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他人と過去は変えられない、アナデジ研修を通して何が与えらるだろうか?

他人と過去は変えられない、アナデジ研修を通して何が与えらるだろうか?

 

今日お伝えしたいことは、行動とは自らが自主的に取り組まないと成立しないものだということをお伝えできればと思います。

中々行動にでれないなぁ〜って人に読んでもらいたいな。

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

.

今日 2017年9月20日から2017年12月31日までの残り日数:103

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アナデジ研修を 通して、行動の きっかけを与えられた

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他人と過去は変えられない、アナデジ研修を通して与えられること

先日神奈川のARIREINAさんで1日研修をさせて頂きました。

約60名のスタッフさんが集まり、一年の方向性を決める会議があり、そこで発信の重要性、目標の立て方等を約6〜7時間お話させて頂きました。

素敵なスタッフさんたちばかりで、ぼくも一日しゃべりっぱなしでしたが楽しむことができました。

今日は今ぼくが行ってるアナデジ研修を通して何が与えられるのだろう?と考えてみた。

最後までお付き合いくださいませ!

 

今までの時代から大きく変わった今の時代

今までの会社の教育は苦痛を与え人を変えるやり方でした。

ぼくが経験した会社ね。

特にぼくらの年代はその真っ只中にいたと思う。

毎日のように言われていた

 

「 てめー死ね!」とか「 役に立たない、クズ! 」とか(笑)

 

精神状態はボロボロ。

だけど、「こんのやろー!」という気持ちを持っていた。

だから今にも切れそうな精神の糸を気持ちで繋げていた時代。

 

上司は「ばかやろー!」とか「さっさとやれ!」という刺激を与えると部下は苦痛から逃げたいので、その場だけ言う通りに動きます、残念なことに上司はこれを「おれの言う通りに動かせる」と錯覚してしまう。

 

自主的に動いていないため、何回も同じようなことを繰り返す。

 

その上司も自分が言えば人を動かせると思っているので、エスカレーションしていく。

 

一番嫌だったのは芸能界大手の事務所とのトラブル。

ギャラの話になり、社長は「そんなん聞いてね〜払わね〜からな!」と。

芸能事務所と交渉は社長が行くわけでなくぼくが行く。

毎日ヤクザの取り立てのようにぼくに電話がくる。

それを報告しても「知らねー!てめーでなんとかしろ!」と。

(お〜ぃ、まじかよって本当に思った)

ぼくもね、バカなんだけど、その苦痛から逃れるために裏で事務所と交渉して自分でお金を払った。

 

って、今、考えると超絶ブラックじゃね???笑

まさに負のスパイラルに突入ってわけです。

一度払うとね、払い癖がついちゃう。

これなんでもそう。

いつも逃げる人は逃げ癖がつく。

そんな感じ。

気がついたら数百万円の借金だった。。。ははは。

 

そんな環境の中にいたせいか、逆に「あ?!無理難題を言えば人って簡単に動くんだ」と思ったのも事実。

当時は業者に酷いことをした。

今、言うと引かれるかもしれないけどね。

 

 

 

 

未達成組織と達成組織の形とは?

今、以前のやり方が大きな間違いだと知った。

人を変えようって思ってる時点でアウトってこと。

人を変えようと思っている組織(以前のぼくがいた会社は)は、何かを達成しても社長はテンションが異常に高いのに対し、部下たちは一切そのテンションはない。

共有しようと苦笑いだけ。

ぼくらには達成感なんて微塵もなかった。

だから、何をやるにもやる気が起きないし、やっても達成感は全く感じられなかった。

唯一、社長が入らないプロジェクトでは部下と共有した時は、次の日仕事でも朝までカラオケ行くぐらいテンションが高かった(笑)

今、以前いた会社はどうなったのか?潰れたと聞いているが定かではないが、そうなるんだろうなっとは思う。

 

逆に達成組織は上司が部下のサポートに徹することだと学んだ。

これって何にでも当てはまる

上司と部下

先輩と後輩

夫と妻

兄弟

講師と生徒

お客さんと会社

ぼくの場合は、最近では講師と生徒、お客さんと会社というケースになる。

 

ぼくは行く先々で同じ会社のメンバーではないが、同じメンバーだと思って接しています。

そして、達成型組織になるための方法を常に学び実践してる。

そうすることで成果を出すスタッフさんが今年に入って増えたのは、自分自身でも実感していること。

その証拠にこういうコメントを頂けます^^
スクリーンショット 2017-09-20 22.23.51

自信がやっぱり持てていなくてモチベーションが下がっている状態にあると気づきました。

これを機に考え方を変えて目標、決意に向けて行動したいです。

発信は ” 思考の記録 ” とは本当にその通り、そうすべきだと感じました。
(アリレイナ港南台店 アシスタント生駒さん)

ある程度知識があるスタッフさんではなく、アシスタントさんから言われるから真実味があるというか嬉しいなって思う。

自分の約半分の歳の子(そういう年齢なんだよなって毎回ぼくも気づきがある。笑)たちが、おじさんの言うことに共感してくれるってね、そりゃ嬉しいじゃん!

「はぁ?何言ってんの?この人」と言われるより数百倍嬉しい。

 

スクリーンショット 2017-09-20 22.29.04
今回は一日だったので、参加された方から「時間が短かったのでもっといろんなことを聞いてみたいです」という声も嬉しかった^^というか、コメントからも達成型組織への変化が感じられるからね。

 

 

目標達成の力を自分で体験することでアナデジ研修内容が大きく変わった

今年、本当に変化がある年だと実感している。

それは、この研修を紹介してくれた人がいたから。

その人には日々感謝でしかない。

その人のビジネスの成功をいつも願ってます。

一番大きく変わったのは、自分のやるべきことが明確になったってことかもしれない。

そのおかげで他人と比較しなくなったし、凹まなくなった。

凹んでいいことないから。

いつも思う。

数百万の借金をしてテンションガタ落ち、何のために仕事をしているのか?やりがいも感じられず、生きてて楽しいんかな?って思っていた頃に比べれば、屁でもない。

今、自分でそういう考えを持てるのは、過去の経験があるから。

だからね、過去の経験に感謝なの。

その当時は、こんにゃろ!とかくっそー!って思ってたよ、もちろん。

でもね、人生振り返ると今の自分のための誰もが経験できなかった試練なのかな?って思う。

そう思うとね、

両親に感謝だし

妻に感謝だし

弟、妹に感謝だし

関わってくれた人に感謝なの。

 

自分の力なんてたかがしれてるし、人の協力なしに生きてはいけないから。

 

 

基本ね、マーケティングだって皆、同じようなことを学んでる。

だからね、内容ってさほど変わらないんだよね。

 

じゃーなぜ差がでるのか?ってことなんだけど、ぼく自身いつも考えてるのが「 自分の力で他人は変えられない。だから、自分が得た知識でより良い情報を提供し続けること 」

 

これを毎回の研修が始まる前に、自分に言ってから研修に挑んでいる。

 

そうしたらご紹介も頂けたり、スタッフさんたちが上司に交渉してぼくを呼んでくれるようになった。

こんな嬉しいことはない。

ぼくは美容業界で初めて仕事のやる意味を知った。

だから、関わる美容業界の人たちにその恩返しをしたいとこれからも思う。

 

美容師さんたちに感謝の意を込めて。

 

ウスイッチ

んじゃ!

〜〜告知〜〜

ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。

その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。

その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。

基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^

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【 ぜひ読んで欲しい記事 】

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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2017-09-20 | Posted in ブログComments Closed 

 

SNSに対しての苦手意識が消えない人の解消法

SNSに対しての苦手意識が消えない人の解消法

 

 

 

これ結構多いんですよね。

今日お伝えしたいことは、ひとつ!

発信をする意味をしっかり理解して、ステップ組んでひとつひとつきちんと進んでいけば誰でも解消できます。

 

 

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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SNSに対しての苦手意識が消えない人の解消法

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SNSに対しての苦手意識

そもそもなんで苦手意識を持つんだろうか?

1)今までやったことがない(からの恐れ)

2)自分がやったとこで、、、、(否定的な感情)

3)機械がそもそも苦手

4)他人(周り)と比較する(あの人みたいに影響力がない等)

5)そもそもやる意味が分からない

もっとあると思いますけどね。

 

苦手は思い込みですね。

 

というものの、ぼくにも当然ある。

 

苦手意識。

 

でもあるスイッチを入れるとその苦手という否定的なものから肯定的に変える技術を身につけました。

そんなこともあって苦手意識にあったマラソン。

今、12月に目標を掲げトレイルランというものに出場することに決めた。

これは敢えて苦手に頭から突っ込んでみるということ。

 

なんで苦手意識から肯定的な意識になったかというと、マラソンやるとね、
1)キックボクシングでスタミナが持つようになるし
2)体幹整うし、
3)お腹周り痩せていく
といういくつものメリットポイントがあった。

だからね、苦手というポイントではなくポジティブ部分に目を向けた。

そしてすぐ目標を設定することで、自ら苦手のものに取り組む行動がとれるというわけね。

(申し込みした後、体作りを聞いたら11月までにマラソンのハーフ?22kmぐらい?走れる体力作りするためのメニューを頂いた。うん、やっぱり苦手意識が勝ってしまうかもと一瞬頭をよぎったのは内緒です)

 

SNSの克服の仕方のひとつとしては、ぼくは同じだと思うな。

 

上記の苦手意識、ぼくがやってきて解消したことをお伝えします。

 

 

 

1)今までやったことがない(からの恐れ)

「 絶対に失敗してはいけない 」と常に思ってる方いますか?

やったことがないものだと先の成功するイメージがつかない(恐れ)から取り組まない。企業だとよくあることかもしれないですね。

余計な仕事を持ってくると面倒臭そうにしたり、なんでもかんでも否定的に捉え、なるべく取り入れない方向に持っていく上司いません?部下は会社がよくなるために持ってきたものなのに。。。。

 

これ、ぼくは恐れからくるものなんじゃないかなって思う。

 

保身の方もいるでしょう。

挑戦をしなくなった方もいるでしょう。

 

でも、今時点で成功(していると見える人含め)やったことのないことをしているからそうなってるわけで。

何もしないと、、、、

「 現状維持は衰退を意味する 」とよく言われる。

衰退してもいいという人は、そういう選択をしているので仕方がない。

冷たいようだけど社会人になってもそんなことを言っている以上は成長はない。

 

 

2)自分がやったとこで、、、、(否定的な感情)

いつまでそんなことを言ってるんですか?

もし「 自分がやったところで誰も見てくれないですよ 」こういう意見を発してるのだとしたら、仕事に対しての心構えができていないかもしれない。

あなたにはあなたの価値がある。

その価値に共感する人が必ずいる。

その人だけに発信すればいいんじゃないかな。

だから、否定的、自虐的にならず、あなたの価値をわかってくれる人だけに向けて発信したらどうかな?

 

 

 

3)機械がそもそも苦手

はい、これは使って使って使って使って慣れてください!

以上です。

 

お客さんが「すいません、今日はパーマにしようかな〜」と言われて「 いや、苦手なんで、パーマ以外でいいですか? 」とは言わないですよね(笑)

 

ということで、慣れてください。

ぼく最初はソーシャルメディア苦手でした。

ブログも苦手でした。

発信も苦手でした。

でも、今はそれなりに使えてます。

 

ね、使って慣れてくれば何の問題もありません。

 

 

 

 

 

4)他人(周り)と比較する(あの人みたいに影響力がない等)

よく人と比較する人います。

はい、以前のぼくです。笑

比較して自分より優れている時はいいんですけど、、、、、、しかし、相手の方が優れていると自己概念が(勝手に)下がり手を出さなくなる。笑

 

つまり、チャレンジしなくなる。

 

比較するから相手を傷つけたり、攻撃したり、罵倒したりする。

でもそれって超〜〜〜〜〜〜ちっさ!って思う。(一番ちっさかったのは自分です。)

 

つまり当時のぼくは、超〜〜〜〜〜ちっさな人間だったってこと(笑)

今が大きいかどうかはその人の解釈ですし、自分が大きいと思ったらそれでいい。

大きい人だとしたらどんな行動をとるのか?だけを考えばいいから。

今は、自分はどんどん大きくなってる。

もっと大きくなるための行動をしているだけ。

ただそれだけ。

 

だからね、人と比較しないでいい。

文章が下手でもいいじゃん。

伝えるスキルがなくてもいいじゃん。

恥ずかしくてもいいじゃん。(どうせ何回かやってたら慣れて恥ずかしくなんかなくなる)

 

人と比較するからSNSを遠ざける。

見るのは競合他社じゃない。

お客さん!

お客さんにだけ届けようと思って発信すればいい。

発信したものを自分自身見て「 うん、これはお客さんに役立つ情報だ 」と思ったらそれでいいってこと。

 

 

 

5)そもそもやる意味が分からない

これは苦手意識の前の段階です。

こういう人は理由が知りたい人が多い。

そうですよね。

やる意味分からなかったらやる意味ない。

そりゃそーだ。

 

ブログやソーシャルメディアで発信する理由はある。

ひとつに共感見込客を集めるということ。

あなたの趣味、思考に共感しあなたの価値を認めてくれて、お店に来る可能性のある人という意味です。

その人たちを集める行為がブログであり、ソーシャルメディアである。

 

シンプルに考えると、これだけでも商売をやってる人ならば、やる意味って分かると思う。

 

 

SNSに対しての苦手意識が消えない人の解消法如何でしたでしょうか?

あくまでぼくの経験上での解消法なので、あなたに当てはまらないかもしれない。

ですが、ぼくは毎回コメントいただく課題なので、全く外れてるということはないと思う。

 

発信をする意味をしっかり理解して、ステップ組んでひとつひとつきちんと進んでいけば誰でも解消できru。

 

少しでも参考になってひとつでも実行できて、あなたの仕事の環境が整うことができたら嬉しいな^^

ウスイッチ

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-09-19 | Posted in ブログComments Closed 

 

RUN伴 2017に参加してきました^^

RUN伴 2017に参加してきました^^

 

 

 

今年も楽しく参加させて頂きました!

 

 

おはようございます。

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RUN伴 2017に参加してきました^^

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RUN伴って何?

そもそもRUN伴って何?という方がいると思うので、まずはその説明から。

RUN伴(ランとも)は、今まで認知症の人と接点がなかった地域住民と、
認知症の人や家族、医療福祉関係者が一緒にタスキをつなぎ、日本全国を縦断するイベントです。

認知症の人との出会うきっかけがなかったがために、認知症の人へのマイナスイメージを持ってしまいがちな地域の人々も、
喜びや達成感を共有することを通じて、認知症の人も地域で伴に暮らす大切な隣人であることを実感できます。

RUN伴(ランとも)は、そんなあらゆる人々の出会いの場をデザインし、顔の見えるつながりを各地で生んでいます。
(RUN伴 HPより抜粋)
URL:http://runtomo.org/

超高齢化社会の日本。

しかし、認知症に対する意識や知識って中々普段生活しているとないですよね。

以前は痴呆として扱われていました。

以前の写真を見ると心が痛みます。

牢屋のようなところに閉じ込めたりしていたようです。。。

しかし、今は病気と認められています。

安倍首相の3本の矢のひとつにも介護離職の防止が掲げられています。

ですからこのような全国規模のイベントが盛り上がっているのだと思います^^

 

 

自分が走ることで何ができるか?

