出すためには、最終的にあなたという個性(オリジナリティ)が必要になってくるのだと思う。

 

小学生にでも分かるように書く

色んな書物を読むと共通して書かれていることがある。

それは、「小学生でも分かるように書く」ということ。

要は専門用語、業界用語をバンバン並べても伝わらない。それはライターが行ってるのでライターさんに任せればいい。

ディスってる訳ではありません。あしからず。

餅は餅屋と言われるように、専門職としての発信内容、視点があるのではと思うわけです(あと専門用語の羅列こそA.Iにとって替わられるんじゃないかと思う)

たまたま見つけた記事なんですけどね。

心機一転、ショートにしてみたいけどまだ迷っている方、ストレートのショートヘアに飽きてきた方へぜひおすすめしたい、「こなれ感」たっぷりのウェットショートスタイルのご紹介です。

頬骨にかかる髪が顔全体のバランスをよくみせてくれて、ざっくりと全体にパーマをかけることで、髪のボリューム調整もシルエットの奥行き感も叶えてくれます。

計算されたカットバランスだから、どんな女性にも似合う&実はテクいらずのウェットな質感スタイリングで、雰囲気ある形に仕上がることも嬉しいポイント。

一般の人がこの言葉だけでそのヘアデザインが明確に分かる方いますか???

 

ぼくが明確に分かったことは
・ウェットショートスタイル

だということだけ。

 

反対に分からないことは(言葉だけでイメージが受け取る側で変わってしまう)

こなれ感たっぷり?(アパレル業界で主に使われる言葉?)

シルエットの奥行き感??

雰囲気ある形???

ファッションワードってこういうものだと思うのですが^^;;;(ワード的にはカッコよくてぼくも好きですけどね)

ぼくの偏見かもしれないけどね。

「え〜今日はどうしよっかな〜。あ、こなれ感たっぷりのウェットショートにしようかな〜」

とサロンで言ってる光景がどうしても浮かばない。。。

 

シルエットの奥行き感。

ぼくはイメージできますが、お客様視点なら「わたしこの絶壁が本当に嫌なんです。。。いつも潰れちゃって。。。鏡見ても分かるぐらいペターっとして。。。後頭部がふんわりするスタイルわたしにはできないですか?」現実的にはこっちなんじゃないかって思う。

以前「 伝わらないのは、存在しないのと同じ 」と言われましたしね。

誰に

何を伝えて

どう受け取って欲しい

のか?

自身も気をつけていきたいと思います。

 

 

Googleが求めているものを整理してみると

つらつら書きましたが、Googleさんが求めているものを勝手に整理してみると、
1)質(文章の質)
2)量(量がないと質は絶対できない)
3)関係性を意識(SNS等のソーシャルシグナルを発信させる)
4)伝え方は小学生でも分かるように
5)お客様目線
6)オリジナリティ(コモディティ化はNG)
これらの要素が入った文章がGoogleさんが求めているものかな〜なんてね。

 

あとは皆さんの解釈で皆さんの方向性を定めて発信してみてくださいね!

 

ウスイッチ

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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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最後までお読み頂き、ありがとうございます。

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2018-01-11 | Posted in ブログComments Closed 

 

ノウハウ、スキルを学ぶ前にまずはマインド(考え方)を学ぶことがとっても重要なことに気づいた2017年!

ノウハウ、スキルを学ぶ前にまずはマインド(考え方)を学ぶことがとっても重要

 

ぼく自身、ここを1年間学んだことで確実に現場のスタッフさんの結果を出すことに近づけました^^

 

 

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

今日 2018年1月8日から2018年12月31日までの残り日数:358

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先は誰にも見えない。 けど、行動しないと もっと何も見えない。

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殆どの人がノウハウ、スキルアップ系が大好物♪

人間そりゃそーだ。笑

み〜〜んな結果が欲しい。

だいたいアナデジトレーニング1〜2回目ぐらいはこのようなコメントが多いです。

” うまく伝える方法を知りたい ”

” ブログを始めたらいつぐらいから結果が出るか? ”

” 早く結果が出る方法 ”

” 先を読みたくなる文章の作り方 ”

等々。

 

分かります!!!

その気持ち!

 

今でも書店に行けば、このノウハウ、スキル系の本で埋め尽くされてますものね。

それだけ人気があるってことです。

どうせ習うのならこれらすべて身につけたいですものね。

ですがね、

ですがね、

ですがね、

そうはいかないのが現実なんですよね。

ノウハウ、スキルだけ集めて上手くいっている人をぼくは見たことがない。。。(一瞬、1〜2年レベルならありますけどね、長年に渡って上手くいっている人はいない)

 

それは、なぜか?

 

答えはマインド(考え方、思考)に隠されていました。

今日は去年一年間でぼく自身スタッフさんの結果を出せるようになった経験を元に書いてみたいと思います。

 

 

発信ってすぐの反応がない。
何のために”今”それを行うのか?
というマインド部分の考えを変えること。

何かを発信したからってすぐに反応なんてでるわけがありません。

これって何かをすれば何かを得られる時代に生きてきた年配層、諸先輩方の問題もある。

以前多かったもんね〜

「 ホームページ作ったら毎月何人の新規が来るんだ? 」

というまるで定型文のような一文。

やれやれ。。。

当時はこの言葉耳タコレベルで聞いていました。

これは三段活用できます。

「 DM作ったら何名のお客が戻るんだ?」

「 ソーシャルメディアやったら何人の新規が来るんだ?」

でもね、これも時代の流れで仕方がないことなんだと思います。

というぼくも当時そう思ってたし。

モノが主になっているとモノに依存する。

モノがどうにかしてくれるという考えになってしまうんですよね。

だからかな、今になってこの記事が人気なのは^^

なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

もし、あなたが一週間に一度の発信しかしてなかったとしたら、結果がでるのは、、、、う〜ん、数年かかるかも。。。

だって今SNSで周りを見たら毎日、毎日、毎日発信している人たちがたくさんいることが分かります。

結果だけ追うと結局続かない。

つまり、ノウハウ、スキルだけ学んでいる人は結果のみにフォーカスしているので、継続発信ができないんですよね。

継続できる要素は一つだけ。

” マインド ”

なぜそれを行なっているのか?何のためにそれを行うのか?そのためにどういう目標設定を立てるのか?という発信/販促の軸をしっかり作ってから、ノウハウを学び、学んだノウハウを効果的に使えるようになるスキルを身につけることで継続的な結果が生まれるのだと思います。

 

マインド、考え方を変えるとどういう考え方に変化するのか?

少し時間はかかりますが、マインド部分を学んでノウハウ、スキルを学んだサロンさんの一部をご紹介します。

店販の売上をあげるためにマインドの意識が大切だと言うことを学びました。

自分の売っているモノがはっきりとして強みに出来たことが良かったです。

SNSを活用しての集客、お客様との関わり方、あるべき考え方が学べたので営業でも店販が伸びたりリピート率をあげようと一生懸命になれました。
(美容室saku 馬橋店 槌本さん)

自分に自信がついた。

自分からお客様にたくさん話すようになった

自分からブログの存在のことを発信(伝えたら)お客様が実際に見てくれて更に信頼性が増しました。

目標があるとそれに向かって計画を立てて行動することが出来た。

継続する大切さを実感した。
(美容室saku  宍倉さん)

SNSを利用して情報発信していくことの大切さを改めて知ることが出来ました。

まだまだ習慣づいてないので、これからどんどん活用していきます。

最初、自分にSNSは必要ないと思っていたけれど、現在はとても重要だと感じるようになりました!
(美容室saku  束原さん)

 

マインドを変えるのも技術でできる

先ほどのアンケートですが、約半年学んだスタッフさんたちです。

つまり早ければ半年で結果、反応がでるというわけですね。

なぜ結果、反応が出るのか?

それは、これは技術だからです。

つまり、発信が上手い下手、苦手得意、関係ないということです。

この技術を学べば誰でもできるんですよね。

中にはプライドや固定概念にガッツリ支配されてる方も見受けます。

そのような方は、、、ぶっちゃけ難しいです^^;;

なぜかというと、行動の抑止がかかってしまうんです。

つまり、学ぶけど行動しない。。。

行動しない限り、トレーニングしない限り結果は出ないですし、そこを超えておかないと年齢を積んだ時にそのハードルが来たときにほぼ超えられない。。。

そう思うと、すべての人がマインドより前にあるもの「受け入れて行動してみる」という素直な心が必要かもしれませんね。

 

結果を出したい!と強く思うなら、まずはマインド(考え方、思考)を変えることが一番の近道だよ

ぼく自身研修を通じてそう思います。

マインドを変えること。

これが結果に一番近いやり方です。

最新のツールや人気のあるSNSに手をつけることも良いことです。

人がそこに集まるということですから。

ですが、根底にある軸がなければ何を使っても同じ結果になるんじゃないでしょうか?

結果を出すんだ!

といってるだけでは出ません。

そのための目標設定があり、月、日での行動の積み重ねがあるから目標が達成できます。

そのためには考え方を変えなければできません。

2025年に起きることを知識として入れ、事前に準備をし考え方を変えて行動を変える。

これがこれから価値のある美容師として選ばれていく人なんだと思います。

 

 

ウスイッチ

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ぜひ読んで欲しい記事

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

>———————————<

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 

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2018-01-08 | Posted in ブログComments Closed 

 

気づかれない販促は、何もやっていないのと同じ。気づいてもらう技術であなたの価値が上がる!

気づかれない販促は、何もやっていないのと同じ。気づいてもらう技術であなたの価値が上がる!

 

 

明けましておめでとうございます。

2018年1発目の記事です。

今年も変わらずブログを書いていくので、見てやってくださいね。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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.

今日 2018年1月7日から2018年12月31日までの残り日数:359

発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。 content/uploads/2017/05/logo_twitter_withbird_1000_allblue.png”>
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ーーーーーーーーーーーーーーー

気づかれない販促は、何もやっていないのと同じ

ーーーーーーーーーーーーーーー

せっかく販促物作ったのに。。。気づいてもらえないと、、、、

それは先日忘年会を開いて頂いた居酒屋で起きたことでした。

席に座るとすぐにオーナーさんと話に花が咲き始めました。
僕自身が考えていることもお話しさせて頂いて、それに対して的確なアドバイスを頂いちゃったり、ありがたい時間を過ごしていました。

話もひと段落したところで、ぼくの目に写ったものがありました。

最初「ん???」と思ってハイボールの向こう側を覗いてみると
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これは
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「本日はご来店ありがとうございます。
今夜は当店のお料理・お飲み物を
ぜひご堪能ください」

会の途中まで誰も気づかなかった。。。

 

人に気づいてもらってはじめて販促物の力が発揮される

言い方を替えると気づかせようとしてなかった。と解釈できます。
もしかしたら、書くことが目的になっていたのかもしれない。

僕だったら、、、、テーブルのど真ん中に入り口の方にメッセージカードを向けて置く。

だって気づいてもらいたいし、ご来店頂いた瞬間の接客って大事だと思うのでね。

営業でもはじめの30秒で決まる!と言われてたぐらいです。

ですから、このファーストコンタクトってとっても大事だな〜って思う。

これがセルフオーダータッチパネルだったら、何も感じず淡々とメニューを選び、食べたり飲んだりして終わったら帰る。

そのお店が記憶に残ることはほとんどありません。

折角作ったのなら

折角書いたのなら

届けたくないですか???

 

お店の姿勢が販促にも反映される

ですがね、販促のこの姿勢は接客にも表れていました。
話が凄く盛り上がってる最中に「こちらから〜〜」と魚の説明を始めました^ ^;;;

販促物でも多いのですが、自分の言いたいことだけ伝えるものになっているということです。

メッセージカードPOPもそう。
接客もそう。

バイトだから良いわけではなくバイトのうちから“姿勢”を大人が教えることで、価値の高いお店が増えるんじゃないかなって思う。

気づかれない販促は、何もしていないのと同じ!
ただ貼ってるだけのPOPも効果測定していない場合は、何もしていないのと同じです。

 

販促を気づいてもらう技術であなたの価値が上がる!

これも技術なんですよね。

声を書けてもらう、気づいてもらうために何をどこにどうすべきなのか?って。

そして、もしお声かけて頂いたPOPがあったら、一週間で何回お声かけられたか計測したり、そのPOPが更に精度を高めるためにお客様の反応を取ってPOPの改善をしたり。

販促は作ることが目的ではなく、計測し成果を数字で出し次回の販促の精度を増すための材料作りをし、最終的にお客様に買って頂くことが目的ですよね?

そうすることで、あなたの価値が上がるわけです。

だったらやりませんかね?

一度置いてあるPOPを見直してみては、いかがでしょうか?

 

こういう体験をすると販促って面白いな〜って思いますよね( ^ω^ )

 

 

今年もどうぞよろしくお願い致します^^

 

ウスイッチ

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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2018-01-07 | Posted in ブログComments Closed 

 

【理由なき値引きは罪】500円の値引きは0.5秒。500円値上げは6ヶ月。という事実。

500円の値引きは0.5秒。500円値上げは6ヶ月。という事実に向き合う時期

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月30日から2017年12月31日までの残り日数:2

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500円の値引きは0.5秒でできるけど、500円値上げは6ヶ月以上かかる

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以前、随分前の話になりますが、こんな会話がありました。

美容師さんが技術を学ぶ。

「では翌月から施術料金500円アップですね!」

というと

「いやいや、ウスイッチさんそれは無理す」

と返ってきます(笑)

ですが、「 今なら新規の方に限り20% OFF!」とネットに書いてあったりします。

値引きは0.5秒でできます

怖いです。

逆に500円あげるためには、それなりの理由と時間が必要になると思います。

例えば、カット5,000円の20%オフなら1,000円です。

0.5秒です。

カット講習50〜70万かけて学ばれる方もいると聞きます。

70万ですよ。

しかも、約1年間ぐらいですよね?きっと。

70万出して学ぶ方に簡単にパーセントオフされる方はいないと思いますが、ぼくならこの70万払ったらどうするか?と考えます。一人500円アップとした場合、70万を割ると1,400人で講習を受けた意味がというかようやくスタートラインに立ったと判断します。(あくまでぼくの考えね)

保険など除外して分かりやすい計算として、

月指名200名いたとして、一年で2,400人

普通に5,000円なら12,000,000円

5,500円なら13,2000,000円

年間で120万円も違ってきます。

さらにここに次回予約を行うことで同じお客様数でも全体の1.2倍 15,840,000円ぐらいに売上が膨らみます(ウスイッチ次回予約トレーニング統計)

15,840,000 – 12,000,000 の売上に対し1/5のお給料でも76.8万円/年、つまり月64,000円(歩合が高ければ更に金額が上がります)が手元に増える。ぼくならこのうち70万を貯金して翌年の自分の自己投資として蓄えます。そうすることで家庭にもどこにも迷惑かけずにどんどん自己成長していくことができる準備をします。

 

つまり、500円あげるためには、1年という時間を費やし、70万という資金をかけないとあげられないということです。

ぼくは、「 利益を高めたかったら、まず知識(能力開発)を入れなさい!」と言われます。

まさにその通りだなと思います。

0.5秒を繰り返していくと、上げる苦痛から楽へ向かう傾向があります。

楽へ向かうと何が起こるか?

それは思考停止です。

思考停止に陥るとなんでこれに何%オフという値引きをするのか?という考えが薄れてきます。

 

 

理由なきパーセントオフは罪

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パーセントオフに理由がありますか?

ぼくは「 理由なきパーセントオフは罪 」と言っています。

だって何の意図もないパーセントオフって誰も喜ばないでしょ?

オフした分の金額をどこかで補填しなければならない。

・お客様の人数

・勤務時間

・お給料

などに分散されていく。

そして、ぼくはこれが一番問題だと思っているのですが、オフした分をあげようとしていないケースが多い。

ですが、オフに理由をつけて先々までシュミレーションしている受講生(デビュー1年目)がいます。

先日の内容を少しお見せします。
Messenger

若手美容師aさん
 20パーセントオフはツイッターインスタからの新規を獲得するためにホットペッパーのクーポンと同じ価格でしました! 

ウスイッチ
ホットペッパーとインスタ&ツイッターの新規の人数比率は?何 対 何ぐらい?
若手美容師aさん
おはようございます!
ホットペッパーとだったらまだ◯対◯ぐらいです>_<
先月が再来のインスタツイッターは含めないで新規が5人でした!
ウスイッチ
ホットペッパー◯人に対してインスタツイッター5人ってことですね!
なるほど〜5名はいいすね!
リピート率はどれくらい?

若手美容師aさん
5人のうち2人は元々の知り合いで県外にいる人だったんですが、それ以外では2人次回予約はとりました!

ウスイッチ
次回予約後の料金は定価?
若手美容師aさん
 料金は定価でxxxxxxxとポイントをアップしてます!

彼はデビュー前からトレーニングを受けていますので、当然、そういう脳(考え方・思考)になっています。

デビュー1年目でパーセンテージオフする理由を持ち、ご来店頂いた後の価値を最大限に打ち出すトレーニングを行なった結果、毎月新規5名ほどを自力集客力で集め、次回予約で時間とお客様を自分のコントロール化に置きケアをしています。

若い力っていいなぁ(きゃっきゃっきゃ♪)

このような成長を見ていると嬉しくなります^^

 

 

値下げしないとお客さんが来ないと思うのは、打ち出している側の勝手な思い込み

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これは以前のぼくもそうでした。

値下げしないと買ってくれない。。。

「あ、そうですか。では、xxの値下げでどうでしょうか?」、、、、、今、思うと、値下げ請負人だったな〜って思います(笑)

つまり、価値を届けてなかったということです。

あなたが価値を届けてそれでも値引きばかり要求する方は、基本価値が分からない人だと思った方がいいかなって。もしくは、もっと価値を届けるスキルを学ばないといけないと思うかですね。

値下げしないと買ってくれない、来てくれないと思うのは、勉強していないからだと最近感じます。

「 値下げ=わたしには価値を届ける力がない 」

と解釈しています。(あ、もちろん、理由なき値下げのことですよ)

ここが後に圧倒的な差としてでてくることを知っています。

来年もまた若い子たちにどんどん価値を届ける技術を伝えていきたいと思います^^

 

 

技術力をあげると同時に価値を届ける技術力も必要

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昔のように技術があればお客様が来る時代は終わりました。

味が美味しければお客様が集まる時代じゃないのと同じですよね。

先日、三鷹駅から車で10分ほどにある小金井?に人気ステーキ屋があるので、妻が予約を取ろうとして電話すると(スピーカーで)
「平日は予約できると聞いて電話したのですが」
「予約やってません」
「え?でも、平日は」
「年末なのでやってないんです(忙しさをアピール)」
「ちなみに今、お店の状況はどんな感じでしょうか?」
「満席です(早く切りたそう)」

なんかのチャンピオンにもなったことがあるそうで、その価値は以前は味だった。

しかし、今はそれだけではダメなんじゃないかなって思いました。

それでも来る人は来る。

嫌なら行かなければいい。

とてもシンプルなことなんですけどね。

ですが、将来性を見据えたら価値を届ける技術ってないよりあった方がいいと思うのは僕だけでしょうか。

 

500円値上げができた結果はどうなるか???

