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自己紹介やブログからの指名が増えた^^

自己紹介やブログからの指名が増えた^^

なんだか最近このような嬉しい声を頂いて感謝です。

 

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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自己紹介やブログからの指名が増えた^^

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自己紹介やブログからの指名が増えた理由とは?

答えはとってもシンプルです。

それは、” 事前準備 ” をしていたからです。

闇雲に発信しても意味はなくはないですが、時間は有限です。できれば早く反応や結果を出せた方がいいですよね?

すぐの行動が結果に導きます。

自己紹介やブログからの指名が増えた。

意識してショートスタイルをたくさん上げたから。

口頭でも伝えてたから。
Room Hair 山下さん)

まさにアナデジ!です。

見てもらうための” 準備 “

見に来てもらったときの” 準備 “

そして、どうして欲しいか?の導線 ” 準備 “。

細かいですけどね。

これぐらい行ってようやく打ち出したい情報が出せるわけです。

そして最初は打ち出すものを特化する。

人という個性とその人の特化したものをアナログとデジタルで知らせる。

それを愚直に行うことが、上記の結果に結びついた結果だと思います。

そして、僕が発信してきて重要だと思うことを2つのポイントに絞ってお伝えしたいと思います。

 

 

伝える先に何を届けたいのか?

届けたいお客さんに何を届けたいですか?

僕の場合は、僕が学んできた僕という資源を使って、お店に役立つ情報を得て、活用頂きたいのがひとつ。

もうひとつは、お店の中でその発信の部分の協力をして欲しいと思っていただきたいという2点です。

後者には「 俺が言ってもやらないんだよな〜 」とか「 技術以外のことは専門家に任せたい 」と言って頂いてご依頼を頂いています。

僕がお伝えできることは、自身で約6年 2,500記事書いてきた体験をもっとスピーディーにもっと効果があるようにまとめた研修トレーニングになります。

特にこの伝えたい人はだれなんだ?という部分は、基本中の基本になります。

この部分を考えるだけでも発信内容が変わると思いますよ。

 

 

お客様に伝え続けること

僕が最も重視しているところです。

” 伝え続けること ”

これは本当に大事なことです。

アナログ、デジタルの両面から伝える。

これが意外とできなかったりするんですよね。

できない理由はこの5年間見てきて分かりました。

それは、

” 思い込み ” です。

この思い込みの壁が意外と厄介なんですよね。

逆を返すとこの思い込みの壁が壊れると、物凄く結果が出始める事例が僕の周りで起こっています。

 

 

自己紹介やブログからの指名が増えた理由とは?まとめ

それは、

① 伝えたい先を明確にすること

② 伝え続けること

この2つを行った、行動に移しただけで結果が出ました。

きっと、あなたもできます。

まずは素直に受け入れて実行してみる。

これが一番なのかもしれませんね。

 

 

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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2017-07-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

モデルをたくさん呼ぶことができた!!!モチベーションが上がった理由って何だろう???

モデルをたくさん呼ぶことができた!!!モチベーションが上がった理由って何だろう???

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以前はバリバリ変えよう!という人が多かった(笑)

 

 

 

こんばんは。
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モチベーションが上がった理由って何だろう???

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相手と過去は変えられない。だけど自分と未来は変えられる。

そう思ってからぼく自身凄く楽になった。

人は変えられない。

これは常に葛藤する部分でもあるが、100%分かっていることは変えられないということ。

では、何ができるのか?というと、それはとてもシンプルで良い情報を届けて反復の習慣をつけていただくことだとぼくは思っている。

今日のタイトル。

これアシスタントさんの声です。

このような声を頂きました。

《 前回から今回で達成したことは? 》
モデルをたくさん呼ぶことができた!!週ごとに何人は呼ぶと決めていただから。

《 前回から今回までの考え方の変化は? 》
目標に向かって何かをするのは苦痛だと思っていたのですが、ポジティブに楽しんでやった方が気分が楽ってことに気づいた。
(au-be柏店 アシスタント小松さん)

ぼくができることは、良質な情報や仕組み、やり方を何のためになぜ行うのか?とお伝えするだけしかできません。

そして、この良質な情報をシャワーのように浴びていただくことで、スタッフさんの気持ちに変化がでるのだと思う。

この良質な情報。

あなたにとっては、ぼくの発する情報は不要かもしれません。

でも、必要な人もいるんですよね。

ですから、必要な人に与えるのみです。

与えた結果、” 〜〜が楽ってことに気づいた ” という反応が返ってきているわけですからね。嬉しいですね〜ホントに。

相手と過去は変えられない、自分と未来なら変えられる。

そして、自分を変えた結果、それを受け取った相手が気づいてくれる、変わってくれるのだと実感します。

 

 

目標設定は成功のマスター技術

昨日も書きましたけどね。
http://www.onemore-u.com/?p=24908

目標設定はとっても大事なんですよね。

だって8割の人が無目的無目標だから。

こういうと敵作りそうですが、無目的無目標の人は電車の中でゲームばかりしています。

目的、目標を持ってる人は読書をしたり、経営プランを考えたり、イメージを膨らませたりして時間を使っています。

ゲームするのも目的、目標に費やすのも同じ時間です。

この時間の蓄積が差になるのだと思う。

そして、アナデジマーケティングもこの目標設定することで格段と反応や結果が出ています^^

つい先日も。

アシスタントの子が先輩たちを抜いてブログ記事1位に♪

ぼくは良質な情報を提供しただけですが、彼女はこんな嬉しいコメントを書いてくれました。
スクリーンショット 2017-07-23 17.12.04
ありがたや〜〜〜です。

 

ぼくのアナデジトレーニングもここ半年でガラッと変わりました。

コースの6回以降の資料はかなり変わりました。

そして、結果がでる人が増えてきた。

「 相手の成果が自分の成果 」

今後ももっと加速していきまーす^^

 

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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2017-07-23 | Posted in ブログComments Closed 

 

目標設定の大切さを知ってる人と知らない人の差。

目標設定の大切さを知ってる人と知らない人の差。

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” 意識する ” ってほんと大事ですよね。

 

 

 

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目標設定の大切さを知ってる人と知らない人の差。

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目標設定はがなければ上手くいかない

目標設定は成功のマスター技術と言われるほど、目標設定って大切なんだと僕自身感じています。

今、ぼくはその目標達成のトップの技術を学んでいます。

半端ねー大変です^^;

でも、そういう自分に負荷をかけることで自身が成長することも僕自身知っているので、敢えて負荷をかけに行っています。

だからなのか、キックボクシングも60分のプライベートレッスン後、スクワット、上半身追い込みトレーニングを自ら志願しています。

昨日トレーニングだったので、今日は筋肉痛バッキバキです。

翌日は全く動くことをしません。回復時間ですので。

話が逸れた。。。笑

 

ただ目標設定って簡単ではありません。

特にアナデジトレーニングで現場スタッフさんに落とし込むときはね。

慣れてませんから当たり前です。

しかし、取り入れることで必ず成果が出るので、ここ半年どうしたら良いのだろう?と考えていました。

 

なので、今行っているのは、” なぜ今日それを学ぶのか? ” を意識していただくことを行っていただいています。

 

学ぶことがあったら、今日何のためにそれを学ぶのか?そもそもなんでこれを学ぼうと思ったのか?、それを学んで自分にどう生かすのか?と意識することで先々の動き方が変わってくるんですよね。

 

 

 

意識が変わって初めて行動が変わる

よくね、効果的な発信の仕方を教えて欲しいとか、ソーシャルメディアの効果的な使い方を教えて欲しいとか質問があります。

が、教えてもね、結局やらないんですよね。(時たま例外がありますが)

なんでかっていうと、そもそもの目標やその先のゴール設定ができていないからなんです。

ですから、小手先だけのテクニックって付け焼き刃なんですね。

ぼくも小手先のテクニックだけ覚えて発信していたら、6年も続きませんよ。

届けるんだ!

知ってもらうんだ!

そして、この先こうなりたい!こうなるんだ!という意識があるから続けられてるんです。

そして、こんな声を頂きました。

ウスイッチさんの講習以外の講習でも
受ける目的を考えるようにして
前よりも聞く姿勢を変えれたかなと
思います。

目的がないとやっぱり右から左に流れてしまっていたから。
(above 大泉学園店 アシスタント小林さん)

嬉しいですよね。

意識が変わって初めて行動が変わるんですよね。

 

この声を見て思うことは、これから目標設定の大切さを知ってる人と知らない人の差ってどんどん広がっていくと思います。

この差って何か?

それは支持される数に比例する、つまり、お客さんの数=売上ですね。

そりゃそーだ、です。

今のうちからこのスキルを学んで欲しいな〜と思います^^

 

 

的のないところには矢を打てません。

仕事も同じです。

向かうべき方向が定まってなかったら、どこに行っていいのか?分からない。どこに行っていいか分からない人が小手先のテクニックを望みます。

目標設定を知ってる人と知らない人との差、今後ますます広がっていきそうですね。

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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2017-07-22 | Posted in ブログComments Closed 

 

ほんっとソーシャルメディアって面白い!だからやめられない!!!

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オモロー!です^^

 

 

 

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ほんっとソーシャルメディアって面白い!だからやめられない!!!

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ソーシャルメディアがもたらすコト・モノって何だろう???

結論から先に言うと、先日フィヨーレコスメティクスさんで行った公開セミナーに来ていただいた方のお話です。

ぼくが知人の講演会をFacebookでシェアした投稿を見て「 これは行かなきゃ! 」と思って頂いた方と対面!