今回は文京区内をタスキを繋いで走りました。

色んな施設を周ることで様々な方々と触れ合い、コミュニケーションを取ることができる。

一期一会です。

認知症患者さん(利用者さん)たちがぼくらが来るのを待っててくれるわけです。

 

待ってる最中に忘れてしまうかもしれません。

それでも待っててくれるんです^^
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最後は予想外の山車を引いたり(笑)

ぶっちゃけ去年とは比較にならないほど、人が多かった。

去年は時間も押し真っ暗の中、五反田でゴールしました。

今回からするとめっちゃ人少なかった(笑)

 

すごいですね。

1年でこんなにも違うって。

 

大学生もネットで探して参加してくれました。

話を聞くとそういうサークルがあるそうです。

 

そういう若者素敵だと思う。

一緒に車椅子引いてあげたり、会話したり。きっと彼らにとってプラスになる行動だと感じました。

来年もまた参加したいと思います!
襷をつなぐ

 

 

 

 

 

ウスイッチ

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-09-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

自分に自信がない方へ。誰でも自信が持てる方法。

自分に自信がない方へ。誰でも自信が持てる方法。

今日のテーマは ” 意識 ” です。

 

 

こんばんは。

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今日 2017年9月17日から2017年12月31日までの残り日数:106

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誰でも自信が 持てる方法が ありますよ^^

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自分に自信がない方へ。誰でも自信が持てる方法。

自分に自信がないと思う方、目を閉じてじっくり考えてみてください。

「自分は自分に対して自信がある!」と思うか思えないかを。

 

 

どうでしたか?

 

 

自信ありましたか?

 

 

自信なかったですか?

 

 

自信がある自信がない、どちらも正しい、どちらも思い込みだとぼくは学びました。

確かに!と。

ぼくはそれからというもの、毎日日々自信をつけるトレーニングを行っています。

この約9ヶ月続けていますが、かなりの成果があります。

ぼくの場合で分かりやすいものとして、、、、、

研修で伝える伝え方が変わったと思う。

その証拠として最近もあげて頂いたこの投稿

本当に【人】に恵まれているなぁって思うんです!

こんにちは! 美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です! 奥田のプロフィールは こちら! 昨日は毎月お世話になっているウスイッチ(碓井さん)のセミナーでした! ウスイッチってどんな人ー?って思った方は 『ウスイッチ』 でチェケラしてみてね!(^^) 全国にはごまんといるセミナー講師。 その中でもこのウスイッチに出会えて本当に良かったと思うんです! …

昨日も本当に感激すら覚えるくらい内容の濃いセミナーでした。

去年まではこんなこと言ってもらえなかった。

心の在り方に変化があったのは、自分でも感じていることです。

 

ですから自信があるないは日々のトレーニングによって克服できると思いました。

つまり習慣化にさせるということです。

自信が持てるような行動を日々繰り返すことで自信を蓄積していくと強い自信を持つことに繋がります。

 

 

苦手克服も意識を変えることで簡単に乗り越えられる

まずは下記のママ美容師さんのメッセージ見てみてください。

今回講習を久々に受けさせてもらって改めて気持ちがリセットできてやることも明確になった気がしてとても良かったです!!

ブログも日にちをまたいでしまいましたが毎日書くという目標をあげて1ヶ月頑張ってみようと思います。

(しょうへいの店 西長岡店 大﨑さん)

発信が苦手と思っているのは、あなたの勝手な思い込みです。

だって本気で届けようと思ったら、恥ずかしいとか文章が下手とか関係なく発信するはずですよね。

 

もしお子さんがいて重度の病気だったとします。

我が子を助けたい!と思ったら、本気になって発信して助かる道をどなたか知りませんか?と行動に出ると思う。

ここに文章が下手だから、人に見られるの恥ずかしいからという理由で発信しないという選択をしないですよね?

 

ということは、ほとんどのケースが思い込みなんですよね。

また、やるべきことが分かれば、行動するんですよね。(やるべきことを示すのがぼくの役目でもあります)

 

 

自信を積み重ねる褒められノート

それでは肝心な自信をどう積み重ねるかを書いてみたいと思います^ ^

それはお客様から褒められたことを書き残す専用のノートを用意することです。

あ、ぼくが現場でやって頂いて効果があったので書いています。

(このことに否定的なことを思う、言う方は読まずにこの画面を消して頂ければ嬉しいです(^_^) )

 

これを毎日書く、毎日見る。

1週間1ヶ月1年蓄積する。

 

蓄積されたお褒めの言葉のシャワーを浴びれば、そりゃー自己概念上がりますよね^ ^

自分に自信がないという方は是非やってみてください^ ^

そして効果があったらメッセージくださいね。(このフィードバックが非常に重要なんですよね〜)

ウスイッチ

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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2017-09-17 | Posted in ブログComments Closed 

 

何かを変えたら売上が100万円が160万円にアップした!それは何?

何かを変えたら売上が100万円が160万円にアップしたの?

今日のテーマは ” 意識 ” です。

おはようございます。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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集中するポイントを変えると、 すぐ結果がでる!

ーーーーーーーーーーーーーーー

意識を変えると行動が変わり、行動が変わると結果が変わる

もうね、この結果を間近で見れてぼくは倖せ者です。

もう2年以上アナデジ研修を受けて頂いてる、美容師さんからご紹介頂いたサロンさんです^^

《 気づいたこと 》
知らず知らずのうちに次回予約者が増えてて、次は色んな苦手を習慣づけれるようにする!

.
《 前回からの考え方の変化は 》
身についていないのに、なまけるというあつかまさに反省。

《 前回から達成したこと 》
売上が120万余裕で超えるようになったのにビックリ!!
今までは100越えを目指していたのに
今は140だし、、、
「意識」ってすごい!!!
Glimpse 落合店長(女性)

彼女は今ある現状と向き合い、意識を変え行動を変えたあとで先月過去最高の売上を達成しました。

その売上というのは、お客様からの支持数、支持量です。

100越えを目指していたのに、今は140。

ここの40万の差が意識の差だとぼくは思います^^

苦手に向き合うことで人より差がつく!

ぼくも弱い人間ですからね。

苦と楽が目の前にあると、瞬間的に”楽”を選択しがちです。

今回の数字的な結果も嬉しいのですが、ここも嬉しかった。

「 いろんな苦手を習慣づけられるようにする! 」という部分。

ほとんどの人が逃げてしまうところですね。

ここ。

特に断られるポイントは逃げ癖が働いてしまいます。

・次回予約

・店販

・高単価メニュー

「 断られたらどうしよう。。。 」と不安が常に寄り添っていませんか?

しかし、この苦の裏側には、喜びと結果、そして自身の成長が待っています。

だからその壁を越えた人は、どんどん”苦”に向かう=その先の成果を見据えて進むことができるんですよね^ ^

アナデジマーケティングが人の役に立てばそれが一番いいなぁ。

ウスイッチ

んじゃ!

〜〜告知〜〜

ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。

その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。

その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。

基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^

売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修

【 ぜひ読んで欲しい記事 】

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案

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2017-09-16 | Posted in ブログComments Closed 

 

自分中心に考えてる人が陥るポイントってご存知ですか?

自分中心に考えてる人が陥るポイントってご存知ですか?

 

自分中心に考えてる人が陥るポイントとは何か?

今日の記事で得られることは、この考え方が結果、成果を大きく2つに分けるということが理解できます。

そのことについて3つに分けて書きたいと思います。

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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自分中心に考えてる人が 陥るポイント

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自分の目で見えることでしか判断できないのは危険信号

 

自分中心で見ている人の視野とそうでない人の視野は確実に違います。

先日こんなことを言ったスタッフさんがいました。

「 ぼくはほとんどFacebookを使ってません。だからFacebookをやってる人も少ないと思う 」と。

これはね、ぼくにとってはとても悲しいことなんです。

 

なんでかっていうとね、何のために発信しているのか?を

 

一番最初に伝えてたからーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっ!!!(ToT)

 

きっと忘れちゃったんだな〜と自分で自分を説得したり(笑)

 

話を戻して。

 

これね、自分中心的な考え、視野って本当に怖いということが今日の記事で伝わって頂けたらいいなと思って書きます。

 

 

発信する理由は共感見込客を集めること

何度も何度も言います。

発信する理由は、” 共感見込客を集めること ” です。

共感見込客とは、「 あなたの思考に共感し、あなたの価値を理解し、あなたやあなたがいるお店に来てくれる可能性がある人 」です。

その人を集めるためのひとつの手段として、デジタル発信を行ってるわけです。

つまり、

自分がFacebookをやっていない 共感見込客もFacebookをやっていない

ではないということです。

 

 

自己中心的な視点はデジタル上で失客することに繋がる

そして、自分本位、自己中心的な考えからでるもので一番怖いのが、” デジタル上で失客してしまう ” ということ。

共感見込客はあらゆるところに存在します。

そして、折角見に来て共感してもらい毎回投稿を楽しみにしていた人を、自分のみの視点で手放してしまう。。。。

 

もったいない。

 

本当にもったいない。

 

一度失ったら戻ってこないと思った方がいい。戻ったとしても相当年月が経ったあとだと思う。実際に失客したお客様がブログ発信等で戻られるのですが、3年ぶりとか5年ぶりとか10年というのもあります。

ね、一度失うと怖くないですか?

そりゃそーです。

共感見込客を集め、発信を通じて関係性を築いているわけですから。

 

 

自分中心に考えてる人が陥るポイント、それは、発信する理由の理解がなくなってしまった時です。

この理解がなくなると、コントロール不能になり、自分中心な思考に傾きます。そうならないように原理原則をしっかり頭に入れましょうね^^

 

 

 

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-09-15 | Posted in ブログComments Closed 

 

ご存知でしたか?自分に自信がない若い人が非常に多いということを。

ご存知でしたか?自分に自信がない若い人が非常に多いということを。

 

この結果にはビックリしました。。。

僕はこれ、大きな問題として捉えています。

そして、ひとつでも何か解消するためにアナデジマーケティングを活用しています。

若い子たちに自信をつけてもらうのも、ぼくら大人の役目ですからね。

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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自分に自信がない人が多い時代

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自分に自信がない若い人が非常に多い

アナデジ成長スクエアサークルで自信がない人が多いことに気づいたことがあります。

それは各アシスタントさんにアナデジ成長スクエアサークルを当てはめてみたところ、自分に自信がないという選択をしたスタッフさんが約8〜9割いました。

ぼくらの頃は、逆で根拠のない自信というのがありました(笑)

 

本当に

 

全く持って

 

根拠がない(笑)

 

今考えると若かったなぁ〜と思う。

でも、今の子達は違う。

 

先日研修したスタッフさんの書かれたアンケートです。

研修受講前:「 商品の説明や日々のお客様対応の中で自信がどんどんなくなり。毎日目標もなく未来が見えない 」と。。。

結構重めです(汗)

ぼくのところに集まるアンケートでこういった悩みが多くあります。

 

 

目標設定は成功のマスター技術

ぼく自信が学んだこのことを研修中によく伝えています。

それはこれ。


” 目標設定は成功のマスター技術 ” だということ。

 

これがまたとても難しい。

誰もができることではない。

だからやる意味、意義があるのですが。

 

目標設定がないと何をやっているのか?今、自分がどこにいるのか?将来は?が見えなくなりブレてきます。

ですが、まずは1ヶ月でも半年でも目標をしっかり立てると、それだけで進むべき方向が分かり、やりたいことではなくやるべきことに行動をします。

 

研修中ヒントを与えたら、

研修受講後:「 自信がないのなら目標を決めて今日学んだことを実践していく。どんな環境であっても自分の決意があれば自ずと方法は出てくる。発信することで自信がつくということ。」

嬉しいですね^^

6〜7時間話して、伝わって良かった。

 

 

 

自信をつけるためには?

行動がすべてです。

迷ったらチャレンジですよね。

チャレンジできれば、成功か学びのどちらかしかありません。

失敗はないんですよね。

 

あと自信をつけるためには、日々の習慣に取り入れていくことが必要です。

すぐに自信がつく人なんていません。

ですから、この日々毎日行うことが重要です。

 

” 習慣は第二の天性 ” と言われています。

それだけ習慣、つまり継続が難しいのです。

 

考えてると部分的には親の問題でもあるのかなって思います。

小さい頃から失敗しないように失敗しないように育てられたらチャレンジなんてしない子ができあがる。

大人になると失敗が恐怖となる。

小さい時から貼りついた失敗=恐怖というのは中々剥がれないものですよね。。。

 

 

自信がなかったら、自信がつく行動をひとつづつ取り入れていき自信をつけるトレーニングを行わないといけない。

 

ぼくもぼく自身で実験しました(笑)

 

ぼくは今、以前よりさらにポジポジマン(ポジティブ)です。

 

その自信をつけるひとつの要素に、ぼくのアナデジマーケティングを取り入れていただいています^^

 

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2017-09-14 | Posted in ブログComments Closed 

 

僕が担当してるお客様に合わせたい人No.1の人

僕が担当してるお客様に合わせたい人No.1の人

 

こんな一言言われたら、なんだかジーンと来ちゃいますよね ^^

 

今日は新潟県長岡市からこんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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今日 2017年9月13日から2017年12月31日までの残り日数:110

 

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伝えるではなく 伝わるって 嬉しいなぁ

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アナデジマーケティング研修を受講された方からの高評価って嬉しいです

大分の美容室BOOMさん。
ご紹介を頂いたのをきっかけに約3年前お付き合いさせて頂いています。

 

そのBOOM久保拓哉さん(プレス)から素敵な記事を書いて頂きましたので、ご紹介したいと思います。

記事URLはこちら
http://boom-go.jp/takuya/?p=9890

2ヶ月に1回ぐらい の頻度で東京から来てくれますが、

その度に、さっきも書いた、

  • 自分の持つ最高の技術を提供
  • 担当させてもらってることに感謝

といった気持ちを再確認させてくれる。

 

僕にとって「自分自身の未来」のような人です。

いつか僕のお客さんも会ってふつーの話でもしてほしいな!

話が全部おもろいし、

ここまで共感できる人なかなかいないから笑

これ嬉し過ぎます!!!

お客さんからの言葉って本当に嬉しい。

これだからこの仕事はヤメラレナイ!笑

 

 

他のエリアでも同様なことが起きている

これ多摩のCLEFの野平さんのところでも起こっているのですが、野平さんのお客様が僕のことを知っている。

これってすごいことだな〜と思う。

今回のケースもそう。

ぼくの経験上、お客さんである美容師さんのお客さんがウスイッチのことを知ってるのは初めての経験です。

 

これがデジタルの凄さなんだな〜と本当に実感しています。

6年半書き続けて良かったな〜って思う。

嫌なこともあったけど、それを忘れるぐらい良いことしかありません。(まぁ例え嫌なことがあっても、ぼくも脳みそ君は嫌なことを綺麗に削除してしまう機能があるのでとても便利なのです)

 

 

美容師さんのお客様に伝わってると思うから絶対に間違ったことは言えない

そんな気持ちです。

もしこれがね、

” 顧客に対してもっと戦略的に囲い込んで、、、、 ”

とか

” もっと顧客リピート率を上げ客単価を上げて、、、 ”

なんて言ってたら、きっとお客様の方から「あの人やめた方がいいじゃない」とか言われる(笑)

 

戦略、、、戦いを略すこと。

お店はお客さんと戦ってるの????

 

囲い込み、、、お客さんを囲い込む。

自分が囲われて嬉しい人っているのかな????