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結果どうなったか?

事例から先に。
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「今日サロンワーク最後だったんですけど、
 前年より213万アップでアナデジ始めて2年間で
 約240万アップしました!」

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「やっと念願の120万超えました!」

お二人共、マンツーマンサロンです。

何が言いたいかというと、価値の届け方の技術を学ぶことで+500円どころじゃなく売上が上がるということです。

基本はお金を払う側と受け取る側、関係性があってもなくてもこの構図は変わりません。

価値の届け方って、関係性以前のことだと最近思っていて、気持ちよくお金を払えるかどうか?ってことだと現場の人を見ていて本当に思うんですよね。

関係性を構築することはとても大切ですが、それ以前の伝えるスキルが僕は先に学ばなければならないのかなって思います。

なぜなら伝えるスキル(技術)は、確実に自信形成に繋がるからです。

関係性ではそれは身につきません。(どこかでボロがでる恐れがあるから)

そして、関係性構築には得手不得手がありますが、伝えるスキルは技術なので誰でも習得することができる。

そう思うと尚更、まず伝えるスキルを学ぶ必要があるなって思いませんか?

 

 

500円の値引きは0.5秒。

500円値上げは6ヶ月。

目先ではなく、自分の先々を見てどんな優先順位をつけて日々行動しますか?

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

 

ウスイッチ

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-12-30 | Posted in ブログComments Closed 

 

なぜ美容室のリピート率・再来率が低くなるのか?を3つのポイントにまとめてみた。

なぜ美容室のリピート率・再来率が低くなるのか?を今までの研修を通してみてきたこと。

 

最近多くなってる現象。。。

Facebookのいいねを押してない人から「毎回読んでます」とか「一昨日の記事、刺さりました」、「これわたしに言ってるのかと思いました」(笑)などの声を頂く。

デジタルの反応って面白いですよね。

 

最近深い記事を書いていて、平均滞在時間も2分33秒なので「おー読んでくれてる」と思うわけです。

表面上のSNS、実数で認識できるコンテンツ群。

2018年はどうなっていくのか楽しみです。

 

 

 

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今日 2017年12月26日から2017年12月31日までの残り日数:6

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【未来を見据えた行動が価値となる】 もしリピート率/再来率が 低くなったら どんな良いことがあるか?

ーーーーーーーーーーーーーーー

なぜ美容室のリピート率・再来率が低くなるのか?

POSなどのデータ上のことについては、POS屋さんが得意分野なので聞いてください。

以上です(笑)

これ当たり前ですが店長、幹部やオーナー、上になればなるほどリピート率は高くなる。

ぼくは現場を見て、この差を埋めれば勝手にリピート率が上がるんだな〜と思うんです。

技術職の良いところって、その差をその場で見れること、知れることです。

更に僕らのようなBtoB(Business to Business)の形態以上に必要なことがBtoCにはあると思います。

 

なぜ美容師さんの特にデビュー後、Jrクラスの子たちのリピート・再来率が低いのか?をシンプルに3つにまとめてみました。

この3つのポイントの改善だけでもかなりの成長/成果が見込まれますよ。

 

なぜ?

 

それはぼく自身が現場で行なって実際に結果が出ているものばかりだからです^^

それではどうぞ!

 

そもそもお客さんと合っていない。単純なミスマッチの原因とは何か?

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これぼくも実体験であったことです。

まだ美容業界で働く前。

当時SonyDNAというところで働いていた時、五反田勤務だった。

仕事仕事仕事の毎日。

当然会社帰りに行ける五反田の美容室に行っていた時のことを思い出す。

3〜4回行った時だったかな。

ぼくは当時サーフィンを始めたばかりで、ほぼ毎週海に行っていた。

当時のアクアラインの通行料金は4,000円!往復8,000円。

お給料はほとんど高速代と化した記憶がある(笑)

話を戻して。

担当スタイリストさんはどちらかというとインドアタイプ。

つまりぼくとは真逆なライフスタイル。

でもとても良い人だったので通っていました。

2〜3回目だったかな、隣で施術していた美容師さんがぼくをみて「サーファーですよね?」と一声。

ぼく「そうです。って美容師さんもですよね?」

美容師さん「そうっす。笑。どこ行ってるんですか?」

ぼく「千葉の一宮か南です」

美容師「マジっすか!!俺もです」

キャッキャッキャッキャ♪と話が盛り上がってしまう。

帰りにレセプションの方がその様子を見ていたのか分かりませんが、「担当はいつでも変えられますので、遠慮なく言ってください」と笑顔で言われたのですが、ノミの心の臓の持ち主のぼくは、、、「言えるか〜〜〜〜〜〜〜〜」って。笑

そしてぼくが取った行動は、そのお店の扉を二度と開けないという選択を取ってしまいました。

担当してた美容師さんも好きだった。

ですが、そのサーファー美容師さんとサーフィン話で盛り上がりたかったというのもあった。

両方を叶えることはできないので、去るという選択肢を取ったわけです。

 

自己紹介がきちんと書けているか?

分かって頂けたでしょうか?

これがもし最初に担当美容師さんの紹介を先にされていたら、もしくは、ウェブでその情報がきちんと書かれていたら、、、こんなことは起きなかったと思います。

研修の中のひとつ、自己紹介トレーニングを受けたお店では新規のお客様に事前にiPadで担当美容師さんの自己紹介をお見せし、合わなかったら施術に入る前に変更をするといった接客をされてるお店もあります。

その目的は事前対策。

ミスマッチを起こさないように事前準備をされているということですね。

自己紹介が書けているか?

これは働くスタッフさんもそのお店も同じことが言えますよね。

「 ”ミスマッチ”を防ぐために、発信する 」

そう思うとリピート・再来率を下げるために必要な行為じゃないでしょうか。

 

常に発信して個を出しているか?

自己紹介含め常に発信をしていますか?

発信が苦手という方がいます。

ですが、DM等をしっかり書いてしっかりとした売上を取っている方はそれはそれで発信しなくても良いと思います。(将来的な価値創出を準備するのであれば発信はされた方がしないより良いと思いますが^^;;)

昨日も今年デビューされたスタイリストの子は、お客様方からニックネームで呼ばれるそうです。

それはブログやSNSの発信を見ていたからニックネームで呼ぶわけで、親近感がすでに作られています。

個の発信って重要だな〜って思います。

個の集合体がお店ですから、個が強くなればその集合体であるお店も大きくなる。

個が強くなったら辞めちゃうじゃないか、ともし言われる方がいるとするならば、それはコミュニケーション不足、会社の進むべき方向に共に向いていないことの証かもしれません。

少なくともぼくの周りのオーナーさんは皆、スタッフの成長に対してどんどん進んで取り組み、与えているのを見ているとそう思います^^

 

 

バケツ理論を理解して”漏れ”に気づいているか?

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バケツ理論ってご存知ですか?

文字で説明するより図の方が分かりやすいと思うので図で説明しますね。

休みに入ってこういう図も作る時間が取れる。

時間って必要だな〜と書いていて思うのであった(笑)
バケツ理論図1
通常の図はこんな感じで、自力集客力よりホットペッパービューティーなどの集客力の方が強いお店のケース。

集客人数を水道の水の量に変えています。

水が溜まっているのは、お客様の量。

ホットペッパーの集客力が水量のバランスを取っています。

まだまだ自力集客力を身につけないと、いきなりホットペッパーをやめるという選択肢はあり得ません。

ホットペッパーをやり続けなければアウトですね。

次の図を見てください。
バケツ理論図2

ホットペッパーのプランを下げる、または、ホットペッパーでの集客力が落ちた場合を示した図です。

あっという間に水量は下がっていきます。

しかも急速に!です。

理由はシンプルで下のバケツの穴が半分以上空いているからです。

この状況だと漏れる量をカバーしてくれているのがホットペッパービューティーです。

ですから、プランを下げることやましてやめるという選択肢がないということは一目瞭然ではないでしょうか。

では、この状況をどう乗り越えていくのか?というのを下の図で説明したいと思います。
バケツ理論図3
現状のHPB、自力集客力の時点でバケツの穴を塞ぐ仕組みと自力集客力を徹底して作り磨いていく!ということです。

現状の入ってくる水量の状態でバケツの穴を塞ぐ仕組みができれば逆に売上は上がっていきます。

とてもシンプルです。

今、もう2年以上研修をさせて頂いている女性店長がいますが、この理論を理解し自力集客力を身につけることでタイミングよくこんなコメントを頂きました。(さすが店長!このタイミングでこのメッセージ!ツイテル人は常にツイテル♪)
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スクリーンショット 2017-12-26 13.34.52

うすいさーん!
やばーーーーぃ!
ヤバイです!
去年と今年のデータ出しの宿題してたら、
今年まだ終わってないんですけど!で、
出してたら全部去年よりよくなってますぅー

しかも売上10万も平均であがってましたぁー

ありがとうございました。

興奮したんでついつい送っちゃいました。

メリークリスマス&来年もまたよろしくお願いします。

今年もありがとうございました。

トレーニング今年習慣にすることが
キツかったんですけどやっててよかった!
と思いました。
まだまだですけど、、、
すっごく嬉しいです。

興奮冷めやらぬ感じが伝わってきます(笑)

ぼくはこういう現場のスタッフさんに支えられています♪

だから、この仕事が楽しいんですよね〜

店長が行なって頂いたことを次に書いてみますね。

 

フォローアップの仕組みが作れているか?

フォローアップの仕組み。

これ難しいですよね。

サロンワークもやらなきゃいけない、練習もしなきゃいけない、講習会にも出なきゃいけない、発信もしなきゃいけない、、、やることがモリモリでどれも手につかないというスタッフの相談も受けます。。

だからより効率を求めながら仕組みを作らなければならないと思うんです。

ぼくはそれをじっくり時間をかけて行なっていきます。

じゃないと身につかないんだもん。

 

お客様に忘れられないための発信を続けているか?

発信。

これは毎日じゃなくてもいいと思う。

週に何回と決めてそれを実行してみてはどうでしょうか。

無理をすると嫌になってやめてしまうから。

と言ってもね、発信って誰のためにやるのか?ってことが一番大事じゃないかな。

お客様に忘れられないためでしょ?

「忘れないでね」って日々伝えるためでしょ?

そして、

「また来てくださいね」

という姿勢を表すのが発信なんじゃないですか。

ぼくはそう思って発信しています。

始めは嫌でも継続してたら、やらないと気持ち悪くなりますよ。

自分の発信は、お客様のためと思ってればね。

 

DMが作業になってないか?

若い子に「DMとか出してるの?」と聞くと「会社で出すことになっているので出しています」という返答が返ってくることが多い。

ですが、こういう答えのスタッフさんは要注意です。

出すことが目的になってる人が多いからです。

出すことが目的ではなく、届けて読んでもらいまた来てもらえるように想いを届けてご来店していただくことが目的です。

ここでは深く書きませんが、出すことが目的になってるDMをお客様が真剣に読んでくれるでしょうか。

一度見直してみてはいかがでしょうか。

 

次回予約の本当の意味を知って実行しているか?

これは苦痛を伴う技術(笑)

正直、これは何人も脱落者が出ます。。。

でも、「あ!これで売上がキープできる!」と思うスタッフさんが必ず少数いらっしゃいます。

先日も忘年会の時に「ウスイッチさんが言ってる次回予約、絶対必要だと思うんです。この技術を身につけることが自分の売上を維持または伸ばす効率の良い方法だと思う」と言ってくれました。

先ほどの女性店長も次回予約率平均65%。

この次回予約の技術を体得することで得られることがあります。

それは、客数が減っても売上が上がるという仕組み

これに気づかない人は、どうしても次回予約でお客様に断られる恐怖を抱いてしまうんです。

この恐怖はトレーニング量で克服ができます。

現にトレーニング量が多い方は、次回予約率が比例して上がっていきます。

これは全国どこでも同じ傾向です。

次回予約の本当の意味を知って実行されてますか?

 

自分がどこで一番失客しているかを把握しているか?

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これはぼくもPOS屋さんのデータを見て判断しています。

これもすごく大事!

どこで一番失客しているのか?が分からなけらば防ぎようがないですよね。

どこにそのポイントがあるのか?

つい先日も書きました記事
美容師スタイリストデビュー前の悩みを一発解決できる3つの取り組み

一つに技術不足があります。

こことても難しいハードルだと思っています。

なぜかというと、ここにはシステムヘルプも必要ですが一番は人間力が試されるからです。

”人間力” がここの明暗を分けると言ってもぼくは過言じゃないかと思うんですよね。

そこのハードルを仕組みで超えない限り、2回目、3回目のリピートの際には割引を適応する(例:ステップカード)というパワープレーにでるしかないと思います。

 

 

POSデータの活用をしているか?

これは現代ではマストアイテムだと思います。(POSシステムを導入していなくても紙で同じことができる(複雑なこと以外)ので紙でやられているところはそちらのデータを活用)

これは導入されてるPOS屋さんに聞いてみてください。

ぼくもよく使うのがデシル分析ってやつです。

このデシル分析は、あらゆる販促物やあらゆる技術向上のためには絶対に必要になるものです。

デシル分析関連の記事はこちらをみてみてください
【スタッフ教育】新規新規と言う前に意識と行動を変えろ!!!

データは取ることが目的ではなく、使うこと、使った後の効果測定が目的です。

自サロンにはどんなデータが見れるのか?一度確認してみてくださいね。

 

まとめ

色々書きましたが、結局はひとつづつ仕組みを作っていくことが最善の策だと思います。

どうしても結果重視になってしまうところがあるのですが、今はそこをグッと堪えて力を蓄えているお店の売上が上がっています。

ことぼくの研修受講サロンさんは、次回予約率も必ず上がりますし店販も売れますし、発信が集客に繋がっていっています。

ぼくの力というより、それぐらいスタッフさんたちが真剣なのだと思います。

お客様との関係性を築きながら自力集客力をあげてるお店がどんどん増えるといいなと思っています。

『これまたアナ✖︎デジ効果‼︎』

おい〜っす今日もこれから年賀状と戯れる、佐倉市臼井王子台の床屋・理髪店・理容室、京成臼井駅から450m、佐倉市民音楽ホール前、メンズカット、バリカン稼働率10…

ね!

楽しそうでしょ?^^

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

 

ウスイッチ

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ぜひ読んで欲しい記事

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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2017-12-26 | Posted in ブログComments Closed 

 

アナザースカイ 世界でKINGと呼ばれる内村航平を見て感じたこと。

アナザースカイ 内村航平を見て感じたこと。

 

 

another SKYという番組ご存知ですか?

久しく見ていなかったのですが、たまたま見たときに内村航平がでていて見入ってしまいました。

今日はその感じた個人的な感想を書きたいと思ふ。

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

 

今日はクリスマス。

子供たちの枕元にサンタさんからのプレゼント届いてたかな?^^

.

今日 2017年12月25日から2017年12月31日までの残り日数:7

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ダイエットもトレーニングも仕事も共通して言える ことは、負荷=成長だと いうこと。

ーーーーーーーーーーーーーーー

オリンピック3大会(北京、ロンドン、リオ)に出場。世界で「KING」と呼ばれる存在

ぼくスポーツ選手の思考って好きなんです。

こうひとつのことを突き詰める感じですね。

世界中の人から「KING」と呼ばれてることを初めて知りました。

番組を見ながらTweetをしまくりました。
まずこれ

獲ることが価値がある。

「獲ることが価値がある」これは金メダルのことについて話をしていたときのセリフ。

オリンピック、世界No.1を決めるもの。

2位でも3位でもダメ。1位でなければ。

ビジネスの世界とは違う勝負の世界ですからね、1位とそれ以外という世界に身を置く選手は皆そうなのかもしれませんね。

 

原理は分かっていてもできないことがある。それを克服するのは、やってみること。

「原理は分かっていてもできないことがある。それを克服するのはやってみること」

これ世界でも高難度の「リ・シャオペン」

日本語でいうと「側方倒立回転跳び1/4ひねり後向き前転跳び1/2ひねり後方伸身宙返り2回ひねり」

もうなんだか分かりません(笑)

人形で解説をしていました。

そこででた内村航平の言葉が「原理は分かっていてもできないことがある。それを克服するのはやってみること」でした。

この大技が完成するまで数年も費やしたそう。

僕らの仕事に置き換えると、「聞いただけでやった気になる」のと同じだなって。

聞いて「あ〜そういうことね、分かった分かった」とか「あ〜それ前のセミナーでも言ってたな」とか、、ですが、実際行動している人はいなかったり、、、。

まずやる!