というお話です。

その投稿はこちら

来ていただいたのは、美容室casse-pied(カスピエ)の木次谷(きじや)さん。

「 ウスイッチさん! 」と声が。

 

「 ん? 」(丁度真剣にアンケートを書いてました^^;;)

 

目の前に現れたのは木次谷さんでした。(ぼくは前のアナデジトレーニングがあったため、1時間遅れで到着)

 

その講演会というのは、50万人のお客様と触れ合ってわかったというホスピタリティマインドトレーナーの菊地さんの講演会でした。

菊地さんのブログはこちら。
https://ameblo.jp/hospitality-maiko/

 

木次谷(きじや)さんの行動力に脱帽ですね。

だって、知ってる情報と言ったら
・ウスイッチ
・これは聞かないとね!と思ったホスピタリティマインドトレーナー菊地さんが講演するよ

という2つの情報のみ。

ぼくは良質な情報を届けたい!と思っているだけ。

 

そして、木次谷(きじや)さんが良質な情報に触れた。

終わったあと、涙しそうだったと。

ぼくというハブを通して、そういう体験ができたことを嬉しく思います。

 

 

 

ところでホスピタリティマインドトレーナー菊地さんの講演ってどんなんだったの?

50万人のお客様と触れ合ってわかったノウハウが凄かった。

ぼくが印象的だったのは、” 期待値 ” 。

期待値を超えたらお客様から見てプロ、超えれなかったらお客様は二度と通わなくなるかもしれない。。。

 

例えば、ホテルのコンシェルジュがお客様から「どこかこのあたりで良いお店ないですか?」の問いに、食べログトップ3位を印刷して、「 ここです 」というのは、どうなんだろう???と。

それってぼくらでもできること。

スマフォ片手にググれば、現在地からの検索をしてくれるので、別にコンシェルジュに頼まなくてもいいわけです。

調べてGoogleさんと同じ情報提供であれば、Googleさんでいいわけです。

つまり、接客上、期待値が低いということになります。

 

これ、美容にも通づるなと思った。

例えば、店販。

扱う商品知識が乏しかったり、スペック(◯◯)ばかりの説明では中々購入されません。

A.I.ではできない、ホスピタリティ。

 

モノの価値よりあなたが勧める理由に価値があるわけですね。

 

先日はベルコムさんで年間トレーニングを行ってる2期生(8名)たちで、1ヶ月で店販額 約100万円の目標を立てて動いています。

期待値です。

実は、ぼくのマーケティング視点と菊地さんの接客という部分を融合した研修トレーニングを行う予定です。

 

・どうしたら店販が売れるようになるのか?

・断られるのが怖い

・常に恐怖が付き纏う

・店販はお客様のためだと思っている

・どうにか技術売上以外の売上の仕組みを作りたい

という方にピッタリだと思います。

 

詳細はまたご連絡しますね。

 

 

 

またまた話が逸れましたが、ソーシャルメディアがあることで今までありえなかったことが有りえるようになったということですね。

 

 

ちなみに、菊地さん本を出版されました。
ぜひ読んでみてくださいね。
「イヤ! 」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」

 

 

 

ウスイッチ
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2017-07-20 | Posted in ブログComments Closed 

 

店販断られることが恐れになってる人へ。大丈夫それトレーニングで克服できるよ!

店販断られることが恐れになってる人へ。大丈夫それトレーニングで克服できるよ!

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日々学びです。

 

 

 

こんばんは。
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店販断られることが恐れになってる人へ。大丈夫それトレーニングで克服できるよ!

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断られることが恐れになってる人へ。大丈夫それトレーニングで克服できるよ!

今日は年間アナデジ研修トレーニングを午前中に1トレーニング、午後に1トレーニングを美容ディーラーベルコムさんにて行いました。

今、去年から受講されてる2期生はアナデジのアナログの部分を徹底してトレーニングさせていただいています。

今日話になったことが、” 店販 ” について。

 

例えばですが、会社が仕入れた商品をそのまま何の準備もないまま、お客さんに勧めてないですよね?

「 え?! 」と思った方いたら「 さーせん! 」ってコメントくださいね(笑)

 

というのは冗談で、通常販促プランや新しいサービスを提供する場合、マーケティングシナリオを組み、商品知識をインプット(できる限り完璧に)し打ち出すときのツール類などをアナデジサイクルを俯瞰でみて事前準備して初めてお客さんにアプローチしていると思います。

 

 

これは ” 恐れ ” から解放するひとつの手段です(というか、当たり前に行わないと本来いけないのですが。。。)

この事前準備をされてなくお客さんにアプローチすると、必ず ” 恐れ ” がでてきます。

恐れは皆出ます。

が、その恐れを克服するには、やはり ” 準備の量 ” なんです。

ぼく若い時からこう見えて結構美容オタクなんです。

20代から化粧水、乳液つけてましたし。(キモいと言われようが何を言われても結構!笑)

化粧水を肌に浸透させる高っかい機器も何台も買ってました。

最近だと自律神経を整うことが目的とされて研究、開発されたEMSの機械。

これ、1台15万円ぐらいするもの。

でもね、ぼくはテストマシンで実体験して知識量を入れて美容師さんに伝えたら買ってくれました。

EMSの機器も相当買ってますからね、EMSは違いが分かる男です。はい。

サロンさん「いくらですか?」

ぼく「15万す」

サロンさん買ったわけです。

ぼくは物を売らないので、そのサロンさんに仕入れてもらってサロンさんから購入しました(笑)

ぼくは今はあまり恐れはありません。

人の財布都合を考えても意味がありませんしね。

自分にとっては高いかもしれませんが、相手がそれを同じように高いと感じるかどうかは別問題ですからね。

自分が良いと思ったのは値段ではなく、価値を伝えることが優先されます。

 

 

 

断るお客さんはあなたの人格を否定している訳ではなく、その提案を断ってるだけ

たまに断られると自分の人格まで否定されてるように話される方がいます。笑

20代の一時期やっていた物流用のプリンター営業の時、何回だろう?

7〜8回行った気がする。

「碓井さん、依頼はしないんで来てもらわなくていいですよ」って。

最初は門前払い(ToT)

記憶が定かではありませんが、3〜4回ぐらいで入り口まで入れてくれて、その後、お茶を出してくれるようになりました。

結果、受注いただいたんですけどね。

その時にね、思ったことがあったんです。

この人はぼくの人格を否定している訳ではなく、扱ってる商品、サービスが期待値を超えてない、またはその可能性が見えないから、その提案を断ってるだけなんだって。

そこから俄然やる気がでたことを思い出します。(超絶安給料でしたからね、夜10時〜朝4時まで週2〜3で銀座でバーテンみたいなこともしてたな〜)

必死だったのかもしれない。

成長してやる!と思ったのかもしれない。

当時は始発とシャワー浴びてすぐ会社に行く電車で立ち寝という技を習得!寝不足とストレスで毛が抜けていった。。。全剃りするか迷った、マジで。。。今、残ってるだけでありがたい。笑

 

話が反れましたが、そういうことです。

 

どんなことだ!

 

あなたが勧める店販は、あなたを断っている訳ではなく、あなたの提案を断っているだけです。

そう思ったら知識を入れて、その商品にもっと向き合えませんかね?

 

 

 

 

 

 

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2017-07-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

[ 約8割が無目的無目標 ] やった分だけ結果がでるので、やるしかないと思った。

[ 約8割が無目的無目標 ] やった分だけ結果がでるので、やるしかないと思った。

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はい、これアシスタントさんの声です^^

 

 

 

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約8割が無目的無目標 だから事前準備が 早く結果につながる

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結果がでるための事前準備をしていますか?

当たり前のことと言えば当たり前なんですけどん。

事前準備って。

でも、なかなかできない。

若い頃からそれができていたら、夏休みの宿題ためてやらんかったよ。。。

ぼくの経験で言えば ” 事前準備 ” という言葉すらなかったように思える(笑)

その場対応。よく言えば臨機応変。ちょっと使い方違う気もするけどw

 

これ意外にできてるところが少ないのも事実。

先日の研修で言われたのが、” 約8割が無目的無目標 ” だと。

これを聞いてなるほどね〜って思った。

以前のぼく完全に8割の方〜〜♪って(笑)

 

とするとね、やるべき答えは非常にシンプルで、” 約8割が無目的無目標 ” なんだから、目的・目標を持って物事に取り組めばいいってことですね。

そうしてアナデジ研修カリキュラムに入れてみたら、、、

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《 前回から今回までの考え方の変化は? 》
やった分だけ結果がでるのでやるしかないと思いました。

 

《 前回から今回まで行動してこれは達成したぞ!ということを書いてください 》
アクションプランでモデル集めができたので、それを継続して来月に良い結果が出せるようにしたい
(Glimpse沖代店 アシスタント橋本さん)

すごいな〜って思う。
若い方はすぐ吸収でき行動するから結果が出るのが早いんですよね。

行う前にそのための準備を徹底的に、何度もする。

すると、何もせずお客さんにアプローチするよりはるかに効率が良いわけです。。

結果が出にくいのは、プライドや勝手な思い込みを持つ、特に年配者が多いです。

時にいますけどね、20代でも思い込みが強い方は。

 

その思い込みやプライドを持ち歩き結果がでるならいいですが、今までそれを持つことで結果が出てないのであれば、一度外すべきだとぼくは思う。

 

 

ぼくは外しました。もちろん、100%はないですが少しづつ少しづつ意識しています。

 

 

もし本気で結果を出したい!と思ったら結果を出すための事前準備してみてはいかがですか?

分からない方には、一からお伝えします^^

 

 

これから楽しみな夏歌祭があるので、楽しんできます!

 

では!