 

言わないことに慣れると言わないんですけどね^^;;;

 

 

 

消費の仕方、打ち出し方が劇的に変化してきた

通ってる研修で言われたことを振り返り自身の体験を交えると、、、

昔は関係性は10%程度だった。

ほとんどはプレゼンテーションスキルが高ければ、それでコンペに勝ったり、会社が選ばれていた。

しかし、今は違う。

関係性が30〜40%になっている。

ただ関係性だけでは売れない。

とぼくは思っている。

関係性だけの消費ってあとあと怖いと思っています。

そこに対するプロの知識、提案力があって初めて威力を発揮し継続的なスキルとして役に立つのだと思う。

というのも、アナデジマーケティングという技術を使って頂くことで、次回予約が70%以上の仕組み作りができたり、店販を売るスキルを身につけることで継続的に目標達成する美容師さんが増えました。

ぼくは店販比率とか失客率では見ません。

パーセンテージに隠されている事実がたくさんあり、その事実を知った方が日々のお客さんへの接客が変わるからです。

 

また、ぼく一人では何もできないので、ディーラーさんやメーカーさんの力をお借りして頂くことで、ぼくがディーラーさんに物販という部分、担当サロンのスキルアップという部分でお返しすることができるという関係性があります。新規という部分でもぼくは恩返しができてると思っています^^(ディーラーさん、メーカーさんにぼくという資源を使っていただいてるということですね。)

 

すべてに一貫性があります。

 

それは、” ご来店頂いたお客様に綺麗になってもらうこと ” です。

それを見た目、デザインできるのは美容師だけです。

ディーラーさん、メーカーさん、僕はそのサポートに徹してみんなでそのお客様がまたご来店してくださるようにする仕組み作りをすることです^^ ぼくなりに自分事として扱っています。

 

とあるディーラーさん主催の研修では、店販8名で100万売ったりします。

これほとんど店販をしていない美容師さんたちがここまでに至ったわけです。

ぼくが与えられるのはきっかけだけです。

すべては謙虚な姿勢で受け入れ行動されたからです^^

 

どんな形でもいいのですが、本質からズレない ” 行動 ” をしていきたいと思います。

 

そうすることで、その美容室に通うお客様もぼくのブログを見て何か行動のきっかけになって頂けたら、これ最高だな〜と思います。

 

あ〜〜こういう嬉しい記事はモチベーション上がりますね♪

 

 

ウスイッチ

.んじゃ!

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2017-09-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

たったひとつ意識することだけで行動が変わる

たったひとつ意識することだけで行動が変わる

 

今日得られることは、モノの見方、考え方、意識が変わると行動が劇的に変わる。

その意識を高めるには、日々の習慣が絶対に必要だということをお伝えできればと思います^^

 

こんにちは。

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意識するかしないかで行動が大きく変わる

現場のスタッフさんに研修をさせて頂くと大きく2つに分かれます。

 

ひとつは意識する人。

もうひとつは意識しない人。

 

この差ってめちゃくちゃ大きくて、その後の成長を左右します。

 

例えば、全員に課題を出すとします。

 

ひとりは自分が課題をクリアすればいいという人。

もうひとりは自分もチームメンバーも課題をクリアし全員で達成しようとする人。

 

会社って組織です。

ですから、後者の方が圧倒的にうまくいくと思います。

スクリーンショット 2017-09-12 9.19.48

《課題》
チームで目標意識

《改善点》
個々で追うのではなく、全員の目標をもっと自分事として取り組む
毎日追う・共有する。

《前回から達成したこと》
自己紹介やブログからの指名が増えた。
意識してショートスタイルをたくさん上げたから。
口頭でも伝えてたから。
(Room hair 山下さん)

こういうコメント嬉しいですよね。

 

 

普段から意識してますか?

下のスタッフが何か困ってたりしたら声かけてますか?

自分の仕事は終わったからと自己正当化してませんか?

いきなり意識を変えられる人っていないと思います。

ぼくもそう。

ぼくは典型的な自己中な男。

今でもたまに出ます。

ですが、それを ” 意識 ” することで日々改善しています。

 

「 習慣は第二の天性 」と言われます。

 

行動習慣

思考習慣

すべて習慣です。

意識も同じ習慣ですね。

 

意識することって大人になるにつれできない、もしくは、やらなくなります。自分自身のケースでいうならば、それは自分の負荷を負いたくないから。でも、それを自主的に受け入れることでチーム力が何倍にも増していくのだと思います^^

 

これができれば集客も発信も失客防止も紹介もうまくいくのだと思います。

 

あなたは常に ” 意識 ” してますか?

ウスイッチ

.んじゃ!

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案

 

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2017-09-12 | Posted in ブログComments Closed 

 

アナデジ研修受講生の美容師さんからの評価は?

アナデジ研修受講生の美容師さんからの評価は?

 

今日はアナデジ研修を受けて頂いてるスタッフさん方の生の声を発表したいと思います。

これを見てあなたに何の価値があるか?

今日得れることは、意識付けがどれだけの効果、威力があるか?

意識することであなたの価値が高まるということをお伝えできればと思っています^^

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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人からの 評価って 気になる?

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ぼくが毎回アナデジ研修後にアンケートを取る意味

それはスタッフさんの成長が可視化するから。

どんなに良いセミナーでも、どんなに良い研修でも、ぼくはフィードバックが第一と考えています。

参加目的について毎回書いていただくのですが、最近なんだかコメントに変化があります。

その変化はまずこちらのGlimpseさんのアンケートを見てみてください。

反省。
目標達成したことで気が緩みまくってたのでムチを!
(落合店長)

 

美容学校や国家試験で週報やSNSができなかったので反省しにきました。
(アシスタント早川くん)

 

自分自身に気合いを入れ直し奮い立たせる!
(小野店長)

 

甘えた自分に喝を入れてもらいにきました>_<
(田中チーフ)

 

あれ?

 

 

あれれ???

 

 

なんだこれーーーーーーーーーーー!!!

 

 

気合いを入れ直しとか喝を入れてもらいとかムチを!とか(笑)

 

皆さん、そんなに体育会系でしたっけ????というぐらいです。

一番最初と最後は女性です。

なんだかこのアンケートだけ見ると、とてつもないスパルタな研修だと思われないか心配です^^;;;

 

アンケートを取る意味はこういった変化がわかるからなんですよね。

最初の内は大体の人が、結果の出る効率的な発信方法とか、うまい文章が書けるコツとか、インスタで新規集客とか、結構目先のことを追い求めることが多いのに対して、1年以上続けてると視点が変わってくるんですよね。

継続、反復でしか結果は得られない。

それって他の多〜〜〜〜くの人が諦めてしまう。

だからエリアで生き残るには、このハードルを超える必要性がある。

という理解になってくるわけです。

 

継続発信はする。

それは行う前提で他のマーケティングの仕組みを水面下でどんどん作っていく。

小さな結果を積み上げていく。

そうするとね、自信がついてくるんですよね。

 

ぼくがサポートさせて頂いているのは、実はここもあるのかな〜って最近思います。

 

 

 

すぐの結果を求めてはいけない

そりゃ、すぐの結果は欲しい!

誰だって欲しい!

でも、求めてすぐ出た人ってどのくらいいるのだろう???

ぼく自身も学んで得たことですが、結果までの道のりってある。

  • 根本の考え方

     

  • 知識(ノウハウ)

     

  • スキル(知識を活かすための技術)

この3つがとっても重要だと思っていて、このステップがこなせないと継続的な結果ってでないと思っています。

学べば学ぶほど、心構えがいかに大事かを知らされます。

この過程を経ることでやることに自信を持つことができるようになります。

 

だからその時まですぐの結果を求めないこと、目の前のことに集中することが結果への近道だと思います。

 

 

アナデジ研修受講生の美容師さんからの評価は?

美容師さんからの評価は?というと、上記のアンケートでご判断いただければと思っています。

書いていただいたアンケートは事実。

この事実をどう解釈するのかは、読み手の方次第です。

なんだか厳しそうだな〜と思う方もいれば、これはスタッフのモチベーションが上がる研修で面白そうだなと思う方もいるかもしれません。

 

よく人と比較ばかりしている人がいますが、それも癖なのでやめた方がいいとぼくは思っています。

人と比較して自分が優位の時はいいのですが、圧倒的な力で劣ってた時、一気にモチベーションダウンします。。。

それって誰も何も変わってないのに、あなたが勝手にダウンすることを選択しているわけですね。

ですから人と比較しないこと。

今できることに集中して突き進みましょう♪

 

あ、また脱線した。。。

 

話を戻して。

 

ぼくの研修は即効性は全くありません(笑)

 

でも、その即効性以外のその人の価値を上げれることには自信があります!

 

毎回選抜メンバーを揃えていただくのもそれが理由です。

結果を出す最短距離を歩いて行きたいですからね^^

 

もっともっと進化させてスタッフさんの成果に貢献したいと思います^^

ウスイッチ

.んじゃ!

.

 

 

 

〜〜告知〜〜

ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。

その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。

その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。

基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^

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【 ぜひ読んで欲しい記事 】

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

 

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2017-09-11 | Posted in ブログComments Closed 

 

通勤時間の使い方であなたの将来が変わる時代

通勤時間の使い方であなたの将来が変わる時代

 

スマフォの登場でスキマ時間の使い方が、あなたの将来を左右する。

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

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今日 2017年9月10日から2017年12月31日までの残り日数:113

 

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通勤時間の使い方であなたの将来が変わる時代

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通勤時間の使い方であなたの将来が変わる時代

本当に最近実感しています。

早朝セミナーがある日は、朝5:00に起きて6時台の電車に乗ったり、打ち合わせがあると激ヤバの8時台の超満員電車に乗ります。

そんなときぼくは電車の中で何をしているかというと、こんなことをしています。

1)研修の録音を聞き直し振り返りと次回の資料準備をする
2)英語のヒアリング
3)読書
4)ブログ
5)今、学んでいる研修の映像を見る
6)SNSでのやりとり

が主です。

 

朝、両サイドのサラリーマンの方々を見ると、日経新聞を読んでる方、寝てる方、様々なことを電車の中でやられているのですが、最近多いな〜と思うのは、スマフォゲーム。

これ、ぼくより年配の方でも朝からムキになってやっている。

女性の方も。手が激しく動くので分かりやすいですよね(笑)

 

別に人の自由な時間なので、何をやっててもいい。

 

ぼくは6年前にマーケティングを学んでからスタートしたので遅れた分、もっともっともっと知識を入れたい!とか、もっともっとお客さんが成果を出せるには?って考えることが楽しいので、電車の中では上記のような行動をしています。

でも、この小さな差が大きな差なんだなって思う。

 

先日甥っ子が飛びかかってきて抱きかかえたら膝に激痛が走りました。

「う!これ、やべ!」と瞬時に思った。

以前、サッカーで半月板損傷したときの痛みに近かったので、結構焦った。。。

そして、今、3週間経過してだいぶよくなりました。

しかし、そのおかげでキックボクシング、マラソン、サーフィンができなくなった。。。

数日前大分出張で「そろそろかな」と思って5km弱走った。

が、すんごくキツイ。。。汗

キックボクシングは下半身が強化されてれば、なんとかついていけるので、マラソンから開始したんですが、3週間でこんなに戻るとは、、、、と汗だくになった体を出張先の温泉につかりながら思いました。

 

その瞬間、やはり日々の小さな蓄積が大きな成果に繋がるんだな〜と身をもって体感しました。

 

若いときはなんでもなかったんですけどね。。。。笑

 

年取ると年々無理ができない。

だから、日々のコツコツ行うことが重要になってくるんだなと思いました。

 

通勤時間の1回1時間、往復2時間、300日で600時間。

1年で600時間の差がでます。

600時間ですよ。

 

そう思うと余計に電車の中の時間に集中できますね。

 

満員電車は嫌です。

ですが、学びの時間と捉えると過ごし方も変わってきますよね。

事実は電車が混んでるということだけです。

嫌だなと思うのも、「よっしゃ!いい勉強の時間だ!」と思うどちらの解釈も正しいですからね。

 

ぼくはポジティブな方を取りたいと思います^^

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-09-10 | Posted in ブログComments Closed 

 

結果(成果)の出る人とでない人との違いってなんだろうか???

結果(成果)の出る人とでない人との違いってなんだろうか???

 

今日の話は、何かを決める時に人やモノ(お金)や環境を理由に決められず後悔した方に向けて書きますね。

 

 

こんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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結果の出る人と でない人との 違いってなんだろ?

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結果(成果)の出る人とでない人との違い

先日セミナーに参加した時にでたことです。

こう言われていました。

「 即断即決 」できる人

今、影響がある人など周りをみているとそうだよな〜って思った。

例えば、100万の研修があるとする。

Aさんのお給料は月収35万円。

この事実は変わりません。

事実はひとつですが、判断は色々あります。

aパターン:
「 いやいや、35万の給料で100万なんてあり得ないあり得ない。」

 

bパターン:
「今のままではダメだ。自分を変えるには100万投資してでも行動しなきゃ!自分にはそれだけの価値がある! だからこの研修を受けよう!お金は絶対に取り返すぞ!」

 

皆さんはどちらでしょうか?

 

どちらも正しいですよね。

事実は、
研修費用は100万円
お給料は35万円
です。

どちらが人生楽しく過ごせるか?

 

100万出す!と決めた時点で、自分で後ろの扉を閉めました。

覚悟しているので、真剣にその研修に取り組みます。

3,000円や5,000円のセミナーよりも、100万となると真剣さが違ってきますよね。

 

ですから、決めた時点でこのAさんは成長、成功しているんですよね^^

 

人やモノや環境の責任にしていたら、いつまで経っても成長しませんよね。つまり結果(成果)が出づらいってことですね。

 

結果の出る人と出ない人の違いは、即断即決。

 

ぼくは納得しました。

 

あなたはどうですか???

 

 

 

 

 

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2017-09-09 | Posted in ブログComments Closed 

 

リピートも集客も育成もすべて技術なんだな〜とここ最近強く思う。

リピートも集客も育成もすべて技術なんだな〜とここ最近強く思う。

 

最近自身で強く感じることを買いてみようと思います。

 

 

今日は大分からこんにちは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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なんでも対応できるのは、技術力を持った人?

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リピートも集客も育成もすべて技術

顧客リピートも集客もスタッフ育成もすべて今まで経験や勘で行ってきていた人は多いと思います。

ですが、ここにきて学んでいる人とそうでない人との差が出始めてるな〜と感じます。

僕はスタッフ育成専門ではありません。

アナデジマーケティングを通じて、やる気やモチベーションを出してもらい「マーケティングって面白いね」って言ってもらい「去年より売上上がってるぅぅぅぅ」という最終目標達成のためにお伝えしています。

ですが、離職の話はよく出ます^^;

そこで離職の多い環境、そうでない環境の違いは何なのか?これはマーケティングを行う環境にも同じことが適合するのか?最近すごく考えます。

そこで思うことは今日のタイトルですが、

顧客リピートも集客もスタッフ育成、すべて ” 技術 ” なんだと感じました。

 

 

顧客リピートの技術

これは昨日ちょうど買いた記事がわかりやすいと思います。
http://www.onemore-u.com/?p=25310
読んでない方はぜひ読んでみてくださいね。

いろんなお店に行かせていただきましたが、なんとなくやられている方が多いのが現状です。

例えばDM。

「 やってますよ! 」と主張する方は多いのですが^^;; 作業の一部になってるケースが多々あります。

DMを出す意味を理解していない、又は、学んでいないと作業になりますね。

 

DMを出す最終の目的はなんでしょうか???