これが何事にも大事だなと思いました。

 

これだけ練習しているんだからできない訳がない。そう思った時から緊張しなくなった。

ぼくこれすごい共感したんですよね。

理由は少々長くなりますが。

ぼくも5〜6年前人前で話すことなんて全くできなかった。

そういう状況に置かれたからやっていました。

そして、徐々にそういうお仕事が増える中で様々な勉強をしてきました。

若いスタイリストの売上を上げるお手伝いができるためには何をどうしたらいいのか?って。

一過性ではなく継続的な売上を上げる仕組み作りって何だろう?とか。

最初は汗を書いたり、うまく説明ができなかったり、、、、。

この5年すごい経験をしてきたと思っています。

そして、最近は単発セミナー等では、まだまだ力不足ですが今の最高の状態で話をすることができるようになりました。

それは、この台詞と同じことを思っていました。

「これだけ学んでトレーニングを続けてきているんだから、自信持ってやれ!」と自分に言い聞かせていたんですよね。

だから、内村航平のこの言葉を聞いたときめっちゃテンション上がったんですよね。

 

 

天才とは努力を続けられる人。

この言葉はとても重い。。。

確かロンドンオリンピックで金メダルを獲ってから一日一食の生活になったと言っていた。

自己管理能力がすごい高いですよね。

スポーツ選手は皆そうですよね。

ここの自己管理はぼくももっともっと身に付けたいと思っています。

2018年の目標でもあります。

ひとつの努力として、4月1日にまたトレイルランの大会に参加することを決めました。

ここまでの言葉をまとめると、上にいく人は、人の何倍も努力し徹底した自己管理を行い、自分自身で自信が持てるまでやる!ということなんだな〜と勝手に解釈しています^^

 

これ以上努力できないくらい努力することが最大の価値を生む。それができないから圧倒的、天才と呼ばれる。

努力とは「ある目的のために力を尽くして励むこと」とあります。

つまり、努力とは目標達成の技術ということだとぼくは認識しています。

だから目標達成の技術を徹底的に突き詰めることが最大の価値を生む。それが他と圧倒的な差となるのだと思いました。

 

天才と呼ばれる人の言葉ってひとつひとつが重いですね。

 

アナザースカイ。いい番組だな〜

 

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

 

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

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3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-12-25 | Posted in ブログComments Closed 

 

美容師スタイリストデビュー前の悩みを一発解決できる3つの取り組み

美容師スタイリストデビュー前の悩みを一発解決できる3つの取り組み

 

約14年。
マーケティング視点で約5,000日以上美容に触れてきて技術者ではない視点で見てきたことを書きたいと思います。

ひとつでも参考になったら嬉しいです。

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日はクリスマス・イヴですね。

素敵な一日を過ごしてくださいね。

.

今日 2017年12月24日から2017年12月31日までの残り日数:8

発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。
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スタイリストデビュー時の悩みを解決するには?

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美容師スタイリストデビュー前の悩みを一発解決できる3つの取り組みがあったらやりますか?

ぼく自身が行なってきて成果がでた実証済みの結果のみを書きますね。

スタイリストデビュー。

これは本人としても会社としても喜ばしいことです。

デビューしてからがスタートですよね。

デビューしてからが本番ですよね。

デビューしてからようやく会社に貢献することができますよね。

会社への貢献つまり売上。

売上がすべてではありません(人によってはすべて。笑)が、売上を上げられなければ社員含め、すべてが機能しなくなるという当然の結果がありますからね。

 

ぼくが数千人の美容師さんとお会いして多かったデビュー前の悩み。。。

日々様々な悩みは尽きませんよね。

でも、その悩みって ” 生きてる証拠 ” ですね(悩んでいる時は到底思えませんが^^;;)

このデビュー前の悩み。

ぼくはなるべく持たないようにするのが良い、、、、言い方が難しい。。。悩みにフォーカスさせないようにの方がニュアンス的に伝わるでしょうか。

 

なぜなら、(美容師さんは既知のことですが)デビューすることが目的ではなくデビューがスタートだからです。

 

僕は外部の人間としてマーケティングと目標達成技術を通じて早くデビューして早く売上をあげ会社に貢献できる人間になってもらい、自分の人生を豊かにしていただくための教育サポートとして携わらせて頂いています。

今回は細かい点は書いていません。

例えば「モデルをどう集めるのか?」とか。これは諸先輩方がやられてきたことですので、先輩から学べば良いと思っています。

今日は作業レベルではなく全体像の解決策をお伝えできればと思っています。

それでは、スタイリストデビュー前の悩みを一発解決できる3つにポイントを絞って書いてみたいと思います。

  1. いつデビューできるか、、、、分からない

     

  2. デビューしてからお客さんが来てくれるか分からない

     

  3. デビュー後の売上が心配

 

あ、その前にぼくが外部の人間として何かを行うとき、常に念頭に入れていることがあります。

それは「 離職防止 」

社内体制はぼくにはコントロールできませんが、マーケティング&目標達成技術を通じて何かひとつサポートができればと思っています。そのひとつが離職防止。仕事とはいえやっぱり関わってるサロンのスタッフさんが辞めるのはぼくも寂しいす。

先日はおひとり逆にモチベーションがアップ↑アップ↑されたスタッフさんがいました。本当に良かったぁ〜

多数を救うことはできませんが、ひとりでも救えて良かったなぁ〜と思いました。

 

では、いきます。

 

いつデビューできるのか、、、解決其の一:デビュー日の明確な目標設定

ぼくはここが基盤だと思っています。

よくアシスタントの子に

「 いつデビュー予定なの? 」

と聞くと、

「 えっと〜、◯◯さん(先輩)の合格がでてから、、、 」

「 ◯◯さんのチェックに受からないといけなくて、、、、 」

質問の答えになってない。。。。汗。

この ” いつ ” が大事なんですよね。

自分自身がデビュー日のイメージができていないのが原因です。

「 時間は未来から進んできている 」という言葉があります。

自身のデビュー月が分からない、あやふやなままだとそのあやふやな未来から進んできた時間が遡って今になっているということです。

ですから、自分が考えるデビュー月を設定しイメージし、そこから逆算スケジュールによって今の行動を決定していき、日々の達成&成功を積み上げて自信を持ってデビューできる状態を作ります

先輩からOKがでないから、先輩のチェックが受からないから、、、その原因を作っているのは、誰のせいでもないアシスタントのあなた自身なんです。

ぼくがお会いするスタイリストの先輩たちは皆、早く受かって欲しい!と心から思っています。

 

もちろん、明確な設定をしたからって、それが全て叶うという訳ではありません。

再度設定をする人や、前倒しでデビューする人がいます。

今年デビューした子は、過去最速でデビューしました。元々予定していた1ヶ月前の月にデビューしました。

方や、何度も何度も試験に落ちる子もいます(笑)

でも、その子はデビューが遅れてますが、確実にこの目標達成技術を体得しています。

 

どちらの現象も発生する。

それは自然なことです。

人間が行うことですから。

 

この目標設定の技術をアシスタントのうちから行う意味は、何もデビューだけが全てではありません。

この目標達成の技術はデビューした後も使え、精度が高まっていくんですよね。

その将来性も見込んでお伝えさせて頂いています。

 

 

 

デビューしてからお客さんが来てくれるか、、、解決其の二:デビューまでの共感見込客収集技術の体得

これぼくがお伝えさせて頂いている ” 発信する理由 ” にあるもの。

発信する理由については、以前の記事で色々書いているので、気になった方はぜひ読んでみてくださいね。
http://www.onemore-u.com/?s=%E7%99%BA%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E7%90%86%E7%94%B1

発信する理由、それは共感見込客を集めるため。

見込客開拓は当然ですが、デビュー前から行うもの。

デビューしてから行うようだと、ぼく的には遅い!と思っています。

「 見込客 」とは、あなたの価値を認めたお客様になる可能性のある人です。

このような解釈をすると、ただ単にサロンモデルを集めればいいということではないんですよね。

ここから長くお付き合いできる状態にお客様と関係性を築いていくことが重要だと思ってアシスタントの子には伝えています。

アシスタントのうちから体得していただくのは、スタイリストになってもできていない方が多いこの2つができるようになります。

お客様の創出と保持

この2つです。

お客様を集め、そのお客様に長くご来店していただくための関係性作りです。

そのために、次の4つのポイントをおさえてもらっています。

  • デビュー月に何人のお客様にご来店して頂きたいのか?

     

  • そのためにデビュー前月までに何名のモデルさんが必要なのか?

     

  • 自分の強みとは?

     

  • 何をメインで発信していくのか?それが正しいのか?

ぼくは美容師ではありませんが、自身の経験と結果をもとにこちらを行い、デビュー当月約50名のお客様にご来店頂いたという結果を出してくれるアシスタント(今、スタイリスト)の子がいます。

技術テスト落ちまくってる子がいますが、次回予約がモデルの時点で80%を超える子もいます。(スタイリストになっても次回予約に心折れる方はたくさんいます、習慣になってないですし、これは恐れや苦痛を伴いますからね^^;;; できる人とできない人がいて当然なんですよね。でも、アシスタントで80%です。若いっていいっすね〜)

 

何かの結果を変えたければ何かのやり方を変えないと何も変わらないんですよね。

はじめはすぐの結果は出ないかもしれません。

ですが、この見込客開拓技術と発信技術は1人でも結果が出ればあとは社内でコピーしていけば永遠に使える技術になります。

未来へと考えると、とても早い結果が生まれるんじゃないかなって思います。

やれば必ず結果がでる技術です。

ぜひ取り組んで欲しいな〜と思います^^

 

デビュー後の売上が心配、、、解決其の三:顧客化への事前準備とその対策

そして、其の二で書いたお客様の創出と保持の「 保持 」の部分です。

これはやり方はたくさんありますが、ぼくはアシスタントの子には敢えて紙で行なってもらっています。

デジタル便利なんですけどね。

ぼくはそのためのシートを作ってお渡ししているのですが、紙で一生懸命書くと来てくれるお客様がいかに大切かって分かるんですよね。

これ年賀状がいい例なんですが。

以前、サロンオーナーさんに「ウスイッチさんの年賀状、宛名も手書きですよね?」と言われました。

「はい、そうです。感謝の気持ちを込めたいので。ってまだお客さんの数も少ないので〜(笑)」と返したら、「感動した」と。

ほとんど送られてくる年賀状は「宛名シールで裏面はデザインされたもののみで、気持ちがそこにはない」と。

ぼくは宛名面は請求書もそうなんですが、手書きにしています。

それはこの言われた言葉があってのこと。

ちょっと件数が増え宛名シールでもいいかな〜って思ったこともありました。

が、

今も手書きで書いています。

特に遠方の方には、いつもこんな距離のある所にわざわざ呼んでもらってありがたいな、と感謝ができるからです。

デジタル先行つまり利便性、便利を先に求めてしまうと結局のところ、この保持ができない人が多かったんです。

自動でメール、自動でリスト出し、、、売上が多い方はそうしないと施術時間が足りないのでこの便利機能は使わないと逆に時間的に間に合いませんが、アシスタントのうちはぼくはぶっちゃけ必要ないと思っています。(管理がきちんとできれば話は別ですけどね。ぼくの経験上ほぼできないす)

先日も「ネット予約のシステムやめようと思ってまして、、、」と突然言われました。

「ほほ〜なんで?」と聞くと、

「次回予約取れば既存のお客様はほぼいらないし、新規はソーシャルメディアで連絡もらえるし、ソーシャルメディアの方が事前カウンセリングを行えるし、また来ていただきたいという部分でもソーシャルメディアで繋がってた方が色々いいし。」

確かに!と。

これも需要と供給のバランスですので、必要性はその求める方向によって違うのでなんとも言えませんが、今回のケースを考えると現状は不要となると思いました。

 

デビュー後、Jrスタイリストさんで多いのが、3〜4回目の失客。

実はここダダ漏れしているケースが多かった。

ここに お客様に長く通っていただくための準備ができていないことが分かりました。

その準備とは、”技術” です。

つまり ”技術不足” が最大の失客を生んでいます。

デビューすると技術練習をしなくなる子がいます。

デビュー1〜2年目の方、大丈夫ですか〜〜〜?

むしろデビューしてからもっともっと練習しなきゃいけないでしょって思うんですよね。

なぜ?

ぼくを例にとってみましょう。

常に学びに対して毎年毎年投資をしています。

それは現状維持では食べていけないのはもちろん、お付き合い頂いているお客さんに何かひとつでも利益になる仕組み作りに貢献したいと思っていたり、これから合うであろうお客さんに選ばれるために、その技術を学びを入れています。

その技術の学びは毎年シビアに、且つ、冷静に見て判断しています。

 

 

ね、これは技術職でも同じですよね。

ベテランレベルになっても技術を学びにいってるスタイリストも多くいます。

そうすると練習しない人とすべての面で差がでます。

・DM
・次回予約
・顧客管理
・接客
・技術/薬剤知識

等々。

この差は、最初は1cmぐらいの差です。

ですが、一年で12cmの差になり、10年で120cm、1m20cmの差になります。

お客さんの保持はこの1cmの積み重ねがとっても重要になるとぼくは思っています。

機械やシステムに依存すればするほど、お客さんはあなたでなくてもいいわけです。

A.I.が進化すれば来店履歴からぼくのGoogleやソーシャルメディアでの検索履歴を元に新しいデザインを提案、そして、ぼくの髪の伸びる早さを計測して、ちょうどスタイリングができにくくなった頃を見計らってSNSやメールを届ける。そのメールにはこれからの季節はこういうスタイルが似合うよ、そして、そのスタイルができる美容師さんがいるお店はここ!!!

なんていうメールが出せるようになるでしょう。

これ実現可能だと思います。ってか、面白いな、これ(笑)

 

ここに染まる人、染まらない人がでてきますよね。

 

ぼくはここに染まらない人が、本当の価値を持つ人、つまりお客様が長く通い続けてくれる人なんだと思います。

先々こういうシステムがでてきても支持される人になるかどうか?ここを追求できるかどうか?

ぼく自身も含め、楽しい未来が待ち受けていますね。

 

 

将来への取り組みが人生を決めていく

と、まぁ長々書かせて頂きましたが、今回は3つのポイントに絞って書きましたが、これらはすべて将来への取り組みなんですよね。

ぼくは若い頃、仕事ばかりしてきました。

それが嫌だったとかではなく、旅行に行ったり、異文化に触れたり、新しいことにチャレンジしたりと時間を有効に使いたかったな〜って思う時があります。

だから、若い子たちにはもっと楽しい人生を送ってもらいたい!ってこの歳になって強烈に思うんです。

そのためにはどうしても準備が必要なんです。

自分の人生を決めるのは自分です。

ぼくが学んだ人でこう言う方がいました。

「うまくいっていない人は、うまくいかないやり方を行なっている」

「うまくいかないと言ってる人は、うまくいっている人と付き合わず、うまくいってない人ばかりと付き合ってる」

聞こえ方によっては嫌な感じに捉えられる人もいるかもしれません(しかし、その時点でうまくいってないと自身で認識しているのだそう)

ぼくはそうか!と思いました。

自分の正しい選択が自分の人生を決めるのだと。

 

今回書いた3つのポイント。

たった3つですが、これがなかなかできない。。。^^;;

逆にできた子は、先日も「初めて丸々3日休んだけど、売上が下がらなかった」と時間をコントロールする子がでてきました。

どちらが先々の人生豊かに送れるか。

いかに若い時にチャレンジするかですよね。

 

チャレンジからは「学び」か「成長」しかありませんからね。

 

 

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

 

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2017-12-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

アナログとデジタルで繋ぐ関係性を楽しいと思うか思えないか?

アナログとデジタルで繋ぐ関係性って楽しいですよね

 

世の中が目まぐるしく変化していますね。

今日はゆっくりGoogleさんのことについて書こうと思います。

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月21日から2017年12月31日までの残り日数:11

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ソーシャル メディアって 楽しいですよね〜〜♪

ーーーーーーーーーーーーーーー

ソーシャルメディアってぼくに「クスッ」という笑いを提供してくれる

まずはこれを見てください。

キングコング西野のシェア投稿
当人の記事はこちら
https://lineblog.me/nishino/archives/9312715.html
マジでウケました。
電車で、ぷっと吹いた時には周りに見られましたね。

 

それは置いといて

 

このシェア投稿のコメント欄見てみてください。

 

「読んでしまった!ポチろうかなw」

「ポチったよw」

「やばいっすね!笑 買っちゃいました笑」

 

って、

 

なんで皆、買ってんのーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー!!!!!!爆

 

 

このコメントをみてまた「ぷぷっ」と笑ってしまいました。

ソーシャルメディアって楽しいですよね。

コメントのほとんどがぼくの大切なお客さんでありパートナーさんたち。

「 会えない時間の関係性 」をソーシャルメディアを通じて共有することができる。しかも楽しんで♪

こんな良い時代ないですよね〜。

 

方や、ソーシャル疲れという人もいる。

これは目的意識がない、もしくは恐れからですね。

何のために誰のためになぜやっているのか?が明確じゃないから疲れる(笑)

ソーシャル疲れの人はやめればいい。

そもそも仲間から排除される恐れを抱いてソーシャルメディアを使ったところで結果は同じでしょ?

自分が楽しめないならやめた方がいいよね。

ただぼくはやめたことの損失を考えととてもじゃないけどやめられない(笑)

 

 

で、結局何が言いたかったかというと、、、、、

スクリーンショット 2017-12-20 14.26.08
ぼくも買っちゃったよーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーw

 

今日は以上です。

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

あるか!

 

ウスイッチ

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2017-12-21 | Posted in ブログComments Closed 

 

[Google] タグや文字数の組み合わせだけではもう上位表示しないその理由を徹底解剖

もう昔の方法は全く通用しない!Googleさんは常に進化していることを認識すべき!

 

世の中が目まぐるしく変化していますね。

今日はゆっくりGoogleさんのことについて書こうと思います。

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月20日から2017年12月31日までの残り日数:12

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Google上位表示しない理由

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上位表示するためのテクニックを知りたい人はとっても多い

Facebookやブログを見ているとhタグや文字量を組み合わせた記事、メタディスクリプションをしっかり書いて、キーワードも個数に注意して、、、、、等々注意すると上位表示されるという記事を多く目にしますよね。

要は情報量が膨大になり、何が正しいのか分からなくなってませんか?