 

 

 

 

 

 

ウスイッチ
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2017-07-17 | Posted in ブログComments Closed 

 

人は変えられない。あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

人は変えられない。あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

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よくお客さんを操作しようとしている人がいるけど、ぼくはその考え好きになれない。

 

 

 

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あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

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人を変えようとするとおかしくなる。あなたができる唯一のことは上質な情報を提供することだけ

マスマーケティングだとこういう考え方になってしまうのは、仕方がないことなんですけどね。

昔からの王道ですし。

でもそれを個店で行うのはぼくは違和感を感じています。

もちろん、タイトルがキャッチーだと来るのも事実ですが、それを操作しようとしているものなのか?お客さんに届ける良い情報なのか?によって全く変わってきますよね。

最近見ていると、タイトルに拘った発信がとても多くなりました。

それはそれで良いことですね。

皆さん、試行錯誤しているわけですから、とっても良いことだと思います。

 

ただ反対に、タイトルだけしっかりつけているのですが、中身が、、、、、、という方もいます。

これ読み手は分かってしまう。。。

魂胆も見えてしまいます。

他者評価なんか気にしなくていいんです。

自分が良い情報を届けてると思えればね。

 

日本の多くが ” 人を変えよう” と訓練されてるので、変えようとすることが無意識に行われますよね。
 
 
 

これってスタッフ育成にも同じことが当てはまる?

ぼくもそうだったな。
スタッフ育成とは怒鳴ったりガミガミ言うものだと(笑)
これって即効性があってあたかも自分がコントロールできてるように見える。(諸先輩から何十年も受けてきましたからね、遺伝子レベルで体に染み付いてるんですよね。その先輩たちもそうだと思うけど)

 

だから使う。

 

でも、言われた方はストレスになりそれが蓄積し、結果退職してしまう。。。それ以上のスキルを学んでいないと結局同じことを繰り返してしまう。

ぼくも常に意識しているのですが、今、何を学ぶべきか?優先順位を立てて学んでいます。

もし人財で問題を抱えているなら、「 そのセミナーが本当に今抱えてる問題を解消するセミナーなのか? 」と自分に問います。その答えがNOなら今それを学ぶべきではなく、もっと優先すべきもの(研修)があるってことですね。
 

 

愚直に伝え届けることが信頼と結果への一番の近道

今月デビューする方がいます。

いつもお世話になってる表参道au-beのスタッフさんです^ ^(セミナー等で聞いてる方は知ってますね)

誰に届けるか?を明確にしソーシャルメディアフローコンテンツと自力集客ストックコンテンツを使い分け、愚直に良い情報、役立つ情報をアナログとデジタルで発信した結果、モデルさんがたくさん集まってきました。

そこから会えない時に関係性を築くため、モデル時代からリピートしていただくための事前準備をし、そしてデビューを迎えます。

この過程に”楽”はありません。

ですが苦痛とも思っていないと思います。(多分w)

 

なぜでしょう?

 

答えは簡単です。

目的・目標を立てて、そこに向かって楽しんでいるからです。

 

彼女のポテンシャルが9割、ぼくの力は1割程度です(笑)

受講されてる方は分かりますよね?

そう!行動だけがすべてを語るんですよね。

 

ですから彼女のデビュー当月の客数も既に設定しています。きっと達成するでしょう。

なんだか嬉しいですよね〜〜こういう事例を書くのって♫

話を少し戻して、なぜモデルさんからリピートを受けるのでしょうか?

ひとつ目は彼女は“良い情報を出し続けた”結果です。

アナログとデジタルの両面で。

検索に引っ掛けるため

想いを届ける

のとは同じタイトルでも文章を見れば分かります。

見てる側もバカではありませんからね。

寧ろ、一般の人の方が文章スキルが高いと思った方がいいです。

ふたつ目は、” 事前準備 “ です。

これも誰のために行うのか?です。

次回予約で例えると、

実行する際に今月◯◯人の次回予約を取る等、決めましょう!と言って「次回予約を取らないことを決めます」と言ったとします(保身でこういう言い回しする人、結構多い。。。)

これお客さんを見ていない証拠なんです。

本質からズレてる。。。

そういうセリフ言う人は、残念ながら売上は上がらない。。。。

 

ですから、こういう試行錯誤し前向きにお客さんと向き合ってる人に結果がついてくるのは当然ですよね^^

 

これから2025年めがけて楽しくなってきましたね♪

 

 

 

 

 

 

ウスイッチ
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2017-07-15 | Posted in ブログComments Closed 

 

知識は1日でOKだけど技術は1日では無理なのにOKにしようとする

知識は1日でOKだけど技術は1日では無理なのにOKにしようとする

.

 

なんでもすぐの結果を求めるのは、時代と逆行してますね。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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技術は1日では無理なのにOKにしようとする

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知識は1日でOKだけど技術は1日では無理なのにOKにしようとする

知識(インプット)って誰もができます。

お金を払い、その場にいき、話を聞いたり体験すれば誰でも知識をインプットできる。

1日の研修に出れば知識はインプットできる。
そして学んだ人って2つに分かれると思います。
1)学んだことで終わってしまう人
2)復習し実践しようとする人

今日はこのことについて書いてみます。

参考になったら嬉しいです。

 

1)学んだことで終わってしまう人

このパターンは非常に多いと、どの研修に出ても聞きます。

研修の中身もありますが、一番の問題は受講する側にもあると思う。

例えば、よく見る光景ですが隣に座ったサラリーマン風の方に「どうしてこの研修受講されようと思ったのですか?」と聞くと、

「会社でこの研修の受講がマストになってて」

 

「?」

 

自分の意思じゃなの?って思う。

会社が払ってくれるっていいなぁ〜笑(心の声が、、、^ ^;;;)

“研修に行く”ことが目的なんですよね。

受講前から自分が何のためにここに参加するのか?という問いがないまま受講する。

ぼく自身これが本当に嫌なので少なくともぼくが関わらせて頂いてるお店は、目的意識を持って頂くようにしつこく伝えさせて頂いています。

何のために学ぶのか?って。

行動できない
・行動したいけど、どう動いたらいいのか分からない
・学んだことにどう価値をつければいいのか?

こういう悩みを持ってる人に自分が持ってる技術で解消してあげたいとぼくは思っています。

 

2)復習し実践しようとする人

当然ですが結果が出る人です。

エヴィングハウスの忘却曲線という有名な曲線。

人は学んだことを一時間で54%忘れ、一日で74%忘れるというものです。

ぼく実際にテスト行うのですが、正に!という結果がでます。

復習なしで成果がでることはありません。

 

研修受けたその日に復習する人ってどのくらいいるんだろう???

 

ぼくは終わったぁ〜!飲み行くぞ〜で約89%忘れます(笑)ですので”復習”が基本マストです。

特にぼく頭悪いんでね(じゃー飲むなよ!)

今年行っている研修も3年間に渡って復習をしていくもの。理にかなってるなーって思う。

成果がでている人は見ていてすぐ行動しています。

 

即判断して即決めて即実行する人

 

そうするとね、早くにフィードバックが得られるから自己成長が早く差が出るポイントなんですよね。

表参道の美容師さんで30〜40万の売り上げのスタッフさんがいました。

1年かけて行動した結果、150万クリアするほどになりました。今年200万目標です。イクデショウネ^ ^

彼はと〜〜っても謙虚なんです。

謙虚さを補うスキルはないと言われるのも、よくわかります。

 

結果が出にくい人ってすぐ否定的な答えを発したり、そんなの無理と言ってみたり、人の揚げ足取りにきます。自己防衛本能でそういう行動でしか評価を得れない人に多くみられるようです。

 

こうやって色々実績を出している人をみていると共通点があります。

それは技術は1日ではダメで何回も何回も何回も反復することで技術に価値がついてくるってことです。

 

いつの時代も変わらないのは、行動だけが未来を創造するってことですかね^ ^

 

 

 

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2017-07-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

新卒採用はInstagram、Twitterのフォロワーが多い子を選べ!は、ぼくはちょっと違う気がする。

新卒採用はInstagram、Twitterのフォロワーが多い子を選べ!は、ぼくはちょっと違う気がする。

.

 

最近採用等で耳にする話をぼくなりに思った見解を書こうと思います。

 

 

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新卒採用はInstagram、Twitterのフォロワーが多い子を選べ!

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フォロワーが多い ≠ 新規客が多い

これが答えでもなんでもないので、反対意見の方はどうぞ見ずに去ってくださいね^^

ソーシャルメディアの影響力って本当に凄いですよね〜。

凄いのですが、それをフォロワーという ” 数 ” だけで見るのは危険だな〜って思います。

特に採用。

「デビューした時に10万フォロワーがいるので、一気にセット面が埋まる 」

正直、そう思っている方もいるそうです。

もちろん、成功しているお店もあるそうです。(実際見てないので聞いただけですが^^;)

ので、一概に言えないですが、これ自分に置き換えてみたときに気づく部分がありました。

フォロワーが多い ≠ 新規客が多い

今日はそれを書いてみたいと思います。

 

 

ウスイッチが20代の時はとにかく先輩を倒す!が目標だった

嫌ですね、ガサツで(笑)

ぼく、20代の電気工事士のときとゴミ屋のトラック運転手のとき本当に気性が荒かった。。。

先輩を慕ってはいたが、なんせ負けないよう負けないよう遅くまで残って電線の皮むきテクニックを磨き上げました。

早く追いついて早く超えたかったので、12時休み、15時休みに電気工事士になるための勉強をしていた。

だから、Sony Digital network applicationsというVAIOコンピューターの部署に派遣配属されたときも3年間ほぼ休みなしで、当時ムカつく先輩を早く辞めさせようと思って必死に勉強しました。

うーーん、自分でいうのもなんですが、本当にこういう人財を採用したくない(笑)