 

僕はDMの定義をこう示しています。

あなたが送ったDMをお客様が見て、またお店に行く動機、きっかけを与え来店していただき、あなたが提供した技術に対して正当な対価をいただくこと。

DM出してお客様が来店され「やったー」、、、、ではなく、提供した技術、サービスに対してお金をいただくことです。

その視点の違いが内容の違いになり、作業なのか想いなのか?の差になり、結果、リピートの率となって表れると思います。

ですから、データを見たからってリピートが上がらない人はここが原因だと思います。

 

と書きましたが、僕も初めから理解していた訳ではありません。

知識を学び、実践して理解した結果、一つの ” 技術 ” を手に入れました。

 

ね、技術って大切だと思いませんか?

 

 

 

 

集客の技術

こちらは ” 技術 ” がないと結果が出づらいものですね。

集客って永遠に解けないテーマだと思います。

「集客って簡単ですよ」と言う方がいますが、ホットペッパーで集客している以上は、あなたの力ではないですね。

この集客の技術に関しては、日々変化していきます。

10年前折込チラシ、ポスティング、広告出稿してたら笑いが出るほど結果が出た。

でも、今は、、、、

 

今、「 新商品を発売しました! 」と広告を打っても、その情報が生活者に届く確率は、2001年と比較してわずか、0.046%と言われています。

 

届けたい情報が届かない時代なんですよね。

 

それだけ情報量が莫大になったってこと。

 

ですから、この集客という部分に於いても、” 技術 ” が問われると思います。

 

 

人財育成の技術

こちらは僕の専門外なので^^;; 表面的なことを。

これも時代と共に変化するものですね。

リーマン時代でも10数年前は求人来るなら誰でも入れちまえ〜〜〜〜!という風習がありました。

 

そして、おそらく首になった人は、次の日、デスクが綺麗になっていたり(笑)

これはこぇ〜と思った。

明日は我が身だと思って一生懸命仕事しましたよ。

ぼくの生きてきた時代は、体育会系。

売上が上がらないと「お前、死ね!」と。

何万回言われてきたのだろう????笑

でも、その時はね、心の奥で「このクソ野郎!絶対見返してやる!」という気合いと根性で乗り越えてやろうと思った。

けど、この想いからは何も生まれないわけで。。。

” 人を変えよう ”

と思う人が多かったように思う。

「 他人と過去は変えられない 」のに。

 

同じ目標に向かっていると思うのは、上司や社長だけ。

当時プロジェクトを勝ち取った時に、社長は「おぉ〜!やったな!!!!」とテンションMAXなのに対して、ぼくらは、これでまたぼくらの負荷が上がるなと思っていた。

ですから、笑顔にもなれない、作り笑顔をだすので精一杯だったなー。

つまり、同じ目標に向かっているのは形だけで、達成感を感じているのは社長だけだったってことです。

ぼくらには達成感なんて微塵もなかった。

ただただ苦痛だっただけ。

先日の電通のニュース。

元 広告代理店をやっていたぼくは理解できます^^;

デザイナーとか徹夜で寝袋持参で床にゴロゴロ寝てたもんなぁ(笑)

 

でも、今、こんなことをやっていたら良い人財は集まらないですよね。

 

何もやってもいないのに

「休みが欲しい」

「お給料が欲しい」

〜〜して欲しい!〜〜して欲しいと、思考と行動のバランスが崩れた要求をする人が多いように見える反面、朝晩自主練習でコツコツ技術を学び、発信も専門家から学び、社長も未来投資費用を出して学ばせることで、お店の雰囲気作りや目標設定をし、高いレベルの人財を集めている、または、育てているお店があります。

 

良い悪いどちらも最終責任は社長にあります。

 

ですから皆さん日々学ばれているんですよね^^

人財育成は人財育成のプロに学ぶのは当然のことですね。

ぼくが知っている専門家です^^
http://complat.jp/seminar-company/

 

 

今、自店がどういう状況なのか?を知りたい場合は、ぼくはそのツールがあるので簡易的に知りたいな〜って方は気軽に相談ください^^ それ以上は、上記の専門家を頼ってください^^

 

 

 

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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2017-09-08 | Posted in ブログComments Closed 

 

デジタルの前にアナログでしっかり関係作りができるからお客様に支持される♪

デジタルの前にアナログでしっかり関係作りができるからお客様に支持される♪

 

今日お伝えしたいことは、このタイトルにすべて含まれています。

ということで、今日はこれでおしまい。

 

 

こんにちは。

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自分で言ってますが、僕はアナデジマーケッターです。

キャッチコピーは「 愛と情熱に生きるマーケッター 」です(先日研修で作りました^^)

ま、キャッチコピーは置いておいて。

 

アナログとデジタルのサイクルでお客様との関係性を築いていくというマーケティング手法です。

僕が日々活動させて頂いているのは、僕はアナデジマーケティングを現場スタッフさんに活用して

” 美容師(スタッフ)さんの売上の底上げをする仕組みを僕は持っています ”

あったり前の話ですが、そういう仕組みが作れてるお店には、僕は関係ないってことですね。

 

言いたいことは、僕自身、必要とされる人の所に行ってるだけです。

僕の価値を認めてくれる人の所に行く。

とてもシンプルです。

 

今、2年目の研修を受けて頂いているスタッフさんが、とっても心温まる記事を書いていたので、今日はそのことについて書いてみたいと思います^^

 

 

アナログはデジタルより手間がかかるけど、かけた分、得るものも大きいんですよね

アナログでお手紙を書く。

これは手間という人もいます。

でも、僕は大事にしています。

僕自身、文通のようにしているお客さんもいらっしゃいます。

翌週会うのに文通。

僕が現場に着く日に手紙が着いたり(笑)

 

あ、脱線した。。。

 

まずはこちらを見てください。

お客様からのお手紙|日々の出来事

お客様からのお手紙|こんにちは!全力ポジティブ系美容師、鳥越久美子です!初めましての方は darr; darr; darr; darr; darr;《全力ポジティブ系美容師、久美子の自己紹介ブログ》をクリックヘアスタイルを作る上で綺麗で過ごせる期…

これを読めば僕の説明は不要ですが、アナログって大切じゃないですかね?

 

デジタルより心温まりませんかね???

 

 

失客の原因は”忘れられる”。お客様の今が知れたら失客しない

なんども書いてますが、失客の原因は”忘れられる”です。

人は忘れる生き物です。

1日経つと約74%が翌日忘れています。

今回の場合でいうと、アナログアプローチを行うことでお客様から返信が来た。

相手の状況が分かった。

次の行動プランが立てられます。

お客様は美容室に商品、サービスを買いに来店しているわけではないというのが僕の考えです。

” あなたに任せて綺麗になりたい ” という願望があるから美容室に行くのではないかと思います。

大袈裟ですかね?^^;;

個人消費は使いやすいとか、楽とか、綺麗になると言った感情で買ったり来店したりすると言われています。

その行動させる前にあるのが、” 関係性 ” 。

深ければ深いほど、綺麗になったスタイルの感動は大きいのではないでしょうか?

僕は美容師ではありませんが、現場にいるとそう思ったり感じたりします。

 

こういう事例を見ると、僕はアナデジマーケティングは確実に必要だと実感します。

実感することこそが、先ほど僕が言った ” 売上の底上げをする仕組み ” に繋がってきます。

 

こういう知らせを聞くのは、本当に嬉しいです^^

 

 

 

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

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2017-09-07 | Posted in ブログComments Closed 

 

初の歯医者さんでアナデジ研修♪あ〜楽しかった^^

初の歯医者さんでアナデジ研修♪楽しかった^^

 

歯医者さんで研修なんて初めての体験でしたが、

 

 

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歯科医院で初の アナデジ研修

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ウスイッチ初の歯科医院でアナデジ研修開催

ご縁ってすごいな〜と改めて感じた瞬間でした。

まさか、ぼくが歯医者の先生方に研修をするなんて思いもしませんでした。

院長の野上さんには本当に感謝してます。

ありがとうございます!

 

 

患者として通ってたら、、、^^

ぼくは患者として通院していました。

「ウスイッチ、うちの医院の発信部分手伝えたりする?」確かこんな感じから始まったような気がする(笑)

というのも院長、実はぼくのブログを読んでいてくれてたんですよね。

患者から研修講師に(笑)

なんだか今思うと笑えます。

 

 

アナデジマーケティングの重要性を精一杯お伝えしました

精一杯、そして、安定の脱線をしながら結局3時間半ぐらい話しました。

当初2時間だったのですが^^;;;

そして、こんなコメントがいただけました。

どれだけ自分から発信することが重要なのかが知れた。

” 知らないことはコスト ”
(クリーンスタッフ 江尻さん)

伝え方ひとつで変わること、思考を伝えるという発送がなかったので学べて良かった。
(清水さん)
忘れられない事が大事なのに、自分は忘れてしまっていること。
(受付 鈴木さん)
発信しなければやったことにならない(やっている意味がない)。忘れられないために自分ができることをやる
(歯科衛生士 菅谷さん)

嬉しいですね〜

伝えることと伝わることって違うので、伝わって良かったです。

 

 

抜き打ちテストで驚いたこと

そして、恒例の抜き打ちテストを行いました。

これは美容室Braceジャイさんに、ドSイッチと命名されたもの(笑)

歯科医院でも行いました。

多くの人は、有名なエビングハウスの忘却曲線通りの結果になります。

ですが、ひとり高得点を取られた方がいらっしゃいました。

 

うげ!

すげー!

ぼくの経験でも初めての高得点!

 

理由を聞いてみました。

 

そうしたら、その方、ぼくのブログを読み込んでいてくれたんです。

「 なるほど〜 」と。

知らないところで知らない人がぼくの記事を読んで共感してくれる。

これってデジタルだからこそできる会う前からの関係性の構築ですよね。

自分自身で体験する。

体験したものを現場の研修に落とし込む。

現場の成果(結果)ができるだけ早くでるよう改良する。

ぼくはひたすらこれを繰り返してきました。

そのプロセスの結果が、今回の初歯科医院で開催に繋がったのだと自分自身を褒めてあげました^^

 

 

ウスイッチの研修、他の歯科医院に教えたくないと言ってくれて喜びMAX♪

野上院長に「これは他に教えたくないな〜」と言っていただきました。

そう言ってもらえて本当に嬉しかった。

疲れも吹っ飛びますね。

他がどうか分かりませんが、アンテナを立ててる人と立ててない人。

アンテナを立ててない人に、いくら伝えても必要性や危機感がないので、結局ぼくなんかに依頼なんか来ないわけで。

アンテナが立っている人ほど敏感に世の中の流れを察知し、行動する。

即断即決即行動ってやつですね。

 

ぶっちゃけ今は患者さんパンパンで、別に何か新しいことを始める必要は全くない経営も超順調な歯科医院なんです。

企業は「 逆境のときに成長し、順境のときに衰退する 」

よく言われる言葉ですが、これに沿って行動をされてると感じます。

 

順境な今だからこそ、未来投資をして体制を作っていく。

 

経営者ってこの舵取りが非常に重要なんだな〜と感じました。

 

まだ書けませんが、これから楽しみなことがたくさん待ってます♪

 

結果、成果が出次第、またブログに書こうと思います^^

 

 

 

〜〜告知〜〜

ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。

その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。

その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。

基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^

売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修

 

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ウスイッチ

.んじゃ!

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【 ぜひ読んで欲しい記事 】

>———————————<

1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

 

>———————————<

 

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フォローしていただくと、投稿をした際ウォールに表示されるようになります。

それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

 

 

 

 

ブログ等の発信が苦手な方へのご提案

 

ブログ書くの、発信するのが苦手って人には自分の商品を効率良く&分析できるヘアカタシステム「スタギャラ」を使うという手もありますよ^^

[集客できるヘアカタシステム] 発信して集客&売上をあげたいサロンさん必見!

 

 

 

 

 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

 

 

 

楽しいを仕事に♬

 

 

 

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2017-09-06 | Posted in ブログComments Closed 

 

POPに書いてあることを突っ込まれて返せなかったらアウト〜〜!!!

POPに書いてあることを突っ込まれて返せなかったらアウト〜〜!!!

 

これ当然ですよね!

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。

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今日 2017年9月4日から2017年12月31日までの残り日数:119

 

発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。

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ーーーーーーーーーーーーーーー

これはダメでしょ?

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POPに書いてあることを突っ込まれて返せなかったらアウト

これ意外と理解されていません。

POPで打ち出すということは、お店として商品をおすすめ、提案しているということになります。

しかし、驚いたことに、そのPOPに書かれてる以下の商品知識しかない方がいたりします。。。

 

あなたはどうでしょうか?

 

おすすめしている人がその商品の知識がない。。。

洋服買いに行って、「あれ?これ手触りすごく気持良いな。」と思って、店員に「これ手触りすごくよくて気になったんですけど、素材はなんですか?」の問いに

 

「えっと、すいません、よく分かりません」と言ったら、あなたは買いますか?

 

だったら詳しいGoogleさんで買いますよね。

 

例えば「手触りよいですよね〜これはxxと言う地域でしか採れない生地で、縫製も日本のxxという日本でもできる人が限られた職人さんが丁寧に仕上げたものです。すごくお似合いですし、きっとこれからの季節にピッタリのお洋服です」と言われたら、他の人は分かりませんがぼくは買います。笑

 

POPはあなたが語る時間がないから置くもので、あなたに代わって商品の良さを伝えているんだとしたら、POPで書かれていることに突っ込まれて答えられなかったら、、、、完全にアウトですよね。

 

POPもPOPを置く意味があります。

 

アナログ、デジタル発信も発信する意味があります。

 

 

それぞれの意味を今一度確認されてはいかがでしょうか?

 

 

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5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-09-04 | Posted in ブログComments Closed 

 

店販が売れない人が売れるようになるためのやり方とは?

店販が売れない人が売れるようになるためのやり方とは?

 

これスタッフさんの研修後のコメントで頂きました。波及

ちょっとしたことですが、少し変化を加えるだけで発信の質が変わります。

今日はそのことについて書いてみたいと思います。

 

 

こんばんは。

アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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あなたはその壁を 乗り越える 覚悟がありますか?

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店販が売れない人が売れるようになるためのやり方

ぼくにはこのような声を聞くことがあります。

「 次回予約が取れない。」

「店販、物販が苦手。」

「自分に自信がない。」

このような声を聞くたびに、この方はいつからこういう考え方になったのだろう?と興味が湧きます。

なんと!これ、20代の方でも 既に自分自身を決めつけてる方が多い のにびっくりしました。

 

 

まずは研修を受けたスタッフさんの店販の結果から見てください。

アナデジ研修を受けたスタッフさんから嬉しい報告を頂きました。
販売は心の持ちようでどうにでもなる
こう書かれています。(ご本人承諾済み)

こんばんは( ^ω^ )

おヒマなときに 読んでください

先月の講習後
オススメの商品
目標数
自分的には
大きく数字出てしまったなと
ドキドキしながらも
気合い入れて 目標数
発注して

内心 売れなかったら 、、、
と 頭の片隅に思いながら

お客様に
伝えてみたら

完売しました!