先日も「 ウスイッチさん、見出し(hタグ)を使った方がSEOに有利だと聞いたんですが使った方がいいんですか? 」という質問が。

何でしょうねーこの ” 使った方がSEO的に有利 ” という言葉が先行しているからこのような質問がでるんだろうな〜って思うんですよね。

” 検索に引っ掛ける ” 文化。

「 大人可愛い 」がいい例ですね。

多くの人が質にこだわるのではなく小手先のテクニックにこだわるのも無理ありませんよね〜〜。

 

しかし、やはり何でもそうですが”基礎”をしっかり知ってないと、結局のところ発信止まったりしませんか?

上位表示するためのテクニック、つまり新規のお客様に見てもらえるテクニックと言い換えられるわけです。

ですが、発進が止まってしまう。。。

 

なぜでしょう???

 

それは、使った方が有利というお客様目線ではない行動をするためです。

 

見出しタグを使った方がいいの?

使った方が良いか悪いかで言えば当然使った方が良いに決まってます。

新聞や雑誌を見れば一目瞭然です。

ですが、そもそもこのタグが意味することは何か?ということです。

見出しとは、新聞・雑誌などで、記事内容が一見してわかるように、文章の前に示す簡単な言葉。標題。タイトル。goo辞書参照)」と書かれています。

見る側にとって記事内容がパッと見てわかるように示す言葉ということです。

ここですね。

「 見る側にとって 」です。

「 検索に引っ掛けるため 」ではないんです。

雑誌を見ると大見出し、中見出し(小見出し)の扱いをしています。

雑誌は当然編集のプロフェッショナルが書いていますので、当然”見る側にとって”を意識するプロフェッショナルですよね。
201801_01-1024x655 2
画像STORY  HPより(怒られたら消します。笑)
https://storyweb.jp/story/20221/
特にこのSTORYやVERYについては文章構成、内容共に質が高いんだな〜と販売部数や厚みを見ても容易に予想できます。
売れてない雑誌は、どんどんページ数が少なくなり最後廃刊になりますよね。

 

ここでもSEOで引っ掛けようとする人がいる。。。

でね、この見出しタグ内にお歳暮の詰め合わせのようにぎっしりとキーワードを詰め込む人がいます(笑)
以前は良かったんですけどね、結論からいうと今はOUT〜〜〜!です。
そうした行為は上位表示どころか、逆に順位がバキュ〜〜ンと下げられちゃうペナルティー対象になります。

先ほどの雑誌誌面、もしくはお店に置いてある雑誌をいますぐ手にして見てみてください。

自然な文章じゃないですか?
(雑誌ってホンット良い勉強材料ですよね〜。僕が美容師だったら毎日欠かさず見ますし、トレーニングを行なっているサロンスタッフさんには見てもらって文章の質の向上を目指していただいています)

 

新聞、雑誌はたくさん見出しがついていますが、それらすべてに同じキーワード(言葉)が含まれているか確認してみましょう!

 

もし、キーワードを狙おうという魂胆で書いた見出しを見た時、、、見る側、つまりお客様はどう判断し、どう思うか考えてみましょう!

 

上の雑誌を例にしてみると
大見出し:青山 表参道 美容室ウスイッチ 12月のあなたには、「何か」が足りない。
中見出し:青山 表参道 美容室ウスイッチ 時間が足りない!
中見出し:青山 表参道 美容室ウスイッチ 愛が足りない!
こんな雑誌読みたいですか?^^;;;
(美容室ウスイッチにしたのはいいが、この見出しだと何だか僕が足りない人間みたいに見える。笑)

ね、変でしょ?

だから、Googleさんもこういう類いのものは、変と認識し排除するように日々この人工知能にインプットしているわけです。

だって、見る側にとって変なのは変だから。

 

「 引っ掛ける 」という狙いから「 届ける 」という狙いにシフトしないと、もう届かない時代ですよね。

 

Googleさんは僕らの想像を超えるほどのスピードで日々進化しているんですよね。

半端ね!

元々は2015年に「RankBrain」と呼ぶ人工知能システム導入後、検索順位表示に大きな影響をもたらしたのが一番最初。
そして、つい先日12月6日に日本のGoogleが独自に医療・健康関連のサイトの順位決定方式を変えたのがGoogleから発表になりました。
これは医療業界に激震が走ったのではないですかね。

 

 

タグや文字量の組み合わせだけではもう上位表示しない理由。

これこの間のSEO研修ででたものですが、シークレットモードで「歯科医院 横浜」と検索すると、(何かマーケティングするときは必ずシークレットモードで行うことをオススメしてます)
スクリーンショット_2017-12-20_12_50_21
1位、2位のサイトを見てみてください。
唖然とした人もいるのでは???
というぼくも開いた口が塞がらなかったです(笑)

 

とってもシンプル。

文字量もわずか342文字(笑)

これを見るだけでGoogleさんの進化を感じます。

1位のサイトを見ると、「え?衰退じゃないの?」という声もあるかもしれませんね(笑)

ですが、先日も美容師さんにこの話をしたら、「ということは、このサイトに上位表示する要素がすべて詰まっているということですよね?」と。さすがな質問ですよね。

答えは、「はい」ですね。

 

人工知能の発達によって人間が人間らしいことをせよ!と言われている気がする

最近では、少々マニアになりますが、タイトルタグ、見出しタグ、メタディスクリプションこれを3大エリアと言いますが、この3大エリアにプラスして文字量を

普通は 500文字
狙いたい 800文字
確実に上位目指す 3,800文字以上
にすると上位表示される可能性が高くなると言われてきました。
でもね、時代が進み最新SEOになると先ほどの検索結果になる。
 
習ってきたのを踏まえてぼくは、美容室(店舗型ビジネス)の場合の最低限必要な最適コンテンツを考えてみました。
・売り/選ばれるコンテンツ(経営理念/ビジョン、技術、接客 etc)
・新規/既存のお客様とスタッフの関係性を繋ぐコンテンツ(日々のブログの重要性)
 →新規へ届けるものと既存に届けるものの棲み分け

・お店の所在コンテンツ(最新SEOではここ超〜重要)
・自己紹介(最新SEOではここも超〜重要)
・提供サービス(ヘアカタログ)(最新SEOではここも超〜重要)
自己紹介はぼくがこの5年間違いなく大事と言い続けてきたコンテンツが最適コンテンツと聞いてジャンプしたくなりました。
「でっしょ〜〜〜!!!!」って(笑)
 

こどもか!
 
それぐらい嬉しかった。
 
でもね、よくよく考るとこれって見る側にとって必要な情報、見る側にとって安心する情報ですよね。
 

お客様(検索ユーザー)に対しての姿勢が問われる時代

”引っ掛ける”
から
”お客様(検索ユーザー)に対しての姿勢”
が問われる時代になったんじゃないかと思う。
 
ベルコムさん主催のアナデジマーケティング研修1期生の北原さん。
https://ameblo.jp/isakita/entry-12315805728.html?frm_id=v.jpameblo&device_id=b4c4bfea90014149b33e31cfd65b4788
デジタル不得意でしたがブログを始め、既存のお客様との関係性を構築し新規集客もされています。
文章量が多い訳でもありません。
タグを使いこなしている訳でもありません。
メタにも記載ありません。
物凄い質が高い文章なわけでもありません(北原さん、悪い意味にとらえないでくださいね〜笑)
でも、新規のお客様が来られる。
先ほどの”お客様(検索ユーザー)に対しての姿勢” +マーケティングした結果です。
 
 

口コミは自爆コンテンツと化してしまった!!!

あとは口コミが危険なコンテンツとマークされているそうです。
なぜかというと、ソーシャルメディアの登場で探したいものにお客様の声はいらないと判断されるからのようです。
まぁ簡単にいうと、口コミって嘘が多いからということになります。
いくらでも自作自演できますしね。
今や口コミは”自爆コンテンツ”と言われるぐらい危険なコンテンツになってしまったんですね〜。南無阿弥陀仏。。。
 
でも、口コミを一生懸命蓄積してきた方もいるはず!と思うと、口コミは口コミでも価値の高い口コミにするには、どうしたらいいんだろう?って考えました。
そして、その答えが出ました。
先行者利益というのをぼくはお客さんに返したい!と想いから突っ込んでヒアリングし発見したものです。
情報には価値がないという人もいます。
その人の解釈ですので、価値がある、価値がないどちらも正しいですよね。
ぼくの場合は、情報には価値があると思っています。
ですから、その価値ある情報は、まずトレーニングを受けて頂いているお客さん、そして、このブログの読者という伝える優先順位が大事だと思っています(まだ研修受けてるお客さんに言えてないので^^;;)
 
 

ホットペッパービューティーはこれからもトップに君臨する

天才組織ですから。

確認しましたが、これは以前から何の変更もありません。笑

ある特定キーワードならHPBより上だ〜!というお店もあるかもしれませんが、トータルで見ると圧倒的HPBの勝ちです。
これは仕方がありません。
Googleのindex認識で去年は2000万indexだったのに対し今(2017年12月20日13:55時点)は、600万indexと低くてもこの巨大ポータルサイトには何の影響もないということ。
まぁ600万の時点でも誰も勝てませんが(笑)
 
 
ですからどう共存していくか?
どう活用していくか?
がキーですね。
 
対策としては、2〜3年の計画が必要です。
発信のフィードバックを見ながらプランをコントロールしていきます。
但し、0、つまりHPBを止めるというのはぼくはあまりオススメしません。
できることなら最低プランでも継続されていた方が、マーケティング的にぼくは良いと思っています。
認知拡大は期待できますから。
 
それにHPBはこれからもトップに君臨するということは、一番良いモデルがすぐ目の前にあるということ。
そこから学べることも多いのではないでしょうか。
 
 
はじめのこの質問
「 ウスイッチさん、見出し(hタグ)を使った方がSEOに有利だと聞いたんですが使った方がいいんですか? 」
に戻りますが、情報をインプットするのは良いですが、それがお客様へ届かせるための大切なコトなのかどうかを客観的に見て判断すれば自ずと答えが出てきますよね。

 

どんどん小手先のテクニックが通用しなくなってきてますね〜。

ぼくはこれをチャンスと捉えています。

多くの人が小手先に頼る、依存する一方で本質を理解し、お客様のための発信をしているお店が選ばれるのは至極当然のコトですからね。

ものすごく楽しみです。

発信を通じてお客様にあなたの価値を届けていきましょう!!!

 

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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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2017-12-20 | Posted in ブログComments Closed 

 

人は分単位で時間を節約しながら年単位で時間を損している。

人は分単位で時間を節約しながら年単位で時間を損している。

 

ある読んだ本の中にあった言葉です。

強烈に僕の頭に残っているので、この言葉に対する僕の解釈を書こうと思います。

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月19日から2017年12月31日までの残り日数:13

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人は分単位で時間を節約しながら年単位で時間を損している。

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いかに早く結果を出すか?いかに早く結果が欲しいか?が実は一番時間を無駄にしている

強烈な言葉でした。

「 人は分単位で時間を節約 」
こんな例で書かれていました(確か)
ハシゴがあるとします。

多くの人はこのハシゴを「いかに早く登るか?」を考え、そのハシゴがどこにかかっているのかに関係なく、目の前のハシゴを登ることが目的になっている。

時間を分単位で節約し、早く登るぞ!今すぐ登って先に上がるぞ!と登るのですが、上り詰めた時にそのハシゴが実は違う所にかかっていた。。。。ということに気づく。というもの。

 

ぼくも正にこの状態でした。

せっかちなんでね・・・。

ですが、今はこれを早く気づいて良かったと思っています。

だって、60歳ぐらいになった時にハシゴをかけ間違えてたら、、、、と思うとゾッとします。

仮に60歳で気づいたとしたら「俺の人生なんだったのかな〜」って言ってると思います。

 

人生の目的をしっかり立てて日々実行する大切さを知った

もしこんな質問をされたら、あなたは何と答えますか?

「 今、していることが自分自身の人生の目的に向かっていますか? 」

ぼくは、答えられなかった・・・・

 

なぜ?

 

そんなことを考えたこともなかったから。

理由はとてもシンプルでした。

そんなことを考えたこともなかったので、目先の利益を追い、小手先のテクニックに溺れ、分単位の時間を節約し年単位の時間を無駄にしていた。

この時間の無駄と経験と呼ぶ人もいますが、まぁ使ってしまった有限としては無駄であったと思います。

 

そうではなく、人生の目的を知った時に目先の利益に追われることがなくなった。小手先のテクニックを追うこともなくなりました。

 

ですので、今はこの間違ったハシゴを自分と関わる人にかけないようにアナデジマーケティングを使ってお伝えさせて頂いています。

例えば次回予約。
これを次回予約して頂いた方には◯◯%オフしますと言う。

仮に20%としましょう。

10,000円の単価なら2,000円の値引き。

10人で20,000円。

100人で200,000円。

この200,000円の1/5つまり40,000円を家族に還元したら・・・・・・家族の喜ぶ顔が見えたとしたら・・・・・

僕は安易に20%オフはしません。

 

 

なぜ人はモノを買うのか?

無責任に発信している人が多くいます。

客単価で物事を判断してしまう人。

客単価を仕掛けと考えている人とこれでいいんだと考えている人でベクトルが全く異なる方向を向きます。

人はなぜモノやサービスを買うのか?の問いですが、

1)願望を満たす
2)苦痛、不快、問題点の解決のため
3)値引き

この3点です。

今、あなたが行なっているのは1ですか?2ですか?それとも3ですか?

3が主になっていたら、真剣に今の販促、マーケティングを見直す必要があると思います。

 

その思考が年単位で時間を損しない方法だとぼくは思っています。

 

 

 

 

 

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2017-12-19 | Posted in ブログComments Closed 

 

「どう発信しようかと考えるのが楽しいです」この言葉に隠されたこと

「どう発信しようかと考えるのが楽しいです」この言葉に隠されたこと

 

こういう反応がぼくのモチベーションを高めてくれます^^

「 相手の成果が自分の成果 」と言い続けることで、「 利益は目的ではなく結果である 」という定義が完成できました。

 

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発信が楽しく なるためには どうすればいい?

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「どう発信しようかと考えるのが楽しいです」の言葉がでた理由とは?

僕にとってとても嬉しいコメントでした。
美容室saku森谷さんアンケート

いつかやろう、やった方がいいんだろうなとわかっていてできていなかった自分の発信が発信の仕方が分かるようになり、伝えたいことを決めてブレずにやることの大切さを学ぶことができました。

きっとこの講習に参加していなかったら、ずっとわからなくて何のためにやっているのかも分からず毎日が過ぎていたと思います。

今は苦手な数字も毎日自分がどれだけ売上げたか記録するようになり、インスタの発信も今回はどうかわいく発信しようかと考えるのが楽しいです。

これからも発信していきます。
(美容室saku みのり台店 森谷さん)

今日はこの嬉しいコメントを分解してみたいと思います^^

 

何のために、誰のために、なぜその発信をしているのか?を理解すると発信が楽しくなる

これが一番大きいのではないでしょうか?

ノウハウやスキルが大好物な方はめちゃ多い(笑)

ですがぼくはそれをしません。

 

なぜ?

 

継続できないから。

これ丸5年やってきて確信しています。

 

ノウハウ、スキルだけ学んでも結局のところ何もできないですし、大切なマインドを学んでいないので発信する理由が日に日に薄れていく。。。

彼女のコメントにもあるようにぼくは「発信の仕方」をお伝えしています。

「効果的な、すぐ集客に結びつく発信方法」をお伝えはしていません。

発信の仕方です。

それは一見すると関係ないような内容なのですが、実はそれが一番基盤となるマインド部分のトレーニングになっているんです。

コメントのこの部分
「 きっとこの講習に参加していなかったら、ずっと分からなくて何のためにやっているのかも分からず毎日が過ぎていたと思います 」

この言葉にぼくはシビレました。

最高に嬉しい言葉ですから^^

多少の負荷はかかります。

でも、そのマインド部分、つまり発信のベース部分を学ぶことで基礎ができあがり発信を徐々に開始そして継続できるようになってくるんですよね。

 

 

実践から結果を摑みとる!

そして、あとは実践するだけです。

基盤ができているので、ブレずに発信することができる。

実践してみて初めて分かることが多いんですよね。

いくら知識をインプットしても行動しないと何も得られない。

学習の工程で

1)知る

2)分かる

3)行う

というのがあります。

最初の壁は「習慣の壁」です。

ここは知識だけでは乗り越えられないんです。

ここを乗り越えるのは実践のみ!!!!

 

実践のみがこの壁を超えていくことができます。

継続の苦痛がここに生じます(笑)

ですが、ここの壁を突破することで、「 今回はどうかわいく発信しようかと考えるのが楽しい 」という行動に移ります。

このアンケート結果を見て分かる通り、彼女はすでに既存のお客様からの反応があったりDMもらって売上をあげています。

反応があるからもっともっと反応出したいと思う。

実践から結果を掴みとる!本当にそうだと思います。

 

「どう発信しようかと考えるのが楽しいです」この言葉は、知識を入れ実行し日々目的・目標を持って行動した結果、得られるもの。

そして、その得られたものがお客様に届き、反応が必ず返ってくる。

だから、楽しいという言葉になるんですよね^^

 

 

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2017-12-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

[テスラの自動運転] 時代の大変化を目の当たりにして感じたこと

[自動運転] 時代の大変化を目の当たりにして感じたこと

 

一言でいうと驚きました!!!

 

こんにちは。
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時代の進化を目の当たりにした

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[自動運転] 時代の大変化を目の当たりにして感じたこと

技術進歩

テスラジャパン。

熊谷からの帰りに歯医者の先生に新宿まで送ってもらったのだが、乗った車にびっくりしました。

 

話は昔に遡りますが、若い頃はなんちゃって走り屋をやってました。当時友達のGTRに乗った時の加速の体験が今でも忘れません。その後、モーター系の雑誌の仕事に関わりポルシェやジャガーなどの試乗会で高級車を乗ったり富士スピードウェイでレースに参加したりしていました。

 

何が言いたいかというと車が好きってことですね。

 

生まれて初めて乗ったテスラジャパンの電気自動車

で、今回電気自動車のテスラに初めて乗りました。

驚きました。

まずね加速。

これマニュアル操作に慣れてる人には驚きます。つなぎが全くなく加速していく。

最初若干気持ちが悪い。

スーーーーっと加速していく。

しかもね、3.1秒で100km到達する加速です。

めっちゃ早い!