何が言いたいか?と言うと、そんな勝ち負けの気持ちを持った戦闘態勢バッチリな人間に、もしその当時ソーシャルメディアがあってフォロワーが10万人とかいたら、さらにタチ悪いなと思ったんです。(結局その人たちは辞めていったのですが、ぼくはバーンアウト(燃え尽き症候群)し、魂が抜け廃人と化し転職しました。。。。世の中因果応報だなと痛感した時でした。)

 

間違いなく言ってる「 先輩おれよりフォロワー少ないし、全然お客集めてないじゃないですか?ぼくだったらすぐ集められますよ 」って^^; (あ〜書いてて自己嫌悪になるわ〜これ。笑)

要はね、スキルで勝てないんで勝てる材料を探すんですよね。

「 自分は凄いんだぞ 」
「 自分はこんなもんじゃない、だから見ててくれ 」
「 あなたより自分が上だ 」
若い頃にあるのが力の欲求。

承認(受け入れ)してもらいたいから、してもらいたいからこういう問題行動を起こすんですよね。(はぁ〜マジでたくさん勉強してきて良かったと痛感する今日この頃。でなければ、おそらくクソ野郎でしたね^^;;;)

心優しい性格の人がフォロワー10万だったら会社にとって良いのかもしれません。

ですが、フォロワーが多いってことはそれだけ努力してきてる、長い間週間行為にしてしまっているので、それなりにプライドがあると思う。

 

普段でてなくても、もし自分に否があったときに反論する持ってる武器がなかったら、咄嗟にでてしまうのが人間じゃないですかね?

だって誰でも人に認めてもらいたいから。

ましてやぼくのように先輩を倒す!と言ってる人間は確実にこういう問題行動を起こします(笑)

そこまで準備している、見抜いている経営者なら問題行動は起きないかもしれませんが。。。。

 

間違いなく言えるのは、20代のぼくだったら確実にフォロワーを武器に反論するなと思えるということです。

 

 

フォロワー=客数増大?最終的にはその人の人間性が問われる

結局、人ってことですよね。(経営者の方々の方は既知のことですね)

でも、周りの大人がこれに安易に発信してしまう。。。

常に表裏一体なので良い面があると悪い面もあるとぼくは思っています。

最近聞いた話ですが、広告で今はインフルエンサーに記事書いてもらって行うのが主流だと聞きました。

広告代理店の人間ならそう言います。

 

ぼくは常にソーシャルメディアを見ていて思うことは、見ているユーザーの知識レベルが日々上がっているということ。

つまり、「 ん?!なんか変だな 」って思うってことです。

 

ステマはそれの代表的なものではないでしょうか?

以前、男性が女性にキャンディーを渡す「 サンクスキャンディー 」と言われたもの。

ぼくは笑ってしまった。
http://girlschannel.net/topics/11881/

抜粋記事

電通総研の電通若者研究部(ワカモン)は
7日、首都圏(1都6県)在住の15~29歳の
男女300人を対象に実施した
「感謝の伝え方」に関する調査の結果を発表した。

本調査によると、「ありがとうと伝える代わりに、
お菓子やあめなどを渡すことがある」と回答した人が、
全体の53.3%と過半数にのぼることがわかった。

また、この行為が習慣化している人の割合は
全体の64.7%で、特にフェイスブックの
ヘビーユーザーでは72.0%と、
さらに高い割合を占めることがわかった。

電通若者研究部は、
「ありがとうと伝える代わりに、
お菓子やあめなどを渡す」行為
(バレンタインデーなど、特定の季節にイベント的に行われるも

そのコメントで
スクリーンショット 2017-07-12 22.07.41
あめちゃんいる?

って言うのかな。。。(笑)

言いたいのは、” 数 ” に依存すると、本当に怖いってことです。

なんでもそうですが、上がったら、、、必ず下がるんです。

その上がり幅が大きければ大きいほど、下げ幅も大きくなります。

むしろこういうコメントを狙ってキャンディーが流行ったらすげーなーって思うけど。

でもキャンディーバカ売れしてないよね。多分。。。

 

フォロワーが多いということは凄いことです。

日々の努力成果ですからね。

でも、会ってその人が期待値より低かったら、、、、フォロワーが多いということは影響力が高いということ、だから見ている側の期待値はかなり高くなると思います。経営者で影響力がある方はたくさんいます。けど、その方達は裸です。だから会ってもデジタルの面とアナログの面どちらも変わりません。ブレない軸があるからですよね。

でも、経営者のように経験は積んでいないわけですから、期待値より低かったら、、、確実に失客すると思うんですよね。

 

答えはありません。

どういう人でも、その経営者の選択がすべてですからね。

周りの情報に流されるのではなく、自分自身がどう有りたいか、そこに必要な人財はどういう人なのか?(よくペルソナとか言われますね)があれば、数や影響力に左右されず素敵な人財に来てもらえるんじゃないかな〜と思いました。

 

ですので、新卒採用はInstagram、Twitterのフォロワーが多い子を選べ!は、ぼくはちょっと違う気がするな。

人と人の仕事だけにもっと根本的なところを見なきゃいけないんじゃないかなって思う。そして、その若い力を倍増させる教育がないと、危険な面もあるのかなって思いました。

 

 

 

ウスイッチ
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2017-07-12 | Posted in ブログComments Closed 

 

発信の一番の目的は共感見込客を集めること。

発信の一番の目的は共感見込客を集めること。

.

 

もう何年も伝え続けていることです^^

 

 

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アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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何を伝えるのか?発信は共感見込客を集める行為

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ビジネスでの発信の目的は共感見込客を集めること

他の方がどう思うか?は分かりません。

ぼくが思う発信とは、共感見込客を集めるために行うものと定義しています。

共感客=あなたの趣味趣向に共感する。あなたの考え方(思考)に共感する。

見込客=お店やあなたの元に来てくれる可能性のある人

つまり、発信をするということは、あなたの思考に共感したお店に来る可能性のある人を集める行為と定義できると思います。

そして、毎回の発信で「こういう人に来て欲しい」とか「こういう人に届け〜」と思うことが重要だと思います。

ぼくは霊能者ではありませんが(笑)言霊とあるぐらいですから、「はぁ今日順番だから仕方ないから書くか。。」という人と「今日はこういう悩みを持ってる方が読んでくれたらいいな〜」と思って書いてる記事とでは文面から伝わりますよね?

特に怒り、妬み、恨み、否定という気持ちって文章にでやすいですからね。

 ブログやソーシャルメディアは、会う前から共感見込客にメッセージを届けられるのツールです。

ですから、そういう思いで書くのは当然じゃないでしょうか?

ーーーーーーーーーーーーーーー

ソーシャルメディアでも同じことが言える

ぼくはこれソーシャルメディアでも同じことが言えると思います。

昨日もスタイリストさんのインスタをチェックするとフォロワーが同業が占めていました。

同業 は共感見込客では✖️ありません。
 

繋がるなとはぼくは言えませんが、結果や反応を絶対出すんだ!という気持ちがある人は、”共感見込客を集める”ことにフォーカスすべきだと思います。

ぼくはすべてに一貫性を持たせることが大切だと思います。自分の強み、強みからの一貫性、そしてその一貫性の幅を広げながら伝えるといったマッピングを築くことがとっても大切だと思います。
皆さんはどう思いますか?

 

<告知>

カットやカラー、パーマの技術も大切ですが、
人財を確保する技術
人に伝えてお店にきてもらう技術
データからお客様の動向を把握する技術
会社経営を存続させる技術
これらの技術もこれからは大事な技術だと思っています。

共感された方は、必ず気付きやすぐ使える技術をお伝えします!
ぜひご参加くださいね^^

まずは登録してね。
https://www.oshinobi.biz/

OSHINOBIというサイトからの登録になります。

7月25日まで、それ以降でメルマガを流していきますので、ぜひメルマガを見て、これはリアルに行った方がいいな〜と思われた方はご連絡ください^^

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美容業経営者限定マトリックスセミナー(予約制)

日にち:2017.7.25火曜日

時間:10:00〜18:00(受付9:30〜)

場所:港区立商工会館(東京都港区海岸1−4−28)予定

JR線浜松町駅徒歩ざっくり10分以内程度

皆さんにお会いできることを講師陣一同楽しみにしています^^

 

 

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2017-07-11 | Posted in ブログComments Closed 

 

自分の殻を破るために原理原則を学びに行った。

自分の殻を破るために原理原則を学びに行った。

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今年も自己投資して更なる自己成長をさせています!

 

 

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原理原則とは何か?自分の殻って何だろう???

原理原則って何だろう???って最初思ったので早速Google先生で調べてみた。

原理も原則も、基本的な決まり・規則の意

重ねることでその意味を強調した言葉

ビジネスは原理原則に沿って動いていると言われます。

本質(物事の本来の性質や姿。それなしにはその物が存在し得ない性質・要素)から外れた行動をすると、何をやってもうまくいかないと言われるのは至極当然のことだと思います。

今回学びに行ったのはその物事の原理原則やビジネスの本質を知り、そして、自分の殻を理解するためでした。

 

自分の殻って普段見えないですよね?

この殻が実は人の行動を止めていたり、思考の幅を制限する原因となっています。

僕にも当然ありました。

昭和世代を思わせる結果、、、。

思考の制限です。

根強い、奥底に眠っている自分の本性、僕の場合、これ勝負心でした。

自分の知っている人にはないのですが、他人となった瞬間ものすごい勝ち負けに拘っていることが分かりました。

気合いと根性、相手を負かしても自分が勝つ、勝ち以外選択肢はない。

そんな20代〜植え付けらた習慣がありました。

本当に今回この研修に出て気づけて良かった。(あ〜ほんと恥ずかしかった。。。。)

 

あと殻にはこういうのがあります。

 

よくありませんか?