これが 思い込みを
捨てろっというやつか!!
っと 思いました

店販 ちょっと
苦手だし 押し売りも
やだなと 思っていたんですが

いいものが あったら
伝えるだけで
必要な方はお持ち帰り
してくれるんだな っと

思いました

わざわざ メールすることではないですが笑

嬉しかったのと
びっくり

したので
勝手に報告です

他にも 変化が いろいろ
感じられることが
たくさん ありました!

長くなるので
喜びの 完売 報告だけにしておきます!( ^ω^ )

長文 失礼しました

ありがとうございます

嬉しいですよね〜。

ぼくは相手の成果がぼくの成果。

この一歩が売上が上がる過程ではとっても大事です。

この一歩がすべての思い込みを壊していきます。

彼女が行ったことは、とってもシンプルです。

それが今回の店販の宿題が達成できた結果に繋がったんです。

 

後ろの扉を閉めてるか?

先ほどのメッセージにこうあります。

「 オススメの商品。自分的には大きく数字出てしまったなとドキドキしながらも気合い入れて目標数発注して 内心売れなかったら 、、、と頭の片隅に思いながら・・・」

ほとんどの人が陥るポイントです。

寧ろここだけ解消できたら、いくらでも売れると思う。

ポイントは ” 恐れ ”” 恐怖 ” です。
不安や恐れ

・内心売れなかったら、、、、
・在庫残ったらどうしよう、、、
・お客さんに断られたらどうしよう、、、
等々。

何かを決めると色々な不安や恐れがやってきます。

これはぼくにも来ますし、誰にでもやってきます。

でもね、そこで行うのはひとつだけなんです。

 

それは、後ろの扉を締める!ということ。

つまり、言い訳できない状況に自ら置く。ということです。

ほとんどの人が言い訳ができるような環境を好みます。

多くの人(勝手なぼくの視点で、ですが^^;)が大人になり社会に揉まれるとチャレンジすることを忘れ、自分を守ることに執着します。

 

ですが、「 チャレンジからは成功か学びしかありません 」とぼくも習いました。

 

そして、これを何回も何回も繰り返すと、後ろの扉を締めることが当たり前になります。

何事も習慣がすべてなんですよね。

 

当然ですが売上は上がります。

ぼくはモノが売れる売れないも ” 技術 ” だと思っています。

先日も研修で美容師さんから質問を受けました。

ですから、ぼくも実際にスタッフさんの前でロープレを行いながら説明しました。

そうしたら「あ、そうか!」とか「なるほど〜」と理解してくれました。

 

技術なのですぐの結果は出ません。

しかし、一度身につけたら一生使える技術(スキル)です。

そのためには、後ろの扉を締めることがまず最初にやるべきことなんですよね。

 

 

そもそもその商品が好きか?

これは大前提ですね。

そもそもその商品が好きか?

いやいや売ってるものがあったら、それは売れないか販売に割り切って売るかどちらかじゃないですかね?

継続的にできるのは、その人にそれが必要かどうか?だと思います。

ぼくは20代のとき物流プリンターの営業を少しやってました。

機械自体は好きではありませんでした(笑)

でも、仕事で接している内に好きになってきたんです。

で新規のクライアントさんに7〜8回通って契約を頂いたことを思い出します。

嫌いなら好きになって取り組むと、人って力がでますよね。

それだけその商品に対して熱があるかどうか、買う側はそれを見ているのだと思います。

 

あなたが売っている商品、あなたは好きですか?

 

 

意識、考え方が変われば行動が変わる

意識、考え方が変われば行動が変わります。

決定的に学ぶことで変わる要素があります。

それはこのブログでは書きません。

なぜかというと、ぼくの研修を真剣に受けて頂いている方がいるからです。

 

情報には価値がないと一方で言われたりしますが、ぼくはそうは思いません。

人が変わるのは、提供する側の良質な情報により行動が変わります。

ですから、ぼくはその情報というのは、価値だと思っています。

 

すべてに於いて、成功すらも技術だとぼくは思っています。

自分自身で実行するのももちろん、ぼくを通じて結果を出してくれる方が増えれば増えるほど、それが真実になっていくと思って日々学びをしています^^

 

店販が売れない人が売れるようになるためには、トレーニングあるのみです!

 

悩む前に気軽に相談してくださいね^^

 

 

 

 

 

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3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

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2017-09-03 | Posted in ブログComments Closed 

 

[発信の質向上] 今までの投稿のほとんどが行動の記録だった。。。

[発信の質向上] 今までの投稿のほとんどが行動の記録だった。。。

 

これスタッフさんの研修後のコメントで頂きました。

ちょっとしたことですが、少し変化を加えるだけで発信の質が変わります。

今日はそのことについて書いてみたいと思います。

 

 

こんばんは。

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今日 2017年9月2日から2017年12月31日までの残り日数:121

 

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あなたはまだ 行動の記録 をしますか?

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発信の質を向上をするには、どうしたらいいか?

アナデジ研修を受けたスタッフさんから

《 気づいたこと/学べて良かったこと 》
「いままでの投稿のほとんどが行動の記録だった。。。」
(テテコケット アシスタント古庄さん)

とコメントを頂きました。

きっかけ、気づきを与えられて僕自身嬉しく思います。

だって何も気にしてなく発信する人がほとんどですからね。

 

「 気にする(気になる)人 」 と 「 気にしない(気にしても気にしてないふりをする)人 」

この差ってすごく大きいと思いませんか?

 

ヒアリングすると、誰もが 「 発信の質をあげたい! 」と言います。

でも、、、、質を上げるための行動や質を上げるための努力をしている人は、、、、、、、、残念ながら、ほとんどいません。。。

 

ですから、僕なりのステップアップの仕方を今日は一つお伝えしたいと思います。

 

 

行動の記録からの脱却!思考の記録に変える方法

行動の記録って何かと言うと、

「ラーメン行きました」

とか

「セミナー行きました」

とか

「コンテストに出ました。充実した一日でした」

という行動のみの発信。

「 これはプライベートなんで!」という人は、この記事は見なくてOKです^^

あなたに相当な影響力があれば、それも人気投稿となると思います。

が、何か突拍子もないことをしない限り、ほとんどの人は最初は影響力はありません。

 

その中でこの情報の渦から見つけてもらい好きになってもらうには、あなたの ” 思考 ” を出し続けるしかないと僕は思っています。

 

「ラーメン食べに行きました」ではなく、例えばね。
「ここのラーメン屋もうかれこれ5年通っています。なんで5年も通っているか考えてみたら3つ理由がありました。1つは店主のラーメンで生きていくという強い気持ち(信念)、2つ目は、ラーメンの本質である味に〜〜〜というぐらいのこだわりを持っている。3つ目はスタッフさんの人柄。混雑してて厨房も大忙しなのにも関わらず、お客様には常に笑顔!だからなんだよね、いつもお店の前を通ると勝手に足が向くんだよな〜」

あくまで例えですが。

でも、どうでしょうか?

 

ただ単に「ラーメン食べに行きました」というより後者の方が思考が入ってませんか?

なんで行ってるのかの理由、その人個人の好きなポイントが入っています。

 

ね、行動の記録を思考の記録にするのって難しくないでしょ?^^

 

これはFacebookでもインスタでもTwitterでもブログでもすべて同じことが言えますよね。

 

ご参考までに。

 

 

 

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-09-02 | Posted in ブログComments Closed 

 

[あまり発信をしてない方] 集客方法に悩む前にやるべき3つのこと。

集客方法に悩む前にやるべき事ってなんだろう?

 

それは事前準備ですね。

 

 

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集客方法に悩む前にやるべき3つのこと。

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集客方法に悩む前にやるべき3つのポイント

集客情報に悩む前にやるべき事って、、、そんなのあんのか?って思いましたか?

ぼくの考えでは、あります。

この3つは抑えておきたいですね。

1)市場を知る

2)SNSのアカウントを作る(使ってみる)

3)アメブロでもいいからブログを書いて発信する

 

 

1)市場を知る

これは必要最低限必要な情報です。

自分の業界の事というかエリアのことを知るって事ですね。

例えば、美容室は全国に何万件あるのか?歯科医院は?ネイルサロンは?エリアでどのくらいあるのか?等、直接結果に関わる事はありませんが、自分の立っているところがどういう所なのか?同じエリアでどういう発信をしているのか?を把握する事は大切だと思います。

自分のお客さんは誰なんだ?という部分が見えるかもしれませんし、うまく発信しているところがあれば、そこを参考に発信するという手もあります。

 

 

2)SNSのアカウントを作る(使ってみる)

まず自分が使ってみないとね。

部下にやれやれ言って自分は何もしてないって、これもちょっとね^^;;;

使ってみるから「あ〜なるほど〜」と思うことがある。

使ってみるから、「こういうのは発信しない方がいいな」とか使うことで分かることがたくさんある。

そして、そのソーシャルメディアが自社の何を共感見込客にお届けするのか?を考えることができます。

これ机上の空論だったら、ユーザーからスルー対象の投稿になると思います。

 

ですから、まず使って色々検証してみる。

凄く大切なポイントですよね。

 

 

3)アメブロでもいいからブログを書いて発信する

これ適当に言ってるように思えますが、はい、適当に言ってます(笑)

冗談です。

 

なぜアメブロなのか?

それは使い勝手が良いから。

 

いきなりワードプレスでもいいんですが、画面見て「うわっ!」となって発信が止まるぐらいなら使い勝手の良いアメブロでトレーニングした方がいい。

 

これ書くことも目的なのですが、一番は” 目標を持って発信する事 ” と” 書き続ける事を乗り越える能力 ” を実感してもらうためです。

これが分かるとスタッフさんの悩みも把握できます。

これをどう乗り越えるか?一緒に乗り越えたらチーム力アップしそうじゃないですか^^

書き続けらてる人は、そういった辛さを乗り越えてきた人です。

 

そして、チーム全体で力を発揮する。

 

ブログ一つでもチーム力を鍛えることができるんだな〜と改めて感じます。

 

集客方法に悩む前にやるべき3つのこと。

どうでしたでしょうか?

これが基盤となり、ここから集客方法を考えても遅くはありません。

土台をしっかり立て、スピードが遅くても一歩づつ確実に前に進んで行くことが成功の近道だと、僕は思います。

 

 

 

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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

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4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-09-01 | Posted in ブログComments Closed 

 

自信がなく声が小さい人が大きくなるためには、どうしたらいいの???

自信がなく声が小さい人が大きくなるためには、どうしたらいいの???

 

 

 

 

自信がない、自信がある。

どちらも解釈によるものですね^^

 

 

 

 

 

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自信がなく声が小さい人が 大きくなるための方法

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自信がなく声が小さい人が大きくなるためには???

以前ぼくもそうでした。

基本ビビりなのでね^^;;;

声が大きいときと小さいときの差が激しい方でした。

その都度汗をかいていました。

今は、しゃべると体温上昇が起こり新陳代謝が半端ないため流れでます。

つまり、どちらでも汗が出るってことです(笑)

ぼくは何をしたかというと単純明快で、練習を、数をこなしていっただけです。

とまぁ、ぼくのことはさておき。

 

自信のなさが声の小ささにつながります。

そして、声が小さいことを連続して行ってると、それが心地よくなり小さいことに慣れます。

声が小さいことは間違ったことじゃないんだと自分に間違った認識を貼り付けますよね。

特に接客業を行っていて声が小さいのは、ある意味致命的だと思う。

だって自信のない人に技術提供して欲しいとは、、、、思えないですものね。。。

 

ですから、まず、その自信のなさがどこから来ているか?を知らないと対策ができないと思います。

 

声が小さい人が大きくなるためには、ぼくはひとつだけです。

徹底した ” 練習(トレーニング/ロープレ) ” です。

 

 

一年研修した今はお客様に支持され、アナデジサイクルを回るまでになりました

去年から研修させていただいているスタッフさん。

すごく声が小さかった。

これ音楽がかかっている状況、周りも話している状況でお客さんが聞こえるのか?と思いました。

 

内気なんですね。

結果から言いますね。

それを1年かけてアナデジ研修を受け圧倒的な量を実行して頂いたおかげで、声も大きくなりましたし、アナログでのリピート対策も効果がどんどん出てきました。

何か声の大きさと共に結果がついてきた。

そんな感じです。
アナデジ研修の威力
つい数日前も、「 8/26 (DM)きっかけで来店いただきました。次回予約とっていただけました。」

 

マーケティングスキルを学び、実行するものに対して徹底して練習を行った結果です。

この練習に取り組んで頂いたスタッフさんに感謝です。

 

「 自信を持て!」と言って人は持てるものでもありません。

ぼくは、その自信をどう持つように良い情報を提供するだけなんです。

そのひとつひとつを明確にクリアしていくことで、自信になります。

 

 

 

自信がつくと発信する内容にも変化が表れる

自信を持つと当然ここ発信にも変化が見られます。

発する内容がしっかりするんです。

人って面白いですよね。

自信がある、自信がない。これはその人自身の解釈によります。

例えば、次回予約200人!としたとき、できる自信がない、できる自信がある、どちらも正しいですよね。

事実は次回予約を200人していただくということです。

ですから、自信があるかないかは、その人の持ちようってことです。

 

今日のバトミントンの奥原さんのニュースが流れていました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170828/k10011115061000.html

金メダルおめでとうございます!

その奥原選手がこうインタビューに答えていました。

「途中で心が折れかけて自信がなくなった。だけど、この先どんな良いことが待ち受けているのか?と思ったら、足が軽くなって楽しくなってきた」(朝のニュースで聞いていたので正確ではありませんが、こんなニュアンスでした)

奥原さんの場合、事実はバトミントンの試合を行っている、ということです。

これに自信がない、自信があるは関係ないわけです。

ですが、自分に言い聞かせて自信をつけていくことで金メダルを取ることができたのだと思います。

 

これ言葉で表現しづらいのですが、自信がある!と言ってる人には、良い結果が待ち受けていると思いました。

 

これ一発勝負のアスリートは、この自信の持ちようで生活面、収入面が一気に変わるとてもシビアな世界に住んでいます。

これを仕事と捉えたらどうでしょう?

 

自信をつけるための努力をしていますか?

その練習で反論処理(言われたことに対して的確に答えるトレーニング)を行うと、目覚ましい進化を遂げるんですよね^^

そして、売上が上がっていく。

 

ぼくは、こういうスタッフさんたちの報告を聞くこの瞬間に多幸感を感じます。

 

あなたがもし自信がなかったら、自信がつくまで徹底的に今行っていることについて時間を費やしていますか?

途中で「これぐらいでいいや」って思っていませんか?

これも習慣(癖)なので、時間はかかりますが、変わることができます。

 

今一度、自身を見直してみてはいかがでしょうか?

 

自信がある、自信がない、どちらも正しい。しかし、それは個々の解釈です。

「 事実はひとつ解釈は無数 」と言われます。

だとしたら自信を持った方がいいんじゃないですかね?

ぼくはそう意識をして日々を送っています。

 

 

〜〜告知〜〜

ぼく自身、何名もの現場スタッフさんを見てきて分かったことがたくさんあります。

その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。

その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。

基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^

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【 ぜひ読んで欲しい記事 】

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ

10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

 

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2017-08-30 | Posted in ブログComments Closed 

 

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?実践してきた3つの考え方 PartⅢ〜既存客との関係性構築〜

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?実践してきた3つの考え方 PartⅢ〜既存客との関係性構築〜

 

 

 

 

今日は3回シリーズの3回目です。

キーワードは「 既存のお客様との関係性構築 」です。

 

 

 

 

 

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アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。

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集客の最後の扉の鍵を 開けるのは既存客との 関係性構築だった

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毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの? PartⅢ

今回の毎日ブログやSNSを更新した方が集客に繋がるの?シリーズはこれで最後になります。

3回目の最後は「 既存のお客様との関係性構築 」です。

これはブログやソーシャルメディアがあるからこそ、最大限に活かせることができます。

今日はそのポイントに絞って書いてみようと思います。

 

 

今まで以上にお客さんとの接点が爆発的に増えた

集客の形が大きく変化していますよね。

だって、10年前にソーシャルメディアから集客できるなんて誰も思わなかったんじゃないですか?