ヤヴァイ!

欲しい!!!

普通に思ってしまいました。

 

高速道路での自動運転を見て唖然!!!

これねー本当に時代の進化を目の当たりにしたと言っていい。

先生ね、高速乗ったらピコピコ操作して手を離しました。

「?!?!」と思いました。

 

なんと、自動運転モードに切り替えたんです。

そこから高速降りるまでほぼ自動。

トラックが車線に入ってくると減速し、左へ移るとまた加速する。

車線からはみ出ることなく、ぶっちゃけ人間よりも快適ドライビングでした。

特にブレーキングがスゴイ。

これははるかに人間の能力を超えてると感じるほどです。

というか人間抜かれました。

そして当然ですが眠気もないのできちんと車線の間を全くのブレなく進んでいきます。

先生はというとスマフォでピコピコ。

社員さんたちと連絡を取り合っていました(笑)

 

どうですか?

凄くないですか?

 

この自動運転技術 A.Iの進化で何が起こるのか?

歯科医院から自宅まで全部自動運転でもいけると言ってました。

これ介護と美容、医療と美容と思った時にアイデア💡が浮かびました!

これはスゴイことが起こるなと感じた瞬間でした。

 

組合や政治が絡むのですぐどうこうなるわけではありませんが、タクシーやバス、トラックの運転手等ハンドルを握る仕事はなくなると思いました。

そうすればね、居眠り運転で大事故起こすこともない。人間の感情に左右された乗り物に命を預けないで済む。

 

「 人間ができる人間らしい仕事を全うせよ!」というメッセージが聴こえてきそうです。

 

その仕事とは何か?

 

そう考えると各業界の仕組みが2018年以降とてつもないスピードで進んでいくと予想されるのは間違いないと思います。

そこに美容は何ができるのか?

そう考えるとワクワクしますね。

 

 

あの車欲しいな〜〜

けど、ぜーーーーんぜんお金足りない。笑

 

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ウスイッチ

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-12-17 | Posted in ブログComments Closed 

 

目標達成技術を身をもって実践し達成感を味わうとどういう進化があるの?

目標達成技術を身をもって実践し達成感を味わうとどういう進化があるの?

 

これは12月10日に行ったトレイルランニング大会の話です。

 

 

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達成感を味わうとどういう進化があるの?

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目標達成技術を身をもって実践し達成感を味わうとどういう進化があるの?

目標達成技術。

改めて凄いなって思いました。

今回は12月10日に行われたみたけ山トレイルラン大会に向けて、この目標達成技術を使ってみて自身にどういう進化があったのか?ということについて書いてみたいと思います。

 

 

達成するための知識を入れる

これ重要でした。

まずはじめにこの達成するための知識を入れること。

初のトレイルランニング。

いざ申し込んだのはいいが、、、、

何から始めたら良いかわからない。

どんな運動をして、どんなシューズを買って、どんな服装をしたらいいのか?

これらを解消するためには経験者やマインド、ノウハウを知ってる人に聞くのが一番なわけです。

 

そうして得た知識は大きく分けて次の通り。

1)大会前月までにハーフマラソンが走れる体力/筋力をつけること
2)ホエイプロテインは摂らず大豆プロテインを摂取すること
3)当日補給をしながら走るため、ラン用リュック、トレイル用シューズの準備

2と3は準備物だったりするので、そんなに大した問題じゃなかった。

問題は1。

これは一日やそこらでは身につかないもの。

だから、計画するわけですね。

 

ゴールからの逆算プランを立てる

12/10の当日から逆算スケジュールが始まりました。

一週間一週間、そして、一日へ。

ここまでに週に何キロ。

ここまでに週に何十キロ。

そのために体をつくる(体重コントロールは結構厳しめにやりました)

そういうことが行う前、事前に準備をすることができました。

 

立てたプランの実行

そして、実行。

これがね〜思った通りに行かない(笑)

突然スケジュールが変わったり、終わらせなければならない仕事があって走れなかったり。。。

でも、事前にスケジュールを立てていたおかげで、11月末にハーフマラソン22kmを走ることができました。

そして、この22km走れた時に、自信がつきました。

「やれる!」って。

みたけ山のコースを下見に行きました。

下見に行くと伝えた時に、「見るのやめた方がいいよ」と言われました。

それは、うげ!となる景色がそこにあるってことを察しました(笑)

でも、行きました。

はい、案の定「うげ!」となった(笑)

とんでもない坂道。。。

 

ちょこっと3km走ったんですが、「はぁはぁ、ゼェゼェ、、、」少々焦りました。

が、できるという自信があったんですよね。

それは22km走れてるんだから、大丈夫!って。

 

 

実践

当日の気温0℃。

シューズ履いてるのに、寒さで指の感覚がありませんでした。

そして、本番スタート!!!

いきなり2kmの強烈な坂。

この2kmで数十回心が折れました(笑)

でも、踏ん張れたのは「お前、2ヶ月かけてやってきただろ!」「できると信じて足を前に出せ!」という天からの声(笑)とサッカーで培った気合いと根性(笑)で乗り切りました。

その後も何回も心が折れそうになる(どんだけ折れかけてんだ??笑)度に、もう少しだ!もう少しだ!と自分で鼓舞して前に進みました。

ここで気づいたことは、トレーニングと実践はまた違うということ。

実際にやってみると、分からないことばかり。

やってみて初めて分かることがほとんどだということですね。

これは本当に仕事に通じるものがあるな〜と走りながら思いました。

 

 

達成後の自身の変化とは?

そして、遂にゴール!!!!

募集人数は1,000人。

結果に載っていた人数は900人。

僕の順位はというと
スクリーンショット 2017-12-15 14.27.53
363位!!!

今回は完走が目的だったので、363位は喜ばしい結果でした。
そのランの模様はこちらにまとめてみたのでみてみてください。

目標を立てゴールからの逆算スケジュールを組み、行動し、実践し、達成に向かうという今回のこの一連の行動。

改めてものすごく仕事に役立てると実感しました。

この一連の行動で一番身についたものは何かと言うと”自信”です。

この自信がついたことで、トレイルランに関しては次回また大会に出ようと思っています。

そして、仕事の面においても今回体験したことで、また新たな資料をつくることができました。

そして、これをお客さんに実践していただく、さらなる課題が出て進化する。

進化するためには多少の苦痛は仕方がない、苦痛なしに進化は得られないということを知ってるか知らないかってとても先々の成果においては大きいと思います。

 

でも、一度知ると病みつきになりますよね^^

 

あ〜完走できて良かったぁ。

 

 

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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2017-12-15 | Posted in ブログComments Closed 

 

ぼくは多くの人に支えられて倖せ者だ。2017年おつかれ大忘年会!

ぼくは多くの人に支えられて倖せ者だ。2017年おつかれ大忘年会!

 

今日は今年も開催できた「おつかれ大忘年会」の話です。

 

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

.

今日 2017年12月13日から2017年12月31日までの残り日数:19

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2017年おつかれ忘年会

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2017年おつかれ大忘年会!今年も開催できて嬉しかった

2017年今年もみなさん、おつかれ大忘年会!が開催できて嬉しかったです^^

今年は今までとやり方を変えてみました。

それは、研修を受けて頂いた方(すいません、基本都内近郊の美容師さんに)ファーストでソーシャルメディアのイベントページではなく、直接メッセージやお電話にてお誘いさせて頂きました。

 

なぜ?

 

それはオープンの忘年会をやった時に、ぼくと何の関係もない人もくることになります。

よくいろんな人がきて交流してビジネスに〜という会もあるんですが、この忘年会に関してはそんなことを求めていないんですよね(それ自体を否定していませんからね)

ぼくの考えは、
研修を受けている人/学び続けている人=高い意識を持つ人、高みを求めて日々努力している人、成功したい人、幸せになりたい人と定義しています。

こういう場を用意することで、更に高め合って頂ける場として活用して欲しいという想いがあるので、クローズドな会にしました。

一時お店のキャパ(44名)を超える勢いでしたので少々焦りました。

ですが、色々用事だったり急な出来事だったり、仕事の調整もあってキャンセルもありましたが、それでも38名もの方がこの忙しい師走の12月に来て頂きました。

まずは一言

みなさん、ご参加頂いて本当にありがとうございました!

 

今回は今年研修を受講して頂いたオーナースタッフさんも加わり、少し違ったメンバーでの忘年会でとても新鮮でした。

ぼくの忘年会はオーナーだけ来るスタンスというのは基本取らないようにしています。

 

なぜ?

 

それは、ぼくの研修を受講して頂き、現場で実践している現場のスタッフさんがメインの会にしたい!という想いが毎回あるからです。

現場同士で話をすることで、「あ、皆、頑張ってるんだ!わたしもまだまだだ!」とか「そういう考えて発信を実践しているのか」てシェアして頂くことで自サロンに戻ってからのモチベーションにも繋がり切磋琢磨し合える仲間になって欲しい!という想いがあるんですよね〜ぼくの中に^^

僕はそのハブ役に徹する!と決めています。

夏に行った「夏歌祭」の時もそう。

この夏歌祭は意外に好評でしたので、2018年もやりたいと思います^^

 

あとはですね〜人数が多いとぼくが飲めない!!!笑。し、会計に追われて誰とも会話ができない!そして、致命的な写真が撮れない!という事態が起きるために制限をしたという部分も半分ぐらいあります(笑)

 

ですから、今回は写真撮り忘れないように最善の注意を払いました(笑)
2017-12-11 22.05.002017-12-11 22.05.22 2017-12-11 22.05.442017-12-11 22.05.57
自サロンだけではなく、切磋琢磨し合える同じ思考の仲間、しかも今はとっても便利なソーシャルメディアで日々の行動が見えるわけです。

ひとりで頑張っててもぶっちゃけ辛い時もありますよね?

だからソーシャルメディアを通じてアクション(例えばいいね)を起こさなくても互いに頑張ってる姿勢が見えます。

自分を高めるためにソーシャルメディアを使う

これがぼくが求めるところです。

その結果、楽しさを感じることができたら最高だと思います。

 

以前、違う店舗のアシスタント同士でモデハンを行い協力して頑張っていたスタッフさんもいました。

いいですよね〜そういう互いを高め合える関係性って。

 

 

みなさんはどう思いますか?

 

 

まさかのサプライズ連続でビックリ!!!!自分は倖せ者だと感じた

12月9日はぼくの43回目の誕生日でした。

当の本人はすっかり忘れていたところに(笑)

扉gateの伊藤さんから
2017-12-11 20.08.07
2017-12-12 07.47.36
素敵なハンカチのプレゼントを。

そして、近藤さんからは(東方さんも一緒に。笑)
2017-12-11 21.57.49
2017-12-12 07.47.11
いつも研修で話す機会が多いのでということで喉スプレーのプレゼントを頂きました。

嬉しいですね〜。

43才も悪くないな〜なんて。

 

そして、

 

なんと!

 

なんと!

 

わざわざ名古屋からいつも来てくれるAffectの田口さんからはG-shock!!!
ただのG-SHOCKではございません!!
「G-SHOCK カシオ 腕時計 CASIO Gショック アナデジ デジアナ マット ブラック 」です!

アナデジ デジアナ 
です(笑)
さすが田口さんです。

これからのランはこの子と走らせて頂きたいと思います^^
アナデジG-SHOCK!!!

 

そして、au-be田口さんからは
2017-12-11 22.30.19
サプライズプレート!!!
しかもウスイッチ入り(笑)
いつの間に。。。
本当にありがとうございますm(__)m

 

そして、今回のお店「豊和」さんからはなんと!シャンパン1本サービス
24993580_1421753391270630_7717131618347701866_n
盃になみなみと。

最近お酒を控えていて飲めなくなったのもありますが、

それ以上にこれは皆で分かち合いたい!と思ったんです。

ですから、この盃を皆さんで回し飲み頂きました。

そんな単純なことでも一体感が生まれた気がしたのはぼくだけでしょうか^^;;

(この後、盃がどこに渡ったか把握してませんが、Facebook上でこんな発信が(笑)
スクリーンショット 2017-12-13 9.48.56

忘年会楽しかったのですが、
・写真一枚も撮ってない
・名刺ケース忘れる → 今日発送手配(笑)
・セーターの袖パッカリ破れてる
これはウスイッチへのクレームは墓場まで伝わることでしょう。→なんでやねん!!!

ウスイッチへのお祝いなのに気づいたら僕だけシャンパンがぶ飲みしてたのはなぜでしょう?→犯人はお前だったか!笑

若手美容師の方々にオラつかれて
「おい木村飲めよ!」
って言われたのでトラウマになりそうです。

可愛い顔してみんなデビルだ→誰だ??? 

こんな激しい投稿が(笑)

そして、コメをみてみると、、、
スクリーンショット 2017-12-13 9.53.03
はい、ひとり確定!
あの有名な◯◯ならこうするシリーズ連載のあの、あの、あの美容師!
にオラつかれたんだね。。。

そして、さらにみていくと
スクリーンショット 2017-12-13 9.53.24
ま、ま、間違いない!
キム兄〜こちらの方も共犯だよね?

 

さらに、
スクリーンショット 2017-12-13 9.53.29
こ、こ、こ、これは。。。
キム兄〜こちら確信犯だよね???

 

今、お酒飲む若い子も少なくなりましたからね。

このぐらい経営者をオラつかせる若手美容師さんがいてもいいんじゃないかと思いますね^^

 

キム兄〜今日送るね〜笑。

 

 

色んなスタッフさんと話をすると、見る視点が成長直線に向かって見ているな〜と感じます。

また、研修を通じて実は抱える悩みがあったり、不安要素があったり、、、

恐らくね、今回もオーナーさんが忘年会行く人〜?って募ってくれたと思うんです。

ここで引っ込み思案でもなんでも自主的に参加する方、行きたいけど手を上げられなかったかた、全く興味がない方(笑)様々な方がいらっしゃいます。

毎年40名ほどの美容師さんが集まってきてくれる。

若手美容師さんの中には、10月の時点で「忘年会行きます!」とメッセージくれた子も(笑)

 

やはり忘年会っていいですね。

来年はもっと早い段階からアナウンスさせて頂きます。

その前に2018年夏歌祭を予定してますので、また是非生音を一緒の空間でシェアできたらいいな〜と思っています!

 

 

みなさん、ご参加頂き、本当にありがとうございました!!!!

 

 

最後に表参道のこちらのお店「豊和」さん。
お店に入った時すぐ目に飛び込んできたものがありました。
それがこちら。
2017-12-11 20.12.23
One More Uのロゴがメニューに入っている!!!!!

こういうちょっとしたことですが、嬉しいですよね。

僕自身もこういうのを目の当たりにすると毎回勉強になります。

 

豊和 伊藤さん、最高のサービスをして頂きまして、ありがとうございました!!!!

 

 

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2017-12-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

人財採用に非常に大切なペルソナですが、今後は集客という部分では変わってきそうな気がする。。。

人財採用に非常に大切なペルソナですが、今後は集客という部分では変わってきそうな気がする。。。

 

最近思ったことなんですけどね。
今まで一緒くたになっている時代の終わりかなって思う。
やり方は常に変化をしていく。
だからそれをいち早く学び活用しないとと思う。

 

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月11日から2017年12月31日までの残り日数:21

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いつまでもペルソナでいいの?

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人材採用はペルソナは非常に大切ですが、集客は違ってくる?

あ、はじめに言っておきますが、ぼくの思考の話をしますので、「え?うちはすべてペルソナでできてるんだけど」という方はご遠慮くださいね。

解釈の違いなので、合わない方は合いませんのでね^ ^

最近思うんです。

世の中には不変的なものとそうでないものが存在します。

 

2:6:2の法則とか、80:20のパレートの法則とか、不変的なものがあります。

方やAIDMAとかAISAS、SIPSなど時代背景と共に変化をするものもあります。

AIDMAは購買心理のベース?ですかね。

ぼくの知ってる限りでは。

AIDMA、AISASぼくが説明する必要もないぐらい有名なプロセスなので、便利なウィキさんにお願いします。

1920年代にアメリカ合衆国の販売・広告の実務書の著作者であったサミュエル・ローランド・ホールが著作中で示した広告宣伝に対する消費者の心理のプロセスを示した略語である。日本語圏において「AIDMAの法則」として、2004年に広告代理店の電通等により提唱されたAISASとの比較により知られる。
Wikipedia
1920年代のもの97年前のものです。

 

そして、インターネットの普及と共に変化したAISAS、そしてソーシャルメディアの登場で変化した2011年頃?のSIPS

マーケティングの変化って大きいですよね。

以前は、ダイレクトレスポンスマーケティングが主流でした。

好きでしたね〜神田昌典さん。

講演にも足を運び、本はほぼ全て持ってるかもしれないほどです。

 

今でも人気がある方です。

しかし、以前と今ではやり方や発信方法が格段と変化をしてきています。

 

それは、ペルソナも同じかなってふと思ったんです。

 

そもそもペルソナって、「 あなたの製品やサービスの理想の顧客の人物像 」を指します。(合ってるかな?^^;)

人財採用にはペルソナは非常に大切だと思います。

たった13年ですが色々お店を見てきて感じるのは、理念共有ができていないお店のスタッフさんって離職が多いことが分かります。これは美容業に限ったことではありませんが、職人気質の業種ってよりオーナーサロンになりやすいと耳にします。実際ぼくの電気工事士や鳶職、解体屋経験時はそうだったなぁ。社長の良いが会社の良い、社長が受け入れられない現実には蓋をするみたいな。これは花屋さんもそうみたいですよ。(これは昨日聞きました。笑)

会社の軸がオーナーの経験と勘、センスに依存してしまうために起こる。

ですから、人財採用には入社前のこのペルソナが大切だと思います。

しかし、サロンの集客となった場合、あるお店には当てはまるんですけど、これからほとんどのお店では当てはまらなくなってくると思う。

 

なぜ、そう思ったのか?