 

「 毎日発信なんてできない 」
「 いや、売上そこまでは無理無理 」
とか
セミナー等でも同じことが言えます。
「 お金がないから 」
「 人脈がないから 」
と言って諦めてしまう人いませんか?

 

お金なんてね

 

お金なんてね

 

僕もないよーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー!!!笑

 

 

例えばね、高額セミナーとか研修等の場合、よくあるのが「 奥さんに聞かないと分からない 」というケースがあります。

これ、あなたの奥さんはその内容をそもそも知らない訳です。

知らない内容の判断を奥さんに任せるということになります。

 

これ、はっきり言っていいですか?

 

これ、自分から逃げているだけですよね。

 

あなたが学んで真剣に取り組んでお給料上げて家族がもっと楽しく過ごせる環境を作ることができる。

あなたもお給料が増える。

綺麗になるお客様が増える。

もっと家族と倖せな時間を過ごせる。

、、、、、それを自分で選択する訳ではなく奥さんに責任を転換しているんです。

あなたの奥さんに責任転換することで「 あの時、あのセミナーに行かせてくれれば今頃、、、、。 」なんて言葉が出たらもう最悪ですね^^;;;

 

自分が本当にやりたかったら、真剣に奥さんに話をするんじゃないですかね。(僕は完全なる事後報告ですけど、何か。笑)

 

改めてこういう本質の部分を今回学びに行ったことで、今のアナデジマーケティングトレーニングにも活用できることもたくさんあり、また少し進化できると確信しました。

 

 

 

結局、支えてくれるのは ” 人 ”

自分を支えてくれるのは、” 人 ” です。

会社を大きくしてくれるのも、” 人 ”

下請けでも、お客さんでも、現場スタッフでも、家族や友人すべての人が支えてくれてる。

ここに感謝があるかどうかってすごく大きいと思う。

ここ最近ぼくのトレーニングでは ” 人 ” を見ることにフォーカスしたマーケティングを行っています。

 

最近見ていて感じるのは、数字意識も大切なんですが目の前のお客さんに真剣に向かい合う人が結果、売上を上げてるケースが多くなっています。

これ原理原則だな〜と改めて思います。

 

今回グループで研修を行ったのですが、研修中支え合ったのも人です。

この仲間がいたからこそ3日間充実した時間を過ごすことができました。

馴れ合いとかそういう仲間ではなく、互いのビジネスを高めるための仲間。

ここで学んだことを現場で生かし、結果をシェアしまた研修で会いさらに高め合う。

仲間の話を聞いていると、当たり前なんですが悩みをたくさん抱いていて、それを本気で解消したい!とか、もっと会社を良くしたい!とか、様々なんですよね。

最初の方の話になりますが、皆さん本気で奥さんにこの研修に参加したい!とか、社員さんにこの研修に行きたい!と本気で伝えてきています。

奥さんを言い訳にしてないから成長するんですよね。

どんなセミナーでもどんな研修でも自ら選んで行くわけです。

だから必死に学ぶんです。

 

この3日間が終わってからがスタートです。

学んで終わりではないんですよね。

なんでもそうじゃないですか。

学んでできた気になってる人が多いとよく耳にします。

それだと学んでいないのと同じことです。

ぼくはもったいないな〜って思う。

インプットすることだけで満足できないぼくは、この学ぶだけと言うのが理解できないんです。。。

 

ぼくは実践しかしないので^^; 今年からアナデジトレーニングで研修で学んだことを実践しています。

確実に結果は出てきています!

 

来月続きの研修があるので、それが終わったらぼくの中でも何か化学変化が必ず起きると思います。

そうすることでまたトレーニングが進化する。

つまりさらに結果までの濃いプロセスを踏むことができます。

 

今から楽しみです。

 

 

今、やりたいことは、

・アナデジマーケティングを体系化し、それ通り行ったら必ず結果がでる仕組みを作ること
・出版
・訪問美容を通じて美容の価値創出をし、そこから次世代の人財を集める仕組みを作ること
 (こちらは勝手に人材育成、人財教育のコンプラットさんとなんかしらの組み合わせ考えてます。菊池さん、勝手にさーせん!)

まずはこの3つを達成したい!と思っています。

 

 

今回、自分の殻を破るために原理原則を学びに行ったのですが、一番の問題は自分の殻が一番邪魔をすることが分かりました。

もちろん、3日間の研修を受けたからと言ってすぐ殻を破れるわけではありません。

ですから、4日目からがスタートなんですけどね。

もっともっと自分自身を高められるよう努力していこーっと。

 

なんだか今日は話がグチャグチャになっちゃったな。。。

 

 

 

<告知>

カットやカラー、パーマの技術も大切ですが、
人財を確保する技術
人に伝えてお店にきてもらう技術
データからお客様の動向を把握する技術
会社経営を存続させる技術
これらの技術もこれからは大事な技術だと思っています。

共感された方は、必ず気付きやすぐ使える技術をお伝えします!
ぜひご参加くださいね^^

まずは登録してね。
https://www.oshinobi.biz/

OSHINOBIというサイトからの登録になります。

7月25日まで、それ以降でメルマガを流していきますので、ぜひメルマガを見て、これはリアルに行った方がいいな〜と思われた方はご連絡ください^^

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美容業経営者限定マトリックスセミナー(予約制)

日にち:2017.7.25火曜日

時間:10:00〜18:00(受付9:30〜)

場所:港区立商工会館(東京都港区海岸1−4−28)予定

JR線浜松町駅徒歩ざっくり10分以内程度

皆さんにお会いできることを講師陣一同楽しみにしています^^

 

 

ウスイッチ
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2017-07-10 | Posted in ブログComments Closed 

 

[アウトプットが成長の鍵] 人に伝えることで自分がどんどんスキルアップしていることを実感した!

[アウトプットが成長の鍵] 人に伝えることで自分がどんどんスキルアップしていることを実感した!

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今日は、自己満足型記事です。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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今日 2017年7月9日から2017年12月31日までの残り日数:176

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知ってもらえることが ぼくにとっては凄く重要 なんだよね^^

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人に伝える、アウトプットすることだけが成長につながっている

先日フィヨーレコスメティクスさん主催でアナデジマーケティングセミナーを開催させていただきました。

約30人もの方がお忙しい中、ご参加いただきました。

ありがとうございますm(__)m

実習も含め約3時間お話させていただき、たくさんのありがたいメッセージをいただきました。

ぼくは常にこのアンケート、振り返りを見て自己成長の元にしています。

 

ぼくの話を聞いたことのある方なら既知のことですが、人が学習するときこういうセミナー、つまり座学は10%でしかないんですよね。

残りの70%は経験、つまり行動なんです。

本格的に人に伝えるということをしてから、5年弱になりますが、毎年伝えるという部分にフォーカスして自分で行く塾を選択しています。

今回の塾に行きだして半年になりますが、既に自身成長しているなと実感しています。

それにはもちろん理由があって、学んだことを自分で実践し、「これは成果に近づくぞ」と思ったことを今の自分のアナデジトレーニングに随時組み込んでいます。

 

最近見返してみると、基本の資料はちょっとカスタマイズするぐらいなのですが、トレーニングテキストは劇的に変わりました。

3年前、、、いや、半年前とは比べ物にならないほどだと自信を持って言えます。

だって、それぐらい努力していると自分自身を褒めています^^

 

やってきて振り返るとアウトプットだけが成長に繋がると実感しています。

どんなにスペックや知識が高いからと言って、必ずしも受講される方に伝わる保証はありません。

それだけどれだけ知識をインプットしても ” 伝える ” というのは別次元のことだと思うんです。

 

ぼくはありがたいことに、年間アナデジトレーニングを受けてくださるサロンさんがいるので常に常に常にアウトプットのトレーニングをさせていただく機会が多く、実践トレーニングになっています。

 

毎回行う度に自分自身成長しているなぁ〜と感じています。(あ、聞いた側の感想ではなく、自分自身の感じる自己肯定力です)

 

 

 

マーケティングは反応があるから力になる

今回受講いただいたサロンさんからのアンケートが嬉しかったです。
” 反応 ” がぼくは一番大事にしています。

最初にお伝えした学習残りの20%が実はフィードバック(反応)なんです。

ですから、この20%の振り返り、フィードバックがあって初めて学んだことが身につくんですよね。

ぼくの場合のこのフィードバックのひとつがアンケートなんですね。
スクリーンショット 2017-07-09 20.54.57

《今日あなたは何を得るためにこのトレーニングに参加しましたか?》
自分のしていること(WEB関連)がほんとうにサロンのためになっているのかな?と思いまして、、、。

《気づいたこと》
つづけてやっていることは間違っていなかった、、、と納得できました。
自分より若いスタッフに早く伝えて自分を売り込むことに喜びをもって欲しいと思います。

《学べて良かったこと》
WEBの仕組み、特にホットペッパー、、いつかやめたいと思っていましたが、やめずに上手に利用します。

《一番印象に残った話はなんでしたか?》
世の中の仕組みを早く気づいて対処すること。
オリンピック後をにらんで策を講じなければダメだということ
(カスピエ本八幡 木次谷マネージャー)

参加目的が明確でいいですよね^^
やはり何のためにそれを行うのか?という疑問を抱いて話を聞いていただくのと、何も考えずに話を聞くのとではその後の結果や成果に差が出てきます。

ホットペッパーなどのポータルサイトは、必要ないお店、必要なお店様々あると思います。

ですから、一方的にやめた方がいい等の意見は一意見としてとらえた方がぼくは良いと思っています。

なぜなら集客の仕方を元々知らないお店にとってはどうしても使わざる得ないわけですしね。

ぼくは ” 依存 ” さえしなければ、なんでも使うのはOKだと思っています。

 

スクリーンショット 2017-07-09 21.05.04

《今日あなたは何を得るためにこのトレーニングに参加しましたか?》
お店のホットペッパーやSNS強化をし集客出来る内容を知りたく参加させて頂きました。

《気づいたこと》
まだまだ出来ることがあるんだと痛感しました。

《学べて良かったこと》
行く前に考えていた事以上のものが得れました
幹部としてまず本当に自分がもっと行動します。

《一番印象に残った話はなんでしたか?》
どうしても昭和の考えや行動におりてしまいがちな幹部が多い中、平成のSNS、スタッフ管理がもっと出来る様に自分がもっと勉強しないとと思いました。
ありがとうございました。
(美容室パイナップル 齋藤主任)

アウトプットが成長の鍵ですね。

人に伝えることで自分がどんどんスキルアップしていることを実感します。

お店でやられている方は、伝えるのはお客様ですよね。

徹底して伝えているかどうか?