ぼく自身のことを振り返っても実感する部分が多い。

以前は会社メールがあった。

文頭に決まり切った「お世話になっております」の文。

今、どうだろう?

今、お付き合いさせて頂いているほとんどのお客さんは、ソーシャルメディアのメッセージで連絡をいただきます。

これだけでも世の中が変わったと思う。

あとは電話。

最近、本当に電話をする機会がなくなった。

肝心な話だったり、重い話は直接会うか電話ですが、明らかに減りました。

皆さんは、どうですか?

と話がだいぶ脱線しましたので、戻ります。

 

Facebookをやってる人

Instagramをやってる人

Twitterをやってる人がいます。

 

今まではこの人たちと接点を持つことができなかった。

 

でも、今はできる時代。

 

ソーシャルメディアがなかった昔は、街頭配布、ポスティング、折り込みチラシ、ウェブ広告、雑誌広告、FAXDM等の販促、広告手法を使わざるえなかったわけです。

ですが、今はというと、上記のすべてを使わなくても見込客開拓をすることが容易にできる時代ですよね。(もちろん、販促、広告にはそれぞれ良い面があるんですよ。)

 

そして、見込客があなたのソーシャルメディアの発信を気に入ったら何回も何回も見にいくことができ、見込客側からも接点を持ってくれる。

 

凄い時代になったな〜と思います。

 

そんな接点を持たせてくれるソーシャルメディア。

ぼくは使わないという選択肢はないと思うな。

 

 

来店を待っているのではなく、自らアプローチ&提案していく

以前、ふとあるお店の前を通りかかった時、窓際でゲームをしているオーナーが見えました。 お一人でやられているのだと推測できますが、わざわざ窓にスマフォの画面を向けてゲームしていた、、、、。

昔のように店を出せばお客さんが来る時代ではなくなりました。

何もしなくてもお客さんは来る時代は終わりました。

こちらからアプローチしなければ今の時代、生き残っていけないとぼくは思う。

 

「今日も暇だな〜」と嘆くぐらいなら、少しでもいいから発信して見てくれる人を増やす努力が必要だと思う。

 

・文章力がないから

・ソーシャルメディアとか苦手なんで、、、

・自分を出すのは、ちょっと、、、、。

・機械音痴だから、、、

あなたの言い訳は未来永劫続くかもしれませんが、時代はどんどん変化していきます。

 

文章力がないなら、下手な文章を打ち出して今いる大切なお客さんにダメ出ししてもらってたくさん恥をかけば必死で上手くなろうと努力するでしょ?

 

苦手なら苦手意識がなくなるまで徹底的に使いこなすぐらい使って好きに変換すればいいでしょ?

 

自分を出す楽しみを見つけようとすればいいでしょ?

 

機械音痴ならもっともっと学んで理解すればいいでしょ?

 

言い訳はすべて立派な言い訳である。とぼくは言われました。

だから極力チャレンジすることを心がけています。チャレンジの先には ” 成功 ” と ” 学び ” しかありませんからね。

 

ブログを使って、ソーシャルメディアを使って、見込客にアプローチしたり自店の強みの技術・サービスを提案したり、、、、大切じゃないですか?

 

 

ソーシャルメディアの登場で情報量が膨大になったからこそ、あなたを見つけてくれるチャンスが広がっていく

たまに「 周りの人の発信が凄くて、今更発信して何になるのか、、、、 」というケースがあります。

ここでぼくが言いたいのは、周りと比べないことです。

人は人。

自分は自分。

凄い人ってそうそういないですし。

わざわざ凄い人みて気分が落ちるぐらいなら見ない方がいいわけです。

 

そんな無駄な時間を過ごすぐらいなら、あなたの特化した技術・サービスを一心不乱に発信した方がよっぽどいい。

なんでもかんでも発信している人が多い中、自分の強みを打ち出している人はとても少ない。

情報量が膨大であっても、探し当てる人は探し当てます。

そして、探し当てられた選ばれた人は確実に存在するのですからね。

 

選ばれる人は選ばれる理由があります^^

 

そのスキルを学べば集客までの道のりはより近くなりますよね。

 

毎日ブログやSNSを更新した方が集客に繋がるシリーズいかがでしたでしょうか?

 

少しでも「ちょっとやってみようかな」「チャレンジしてやってみよう」と思ってくれた方がいたら嬉しいです^^

 

 

 

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【 ぜひ読んで欲しい記事 】

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

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7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

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2017-08-29 | Posted in ブログComments Closed 

 

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?実践してきた3つの考え方 PartⅡ〜忘れられないために〜

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?実践してきた3つの考え方 PartⅡ〜忘れられないために〜

 

 

 

 

今日は3回シリーズの2回目です。

キーワードは「 既存のお客様に忘れられないために 」です。

 

 

 

 

 

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【集客の鍵を開ける!】 毎日ブログやSNSを更新 した方が集客につながるの?〜既存のお客との関係性〜PartⅡ

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毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの? PartⅡ

ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?の2回目の今日は” 既存のお客様に忘れられないため ” です。

これB to C to C の関係を考えてみたいと思います。

 

② 既存のお客さんに忘れられないため

 更新するメリットの2つ目は、この既存のお客さんに忘れられないためです。

これはどちらかというと集客という面ではなく、自分が持つ顧客数を減らさないことに繋がりますね。

もちろん、集客という部分も含まれます。

この②は、日々の営業でとっても大切な部分だとぼくは思います。

なぜなら、あなたの生活を守る一番の基盤になるからですよね。

 

忘れられないようにするためには???

失客の原因は、” 忘れる ” です。

そして、その忘れるの中でも、ん! の原因は何か?

それは、” お店側の人がお客さんのことを忘れている ” ということです。

これ殆どのお店で起きている現実です。

この事実を知った時に、「あ!これをぼくが解消できたらいいな」と思って、今の研修のカリキュラムに入っています^^

 

ぼく自身も既存のお客さんに見ていただいてぼくのことを忘れないようにするために、このブログを発信しています。

ぼくの場合は、新規集客よりもこちらを大事にしています。

お付き合いさせていただいているお客さんに見てもらい忘れてもらわないようにすることの方が、ぼくにとってとても重要なんです。

 

 

B to C to C の関係を考えてみた。そこで見えたB to B to F(Business to Customer to Friends)の形。

もうひとつの重要な部分が、この B to C to C の関係性です。

これは店舗ビジネスでも、ぼくのような  B to B のビジネスでも同じことが言えますね。

例えば、今、来られてるお客様を頭に思い浮かべてください。

そのお客様がお友達とランチで会い、

お友達:「なんかそのカラー素敵だね、どこの美容室行ってるの?」

お客様:「え〜本当?わたしは◯◯ってとこだよ」

お友達:「最近、どこか良い美容室ないかな〜って探しててさ」

お客様:「あ、そうなの?じゃー紹介してあげよっか?」

お友達:「うん。お願いできる?」

お客様:「ホームページも◯◯で検索すると、その人のことすぐ見れるから見てみて」

 

その後、家に帰り早速検索してみる。

お友達:「どれどれ。。。?!何これ。すごいわたしの症状にぴったりの解決策が書かれてる。しかも、同じように悩んでいる方がいっぱい!!!ここのお店どんだけ更新してるの????スタッフさんの顔もわかるし、店内の様子も分かる。髪に対してお客さんに対して真剣に取り組んでいるのが、このブログやヘアスタイル数で分かるし安心するな〜。よし、ここに行ってみよう」

まぁ、ぼくが作った勝手なシナリオというか妄想です(笑)

 

これ、美容師さんの発信(B)を、今の大切なお客様(C)がその存在を知っていて、困ったお友達(C)に伝わり来店に向かったということです。つまり、B to C to C(Business to Customer to Customer)違うな、B to B to F(Business to Customer to Friends)の形  がソーシャルメディアの登場で成り立ったわけです。

 

今日の②は、直接的でなく間接的ですが、集客という部分に結びつくことが理解頂けたでしょうか?

そのために、何をすべきなのか?を考える必要性があるのでは?と思います。

 

集客って直接的、間接的から作用してくるんですよね。

だから、面白いんですよね〜♪

 

 

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3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-08-28 | Posted in ブログComments Closed 

 

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?実践してきた3つの考え方 PartⅠ〜共感見込客を集める〜

毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?

 

 

 

 

 

今日から3回にわたってぼくが実践してきたことを書いてみたいと思います。

 

 

 

 

 

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今日 2017年8月27日から2017年12月31日までの残り日数:127日

 

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毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?

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毎日ブログやSNSを更新した方が集客につながるの?

結論から言うと集客に繋がります。

なぜか?

を今日から3回に分けて、ぼくが実践してきた3つの考え方を書いてみたいと思います。

いつも言ってることですけどね。

 

① お仕事の基本は共感見込客を集めること

 見込客開拓。

これはすべての職にあてはまります。

見込客開拓ができないお店、会社は存続しないと思う。

自分のお客さんになっていただく可能性のある人を集めるひとつの手段が発信です。

このようなツールがありますね。

・名刺

・ポスティング

・街頭配布

・ホームページ

・ブログ

・ソーシャルメディア

(たまにアナログとデジタルを分けて考える人がいますが、絶対に分けて考えてはいけません。)

たくさん使えば多くの共感見込客が、そこにはいますので当然、集客の大きな要因となります。

毎日発信することで”量”が蓄積していきます。

この量が信頼・安心を得ることができます。

10記事しか書かれていないホームページ

1,000記事も書かれているホームページ

あなたはどちらを選択しますか?

答えは、もう分かりますよね?

 

少しでも「よし!まず発信してみよう!」というきっかけになったら嬉しいです。

 

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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!

2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?

3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?

4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?

7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。

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2017-08-26 | Posted in ブログComments Closed 

 

時代の変化にどんどん自分も変化させていかなければいけない。ネイリストさんも発信の重要性に気付き始めてきた。

ネイリストさんも発信の重要性に気付き始めてきた。

 

 

アナデジ研修を一緒に受講されたネイリストさんの声について書いてみようと思います。

 

 

おはようございます。
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時代の変化に 自分も変化させて いかなければいけない

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ネイリストさんも発信の重要性に気付き始めてきた。

先日研修を受講していただいたネイリストさんに、こんな言葉を頂きました。

《 気づいたこと 》
発信をし続けることが大切なわけ自分を存在させようと思います!

 

《 学べて良かったこと 》
発信することがお客様との関係性になると知れてうれしかったし、やる気がでました!

 

《 今日の研修を受けて 》
時代の変化にどんどん自分も変化させていかなければいけないな、と改めて強く思いました。
技術だけでなく発信というスキルを身につけて、もっとお客様と多く深く関わっていきたいです。
(STYLE ネイリスト店長 藤間さん)

とても嬉しいコメントです。

「 時代の変化に自分も変化させていかなければいけない 」

本当にそう思います。

「機械音痴だし」「よく分からないし」など苦手とかやりたくないと、いつまで言っているのでしょうか?やらないための言い訳を言うより、発信を「 どう活用していくのか? 」を真剣に考えていかないといけないと思う。それでもやりたくない人はやらなくていいと思う。それはその人の選択です。あってる間違ってるどちらも正しいですからね。

 

特にネイル分野はオートネイルだったりこの先10年以内になくなる職業としてリストアップされています。

現実的になるかどうかは置いておいて、それだけ機械にとって変わる仕事として認識しているということです。

つまり、これからどう生き残っていくのか?を今からでもゆっくりでも取り組んでいった方が、何もせず毎日毎日ただ過ごすのとは雲泥の差がでるのだと思う。

 

だって、こういう時代の変化に合わせてくる人がいるのですからね。

何もしていない人と差ができる、つまり、お客様から支持されるネイリストさんはどちらでしょうか?

 

オートネイルにできないのは、” 人としてしかできない仕事をする ” こと。

だとすると、” 発信 ” というのは最低限必要なツールだと思うな。

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2017-08-26 | Posted in ブログComments Closed 

 

ぼくがアナデジマーケティングを通じてお伝えしていること。

ぼくがアナデジマーケティングを通じてお伝えしていること。

 

 

今日はぼくが思っていることを素直に書いてみたいと思います^^

 

 

こんにちは。
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今日 2017年8月25日から2017年12月31日までの残り日数:129

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アナデジマーケティングを通じてお伝えしていること

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ぼくがアナデジマーケティングを通じてお伝えしていること。

ぼくが今、このアナデジマーケティングという研修を通じて伝えていることを自身の経験を振り返りながら書いてみたいと思います。

ぼくがアナデジマーケティングという研修を通して伝えていることは
1)自分に自信を持ってもらうこと(自分への自信)
2)発信って素晴らしいことだと実感していただくこと
3)スタッフのやる気スイッチを押すこと(思考の変換)
4)スタッフ自ら小さな成功体験をたくさん味わってもらうこと(結果に結びつける喜び)
5)今のオーナーに感謝すること(会社に対する自信)
上記の5つです。

アナデジマーケティングは、基礎知識6回受講の後、1年間の実践編、2年目以降は精度を高めるステップで進みます。

6回目以降は、お店によって取り組み方を変えて行います。

次回予約の精度を高めたいサロンさんは次回予約を。

アナログ、デジタル発信のサイクルを回したいサロンさんは、このサイクルの強化を。

アシスタントとスタイリストを分けて研修されるサロンさんもいらっしゃいます^^

図で示すとこのようになります。
スクリーンショット 2017-08-25 14.02.05

 

すぐの結果を期待しない

ぼくは今、単発セミナーの依頼はほとんど受けていません。(一部関係性の深い信頼しているパワーパートナーさんの依頼は受けさせて頂いています)

理由は、ぼくの力で1回で成果を出すことができないからです。

ぼくが研修をさせていただくことでスタッフさんを理解し、成長させていくことを最低6回行わないと伝えられないんですよね。

もちろん、中には6回やっても伝わらないかもしれません^^;;

でも、研修を受講頂いたオーナーさんからの嬉しい声にいつも助けられています。
Messenger
少人数サロンさんでも行っています^^

先日受講されたアシスタントの方の声も嬉しかったなぁ。

途中参加でもブログに対しての見方が大きく変化した。(入社してから受講のため)
ブログをこんなにも見ている方がいるというのが、先輩方の反響から良くわかった。

ブログを通じてこんなにも関係性を築けるということを知れ、自分やお店を知ってもらうことの楽しさや喜びにも気づけ、もっと知ってもらいたい!と思えるようになった。
(Manoアシスタント豊田さん)

こちらは上記でいうと、2)と3)に当たります。
先輩方が背中を見せるというのは、技術でも発信でも同じことですよね。

 

つまり回数を重ねること、反復練習を行うことで、” やる意味 ” を理解し、ゴール設定を行うことで ” モチベーションを維持 ” します。そして、それに行動が伴い小さな反応を得ることができます。

継続ができない理由はたくさんありますが、ぼく自身も学びを体得することで、徐々にできない人が少なくなってきました^^

「 すぐの結果を期待せず、目標に向かって一心不乱に行動する 」

これがとても重要だと思います。

 

発信が苦手でも、機械音痴でも、やる気さえあれば大丈夫です^^

できない人はいません。

自信がなくても大丈夫です。

ただ学ぶ姿勢は絶対に必要です。

ですので、自分に合ったセミナーや研修に参加してみてはいかがでしょうか?