それはソーシャルメディアが登場、ユーザーの思考・行動の変化が起きたからです。

 

当然、アパレルのようにモノを売っているお店にはペルソナは必要ですね。服のシルエットや素材感 etc 理想のお客様像が必要になってきます。

僕が思うのは、美容師さんたちってペルソナで図る以上にこれからもっと価値がある/でる職業だと思ってるからなんですよね。

 

店舗型集客方法の変化が少しづつ出てきていると感じる

今はペルソナがいいのだと思う。

けど、時代は大きく変わってきていることは確かです。

こんなぼくでもひしひしと感じてるぐらいですから。

 

だから、そのまま在り続けることはないのかな?って予想しています。

今、関わって頂いているオーナーさんと話をすると、”技術” の話になります。

それはカット等の施術技術のことだけを指しているわけではありません。

あらゆる問題解決のパートナーに徹する技術提供こそがこれから求められるのではないかと話し合っています。

 

なぜ?

 

それは、以前にも書きました第三の集客が起こるからです。

この第三の集客方法がくるとするとペルソナでは対応できなくなります。

対応できるのが、”技術”なのかなって思うわけです。

これが網羅されてるのが、実は、なんと!今年作ったアナデジ成長スクエアサークルです。(うぜ〜笑)

《4つの自信 》
・業界に対する自信
・お店に対する自信
・扱う商品/サービスに対する誇り
そして、
・自己肯定力アップ

《 4つの技術 》
・施術/接客の技術(傾聴)
・伝える技術(ストーリー)
・発信する技術(自力集客の技術)
・マーケティング技術(精度)

この4つの自信4つの技術を兼ねそろえることで、第三の集客に挑めると信じています。

例えペルソナが当たったとしても上記の8個の”技術”ができていなかったら失客します。

そう思うと徐々に変化を受け入れ、準備をしなければならないと思っています。

 

同じペルソナでレッドオーシャンへ

もう一つの変化としては、同じペルソナを描く人が莫大に増えたということです。

固有名詞出してしまうと誤解されるので、ここでは避けます(笑)

本当の詳細まで詰められたペルソナを持ってる店舗は、そんなにいないのではないでしょうか?

つまりかなりがっつりやらないと中途半端な人物像ができあがってしまうのでは?という考えがあります。

だって、これすんげームズイっすもんね。

僕ならどのくらいの時間いやいや日数が必要だろう???って思うんですよね。

 

Facebookを見ていると、その状況が手に取るように分かります。便利なものです。本当に。マーケティングには必要不可欠なのがソーシャルメディアですよね。

一点集中型でもいいんです。

ぼくが目指しているのは、人間力とマーケティング力と売上力を身につける技術提供ですので、会社と社員、社員と社員、社員とお客様の三方良しになることが理想です。

綺麗事かもしれませんね。

でも、目指すのはぼくの勝手なので(笑)、思って行動しているのとそうでないのとでは全く結果が違ってくることをぼくは自身の体験で知っています。だから、目指すんです。

 

そのために自分が売っているものは何か?を明確にすることで、考え方、発信の内容、売上に対する意識が変わってきます。

 

ペルソナ追求と自分が売っているものの追求どちらが楽しいでしょうか?

現場のスタッフさんを見ていると今のところ、後者が楽しそうです。

後者で行うことでの最大の利益があと数年後待っています。

それが第三の集客の波です。

地方エリアでは既に起こっていることですが、その第三のお客様はやはり”検索”をするわけです。

そのお客様は多種多様です。

ペルソナで串刺しに、ではなく、自分がしてて楽しい仕事の場にお客様が共感して集まってくるイメージと言えば分かりますかね?^^;;

 

あ、ペルソナを否定してるわけじゃないですよ。

ペルソナは有効な手段です。

要は使い分けです。

近場の買い物なら自転車、中距離ならバイク、遠方なら車、そんなイメージ。

人財採用、集客、お客様との関係性構築、どれも同じじゃないですよね?

だから使い分ける。

その使い分けるスキルを学んで、3つのお店にとって必要な要素

・人財採用

・集客

・お客様との関係性構築

を実現するわけです。

 

ぼくはそれを目指しています。

 

ぼくは占い師でもなんでもないので未来を予言することはできませんが、今の市場を見ていて思うということは、そんなに間違っていないんじゃないかと思っています。リアルに第三の集客が起こっているサロンさんがあるので、なおさらですがね。

 

 

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2017-12-11 | Posted in ブログComments Closed 

 

ぼくは数年前まで”思い込み”によって行動の抑止がかかってしまっていた

ぼくは数年前まで思い込みによって行動の抑止がかかってしまっていた

 

思い込みって本当によくないですね^^;

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

今日 2017年12月8日から2017年12月31日までの残り日数:24

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思い込みという 罠にハマったら どう抜け出せばいい?

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思い込みというとても重〜〜〜いおもり

ぼく自身のことですけどね。

数年前まで思い込みによって自分の行動の幅を狭めていました。

と、今頃になって気づくのですが^^;;

 

これって何なんでしょうね?

なぜ人は思い込みをしてしまうのだろう???

と思ったらすぐWikiさん(笑)

早速調べてみた

思い込み(おもいこみ)とは、深く信じこむこと。
また、固く心に決めること。
思い込みをする人は、ある考え方に執着し、合理的な推定の域を超えて、固く真実だと信じ、自分が正しいことを言うために、常識・道徳・前例・先入観・固定観念などを根拠にすることがある。

しかし、こうした根拠が他者と全く共有できないものである場合も珍しくなく、合理的な説得をしても信じてもらえない。
思い込みをすることが個人的な問題であることもあるが、集団的な思い込みというものもある。

哲学者フランシス・ベーコンが掲げた4つのイドラは、抜きがたい錯覚や偏見という意味で、思い込みの一種であろう。 思い込みは、頑固であるまたは邪推(じゃすい:悪い方向に考える、憶測する)深い、猜疑心(さいぎしん:疑ったり、妬んだりすること)旺盛さらには精神障害などと、悪い意味で使われることが多いが、目標達成の原動力にもなる。

周囲には無理だと言われながら、スポーツ選手がプロデビューを果たしたり、無謀と言われながら選挙への立候補を重ねて、ついに当選し、政治家デビューを果たすとき、往々にして思い込みが功を奏したのである。
(参照:wikipedia

裏と表があるということですね。

裏側の思い込みをすると、ネガティブな方にベクトルが向いてしまい、表側の思い込みをするとポジティブな方にベクトルが向くということですね。

しかし、往々にしてネガティブな方で使われることが多いですよね。

 

この思い込みというのは、以前の燃え尽き症候群になってたぼくの場合、仕事に於いては非常に重いおもりになり行動の抑止の原因でした。

ぼくの場合、こんな感じでした。

「どうせあの人に電話してもアポも取れないだろうな〜」という行動の抑止。

「こんなん社長がOKするわけないから、言うだけムダだよ」という行動の抑止。

「どうせ〜〜したってムダだよ」とか「どうせ〜〜したって意味ないよ」とか、、、。

今、冷静に見るとなんともスーパーネガティブワールドへ突入していたのかと思う。笑

 

これ本当に足を引っ張るんですよ。

何かをしようとする。

ですが自分の経験の幅以上のことになると、「いや、やっぱりやめておこう」となる。

そして、それを誰かが実行し結果が出ると「やっぱりな〜あんときやっときゃ良かった」x ∞ 、、、、。何回言ったか分からないぐらい(笑)

この経験という檻の中で何もかも済まそうとした自分に最大の問題が起きた。

今、考えるとね、なんともアホな行為だと思う。

でも、その時全く気づいていなかったんです。

自分がそういう行為をしているということが。(大人でそこ気づかないってだいぶアウトですけどね。笑)

 

仕事もうまくいかない。

考えも枯渇している。

動く気力がない。

思い込みというおもりは日に日に重みを増していくんですよね〜。

 

でも、今は真逆。

目標達成の原動力にすべく日々トレーニングを行い、ポジティブの方の思い込みをしています。

ネガもポジもどちらにも共通していることは、”深く信じこむ”ことです。

ですから、ポジの方をぼくは選択したわけです。

 

今は逆にいってて良かったと思いますが、きっとひとりだったらそのまま落ちてたでしょうね。

 

一歩踏み出して良かったと思います。

学びが自分を支えてくれたと思っています。

 

 

 

同じようなおもりをつけている人のおもりを外してあげたい!

まぁ余計なお世話かもしれませんけどね(笑)

思い込みにハマって出れない人、ぼくも含め多いのではないかと思います。

その人の手を引っ張ってポジに向かうきっかけができたらいいなって思っています。

今年もどよ〜んと暗い顔をしたスタッフさんがいました。

ぼくはアナデジマーケティング研修という形でしか手を差し伸べられないのですが、そのスタッフさんを引っ張り上げた(と思っている)

次の研修の時の顔が全く違っていました。

面倒臭いといっていた作業も前向きに捉えてやってくれるようになりました。

ぼく自身、人を変えることはできません。

ですが、変わるための技術をお伝えすることはできるかなって思います。

それは先ほども言ったアナデジマーケティング研修という形で、です。

 

否定的な思い込みは否定的な結果を呼び込み、肯定的な思い込みは肯定的な結果を呼び込みますからね。

宗教等でない限り学びは肯定的にしてくれる一番の機会だと思います。

 

来年2018年2月になんと!200〜250名の前で、ホスピタリティマインドトレーナーの菊地さんとセミナーをやらせて頂くことになりました^^v

ここでは90分お話させていただきますが、ヒントになる話をしようと思います(多分)
スクリーンショット 2017-12-08 14.03.10
興味のある方は、詳細を聞きたい方は、ぼくのFacebookまたはインスタメッセージからお問い合わせくださいませ〜。

わくわくです♪

 

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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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2017-12-08 | Posted in ブログComments Closed 

 

一日一日を目標に向かっていくと知らずうちに差が出てくる。

一日一日を目標に向かっていくと知らずうちに差が出てくる。

 

最近一日の重みを感じています。

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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継続学習の力

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一日一日を目標に向かっていくと知らずうちに差が出る

今日はシンプルに。

ぼくのアナデジマーケティング研修一年コースに参加された方のコメント。
24957097_10215153979101765_2093216034_o

継続することの難しさ、
でも続けられたら少しずつ結果が出て
自信にもつながりました。
(kakimoto arms メンズグルーミングサロン青山)
ありがとうございます。

ぼくの研修受けてる方の多くが2年目で結果が出るようになる人が多いんです。

それは、ゆっくりですが確実に結果が出る仕組みを作ってるからです。

確実にというと語弊がありますが、素直に受け入れ行動した人に限ります。

殆どの人が ”思い込み”によって行動の抑止がかかります。

これはまた別の機会に書きます。

 

でも、インプットしてすぐ行動、実践する人は少しづつ反応が必ずでてきます。

その積み重ねを一年通して行って一番得ることができるのが、”自信”です。

 

自信がある人と自信がない人。

自分がお客になった時、どちらからモノやサービスを買いたいだろう???

と思うと、当然前者からモノやサービスを買いますよね。

 

 

この自信はどこからやってくるのか?

それは日々の成功体験です。

毎日毎日小さな成功を積み重ねていくことで、一年経つと大きな成果に繋がっていきます。

ぼくはそれをマーケティングという視点で現場のスタッフさんに体得して頂いています。

ですが、この自信形成、ここで邪魔する障害があります。

 

 

自信形成を邪魔する習慣の壁

これはぼくも日々苦しまされています(笑)

”習慣は第二の天性”と言われるほどすごい能力(スキル)なわけです。

学習の段階で

知る
 ↓
分かる
 ↓

行動(←ここに、習慣の壁がでてきます)

何かを学んで知った気になってる人の典型がこれです。

知った気になっただけで行動していない。

だから、簡単に忘れまた来年同じ講習を受けにいく。。。

 

これを続けていると、行動を起こすという根本的な部分を失っているため、売上もあがらず数年後、何のために学んできたんだろう?って燃え尽き症候群にならないよう注意が必要ですね。

それほどある人にとっては、ものすごい高い壁である”習慣の壁”。

 

ここを超えるとあとは継続的な行動を行うことで成果(結果)がより近くなってきます。

 

反復練習だけが精度を高めてくれる

これはスポーツやられてる方ならすぐ理解できることですが、例えばぼくが今行なっているのはトレイルランのトレーニング。

昨日下見に行ったんだけどね、物凄い坂だった。

恐らくなんのトレーニングもしてなかったら、間違いなく辞退です(笑)

でも、平地でですが22km走れる体力が身についた今は、まぁ辛そうだけどやってみよう!と思った。

この違い分かりますか?

 

そう!

 

”自信”です!

 

日々積み上げてきて長い距離が走れるようになったという日々の自信が目の前のとんでもねー坂を見ても臆することなく立ち向かえるわけです。あとは自分のポテンシャルがどこまで通用するか?なので、やってみなきゃ分からない^^

ね、反復練習だけが精度を増すことができ、自信が日々蓄積されるわけです。

 

これはぼく、仕事も同じだと思う。

 

ぼくは今でも自分のメンターの映像や音声を毎日毎日何度も何度も何度も何度も聴いて観て学んでいます。

今ではそのメンターが乗り移ったんじゃないか?というぐらい研修中もメンターの言葉がスラスラでてくる時がある。

口からでたあとで「あれ?あれってメンターの言葉じゃなかったっけ?」と思うぐらい(笑)

 

「 誰でもできることを誰もができないほどやる 」

この言葉好きなんですよね。

ぼく自身、能力もない。もってるスキルもない人間にとっては要領の良い人と同じことをしても上手くいかないことが多かったので、この言葉はすんなり入ってくるんですよね。

 

それを現場のスタッフさんにも確実に自信形成ができるシナリオをデザインしたら、

先ほどのコメントになります。

ここからが本当に成長が加速する時なんですよね^^

発信でも何でも基本は同じなので、ここの習慣の壁、日々の目標達成を行なっていると何かを発信したら反応が高い確率で出るようになる。

だから毎年毎年ぼく自身も楽しくなるんですよね〜♪

 

365回の達成をしている人と365回の達成を見逃している人とは一年の重みが全く変わってくる。

この重みを理解している人が成果(売上)という成功を手に入れられるのだと思う。

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

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2017-12-07 | Posted in ブログComments Closed 

 

失客DMって奥が深い!!!なぜお客様はあなたの元から去っていったのか?

失客DMって奥が深い!!!なぜお客様はあなたの元から去っていったのか?

 

いや〜失客DMについてもうかれこれ6年ぐらいかけて調べてるけど、本当に奥が深い販促だと思う。

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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【当たり前を疑う】 だからあなたのDMは 戻ってこない。。。

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失客DMを「出している」だけじゃ届かなくなってきてない?

以前こういうシーンがありました。

ウスイッチ
 DMって出してたりするの?
美容師aさん
はい!出してます!
ウスイッチ
 失客された方も?
美容師aさん
はい!もちろん出してます!会社で決められているので!
ウスイッチ
そうなんだ〜そのDMって今見れる? 
美容師aさん
はい!こちらです!
ウスイッチ
こ!こ!こ!これを出してるの???
美容師aさん
はい!会社で決まりなので!

そんな内容でした。


どんな内容だよ!

 

 

気になりますよね?

 

 

気になります???

 


うぜーーーーーーーーー

笑。

 

僕が今までに体験した最も多かった事例を書いてみたいと思います。

 

 

何の根拠もない20%オフってるDM

これ一番多かったかもしれない。。。

今なら 20% Off!!!!というもの。

そもそもなんで20%なんて中途半端なんだろう???って思う。

で、何年前だったっけな〜〜。。。

独立前だった気がする。

ウスイッチ
なんでこれを20%オフにしているんですか?そもそもこの20%ってどこから出てきた数字ですか?
美容師aさん
いやそう言われても。。。以前から20%だったんで
ウスイッチ
?!?!?!?

 

disってる訳でもなんでもありませんよ。

”理由”ってあるでしょ?特に販促には

感謝の気持ちを込めて20%オフ!とか理由あるでしょ?

私たちの技術を最低3回体験してください!きっと他との違いに気づきます。ですから今回はその差を知っていただきたいので50%オフ!でとか、オフの金額は多い少ない色々あるけど、なんの理由もないというのは一番やっちゃダメだと思う。

 

僕は理由のないオフは自身の価値を下げていると思っている。

理由なきオフは罪です。

 

だって技術料を5,000円でもらえるところを4,000円しかもらえないということ。

差額1,000円。

10人で10,000円。

50人で50,000円。

を1ヶ月だとして

x 12ヶ月=600,000円

理由なしに失った金額が、-600,000円。

本来なら給料の5倍を稼いだとして、手元に120,000円が残っていた。

旅行だったり好きな洋服変えたり、デートしたり、家族との楽しむための資金として得れたはず。

チリツモです。

 

以前から行なっていた。

先輩からそう言われた。

うちの会社的にそうなってる。

あなたがそんな気持ちで出したDMがお客様に届くのだろうか???と思うといかがですか?

あなたの元を去って行った人です。

ぼくも失った人います。

 

それにぼくはお客側の目線で常に見ているので、そういう部分が目についちゃうんですよね。

職業病(笑)

 

お客様はなぜ去ったのか?

 

まずはそれを知る努力をしないといけませんよね?

 

 

 

 

すぐ紹介に繋げようとしちゃう。お客様に対する姿勢じゃない

これも多かったなぁ。

すぐご紹介キャンペーンとかしちゃう。。。

ふー。

わたしたちは失客者たち。

なのにも関わらず、「 なぜあなたに紹介しなければならないのか? 」

はっきり言うとしないですよ。

 

信用、信頼がなくなったら去っていったんです。

 

これはぼくの職業もすべての職業に於いて言えることです。

ぼくから離れて行った方々もいる。

それはぼくの価値がその人を満たすまでに至らなかったってこと。

だから日々自分に投資をし学んでいる。

 

これも先ほどと同じです。

「以前から行なっていた」

「先輩からそう言われた」

「うちの会社的にそうなってる」

先輩や会社の責任にしてそれを不思議に思わない、あなたのお客様に対する姿勢が違っているのだと思う。

「現状維持は衰退を意味する」

よく言われる言葉です。

一度今ある販促の会社や先輩の当たり前を見直してみてはいかがでしょうか?