これが成長の鍵になってきますね。

 

 

次回は7月31日に大阪でも行います^^

お時間ある方はぜひ聞きに来てくださいね〜〜♪

セミナー費用以上の価値は持って帰れることは間違いありません!

 

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2017-07-09 | Posted in ブログComments Closed 

 

面白い結果がでた2017年5-6月の読者に選んで頂いた記事のランキング♪

面白い結果がでた2017年5-6月の読者に選んで頂いた記事のランキング♪

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5ー6月のランキングで面白い結果がでました!

ストックコンテンツのひとつであるブログってやはり重要ですね。

 

 

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面白い結果がでた記事ランキング

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2017年5-6月の読者に選んで頂いた記事のランキングはこれだ!

今回の5〜6月のブログ記事ランキング面白い結果になりました。

では早速見てみてましょう!

 

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〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.
5
みんながブログからInstagramに移行する理由

これ2016年の7月に書いた記事です。

1年前の記事がランキングに入るって面白いですね〜

こういうことが起こるのはストックコンテンツの強みですね。

アクセス解析
解析を見てみても緑の部分が多くなってきました。

緑の部分はgoogleやYahooなどの検索からきている割合です。

ちなみに青はソーシャルメディアからぼくのブログにきた割合です。

インスタグラムも含めすべてに於いて言えることですが、楽しい、楽だからというのとお客さんに伝え続けるためのひとつの手段と認識するのとでは、結果がどうなるか分かりますよね。

 

 

 

 

 

〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.
4
なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか

 

費用対効果:費用の投入を停めると、同時に成果もでなくなるもの

つまり媒体、メディアと呼ばれるもの。

代表的なホットペッパーなどのポータルサイトがわかりやすいですね。

それに対して

投資対効果:将来得られるリターン(便益)を期待して投資するもの
こちらはホームページや名刺、販促物、セミナー、研修などがこれに当たりますね。

ちなみにこれ2015年に書いた記事です。

 

 

〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.
3
美容院のブログに載るお客さんってどんなお客さんなの?

これはズバリ関係性の浅い、深いで決まりますね。

つまりコミュニケーションができてる人とできてない人に分類できますね。

あ、これも2015年の記事でした。

今より2015年の記事の方が価値がある。。。。。汗

 

 

 

〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.
2
自己紹介

はい、またきました!

自己紹介。

一体いつまでランクインするんだろう???笑

正直、驚いています。

 

 

 

〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.〜.
1
今なら^^初めてご来店されるお客様に限り。。。

これも2015年の記事だよ〜〜〜〜w

よく見かけるのですが、割引には必ず理由があるはずなのですが、実際に聞くと理由がない場合が多いんです。

それって普通から考えたらおかしくないですか?

理由がないのになんで割引するんでしょう。。。。

もし「 なんとなく、、、 」だったら危険なので、今一度何のための割引なのか?を検討してみてはいかがでしょうか?

 

 

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2017-07-08 | Posted in ブログComments Closed 

 

結局、何から手をつけて良いか?分からなくなる2つの原因って?

結局、何から手をつけて良いか?分からなくなる2つの原因

 

これ結構あるあるだったりします???

 

 

 

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色々ありすぎて。。。 結局、何から手をつければいいんだろう??

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結局、何から手をつけて良いか?分からない。。。

これ最近ちらほらと聞かれることです。

あの人はこれやった方がいい。

あの人はそれをやった方がいい。

色々やるけどどれも中途半端。。。。。

そんな経験ありませんか?

 

ぼくもあったな〜そういえば。。。

 

これぼくが見る限りあることが原因だと思っています。

今日はそのことについて2つ書いてみたいと思います。

 

 

① 情報過多

今の時代、情報の渦に巻き込まれてる方多いんじゃないですかね。

どれが本当なのか?

どれを信じていいか分からない。。。

そんな時代ですよね。

 

情報が多すぎるというのも問題ですね。

しかしながら、情報が少なることはないと思います。

ですから、今から何をすべきなのか?を試行錯誤しないといけない。

 

ぼくが思うことはソーシャルメディアだけで情報収集していると情報の偏りが起こると思う。

ですからぼくは色んなものを見るように自分で注意しています。

少しの間デジタルから離れてみてアナログの良さを感じたり、全く興味のないジャンルの本を読んでみたり、、、、。

 

その人、その人得意分野があります。

ですので、もし、情報過多で疲れたら一度離れてみる、ということもしても良いですよ。

 

だって、そのままの状態では何をやってもうまくいかないですからね^^

もしそれで離れていく人がいたとしても、その人は遅かれ早かれ離れていく人だと思えばストレスもありませんからね。

 

 

② 自分が本当に何をしたいのか?が明確でない

何から手をつけていいか分からない一番の理由はこれかもしれません。

自分自身が本当に何がしたいのか?

ってこと。

 

誰のために ” それ ” を行っているのか?

” それ ” をやる意味とは???

これが明確でないと言われたことに色々手をつけることになり、次第に困惑し始めます。

いないと思いますが、仮にこれオーナー、経営者がこれだと現場スタッフさんは気の毒。

だってその都度、その都度、変更があるわけです。

ぼくが社員だったら「 社長何したいんだろう? 」って思う。

そう思うと仕事に対する自信が欠如するので、最悪は退職します。

 

なので、現場スタッフさんには一貫性のある仕組みが求められると思う。

 

ぼくが第三者でお店に入らせて頂くときは、美容師としての本質 ” お客様を綺麗にすること ” を共通認識して頂いてからぼくが提供する仕組みがズレてないかなと常に確認しています。

 

ぼくも常に試行錯誤です。

 

先日もインスタに的を絞って約3ヶ月で1,000フォロワーを達成しました。

これは何をしたいのか?というと

・いつも真面目な文章を書いてる人と猫とのギャップを与えたい
→ そして ” 猫おじさん ” の呼び名が完成(笑)

 

・映像
これからもっともっと映像って増えると思う。

ですから、今のうちに慣れるためにアップしています。


こういう自分の趣味をね♪

これも最終の目的があります。

最近ぼくは逆算を意識しています。

逆算を意識することで物事が良い方向に進むからです。

つまり、この映像も逆算でテストマーケティングしているということです。

 

まず何かを行う前に、それが自分が本当にやるべきものなのか?と一度立ち止まって考えてみてはいかがでしょうか?

正しい答えなんてこの世になんですから。

間違ってたか合ってたかは、あなたの選択によるものです。

ですから慎重になるんですよね。

 

あたたの選択は誰の責任でもなく、あなたの責任ですからね。

自分は何をどうしてお客さんに何を届けるのか?

永遠のテーマですが、ぼくは楽しんで模索していきたいと思います。

 

 

 

 

 

 

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2017-07-04 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

アニメ画像等で表現しないとあなたは語れないの?著作権を無視していたサイトの順位が落ちてる理由。

アニメ画像等で表現しないとあなたは語れないの?著作権を無視していたサイトの順位が落ちてる理由。

 

ダメなものはダメなんですね。

たまにはこちらの記事も書こうっと(笑)

 

 

 

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アニメ画像等で表現しないとあなたは語れないの?

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アニメの画像や芸能人など著作権が絡んだ画像を無断で使ってると・・・・・

先日のSEO会員宛に送られてきたニュースなのですが、これ多くの人が行っていることなので早めにやめましょうね!ということを書いてみようと思います。

 

よくワンピースとかスラムダンク等の画像を無断で使っている人を多く見かけます。

美容室って会社なわけで会社の中で無断に画像を使用をするのは基本的にNGなんですよね。

その画像には著作権というものがあるからですね。

著作権(ちょさくけん、英語: copyright、コピーライト)は、明確な形を持たない無体財産権(無形固定産)である。 主な無体財産権は、書物、言語、音楽、絵画、建築、図形、映画、コンピュータプログラムなどである。また、特性が類似する特許権や商標権も含めて、知的財産権と呼称する場合もある。

wikipedia参照

たまにこういう方がいます。

「 皆んなやってるじゃないですか? 」って。

皆さんがやってるのとその方がやってることに何の因果関係もあありません。

これタバコを吸われてる方をサンプルにさせてもらうと(一番わかりやすい表現なので^^;;)

タバコやめた方がいいというと「90歳の元気なおばあちゃん、今でもたばこ吸ってるしね〜」って。。。。

あなたとそのおばあちゃんと何も関係ないんですよね。

そのおばあちゃんの体をあなたが持ってるわけではないわけで、自己防衛で周りのものと比較したがるだけなんですよね^^;;

だって仮にその方が法的処置された時も「いやいや、皆んなやってんじゃないですか?」とは言えませんよね^^;;;

 

3月にGoogleさんが行ったアップデートでは、アニメの画像を無断で使っているサイトの順位を落とすというアップデートを行いました。

 

でも、どうやって見つけるの????