 

ぼく自身も行いますので、興味関心がありましたら、見てみてくださいね。
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修

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ウスイッチ
.んじゃ!
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【 ぜひ読んで欲しい記事 】
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1)結構やってる人が多いので、これは注意してね!
2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?
3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?
4)美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?
5)今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。
6)美容室数と人口の推移を比較したことありますか?
7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。
9)ブログ等を発信しているのに反応や結果がでない人へ
10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?

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ブログ等の発信が苦手な方へのご提案

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2017-08-25 | Posted in ブログComments Closed 

 

[研修告知] アナデジ補習改めプロフェッショナル研修を今年も開始します!

アナデジ補習改めプロフェッショナル研修を今年も開始します!

 

 

今年もやります!

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年8月24日から2017年12月31日までの残り日数:130

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【掴み取れ!】 自分の成功は 自分自身の選択に よって生み出される

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アナデジ補習今年はネーミングを変えて行います^^

アナデジ補習改め、アナデジプロフェッショナル研修を今年も行います。

人数が集まろうが集まらろうがやります!笑。

ネーミングを変えたのは、あるいち美容師さんにこう言われたことがきっかけでした。

「 ウスイッチさん、あの内容は補習レベルじゃないっすよ!俺が出たかった 」と。

単細胞人間の僕はこの言葉を聞いてしまったので、「 あれ?そうなの?結構レベル高かったの?? 」と思ったので、その反応を取り入れ名前を変えました。

 

アナデジプロフェッショナル研修はどんな人におすすめしているか?

ぼくの研修を受けて頂いた方々がどういう人にアナデジマーケティングが必要かを書いて頂いていますので、初めて触れる方はこちらを参考にしてみてくださいね。(直近の研修を終えたスタッフさんが書いてくれたものです)

【 アナデジ研修はどんな人におすすめですか? 】の問いに対して

  • 自己アピールが苦手な人
  • すぐの結果を求めて成果の上がらない人
  • 自分の考え(気持ち)を言葉にするのが苦手な人
  • 自分の頭の中の上手く整理できない人
  • 機会音痴でブログやSNSになかなか手を出せない人
  • 内気な人
  • 積極性、自主性を持ちたい人
  • デビュー前のアシスタント
  • 少しでも自分を変化させたい人
  • 自分が進む方向性がわからない人
  • SNS発信を頑張ってる人
  • ブログ等のストックコンテンツの大切さを実感できていない人
  • 発信は難しいと思っている人
  • 夢に向かって頑張っている人
  • しっかりとお客様に向き合いたい人
  • 発信の大事さに気づいていない人

嬉しいフィードバックです。

ぼく個人的にはこういう方が来てくれたら嬉しいなと思っています。

1)発信しているけど結果、売上に結びついていないから結果を出したい!と強い願望がある人

2)SNS使ってるけど理解して使ってないからただ発信している。この発信を価値あるものにしたい人

3)すぐの結果を求めず、時間をかけて目標達成を目指している人

4)マーケティングを学び、自分の価値をお客様に伝えたいと本気で思ってる人

5)単純にアナデジマーケティングが好きな人(笑)

ぼくが求めてる人は上記のような人です。

反復だけが結果への近道だと思っています。

 

逆にこのような人は来ないでください。

① オーナーがお金を出してくれるから来る人

② 先輩、上司に言われたから来る人

③ すぐの結果が欲しい人

こういう方はテクニックやノウハウセミナーに参加された方がいいと思います。

 

去年の補習参加者のほとんどが自腹で来られていて、それぞれ結果を出しました。

学びは自己投資です。

学びは自己成長です。

自分のためなんです。

それを理解して頂けたら嬉しいです^^

 

 

こちらは以前の記事です。

アナデジマーケティング補習ってこんな人におすすめです♪ PartⅠ

去年一年を通して今年も参加してくれるメンバーの声です^^

補習の時は発信の必要性を感じていたものの会社で動けなかったのでまず自分から行動して、他のスタッフにも発信の必要性を伝えられればと思って参加しました!

失客しないために発信する事でお客様との関係性を深めたかった、ポータルサイトの安売りで自分が学んで来た価値を下げたくなった
(FEASE【フィーズ】星さん)

 

アナデジプロフェッショナル研修を通して受講者にどうなってもらいたいか?

一番の目的はお客さんが来てくれて、あなたが施した施術に対しての正当な成果(料金)をいただくことです。

そのための自己投資だと思ってください。

あなたの本気とぼくの本気が重なり合うことで成果、結果が得られます。

ですから、時間も20時〜行います。

営業が忙しい。

時間がない。

これは自己正当化です。

自分の時間管理は自身で行わないと結果がでません。

そういう意味でもアナデジプロフェッショナル研修は、これに来れる!のを査定しています。

時間をコントールすることで、ニューヨークに1週間行ってても売上が変わらない状況を作り出しています^^

 

 

アナデジプロフェッショナル研修の日程と内容

本当は8月から行いたかったのですが、これはぼくの責任で9月から開始したいと思います。

1回目:9月27日 20時〜
    発信する理由の理解と自己紹介
合宿:10月9ー10日 一泊二日の合宿
    あなたの”今”を知る。
    限界突破
    共感見込客開拓方法の伝授
2回目:10月18日 20時〜
    リピート率アップの法則
    次回予約の原理原則を学ぶ
3回目:11月15日 20時〜
    店販の強化
4回目:12月13日 20時〜
    反応、結果プレゼンテーション
毎回宿題が出ます。
来年のスケジュールは未定。
※合宿は研修費+実費
 合宿では自然に触れ、それぞれの自己肯定力をあげるスキルをマーケティングを通して行います。これは初ワーク(実習)になります。

昨年よりもかなりパワーアップした内容になります。

料金についてはFacebook、インスタ、Twitterからお問い合わせください。

会場は今年もタガミサンビューティーさんの代々木のスタジオをお借りして行います。

合宿は伊豆になります。

紹介制度あり。詳しくはFacebook、インスタ、Twitterからお問い合わせください。

すでに2人の応募があります。

ぼくはぶっちゃけその2人でもいいんです。

2人に向けて行います。

人数の問題ではなく、学んだ人が物心共に倖せになっていただければそれが最大の価値ですから♪

 

 

もしこれを読んで迷ってるのであれば、それは行きたい証拠です。

 

今すぐ実行、即実行!

 

これが成功者の言葉です。

ぼくもそうしてきました。

 

次はあなたの番です!

 

お待ちしております。

 

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2017-08-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

何かをやる前からマイナス思考になる人ってどんな人だろう???

何かをやる前からマイナス思考になる人ってどんな人だろう???

 

 

なんでもかんでも否定から入る人いませんか?

アナログ、デジタルの発信についても同じことが言えますね。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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チャレンジすれば 成長するか学ぶしか その2つしかない。

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何かをやる前からマイナス思考になる人ってどんな人だろう???

どんな人ですかね?

ぼくの目で見てきたこと、今まで多くの方と会った経験をもとに話をします。

 

何かをやる前からマイナス思考の人って種類があると思う。

1)面倒臭いことを乗り越えた経験がない人

2)自分の負荷をあげたくない人(保身)

3)マイナス思考が癖になってる人

4)やる意味を理解していない人

5)恐れを持ってる人

ざっと分類しても5種類はあると思う。

人間は十人十色なので、人間の数の分、種類ってあると思うけどね。

 

 

1)面倒臭いことを乗り越えた経験がない人

こういう人の原因の根本は親にあるケースが多いように見えます。

ってこういう人は滅多にお会いしませんが^^;;

誰かがやってくれる。

自分がそこまで苦しい思いをしてやる必要がない。

こういう人は人財としても厳しい。

ぼくが採用責任者であれば、人が欲しくてもこういう人は採用しません。

こんな言葉があります。

「 10年の教育は1回の採用に勝てない 」

と。

これを聞いて本当にその通りだなって思います。

強いチームを作るなら、強いチームになるための人選が必要になります。

 

こと発信という視点から見ても、その必要性をお伝えしても全く行動しないのかなと思います。

 

 

 

2)自分の負荷を増したくない人(保身)

これ、結構多いのでは(笑)

これ、社長や上司が持ってくるものに対して、” 否定 ” から入ってしまう人ですね。

これは、「 おいおい、これ以上仕事量増やすなよ〜 」という心の叫びかもしれませんね。

これ経営者側としては、もっと限界突破できると思って負荷をあげてると思います。

以前ぼくはそうしていた。

まぁ下からは性格悪い上司程度だったと思いますが^^;;

以前、入社した部下は「未経験なので何でもやります!」という「自分の成長」に繋がると思って行動していた、この気持ちの持ちと「おいおい、増やすなよ」という気持ちの持ち。

 

どちらが成長するでしょうか?

 

ドラマ「コード・ブルー」は、この上記の部分と選択理論心理学が含まれてる、いいドラマだな〜と勝手に解釈しています。笑。

ぼくはそういう選択、限界突破するシーンで出る山Pの言葉が好きです。

今週の月曜日の放送 第6話でもこんなセリフがありました。

(まだやったことがないことをやらなければならないシーンで)

山P

「 聞こえるか?

あのとき(以前の失敗で)お前は臆病な自分を嘆いていた。

またあとになって病院に戻ってから嘆くのか?

それとも、ここでその患者を救うのか。

決めるのはお前だ。」

 

 

医者は生死に関わります。

その選択が間違った選択をすれば患者は死にます。

ですから、医者は選択することに真剣なんだと思う。

通常の仕事では選択をミスしても死にはしません。

選択をしないという選択もあります。

だからぼくは仕事においては「 なぜそれをするのか? 」という理由がとても大切だと思っています。

そして、それが今後行動する必要があるという選択をしてくれれば最高ですね^^

 

 

3)マイナス思考が癖になってる人

歯磨きと同じで毎日マイナス思考が癖ついてる人です。

こちらも子供の頃に受けた記憶がそうさせてたりするようです。

子供の頃から「お前には能力がない」「お前は何をやってもダメなやつだ」「死んでしまえ」。。。。

こんな言葉を毎日シャワーのように浴びさせられた人に多いのかもしれません。

先日も研修でお会いした方で、幼少の頃毎日親に「死ね」と言われ続けられてきた方がいました。

でも、研修を進めていく過程でぼくらは高め合う言葉、行為を重ねました。

すると、その人はみるみるうちに笑顔がでてきました。

そして、閉鎖的だったのが自主的に取り組むようになりました。

この思考が癖になっているな〜と思う人がいたら専門家に依頼したりするのが良いと思います。

 

 

4)やる意味を理解していない人

これ非常に多いです。

ぼくの研修を受けていただく方の多くがこれを理解されていません。

ですから、ぼくを呼んでいただけるわけですが^^;;

このやる意味を理解していないだけでしたら、とても答えはシンプルですね。

答えをお伝えできれば、前向きに取り組んでくれる人が多いと思います。

そして、次の壁が明確に見えます。

それが行動ですね。

 

 

5)恐れを持ってる人

これは誰にでもあります。

うまくいかなかったらどうしよう???って。

そこで何もしないと、動かないと、、、残念ですが何にも得られません。

ですが、チャレンジすると2つの結果しかでません。

ひとつは、「 成長する 」かもうひとつは「 学ぶ 」かのどちらか

ぼくはこれを聞いた時に、失敗ってないんだ!だったらやったろ!って思いました。

 

 

誰でも恐れを持ちます。

ぼくの経験で言うと、恐れは消えることはありません。

だから、行動し続けて結果がでるまでやり続けることが大切だと思う。

 

よくどうしても行きたかったセミナーがあったんですが、お金もなく、奥さんに確認しないと、、、、、と言われる方もこの恐れのひとつだと思います。

そのセミナーや研修がどれほど良いか、良さは聞いたあなただけが知っているのです。

奥さんは内容を全く知りません。

この場合、あなたがあなたの成長を信じてないから”恐れ”を持つと思う。

あなたの恐れを奥さんや家族、環境の責任にしているだけ。

ぼくは成長しかしない、だから行かせて欲しいと伝えました。

現金がなかったら、家族に迷惑がかからない程度のローンを組んででもやる。

 

恐れはバネにもなるし、自分を破壊することもできる諸刃の剣ですね。

ポジティブに考えるとするならば、恐れに向かってチャレンジすることで

・成長

・学び

が得られる。

そう思えば、チャレンジする価値は十分にありますよね^^

 

 

今日のまとめ

これはマーケティングや発信等すべてに於いて言えることだと、僕は思います。

だから、

ぼくができることは何か?

を考えています。

ぼくは良い情報を提供する、行動のためのきっかけ作りをすることしかできません。

そして、少しづつこういうコメントをいただけるようになりました。

7月の反省

前年比に比べxx万上がりました。

碓井さんの講習の成果も出て来ていますが、まだまだ出来ていないところもあるので、全体の目標を明確にして頑張ります。

大きな結果は小さな結果の蓄積がすべてだと思っています。

 

ぼくはそのお手伝いをし、お互いに物心共に豊かになりたい!共に成長していきたい!と思っています。

 

 

 

ウスイッチ
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2017-08-23 | Posted in ブログComments Closed 

 

【初体験!】新潟県長岡市の日本一の花火を観て感動した。

【初体験!】新潟県長岡市の日本一の花火を観て感動した。

 

 

ぼくこれ結構使ってるんですよね。

ですので、ブログで書いてみました。

 

おはようございます。
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日本一の新潟 長岡花火で 最高の夜を体感した

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長岡市の日本一の花火を観た感想

いつもお世話になっている新潟県長岡市のしょうへいの店さんからお誘いを頂き、初めて日本一の花火を観に行きました。

感想から言うとね、

” 半端ね! ”

です。

それ以上の言葉が見つからないぐらい最高の花火でした。

 

 

東京の美容師さんも集結

ぼくね最近思うのですが、スケジュール(時間)を管理下に置いた美容師さんが増えていると感じています。

先日行った” 夏歌祭 ” もあるサロンさんは営業時間を切って大勢来て頂きました。

今回もこのメンバーが東京から営業を切ったり休んだりしてきました。

東京から集結!
昔だったらありえないことが今は普通になっています。

ガラケーからスマフォになったように人のライフスタイルも変わってきていると思う。

ぼくはとても良いことだと思う。

もちろん、仕事という基盤があってこその楽しみですから、お仕事はとっても大事です。

ただ365日毎日やってなくてもとぼくは思う。

 

人は息抜きや違う環境で感じることってたくさんあると思う。

たまに会う仲間と話したり、互いの悩みをシェアして改善をしたり、ただただ酔っていたり(笑)

 

時間をコントロール化に置いた人が自分の時間を有意義に使える。

これも技術ですよね。

その技術ができるから楽しめる。

そういう働き方も良いのではと思った瞬間でした。

 

 

さすが日本一の長岡花火はすごかった

ま、真面目な話はさておき、日本一の花火はね、本当に感動しました。

まずは映像を観てみてください。

画面では分からないと思いますが、なんて言えばいいでしょう。

頭上から花火が降ってくる感じと言えばわかりますかね?