何か発見があるかもしれませんよ。

 

 

失客DMは何度も何度も考えることでしか精度は増さない

ぼくが研修で行ってきて、これ本当だと言えます。

反復でしか精度は増さない。

この事例をみてみてください。

失客DMの威力

先週木曜日に投函して土曜に予約して来てくれました!
最終来店9月1日。
手紙来たので来てくれたみたいです。

 

手書きの手紙の力しか感じないっす!!!

どうですか?

これが1回出しただけででた結果ではありません。

去年からずっ〜〜〜とやり続けて、改善してきて今があるんです。

 

かのベンジャミン・フランクリンの言葉です。

もしも財布の中身を頭につぎ込んだら、
  誰も盗むことができない。
  知識への投資が最高の利子を生む。

いい言葉ですよね〜。

ぼくこの言葉が好きです。

だから、学ぶ。

つまり、利益(売上)を上げたかったら、結果を出したかったら、まず知識へ投資する!

そして、実践する!

これだけなんですよね。

とってもシンプル。

先ほどの事例は、飛行機を乗っていくお客さん。

ですが、知識への投資をされてぼくを読んでくれたわけです。

そして、結果を出した。

とってもシンプル。

知識への投資ができないのは、やはり結果がどんどん遅くなってしまう。

これは仕方がない。

行動した者だけが利益が寄って来ますからね^^

あ、ぼくにじゃなくてもいいんですよ。

経営者さんは、なんの知識が今、一番必要かを常に選択しながら進まれてると思いますので^^;;

これも最近耳にするのですが、経費削減だけに集中している企業では進みが一気に遅くなりますね。

でも、それも経営者の選択です。

皆さん、会社が良くなるためにやられていることですから。

ぼくが経営者さんとお話させて頂くときは、間違った選択をしないことだけをお伝えしています。

 

” 選択の質 ”というのがあります。

 

選択にも良い選択か悪い選択の両方が存在するということですね。

もちろん、ぼく自身も今なおこの選択の質を学び取り込んでいますよ。

 

知識を入れ実践し、進むべき道を正しい選択によって進んでいく。

 

ぼくはこれにフォーカスして結果を出せる人をもっともっと増やしたいと思います^^

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-12-06 | Posted in ブログComments Closed 

 

【未来の話をしよう!】2025年問題に向けての事前準備って何すればいいの?

【未来の話をしよう!】2025年問題に向けての事前準備って何すればいいの?

 

2025年毎回のように言っているとホントすぐやってくるなと実感します。

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年12月5日から2017年12月31日までの残り日数:27

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【未来の話をしよう!】

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これからは事前準備が最大の価値創出をすると思う

2025年。

あと8年後。

その前に2018年問題、2019年に打ち勝つ、そして、2020年オリンピックイヤー。

消費税や社会保険料、雇用形態、市場の変化、集客の仕方の変化、人々の価値観の変化等、これから様々な変化が待ち受けています。

まぁ常に何かしら待ち受けているんですけどね(笑)

だからね、目先のことばかり追うのではなくもっと先を見て歩いていかないといけないと思っている。

そのための事前準備って何ができるだろう???

最近ぼくの頭にあることはそんなことばかり。

その事前準備こそが先々の価値になるんじゃないかと思って来年からのプランを練っています。

 

集客の仕方もどんどん変わっていく。コテコテSEOももはや通用しなくなる?

これからというか常に集客の仕方が変化していく。

これは時代と共に常に進化を遂げるわけです。

コテコテSEOももはや通用しなくなってくると思う。

現にいくつかお話をする中で、そのような話になっているのが現状でもある。

ぼくが施したコテコテSEOは、この2年毎月約70〜100万PVを叩き出すモンスターコンテンツとして成長してくれています^^(まだ効果があるのはこの結果を見ながら動向を見ています^^)

 

何が言いたいか?というと、見る側のお客さんがどんどん賢くなってきているということ。

色んな情報の中に「◯◯◯の法則」とか「◯◯の悩みはこの5項目で解決!」とか誘導文言と大量に接触している。

人は慣れる生き物。

ということは、その次のステージを見越していかないと伝わらなくなるわけで。

それが何か?ってこと。

その”何”、それが集客の仕方を形成してくれる。

ぼくの場合はそれを「第三の集客方法」と呼んでいる。
以前の記事読んでない方は一度見てみてね。
http://www.onemore-u.com/?p=25979

 

今、来年の使うべき発信ツールを既に厳選しています。

ほぼほぼ間違ってないと思っています。

以前から書いているストック&ストック&フロー型のコンテンツ活用術!

ぼくのお客さんすべてに実践いただこうと思っています。

よく言われる、この点をたくさん増やし、点と点を線で結び最終形態は面にしていく。

そのパワーは凄まじいものになる!と確信しています。

これは現場のスタッフさんの意識、モチベーション向上、そして、共有/貢献の精神にまで繋がっていきます。

 

やべ、まじワクワクしてきたw

 

 

まずは2020年を圧倒的な技術力で超えていく

まずは2年後の2020年。

直近で言われているのが2018年18才人口の減少。

ということは、その子たちが卒業する2020年は人財採用の激戦年になることは、コンプラントの菊池さんのブログを読めば人財採用、育成の面では一目瞭然ですね。
http://kenkikuchi.jp/blog/

本当に読んでおいた方がいいですよ。

 

人財採用はぼくの分野ではないので、すべてコンプラットの菊池さんにお任せしています。

ぼくの分野は売上力、人間力、発信力の3つの軸を徹底してトレーニングするマーケティングですからね。

まずは2020年に向けて。

ひとりサロンさんでアナデジマーケティングを学んでから(2016年からスタート)2015年の売上から2016-2017の2年間で2015年の売上からプラスで215万円もアップされた方がいました。半分の1年で割っても約108万アップです。月9万ほどの売上アップです。

今、彼女は働き方そのものが変わった。

2016年に立てた目標のうちの一つにこういうことを決めたそう。

それは、

「 休みたい時に休めるようなスタイルを作る 」

発信力を身につけ、人間力を養う(これは自信形成になります)ことで、最終的な売上力が上がるトレーニングをこなしてきました。

結果、彼女は何を得たか?というと

「 自分の自由な時間 」

です。

そうすることで心のゆとりができ、日々ご来店されるお客様に更なる提案ができるようになった。

これはぼくが目指している”自分のコントロール下に時間を置くこと”が見事に達成できた事例です^^

 

これは技術です。

この技術は一旦身につけると一生涯使えるものです。

この技術があれば2020年を圧倒的に豊かになれると思っています。

市場を知り、自身のやり方を変え新たな技術を体得する。

当然お客様から選ばれる存在になりますよね?

 

 

時間を自分のコントロール下に置くってどういうこと?

これは今、ぼくがお伝えしている逆算方式です。

目標設定をする。

そこから逆算し何をどう使って成果を設定し、具体的な行動プランに落とし込んでいく。

そして、次回予約やブログ、ソーシャルメディア、アナログを使い自分の時間をコントロールしていく。

これだけ聞いてもできないです。

これは実践してナンボなんですよね。

これは時間がかかります。

発信って貯金/蓄財です。

いきなり100万円用意はできませんが、

毎月4.2万円を2年毎月貯金することで100万が達成できます。

その反対でホットペッパービューティーって最近更新した月々の掛け捨ての保険と同じ感じ。

別に蓄積しない。

見合った対価はそのエリア毎で違いますが。

時間を自分のコントロール下に置くという技術は、蓄財に似ています。

だから、皆途中で諦める。

ぼくもまだまだできてないけど、この一年少し前には進んでいる(汗)

 

まぁざっと書きましたが、これだけでも事前準備がいかに大切か?を理解して頂けたらいいなと思います。

 

さぁて今日も未来の明るい話をしてきます!

 

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2017-12-05 | Posted in ブログComments Closed 

 

期待値が下がるとお客さんはどういう行動を取るのだろう???それは当然◯◯だよね。

期待値が下がるとお客さんはどういう行動を取るのだろう???それは当然◯◯だよね。

 

今日は自身の体験談を元に書いてみます。

 

こんにちは。

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今日 2017年12月3日から2017年12月31日までの残り日数:29

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お客様の期待値を 下げるとどういうことが起きるだろう?

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「野菜を食べるカレー」で体験した ”期待値問題”

昨日新鮮なお水を取りに埼玉に移動中、お腹が空いたので手前にある三井アウトレットパーク入間で食事&プラつこうと思い寄った時のこと。

うちの奥さんが「ここ美味しかったで」というので、じゃーそこにしよう!と注文した。

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何を注文しようかな〜と思ってたところ目に映ったのがこちら。

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焼きチーズハンバーグカレー890円。
これだ!と思い注文。

 

これは美味しそうだ!しかも何も食べてなかったのでお腹ペコペコ。

期待を膨らまして待っていました。(大袈裟?笑。めっちゃ腹減ってたからね)

 

そして、ベルが鳴る。

「ピッピピーピッピピー」

 

待ってました!

 

持ってテーブルにつくと、、、、????

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????

 

????

 

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「ハンバーグちっさ。」

うちの奥さん爆笑。。。

 

 

ちっさ。

 

 

ちっさ。

 

 

頭の中をリフレイン。。。

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これ、店員さんが気づくべき。

「片付ける時に、ごちそうさま、これハンバーグちっさいね」

というと、

「はは」って。

 

ははじゃねーし!笑う前にハンバーグ写真と同じサイズにしろよ!って(食べ物の恨みは怖いですからね。笑)

 

ここは僕の期待を大きく下げてしまった。

 

もう行かない。

 

美味しかったけど。

 

890円じゃそんなもんだよ。というかもしれない。

 

でもね、お客様の立場になったら写真通りのものが出てくると思うのが普通でしょ?わかりやすくするために写真を使って訴求しているわけだから。

 

”姿勢”って大切だな〜って。

 

仕事に対する姿勢が、お客様の期待値を超える仕事に反映されるんだなと再確認した食事でした。

 

一度、最初に上げた期待値は下がりません。

 

だから、その期待値が下がることってどういうことか?

 

それは、失客を意味するんですよね。

 

気をつけなきゃ。

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

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6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-12-03 | Posted in ブログComments Closed 

 

流行に乗るな!仕組みを作れ!

忙しいときほどやるべきことをやれるか?その場の状況に流されるか?全ては何のためにそれをやっているのか???

 

もうそろそろ本質を見ませんか?なんてね。

 

こんにちは。

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今年最後の一ヶ月ですね。

早いな〜〜時間を大切にしていきましょうね^^

それではいきます!

.

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流行りばかりに乗る人 と 仕組み作りをする人

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流行を追い求めることばかりしていると、、、。忙しいときほどやるべきことを忘れ流行ややりたいことにフォーカスする

今日のタイトル少々過激だったかな。

でもこれ常に自分自身に言い聞かせてることなんだよね。

流行とは何かを改めて調べてみると

風習や慣習に対し,ある一定の期間,相当数の人々がある新しい行動様式を自由に選択し,採用し,廃棄することによって生じる広範囲な社会的同調行動の現象。コトバンク参照)

と書かれている。

注目すべきは、” ある一定の期間 ” という部分。

ファッションやソーシャルメディアを見ていて思うのは、常にこの流行が入れ替わりしている。

つまり、一定の期間の連続体 でしかないということ。

そこには一貫性はない。

やれFacebookだ〜〜

やれTwitterだ〜

やれInstagramだ〜

そして、流行って人の脳を狂わす時がある。

最近で分かりやすい事例としては、インスタグラム。

「 インスタ映え 」「 Twitter映え 」〜〜映えという言葉も出たのはインスタグラムが最初なんですかね。

 

売上あげたいという人はたくさんいる。

でも、その言ってることとやっていることがズレている人が多い。

売上あげたいという。

会社として蓄財であり自力集客の元であるブログに力を入れよう!となっているのにインスタをやるみたいな感じ?(笑)

しかも、インスタをやる目標目的を持っていない。

ね、言っていることとやっていることがバラバラ。

これでは、結果は出ませんよね。

 

流行を追うな!とは言ってません。

追っていいし、むしろ追うべきだと思う。

だけど、乗っからない方がいいと僕は思う。

 

なぜ?

 

文頭にも書いたが、一定の期間のことだから。

ビジネスにおいて必要なことは永続性、継続性のある仕組み。

流行を取り入れながら、継続性の精度をあげていくことを僕自身は行なっています。

 

 

流行って皆が一斉にやる。それって満員電車に強引に乗り込む感じと同じ

流行りってみな一斉に飛びつくでしょ?

ぼくは流行大好き人間です😘はい。(だから、飲み込まれないように自分を制限してます)

つまり、一番最初に誰よりも熱心に行動した人だけが先行者利益を得ることができる。

それ以外は、中途半端で終わる。。。というのが現実じゃないでしょうか。

この中途半端で終えた人は、また新たなモノに飛びついては終え、飛びついては終えの繰り返しのマイナスのスパイラルに巻かれていく。。。

 

満員電車に手の先、指でも入れればいい(満員電車体験しない人には分かりづらいですね^^;; 人が電車の扉からはみ出てても指さえ入れば乗れるという感覚じゃないと満員電車はいつになっても乗れませんからね。あの朝の体力の消耗は半端じゃないですね)

そんな状況に似ている。

誰がどこに乗ってるか分からない。

つまり選ばれない。

そして、電車が空いてきて(皆、次の流行に移行)「あれ?ようやく選ばれてきた?」なんて思った時には、もうすでに新たな流行がやってきてる。

そんな流れかなって。

 

マインド部分、心構え、考え方が必要な時代

何のために今の仕事を本気でやっているのか?

誰のために今の仕事を本気でやっているのか?

なぜ今の仕事をしているのか?

誰に向けて発信しているのか?

そもそも本気で取り組んでいる仕事なのか?

お客様に役立つために、自分のやりたいことばかり追う前にやるべきことに徹底してフォーカスするよう意識しているのか?

同業に認めてもらいたいわけじゃないですよね。

お客様に価値を認めてもらわないと意味がない。

少なくともいいねをしてくれる人は誰なのか?同業からもらっても嬉しくともなんともない。

ぼくは自分のお客さんからもらえることが最高最大に嬉しい♪

自分の思考は一番近しい人に伝わりそれが水の波紋のように広がっていくと思っているから。近しい人が読んでくれないブログをまだ会ってない人が共感するはずがないと思って日々書いてますし、お客さんにどうやったら伝わるのか?そのために数ある研修の中から自分とお客さんにとって一番良い学びはどれを選択すれば良いか?を日々模索しています。

 

2014年は自分自身改革の年になった。

選択した学びが正しかったと自信を持って言える。

ぼくはひとりなので個ですが、お伝えするスタッフさんにはチーム力を発揮できるよう仕組み作りをさせて頂いています。

だってその方が幸せになるの早いから♪

ひとりって本当に限界があるから。

これからはチーム、組織力を生かし個々のパワーをアップしていくことが、僕は2025年問題に立ち向かえる真の力だと信じています。

 

 

流行りに乗るな!仕組みを作れ!

流行に乗るな!仕組みを作れ!常に流行りばかりを追ってる人は本質が理解していないので、いつかどこかでパッションアウト(燃え尽き症候群)になる可能性が高くなります。

一方、仕組み作りにフォーカスしている人は、流行りをうまく取り入れ活用し成果を出せる人になります。

 

あなたはどちらがいいですか?

 

ぼくは仕組み作りを徹底して作っていきます。

その方が結果がでることが自分で実証できた。

しかも永続的な力(技術)を手に入れることができたスタッフさんは、とても仕事が楽しそうなんです。

ぼくはね、その顔を見るのがとっても好き。

 

先日も色々迷っていたスタッフさんをオーナーさんからご相談を受け、そして話をしました。

結果からいうと、ひとり救うことができた^^(あ〜良かった)

 

ね、仕組み化の方が強力なパワーがあるんですよね〜〜

 

 

 

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

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ぜひ読んで欲しい記事

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

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2017-12-01 | Posted in ブログComments Closed 

 

【2025年】第三・第四の集客方法のために発信はマスト!だから今から何を準備すべきなのか?

【2025年】第三・第四の集客方法のために発信はマスト!だから今から何を準備すべきなのか?

 

これは幸せになる技術と言っても過言じゃない。

 

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年11月28日から2017年12月31日までの残り日数:34

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ーーーーーーーーーーーーーーー

ぼくがお客さんに プレゼントできるもの それは 「 第三、第四の集客方法 」 かな。

ーーーーーーーーーーーーーーー

2025年を見据えている人ってどのくらいいるんだろう???

2025年。

ぼくは今、ここを目指して動き、自身のカリキュラムを進化させています。

最近もよく「インスタの使い方」とか「Facebookの効率の良い使い方」を聞かれますが、正直ここの分野はGoogle先生に頼ればほとんどの情報が取得できます。

ですので、質問の前にまずググろう!よ^^

使い方よりもっと大切な、やるべきことがある。

それが、

2025年 問題 です。

 

ぼくの周りの美容室オーナーや医療関係者は皆、ここの2025年にフォーカスしています。

このあたりの話は長ーくなるので割愛させていただきます。

この2025年は、多死の時代、少子多老の時代と言われているのをご存知ですか?

更にこの前に色々降りかかってきます。

まず一つは消費税 8%から10%に。
http://www.sankei.com/politics/news/170805/plt1708050017-n1.html

一度延期になりましたが、安倍首相はやりますよね。

今年ぼくもやゔぁかった〜マジやゔぁかったよ〜ToT

で、更に2%アップ。

下手に節税せずきちんと社会貢献のために税金納められるよう仕事頑張ります!

更にこちら
厚生年金保険料のアップ
https://seniorguide.jp/article/1078564.html
https://www.avantistaff.com/h/staff/fukuri/shaho-hokenryo.pdf

保険料などのご相談は、プロフェッショナルがいますので、知りたい方はご紹介します。

 

ぼくは経営コンサルでもなんでもありませんが、数サロンさんからは相談というかmtgの中で話が出て、今から ” 事前準備 ” をしています。

経営的な数字はオーナーや経営コンサルにお任せして、ぼくは現場スタッフの目標の立て方、逆算思考からの目標達成技術の全てを活かし、今までの思いこみ、固定概念をすべて吹っ飛ばすぐらいガッツリやらせていただきます。

 

これは、急務ですね。

 

2018年の1年間でどれぐらい仕組み化できるか?