 

という人がいるかもしれませんので、下図の確認資料を見てくださいね。
Google_検索

そう!

Googleの画像検索です。

たまたまデスクトップにあったヘアスタイル画像で検索すると、、、、

下のモザイク部分にこのヘアスタイルの制作元の方のブログが出てきています。

あ、ぼくのお客さんですけどね(笑)

 

この場合、ぼくが著作権違反したことになります(笑)

 

ね、画像の無断使用はペナルティにはなりませんが、順位が下がる要因のひとつなので、やめた方がいいと思いませんか?

あとはオリンピック後の不況状況を想定すると、もっとこういう著作権違反って摘発されるんじゃないかなって思ったりします。

 

 

 

アニメ画像等で表現しないとあなたは語れないの?

ぼくもブログ書き始めた当初行っていました。

でもね、冷静に自分自身に思ったことがあって、「 アニメとかの力借りないと、あんたは何も語れないの? 」とぼくのリトルウスイッチに言われたんです(笑)

もちろん、答えは「 ふ、ふ、ふざんけんな!自分の声で語れるわ! 」ということで、今は使っていません。

 

ウケを狙ったり、自分の言葉のサポートとして使うことが多いのではないでしょうか?

あくまでぼくのケースでですが、ウケを狙ったときは大体ウケてない(笑)

でもそれって自分の仕事の本質とズレる行為なので、長続きしなかったりするのだと思います。

 

要は、拙い文章であっても ” あなたの言葉 ” で話すことが大事なんじゃないかなって思います。

だから、今回のようなアップデートが行われるわけですからね。

 

今までの小手先からいち早く抜け出して、自分に向き合った発信をしてみてはいかがでしょうか?

 

 

 

 

 

 

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2017-07-02 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

継続できる人ってこの2パターン?〜 発信の前にやるべきことがたくさんある〜

継続できる人ってこの2パターン?〜 発信の前にやるべきことがたくさんある〜

 

発信した方がいいことは誰もが分かっています。

しかし、それを継続となると、、、、、どうでしょうか?

去年辺りから、もっと根本的な部分から伝えないといけないのでは?

発信の前にやるべきことがあるのではないか?

そんな風に考えるようになりました。

今日はその考えを書いてみたいと思います。

 

 

 

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気持ち新たに

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発信の前にやるべきことがたくさんあった。

最近6回コースを受講頂いた後に行う実践編では、発信のテクニックは行わず個々の ” やるべきこと ” にフォーカスしたトレーニングを行うようにしています。

特別なことはしているわけではありません。

やるべきことをテキストを使いながら組み立てていきます。

その一つの手段として、” 発信 ” があり、その ” 発信 ” の中に ” DM ” や ” ブログ ” や ” ヘアカタ ” や ” SNS ” があります。

 

発信のテクニックを伝えたとしても、長続きしません。

そればかりかテクニックに頼るようになり結局書かれてる記事面白くないんですよね。。。

 

続くのって
1)書く!と覚悟を決めた人
2)たくさんのお客さんに本気で来て欲しいという強い願望を持ってる人
僕はシンプルにこの2パターンかなって思っています。

 

 

1)書く!と覚悟を決めた人

これは経営者に多いパターン(笑)

言ったらやる!という覚悟を持った方。

この信念、執念に近いこの思いは簡単には崩れません。

崩れた人は覚悟が足りなかっただけですしね。

 

 

2)たくさんのお客さんに本気で来て欲しいという強い願望を持ってる人

これ皆んな思ってることです。

ですが、反応や結果が出なかったりすると、この願望が一気に冷めたり頭から抜けてしまったりします。

ここで継続する人って、 ” 本気で来て欲しい ” と思っている人なんです。

つまり、一気に冷めたり、頭から抜けてしまう人は、本気ではないということです。

さらに、「 こんなんで発信続けてても結果出るのかな〜? 」なんて自分で不信感を抱いてる人には、、、、当然ですがお客さんは来ないですよね?

精神論を語るつもりは全くないのですが、「 絶対にお客様に届く! 」と思って書いてる人と、自分に不信感を持ってる人の記事って違います。

「絶対にお客様に届く!」と思って書いてる人には、すぐの結果は出ませんが出だすと止まらなくなっています。

周りが挫折していくからですね。

そうすると

ブログから

ヘアカタから

LINEから

インスタグラムから

と。

たくさんのお客さんに本気で来て欲しいという強い願望を持ってる人が継続に繋がる人なんですよね。

 

 

この願望を持ち続られる方法が見つかりそう♪ 

この2)の願望を持ち続けるために僕も試行錯誤しました。

そして今、少し解決策ができつつあります。

この1年でぼくのお伝えすることもガラリと変わりました。

そして、アナデジトレーニングで使うフォーマットやテキストがとても増えました。

このテキストやフォーマットを作ることで一貫した目標設定ができるようになったと自分自身思います。

 

昨日もアシスタントさんからこんな声を頂きました。
2017-06-30 19.14.30

自分の目標を見つけることができました。
やりたいこと、やるべきことをしっかり考えれた。
(BOOM funai アシスタント軸丸さん)

—–

自分のこれからすべきことと足りてない部分が気づけた。
何を足していくか今の状況に気づくこと。
自分がやるべきことが知れた。
スキルアップする(スタイリストデビュー)その後にすべきことを考える。
(BOOM funai アシスタント越智さん)

ぼくにとってはこの反応がすべてです。

試行錯誤したものを現場で使用し、そのフィードバックを得る。

トレーニングが終わって懇親会をしたのですが、その時点ですぐにインスタアップの準備をしていました。

願望がないのとあるのとでは、動きが全く違うことをこれまでみてきました。

継続できない理由のひとつでもあると思います。

 

ぼくはアナデジマーケティングを通じてスタッフさんの能力開発のお手伝いをすることが得意です。

だって数こなしてきましたからね^^

 

今年残り半分がとても楽しみです♪

 

 

 

 

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2017-06-30 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

お客さんの成果がぼくの成果!そのために何ができるのか?を常に考えている。

お客さんの成果がぼくの成果!

 

昨日は大分県中津にある美容室グリンプスさんでアナデジ発信強化トレーニングでした。

どんどん目標を達成していくスタッフさんたち。

お客さんの成果がぼくの成果!そのために何ができるのか?を常に考えています。

昨日は連続達成更新で浮かれて飲みすぎました(笑)

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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お客さんの成果がぼくの成果

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結果にフォーカスすることをやめ、プロセスにフォーカスしたら結果に繋がるケースが多くなった

結果って皆欲しい。

すぐにでも。

ぼく、以前はかなりのせっかち屋さん。

すぐ行動!

すぐ結果!

すぐ収入!

結果がすべて!

結果に飢えてたんでしょうね(笑)

 

当たり前ですが ” 結果 ” はお仕事をしている以上、必要なことです。

ですが、結果だけにこだわりすぎるとひとりぼっちになったり、周りがついてこなくなるんですよね(あくまでぼくの場合のお話)

結果だけにこだわると自分と同じ意識なんだ、と周りを自分と同じに見てしまうので、できない人に苛立ったりします。

 

結果にフォーカスにするのではなく、そのプロセスにフォーカスして自ずと結果がでる仕組みを作る

しかし、自分自身経験を積むことで一つの答えを出すことができました。

それは、結果にフォーカスにするのではなく、そのプロセスにフォーカスして自ずと結果がでる仕組みを作ることでした。

 

今、実感しているのはプロセスを踏んでいった結果、結果(成果)を出してくれるスタッフさんたちが増えたってこと。

昨日も売上や宿題の達成率が非常に高かった。特に女性陣が半端ない!!!男性陣頑張れ!(笑)

 

昨日いつもはオーナーが来てくれるのですが、営業が忙しく今回は一人の女性スタッフさんに迎えに来ていただきました。

そして、お店までいく途中、会話の中で「 今日売上を達成した!って言いたかったです〜 」と。

よーく話を聞いてみると、今月はあと2日あった。

けれど、ぼくが来る日に達成してる状態でいたかったと。

意識高いですよね?

 

結果ではなくそのプロセスを大切にすること

そして、彼女は売上を第一に考えている訳ではなく、そのプロセスを大切にしているということ。

美容師としての本質に沿ったプロセスを踏むことで、その成果である売上を報告しようとしているわけですね。

 

その意識が今回大幅に目標をクリアする結果に繋がりました。

もちろん、数ヶ月でできることではありませんし、スタッフさんにやる気がなければ何も達成できません。

 

 

 

圧倒的な知識量をすすんで取り入れ、実践を繰り返し自信をつけて初めて成果・結果に結びつく

ぼくは自信を持って言えます。

この選抜メンバーは中津近隣美容室より数倍の知識量と実践力があります。

その結果が成果として表れています。

 

 

7月はまた大きな目標を立てました。

 

 

大きな目標を立てると普通はどうなるか?

「 え〜〜? 」となります。

これはとってもシンプルで自分に余計な負荷がかかるために心からでる拒絶反応ですね(笑)

 

それが不思議なもので、グリンプススタッフさんは「 ひとりこんだけやれば達成できるからいけるでしょ? 」って(笑)

常にプロセスを見ています。

ですから表面的なこと(この場合、大きな目標)で動じないんですよね。

 

今から7月の結果が楽しみで仕方ありません♪

 

お客さんの成果がぼくの成果!