長岡花火2017年1 長岡花火2017年2 長岡花火2017年3
終始感動しました。
三尺玉なんですかね?これ

凄まじくデカイ!!!!
百聞は一見に如かずなので映像をどうぞ♪

ね、凄さ伝わりましたかね???

 

来年も行けるように頑張ろうっと♪

 

 

 

 

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2017-08-15 | Posted in ブログComments Closed 

 

【スターバックス】”2杯目のラテ” はカスタマイズで新しい発見を楽しんでみませんか?〜Rediscover Your Latte〜

【スターバックス】”2杯目のラテ” はカスタマイズで新しい発見を楽しんでみませんか?〜Rediscover Your Latte〜

 

 

ぼくこれ結構使ってるんですよね。

ですので、ブログで書いてみました。

 

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スターバックスの2杯目のコーヒー

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”2杯目のラテ” はカスタマイズで新しい発見を楽しんでみませんか?〜Rediscover Your Latte〜

このレシート見ますよね?
スターバックスレシート
当日に2杯目を頼めばお安く提供してくれるというスターバックスのプラン。

ぼくは出張だったりノマドしてるので、これ結構役に立ってる。

スタバのHPにも書いてある通り、8月31日までです。
https://starbucks.amebaownd.com/posts/2457349

この結果をマーケティングするんですね。

間違いなくね。

1日の中でスタバを2回ご利用する人ってエリアによって何人いるんだろう?とか。

一番下に「※他店可」って書いてあるしね。

そうすることでこの” 2杯目 ” の企画を継続するのかしないのか?とかね。

また、どのメニューが多く2杯飲まれているのか?

追加、変更する人がどのくらいいるのか?

などの情報が得れるわけです。

 

 

自分の体験で見てみると、、、、

ぼくは早朝セミナーが多いので、駅近くにスタバがあると必ずと言っていいほど寄ります。

ぶっちゃけコンビニのコーヒーは一切口にしなくなりました。

なぜかというと香料がたっぷり入っているから。

つまり添加物だらけ。

100円でも蓄積した添加物で何か病気になったらもっと高くつきますからね。

不要なものは体に入れないというのが40過ぎてから行っています。

ま、どーでもいい話だけど(笑)

 

そして、このレシートを毎回いただきます。

午後の打ち合わせだったり、夜のセミナーだったり、時間を有効活用するために次の現場の近くのスタバを探します。

そして、2回目を体験します。

資料を作ったり、アイデアを描いてみたりしています。

ぼくにとってはこの2回来店って探して行っている。

タリーズやドトールがあるが、わざわざスタバに行く。

これって美容室や様々な店舗でも使えるんじゃないかと思う部分、要素が多々ある。

 

ぼくが思うのは、この ” わざわざ ” という部分です。

 

わざわざ、あなたのお店に行く。

 

こんなシナリオが生まれたらよくないですか???

 

企業の動きを見ていると、常に新しいアイデアを実践していますよね。

本当に勉強になります。

現状維持なんて言ってたら衰退を意味すると実感しますね。

 

 

ウスイッチ
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2017-08-14 | Posted in ブログComments Closed 

 

【訪問美容】Back to the Beautyイベントを終えて感じたこと。

【訪問美容】Back to the Beautyイベントを終えて感じたこと。

 

 

8月1日に開催した訪問美容イベント「 Back to the Beauty 」無事終えました^^

ご協力頂いた方々、ありがとうございました!!!

 

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【訪問美容】Back to the Beautyイベントを終えて感じたこと。

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どうしてこの企画「Back to the Beautyイベント」を行ったのか?

どうしてこの企画を行ったのか?
その理由が2つあります。
1つ目は、去年目の前で美容の素晴らしさ、美容の本質を見る体験をしたこと。
そして、
2つ目は、去年末〜今年始めにかけて自身、介護の資格(介護職員初任者研修)を取得したことがきっかけでした。

 

 

去年目の前で美容の素晴らしさ、美容の本質を見る体験

その記事はこちら。
介護美容・訪問美容の重要性を体験してきて思ったこと。PartⅠ
介護美容・訪問美容の重要性を体験してきて思ったこと。PartⅡ
ぜひ読んでください。

いや〜感動しました!本当に。

5月に行われたフィヨーレさん主催のセミナーで、隅田中央訪問看護ステーション所長の廣瀬さんがこのようなことを言われてました。
「 フレイル予防のチームの中に、美容師さんも入ってください! 」と。

ぼくはこの言葉に衝撃を受けたと同時に「うんうん、そうだよな〜」って思いました。

地域包括ケアシステムというのがあります。

1.地域包括ケアシステムの実現へ向けて

 日本は、諸外国に例をみないスピードで高齢化が進行しています。
 65歳以上の人口は、現在3,000万人を超えており(国民の約4人に1人)、2042年の約3,900万人でピークを迎え、その後も、75歳以上の人口割合は増加し続けることが予想されています。

 

 このような状況の中、団塊の世代(約800万人)が75歳以上となる2025年(平成37年)以降は、国民の医療や介護の需要が、さらに増加することが見込まれています。

 このため、厚生労働省においては、2025年(平成37年)を目途に、高齢者の尊厳の保持と自立生活の支援の目的のもとで、可能な限り住み慣れた地域で、自分らしい暮らしを人生の最期まで続けることができるよう、地域の包括的な支援・サービス提供体制(地域包括ケアシステム)の構築を推進しています。(厚生労働省HPより抜粋)

このシステムを構築しフレイル予防をする上で様々な職種の方が関わっています。

大きく4つに分類されています。

① 病気にならないために

医師
歯科医師
歯科衛生士
薬剤師
看護師
管理栄養士及び栄養士
病院
介護老人保険施設

 

② 介護・生活支援が必要になったら、、、

訪問看護師
介護福祉士
理学療法士
作業療法士
言語聴覚士
高齢者福祉施設

 

③ 相談やサービスのコーディネートが必要になったら、、、

ケアマネージャー
地域包括支援センター
社会福祉士
医療ソーシャルワーカー

 

④ いつまでも元気に暮らすために、、、

老人クラブ
認知症の人と家族の会

ぼくは、美容師さんは①に入ってもおかしくないと思っています。

医 ”師”と同じ美容 ”師” 。

専門家ということです。

ヘアデザインがどんな影響を与えるか?を誰よりも知っている専門家だと思っています。

しかし、枠の問題ではありませんね^^

 

ぼくはプラスして、世の中の流れ、訪問美容の必要性をマーケティング視点で考えても必ず価値がでるものだと直感で感じたからですね。

 

その時点で将来的な構想が描けました。

それは何かというと、

1)集客(ニュースのように高齢者から稼ぐという目先の利益追求ではありません)
2)求人
3)社会/地域貢献
4)美容の社会的地位の向上

の4つの要素がこの仕組みでできあがります。

 

これはビジネス的にうまくいかなくてもいっても、美容の価値を上げる!と確信しています。(ビジネス的にもしっかりうまくいくようにしますけどね。笑)

 

もちろん、ネタは明かしませんが(笑)その構想の方向性が合ってるのか間違ってるのか?をこの目で見たい!と思ったので、このイベントを通じて見ようと思いました。

 

 

介護の資格(介護職員初任者研修)を取得

このイベント開催の理由の2つ目は、ぼく自身がこの介護職員初任者研修の資格を取得したこと。

この資格を取得することで、美容師さんのお手伝いができる準備ができたこと。

資格取得のための実習は普段起こらないことが起きます。

それに一通り対応、対処できる技術を学びました。(もちろん、毎日施設で行ってはいないのでプロの方のようには行きませんが、最低限の知識を持っていることで理解できる部分があります)

資格を取得したことで自信がつきました。

だから、できるかどうかではなく、やってみよう!行動してみよう!と思ったので、去年から構想を練って今年からスタートしたかったので、資格を取得したケアワークアカデミーさんに提案したところ、思いに賛同いただいてこの企画が実現することができました。

 

ありがたいです!

 

あ、ちなみに介護職員初任者研修講座のYoutubeでぼくもインタビューを受けました(笑)

訪問美容は各サロンさんが個々で行われています。

ぼくはとっても素敵な事だと思います。

きっとぼくやその上の年齢の美容師さんが担当しているお客さんの中には物理的にお店に通えなくなった方いらっしゃると思います。

美容師さんはお客さんの最後の最後まで担当できる素敵な仕事です。

昔、『おくりびと』という2008年の映画がありましたね。

滝田洋二郎が監督、本木 雅弘が主演を務め、第81回アカデミー賞外国語映画賞、および第32回日本アカデミー賞最優秀作品賞などを受賞したものですね。

よく美容師さんが発信するもので「 生涯顧客 」という言葉がでます。

ぼくは、最後の最後までお見送りできる人のひとりに美容師さんがいる世界ができたらいいなって思います。

 

 

 

このイベント Back to the Beautyを通じて伝えたかったこと

このイベントを通じて伝えたかったことは、
訪問美容 IN ケアワークアカデミー1
1)これから訪問美容に取り組んで行きたいが、何からやっていいか分からない方
2)単店サロンでもしたいという方
3)地域貢献を本気でしたい方

上記の方々に訪問の新たな仕組みを提供し、チームとして各エリアを支え、貢献していっていただきたいなと思っています。

イベントの様子はこんな感じでした^^
ユアハウス弥生所長 飯塚さん
ユアハウス弥生所長の飯塚さん。
開始前のおふざけ(笑)
施設の飯塚さん、森近さんがいたから今回のこの企画ができました。
本当にありがとうございます!

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利用者さんの生い立ち映像を皆さんで。

まずは利用者さんが以前どういうことが好きだったのか?どういう生い立ちだったのか?を知るための映像をおひとりおひとり見ていきました。

各担当美容師さんは、この映像を見て認知症になる前に何が好きだったのか?何に興味を持っていたのか?を事前カウンセリングをしました。

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そして、それぞれ深いカウンセリングに突入♪

認知症の方は、言った瞬間忘れたりします。

ですから、施設の方との協力しながら行わなければなりません。

こういう部分は健常者同士では分からないことですね。

今回できなかったのですが、若い美容学生さんだったりアシスタントさんに体験してもらいたかったなぁ〜って思いました。

学生さんは平日のため呼べなかったんですよね(ToT)

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見てください、この写真。

左上の写真
今回要望して期待以上の綺麗な紫のカラーにしてくれたかなべさんにベッタリ♡

 

右上&左下
今回わざわざ新潟から来て頂いた訪問美容のベテラン しょうへいの店の川上さんと木原さん。

圧倒的な技術の差を見ることができました。

右上の利用者さんは終盤涙するほど感動されていました。(涙腺弱くなったウスイッチも涙が出そうでした。ToT)

 

拘縮や背骨が曲がって普通に座れない方、様々な症状の方がいらっしゃいます。

それをおふたりは月100件以上の訪問美容を通じて得た技術で、カバーしていく姿、連携プレーは感動するものでした。

この技術、この知識、この仕組みを今、まさに作っています^^

 

右下
こちら唯一の男性の方。
ぼくとそんなに歳が変わりません。
ぼくも色々考えさせられました。

施術を終えたこの表情見てください。

すごく自信を持ったお顔されてませんか?

野平さん、ナイスでーす!

 

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今回一番の最年少25歳(だっけ?笑)の川端くん。

素晴らしい行動力です。

一生懸命お話し、ヘアデザインも気に入って終始笑顔がでていました。

若くても技術は嘘をつかないんですよね。

彼の今後の人生にプラスになったことと思います。

 

 

” ReBorn Beauty “を目指して 〜ヘアデザインで生きる喜びを〜

ぼくはこのイベントを行ったことで ReBorn Beauty 〜ヘアデザインで生きる喜びを〜 を目指したいと思っています。

ヘアデザインという技術で、その人を生まれ変わらせることができます。

エリアビジネスと言われる美容室。

しかし、本当の意味でエリア貢献してますでしょうか?

高齢化社会を守るのもエリア貢献です。

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フレイル予防はその土地に住み慣れた人たちで守らなければならないとしたら、あなたはどういう行動をしますでしょうか?

 

森近さんの言葉が胸に響きました。

「 利用者さんたちは今日が最後のお洒落になるかもしれません。 」と。

この言葉には日々現場にいる方の気持ちが伝わりました。

この笑顔が最後かもしれない。

そんな状態でもヘアデザインには凄い力があるのだと感じました。

 

人にはできない技術で、エリアの人々を綺麗にする、笑顔にする、その気持ち、行動が
1)集客
2)求人
3)社会/地域貢献
4)美容の社会的地位の向上
に繋がっていくわけですね。

 

もうダメだ!というところまで、この ReBorn Beauty〜ヘアデザインで生きる喜びを〜を目指していきたいと思います。

もちろん、ぼくひとりでは何もできません。

ですので、協力者を求めています。

今、美容メーカーさんに先頭に立って行っていただきながら美容師さん、関係性施設の方々にご協力を頂いています。

 

 

 

まずは今の高齢化社会がどうなっているのか?知って欲しい。

あ、告知になりますが、9月にベルコムさんでセミナーがあります。
お客様と一生涯お付き合いするための環境作りセミナー
——————-
日時:9月26日(火)10:00〜13:00
場所:ベルコムスタジオ(京王線 府中駅より徒歩10分)
講師:株式会社 J-COLOR 代表 吉川さん
   隅田中央訪問看護ステーション 所長 廣瀬さん
——————-
新潟で訪問美容の仕組みを作られた吉川さん。
試行錯誤の中でも諦めず取り組み、今や月100件以上の訪問美容をされています。

その歴史、考え等が聞ける濃厚なお話です。

また、毎日生の現場で患者さんを診られている廣瀬所長からのお話も大変貴重なものになります。

目の前で命を失っていくリアルな現場で美容師さんが何ができるのか?何をして欲しいのか?リアルな現場に接しているからこそ求められていることがあります。そんな話を聞けることは滅多にないので、ぜひ来て聞いてみてくださいね。

 

そして、なんと!

先日ぼくがベルコムさんの投稿をシェアしたら、

ぼくの投稿を見ていただいて福島県からもご参加していただきます^^

嬉しいですよね〜本当に。

行動力がすべてです。

 

必要だと感じてくれる方だけお越し頂ければ、ぼくは嬉しい。

または、このエリア貢献の仕組みが気になるという方もお越し頂けたら嬉しいです。

 

間違ってもこれで金儲けができるとかお考えの方は、ご遠慮ください。

目指すのはそこではありません。

エリアを守ること、技術を提供すること、そのプロセスが成功した結果はじめて利益に繋がると思っています。

 

セミナーチラシ ダウンロード用URLはこちらから。
https://www.dropbox.com/s/a06e7uhip84cyro/20507001_721330088050946_1421103460193534324_o.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/5zamneaxerpc66x/20507704_721330091384279_7414109219521038848_o.jpg?dl=0

 

直接連絡したい!という方は、こちら株式会社ベルコム 担当:窪田(くぼた)さんまでお願いします。
——
セミナー申込みは弊社営業までお申し付けください。
㈱ベルコム 担当 窪田
042-365-2291
—–

 

 

それでは、当日お会いできることを楽しみにしています^^

 

 

訪問関連の記事はこちらから一覧で見れますので、興味がある方はぜひこちらも見てみてください。
http://www.onemore-u.com/?s=%E8%A8%AA%E5%95%8F%E7%BE%8E%E5%AE%B9

 

 

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最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬


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2017-08-12 | Posted in ブログComments Closed 

 

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