ここがぼくにとっても勝負。

ここを乗り切るとぼくにも明るい未来が確実に待っている♪ ららら〜〜♪ってね(笑)

だから今は笑ってらんない(笑)

 

また、脱線した。。。汗

 

ということで、その状況を踏まえマーケティング的な視点を書いてみようと思います。

この前半の話に共感して頂いた心優しいあなたは読み進めていただけたらと嬉しいです^^

それでは、いきます。

 

 

第一の集客方法

10数年前の広告手法です。

10年前は有名なカメラマン、人気のあるモデルをキャスティングし撮ったビジュアルをDMや折込チラシ、街頭配布すると面白いように戻ってきた。つまりお客様が来店してくれた。

 

某有名ファッション誌と連携したトレインジャック、渋谷の大型ビジョン3画面シンクロ、そこからの駅貼りポスター、新聞カラー見開き何千万、、、まぁ色々やりました。

 

その当時は結果はでていた。

 

今考えるとなぜそんなに戻ってきたのだろう???

それぐらい。

だから年配者が「あの時は〜〜」と武勇伝を飲んだ席で必ずするのは、仕方がないと思う。

「あの時は〜〜」と話するということは、今、どうにもこうにもいかないということを露呈してるわけで。。。

ぼくも50歳ぐらいだったら選択していたかもしれない。

過去の栄光をひきづったまま生きるということを。

それぐらい、笑いがでるほど結果がでてたんですよね。

ホントに。

 

第一の集客にハマっている人は、以前も書きました「費用対効果と投資対効果」を区別できない人に多い。

抜け出せないんです。

集客って麻薬と同じですから。

来てると努力しない。

だって努力しなくても来るんだもん。

仕事たんまりあるんだもん。

その時に努力した人が今、活躍していると思う。

まさに企業は「順境な時に衰退し逆境の時に成長する」とよく言われるのも分かります。

 

だから、うまくいってる時に次のプランを練るのは当たり前。

つまり第一の集客方法から一度離れて、新たな自店の価値を見つけた方がぼくは良いと思う。

なるべく早く第一の集客から第二、第三の集客にシフトをおすすめします。

 

 

 

第二の集客方法

自力集客

これは今、盛んに言われている集客方法ですね。

これは自力なので

・ホームページ

・ソーシャルメディア

大まかなに分けると2つになりますね。

ホームページも大きく3つに分けられます。

① キー(メイン)コンテンツ

② ブログ

③ ヘアカタ(※美容室の場合)

 

ソーシャルメディアはぼくが使用しているもの、コントロールできるものとして3つに分けると

ⅰ:Facebook

ⅱ:Instagram

ⅲ:Twitter

と並べてみると、いきなり自分で行う量が増えますね(笑)

これを見せると多くの人は、「うぇ!」となるかもしれませんね^ ^;;

 

簡単に各々の役割を書いてみたいと思う。

 

 

① ホームページ – キー(メイン)コンテンツ

例えば、美容でいうならカラーが得意と言う人は多い。

ソーシャルメディアでも同じことが言える。

ただ更新頻度がそれほどなくても集客できるコンテンツがこれに当たります。

ぼくの最高傑作は月間100万PV超えかな。

一応証明として貼っておきます。

最初は10,000PV程度をぼくの得意な継続力で育てて育てて育てて2年で100万PV超えです。

あ、これメインコンテンツのみの計測なので実際のHP全体になるともっとありました^^
haircolor

そして、今も育っている。

ね、まさに

「 利益は目的ではなく結果である 」

正直、これはそれ相当の資金がないとできません。

まぁ資金があれば100万PVはいくということがぼくの経歴に刻むことができたのは嬉しいことですが。

この100万PVが達成できたのは、チームプレイです。

クライアントさんと制作会社、そして、ぼくのSEO&マーケティング視点が組み合わさって成せた結果です。

 

当時のぼくのSEOの知識をフルに使った。

3ヶ月ぐらいかかりっきりになった。シンドーーーと思ったけど、お客さんが喜んでくれて苦労から喜びに変わりました。

そして毎月常に75〜90万PVを維持してくれるモンスターコンテンツになっている。

永続的に集客効果が得られるものが、このキー(メイン)コンテンツなんだよね。

ね、キー(メイン)コンテンツって大事でしょ?

 

② ホームページ – ブログ

これはもう皆さんやられていることですね。

もしやられてないお店があったら、デジタル上でこの世に存在しないのと同じことを意味すると聞けば少し危機感持つかな。。。

このブログも2種類に分けられる。(あ、あくまでぼくの考え方ね)

ⅰ:新規用

店舗型ビジネスを行なってるところはこの2つかな〜って思う。

よく言われるランディングページ(LP)というものは、こちらの新規用コンテンツですね。

 

ⅱ:既存用

それに対して既存用のコンテンツとしてのブログも見ないといけない。

こちらは関係性構築コンテンツとぼくは勝手に言い換えてます。

 

この新規用コンテンツと既存用コンテンツの使い分けがぼくは一つの集客の鍵になると思っています。

ブログには凄いパワーが隠されています。

それを理解しようとしているのか、そうでないのか。

「 そこのあなた!分からないで行動を止めてる場合じゃないですよ! 」

いや、ホントに。

 

 

③ ホームページ – ヘアカタ

これも色々解析してきて面白いな〜と思う。

やはり美容室の商品ってヘアデザインとぼくは定義しています。

つまり、素敵なヘアデザインに人は心動かされるわけです。

ぼくが多角的にデータを見てますが、

・どのヘアスタイルがお客様から支持されてるのか?

・どのスタッフがお客様から人気なのか?

・各季節ごとのお客様の求める(ニーズ)ヘアデザインの推移

を把握して打ちだす。

そして、このようなデータをもとにプランを立てて頂いています。
スクリーンショット 2017-11-28 14.33.11

上図は、ヘアデザインを定期掲載した際のヘアデザインを選んで頂いた数(ヘアデザインコンテンツから予約が入った数)の推移です。

第二の集客の力出てますよね?

本格開始4ヶ月で120予約が入りました^^

ね、第二のコンテンツですよね。

 

これをね、費用対効果と言っている人がいるのですが、大きな間違いだと言うことを早く気づいて欲しいんです。

スタッフさんたちの汗の結晶なんです。

企業努力成果なんです。

自分たちの力で得たお客様です。

これは費用対効果ではありません!!!!

現場スタッフさんたちの仕事のやりがいに通じつ投資対効果です!!!

 

ⅰ:Facebook(フェイスブック)

ぼくは Facebookを ”関係性構築ツール” と定義しています。

自力集客ツールでFacebookはまだまだ外せないですよね。

今でもぼくのブログを読んでいただく方の多くがFacebookから来てくれます。

観る側がFacebookやってるかやってないかの勝手な判断はどうでもよく、ぼくはデータを基準にFacebookからの閲覧者が多いので毎回Facebookに投稿し、プライベートなどを載せ、繋がっている人に知ってもらうための努力をしています。

「 周りにFacebookやってる人少ないんですけど 」と言う人がいますが、一度客観視してみましょう。

見てくれる人がひとりでもいたら、それは続けなければならないと思いますが、いかがでしょうか?

 

ⅱ:Instagram(インスタグラム)

インスタグラムのフォロワーを1,000超えてから、ようやく面白さが分かってきました。

今は、ストーリーとの組み合わせが超絶楽しい!

ちょっとサロンさんに色々テストマーケティングちぅなので、ここではオープンにすることはやめておきます。

美容師さんたちはインスタは集客ツールとして活用されてる方多いですよね。

その先を考えている人は何人いるんだろう?と最近思います。

ちょっと先回りして動いて頂いているので、結果が出たら報告しようと思います。

 

ⅲ:Twitter(ツィッター)

最後はツィッター。

ぼくは気軽に言えるメディア。

一言メディア。

たまに毒(笑)

そんな使い方。

メインではない。

20代の美容師さんとはこちらで繋がってる方が多くなってきたな〜

だから、使ってると言うのが一番かも。

でも、最近意識してほぼ毎日ツィートしているとやはりそれなりに反応がある。

これも、情報収集、繋がりと言う部分で最終的に集客ツールになりますよね。

 

 

第三の集客方法

これは、2014年に立てた仮設が翌年2015年に本当に起きたことでした。

ぼくのお客さんのお店の周辺でも頻繁に起きています。

ぼくはそれを第三の集客方法と呼んでいます。

今回初めて書きます。

今年入ってから研修を受けて頂いているお店は随時準備をしているので、今年最後だしいいかな〜っと思って。

十分他店と差はできましたからね^^

 

その第三の集客方法とは何か?

 

例えば、目の前のお店が潰れたとします。

そこのアクティブカルテを10%いただくという集客方法。

ハイエナに近いか(笑)

 

でも、ビジネスはそういう意味では戦いも時に必要。

お客様、会社、社員(とその家族)の三方良しが成立するならば、容赦なくそこのアクティブカルテを頂く準備をします。

 

他店が潰れてから動き出したのでは遅い。

だから今から準備しています。

 

この第三の集客のために第二の集客力が必要なんです。

ハッシュタグもチェックインもすべてフル活用する必要があるんです。

個の時代と言われてきましたが、ぼくは寧ろ逆でチーム力、チームプレイの力が出せる時代に突入したと思ってます。

どれだけ個が頑張っても限界あるしね。

そもそもお店って個の集合体だから。

その個が太く大きくなることでお店全体が大きくなる。

企業力があれば学べる場も個人よりグッと増えるし、意識の高い人に会う機会も格段と増える。

つまり上昇気流に乗る感じ。

 

結局、第一の集客から第二の集客、そして第三の集客って連携が取れてるんですよね。

特に第三は第二が絶対条件になるので、第三をいきなり目指しても失敗します。

そして、第四の集客方法を来年から実施します。

 

ぼくひとりで考えてることなんでね、大したことなんてひとつもないけど、きっとぼくのお客さんのお店の周りでは間違いなくやってない集客方法だと思う。

ぼくはこの言葉が好きです。

「 誰もができることを誰よりも熱心にやる! 」

能力やセンスがない自分が、誰よりも熱心にやれば能力とセンスが身につくことが分かりました。

だから、これを人を綺麗に美しく変身させ、その人の人生を輝かせる美容師さんに伝えていきたいと思っています。

それをこの第三、第四の集客方法を使って可能にしたいと思います^^

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-11-28 | Posted in ブログComments Closed 

 

情報量が日々膨大になっていることが分かってたら、やり方変えません?

情報量が日々膨大になっていることが分かってたら、やり方変えません?

 

だって、どんどんやり方変えていかないと見つけてもらうの大変じゃない?

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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.

今日 2017年11月27日から2017年12月31日までの残り日数:35

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ーーーーーーーーーーーーーーー

情報量が膨大になったのに今のままの やり方でいいのかな?

ーーーーーーーーーーーーーーー

情報量が日々膨大になっていることが分かってたら、やり方を変える必要があるんじゃないかな

皆さんも日々感じていることじゃないでしょうか?

情報量が膨大になった。

これは減ることはなく増える一方だと思う。

情報量が膨大になる中で、あなたの存在をどう知らせますか???

今までと同じやり方をされますか?

いやいや、ダメでしょ!

あ、ダメってことはないですね。失礼ぶっかましました。

言えることは、いつの時代もやり方は常に進化しているんですよね。

その進化をした会社が存続しているわけですからね。

しかし、ここに肯定的な人と否定的な人が存在するようになります。

今日はこの2種類の分類と自身の情報を効果的に伝える技術について書きたいと思う。

否定的解釈な人

「あ〜〜もう発信しても届かない。だったら意味ないからやめよ。疲れるし。。。」

店舗経営していてこんな風に思う人はいないと思いますが、面倒臭いという言葉を出した人は危険信号を発していると思った方がいい。お客様に対する姿勢を “ 面倒臭い ” と言っているってことです。

自己中心的な考えのなにものでもない。

ということは、根本的にお客様の方を向いていない。つまり、お客様から支持されるわけないということですね。

肯定的解釈な人

これはお客様に対する姿勢が見えますよね?

「これからも情報量が膨大になる。お店としてお客様にもっともっと情報が届くようにするにはどうしたらいいのだろう???」

と前向きな捉え方をする。

この姿勢を見るだけで結果が見えてきませんか。

あなたの一番近くの人に徹底して届けてますか?

否定的、肯定的解釈どちらのケースも存在する。

どちらにも当てはまることですが、どちらも “ やり方  ”が分からないと結局は続かないと思うのですが、いかがでしょうか?

では、続けるためには?

お客様に届け続けるためには?

どうしたらいいのでしょうか?

何度もこのブログで書いていますが、アナログでもデジタルでも発信の意味は、

① 共感見込客に存在を知って頂くこと

② 今ご来店頂いているお客様との更なる関係性を築くこと

③ 予め自分を知ってもらい関係性構築を事前に行なっておくこと

この3つをぼくは発信の定義としている。

そして、この共感見込客を集める方法として更に3つに分解します。

アナデジマーケティング研修では、この末端までの技術をひとつづつひとつづつ体得して頂いています。

そうするとこのような結果がでる。


—–
アナデジマーケティングの講習で
立てた目標の
『新規客月10人来店』達成‼︎
—–
新規10名ってすごくないですか???

 

今の、これからのこの情報量膨大時代においては、ぼくは②の強化はマストだと思っています。

そもそも基本的なことなんですけどね。

しかしながら時代の進化って基本を忘れさせたりする。

今、来られているお客様全員に伝えてますか?

ーあの人はきっと読んでくれない」とか勝手な思い込みで伝え漏れしてませんか?

読む読まないは、あなたが決めることではない。

決めるのはお客様です。

例えば、あなたの抱えてるお客様が300人いたとしたら、300人に伝えます。分かりやすくその10%が興味持ってくれるとしたら、あなたの投稿のいいね👍にお客様の30いいね👍がつく。

同業のいいねをもらうのか?

お客様のいいねをもらうのか?

何も考えず自己中心的な発信でいいねをもらうのか?

どれも同じいいね👍です。

あなたはどの種類のいいねが欲しいですか?

僕はお客様のいいねですね。

 

情報量が膨大になった。

だからこそ、あなたが一番読んでもらいたい人は誰ですか???

を明確にしないといけないのではないかなって思います。

 

 

 

 

 

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-11-27 | Posted in ブログComments Closed 

 

3連休もらったけど売り上げが落ちなかった 〜時間を自分のコントロール下に置く意味〜

3連休もらったけど売り上げが落ちなかった 〜時間を自分のコントロール下に置く意味〜

 

これは幸せになる技術と言っても過言じゃない。

 

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年11月25日から2017年12月31日までの残り日数:37

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時間を自分の コントロール下に 置くことで、休んでも 売上が落ちないんだよ

ーーーーーーーーーーーーーーー

時間を自分のコントロール下に置く意味

これ僕が今年身につけた技術です。

そして、身につけたのですぐアウトプット。

自分のお客さんにとってこの技術がどんな良いことがあるか?と考えたら、メリットがたくさんあった。

そして、この半年伝え続けたら続々と成果が出てきました。

 

時間を自分のコントロール下に置く意味について今日は書きたいと思う。

 

 

日々目の前の時間に追われてませんか?

多くの人が目の前の時間に追われてないですか?

ぼく自身は40まで日々追われていた気がします。

って、今も追われてる時多々あるが^^;;;

 

去年一昨年はカレンダーの白の部分が怖かった。恐怖だった。

だって白い=お金が入ってこない日

つまり白い日が多ければ多いほど、お金が入って来ない日々が続くということ。

日々ポジティブメンもこの時ばかりはネガティブに陥ってましたね。笑

 

でね、何をしたかというとカレンダーを真っ黒に染めることが目的となっていた。

んでね、結果体重が人生最高の78kgになり、体調もなんとかく悪くなっていった。

毎晩のように飲みに行っていたからね。

 

今はそれらをやめました。

というか技術を体得してやめることができた。

日々に囚われるのではなく10年後、20年後の目的に生きることにした。

そうしたことで、自分のやるべきことが見え、それに向かって行動できるようになったら無理をしなくなった。

つまり、日々の目の前の時間に追われなくなり、時間を自分のコンロトール下に徐々に置けるようになった。

 

 

現場のスタッフさんに落とし込んでみたら働きながら幸せな時間コントロールができるようになり笑顔が増えた

今日のタイトルである
「 3連休もらったけど売り上げが落ちなかった 」という言葉。

実はこれ今年デビューしたスタッフさんの言葉。

時間をコントロールする技術トレーニングをアシスタントから行なっていました。

休まず働け!というのは、もう過去の話。

休める時はしっかり休む。

遊ぶ時は一生懸命遊ぶ。

働く時は真剣に働く。

こういうメリハリって重要だと思う。

そして、時間コントロールすることで休んでも売上が下がらない技術を僅か20代前半の子が身につけている。

 

凄くないですか?

 

ぼくが身につけたのは今年ですよ(笑)

それをぼくの半分の年で身につけている。(若いって素敵だ〜〜)

 

こういう先輩の後輩ってどうでしょう?

きっと先輩と同じようなことをする。

つまり、売上はしっかりと上げ、他の人より多く休む。

これこそ働き方改革だなって思う。

 

24時間365日働き続ける時代は終わったわけです。

それをしなくても技術が高まり、休みが取れ、日々活力に満ちた組織ができると思う。

というか既にできつつある組織がある。

 

人は皆、幸せになりたい。

これは誰もが思うこと。

 

だけど、本当に幸せになりたい!と思って、” 行動 ” する人は少ない。

若干20代で売上上げて休みをしっかり休む子と、売上上げずに時間に追われる毎日を繰り返す子。

10年後の差は歴然。

 

ぼくは今の若い子たち、将来を担う子たちにこの管理技術を伝えていきたいと思っている。

プラス人生を豊かにさせる技術であるアナデジマーケティングもね^^

 

 

 

何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。

ウスイッチ

んじゃ!

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ぜひ読んで欲しい記事

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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2017-11-25 | Posted in ブログComments Closed 

 

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