そのために誰に何ができるのか?をこれからも考えていきたいと思います。

 

 

 

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2017-06-29 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

目標達成が一番自分に自信をつけてくれる^^小さい成功体験を積み重ねる重要性

目標達成が一番自分に自信をつけてくれる^^小さい成功体験を積み重ねる重要性

 

小さい成功体験を積み重ねることが一番自信がつくんだと思います。

今日の話は、目標を立てそれに向かって事前の準備をすることで、自身の目標達成が達成され自信に変わるという話です。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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小さな成功体験を積みかねる

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小さな成功体験を積み重ねることで自信がつく

鹿児島中央にある美容室サンティエさん、アナデジトレーニングをされて1年が過ぎました。時が経つのは早い!

そして、昨日月間目標達成をクリアしました〜〜〜〜〜^^パチパチ

今回の目標達成は ” 次回予約 ”

いや〜嬉しいですね!

 

先日書いたこちらの驚きのデータも読んでない方は見てみてね。
http://www.onemore-u.com/?p=24774

ぼくのアナデジトレーニングの最初の半年間は、知識のインプットをしていただいています。

発信する基本的な部分です。

心理学で人は同じことを6回繰り返しても62%しか身につかないと言われるデータを知って6回をミニマムコースとしています。

そして、6回以降から実践コースとして
” 次回予約 ”

” 発信強化 ”

” アナログの活用方法 ”

” POSデータを使ったマーケティング ”
などを行っていきます。

 

昨日早速、来月、再来月の目標を立てました。

おーーーー、だ、だ、だ、だいぶ高い目標設定でした(笑)

でも、大丈夫!きっとできる!と信じています!

 

これね、デタラメに設定しているわけではありません。

何回もロープレを行い、実践するためのツールを用意して、事前準備をしっかり行っていて目標達成しました。

だから、自信があるのだと思います。

プラスして、本質である「 お客様を綺麗にすること 」に沿ったプランを常に練っています。

 

 

自身で立てた目標を達成することで自信を持つことができます。

Banners_and_Alerts_と_すべてのノート
こんな風にみなさんに書き出してもらい、皆んなで一緒に目標設定を行います^^

 

ぼく自身、「 無計画は失敗を計画していること 」と言われ頭をガツーンと殴られた気分でした。

そこから自身でも事前準備を行うことで仕事と自分の時間管理ががスムーズにできてきました。そうすると仕事がもっとできて楽しくなったんですよね。

 

自分で行い結果がでたことを現場スタッフさんに落とし込んでみたら、ぼくより早く皆さん結果を出してくれる♪

これが今、楽しくて仕方がないんですよね〜^^(もちろん、やるべきことをやらないと結果はでません!)

 

ぼくは基本自分で行って結果が出たものをお伝えしています。

 

 

ブログ書いた方がいいよ〜って2,500記事書いてたら言ってもいいよね?

 

 

インスタグラムやった方がいいよ〜って、フォロワー2ヶ月で1,000越えたら言ってもいいよね?

 

 

Facebookやった方がいいよ〜って、毎月のようにメール経由でFacebookからお問い合わせがくるから言ってもいいよね?

 

 

小さな目標を立てる、そのために準備をし、ロープレを行い自信をつけてから実践する。

そうすると結果は自ずとついてきます。

その準備と実践のプロセスの結果が目標達成なんですよね〜。

 

 

みなさんが小さな成功体験を達成し自信がつくと、ぼくの自信にもなって相乗効果が高くなるんですよね〜。

 

仕事は楽しく!ですね〜♪

 

 

 

 

 

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2017-06-28 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

サロンの平均次回予約率を見てびつくりした件。

美容室の平均次回予約率を見てびつくりした件。

 

一緒のプロジェクトを行っている下道さんの記事に便乗しました(笑)

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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美容室の 平均次回予約率を 見てびつくりした件。

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美容室の平均次回予約率を見てびつくりした件。

まだ見られていない方は、こちらの記事をどうぞ!
「 美容室費用男性平均4,067円女性平均6,429円というデータ 」
http://repssora.site/?p=7874
この中で面白いデータを下道さんが書かれていました。

このデータの数値の低さを見てぼくはビックリしました!

下道さん、拝借しますm(__)m

そして、ちょっと気になるのはお店での次回予約など。

2015年上期:8.5%

2016年上期:8.7%

2017年上期:8.7%

この3年ほぼ変化なしです。

ネット予約が増えた原因はぼくはここにあるのかな〜なんて勝手に推測しています。

美容室が乱立し、お客さんの選択肢が増えクーポンやメニュー名をあれこれ変えてお客さんを囲い込もうとした時代がありました。

新規客ばかりを追いかけて「 新規ご来店の方に限り20%オフ 」という定型文があちこちに飛び交っています。

 

 

仮に100人お客さんがいて次回予約が取れるのは、上記のデータから換算すると約9人。

そう考えると、91人翌月必要になるので、当然の事ながら新規のお客さんを増やさないと大変なことになります。

 

そして、先ほどの「 新規ご来店の方に限り20%オフ 」を打ち出していたお店も閉店しました。

20%オフの先には、よっぽど考えない限り次に待っているのは、30%オフ、その次は40%オフです。

だって20%で新規のお客さんがいらっしゃってたら、20%オフを止めるという選択はなくなると思います。

 

ぼくなら怖くて止めるという選択が取れないかもしれません。

だから、初めからなんでそれが20%オフなのか?を考えないといけませんよね。

 

ですからこのデータを見て、本当にビックリしました。

 

 

外部のネット予約の必要性も問われてきた時代

今ぼくが関わらせて頂いているお店での次回予約率は一番高くて70%を越えてきました。

取り組み当初は一桁だった(笑)

先日あるオーナーさんからこう言われました。

「 次回予約がもっと増えるとネット予約も要らなくなると思うんですよね。ウスイッチはどう思う? 」って。

正直、ぼくも同じことを思っていました。

以前のネット予約の営業文句は、
電話の時間短縮 = ネット予約
だと思う。

でも、ぼく自身次回予約のトレーニングさせて頂いてみると、こういう図が描けます。
電話の時間短縮 = 次回予約
と。

 

どちらも共通していることは、” 電話が鳴らない ” ってこと。

 

そしてね、ここが大きいんですが、どちらが美容師さんの本質に沿ってるか?というと、当然ですが次回予約の方が本質に沿っているんですよね。

美容師さんの本質は「 お客さんを綺麗にしてあげること 」だとぼくは思ってますし、関わりある美容師さんと同じ考え方です。

ここからズレるとすべてがおかしくなります。

 

ただ本当に悩みを解決したくてお店を探している新規のお客さんがいるので、POSシステム付属のネット予約は最低限必要だと思います。

そして、もう一つの ” 準備 ” をしておくことがぼくは大事だと思います。

 

 

 

ネット予約という概念ではなくなりソーシャルメディアコミュニケーションがあれば仕事効率的には良くなる?

もう一つの準備はやはりソーシャルメディアですね。

お客さんの行動がソーシャルメディアコミュニケーションが入り口になっている事例が多くなりました。

例えば、インスタを見ていいなぁ〜とか、?!この人ならわたしの悩みを解消してくれるかもしれない!とか、ソーシャルメディアからヘアスタイルやブログを経由して、ソーシャルメディアからメッセージが送られてくる流れが多く報告を受けます。

 

よく考えてくださいね。

 

これ、今、電話鳴ってませんよね?

 

そして、電話対応のように今すぐ!施術を中止してでも!ってことはありませんよね?

時間ができたら返信すればいいわけです。(美容師さんは忙しいの!笑)

そして、気になったことがあれば連絡が双方で取ることができます。

これね、すごいことなんですが事前カウンセリングを行っているってことです。

さらにすごいのは、この事前カウンセリングで次回予約が取れやすくなります。

来店前からまた通っていただく(リピート)導線をあらかじめ作ることができます。

カウンセリングは必ず行うので、お仕事の効率は良いと思います。

ソーシャルメディアって凄いですよね。

ネット予約と言う概念ではなく、コミュニケーションの中から何を選択するのか?ってことですね。

あ、ただ一点、ぼくがいつも言うのは、” そのソーシャルメディアがなくなっても大丈夫なように今から準備する ” ってことです。

 

 

 

 

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2017-06-27 | Posted in ブログComments Closed 

 

これができないとお客さんをリピートさせることができない。

これができないとお客さんをリピートさせることができない。

 

すべて繋がっているんだな〜と思います。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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また来店してもらうためには?

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行動、継続し、それが習慣化になって初めて結果が出始める。

当たり前といえば当たり前ですね。

すべては行動から始まりますね。

今日のタイトルで書いたリピート。

リピート率がどうだ?っていう前に目の前のことを継続してできてますか?

 

例えば、本気でリピートして欲しかったらどんな準備が必要でしょうか?

・サロンワーク時?
・DM?
・ニューズレター?
・お電話?
・その他ツール?

結構たくさんあります。

例えば、DM。

これ、ただ出している方が多いのも事実。

 

 

行動から継続が一番難しい

ぼくの経験上での話をします。

結果に結びつく一番最初のハードルである ” 行動 ” は誰でもできる。

が、

二番のハードルである ” 継続 ” がほとんどの人ができません。

先ほどのDMでいうと、最初は出します。

そして、次第に出さなくなってくる。。。。

デジタル発信もいいんですが、こういうアナログ部分でデジタルの存在を知らせた方がよっぽどアクセスが伸びると思う。

これだけデジタル発信が膨大になっている中、一日一記事書いたぐらいでは見つけてもらうのは困難です。

一番近くにいる人に伝えることがぼくは効果的だと思っています。

このアナログとデジタルの関係性を一緒に考えていくと、継続ができるようになりますね。

 

 

習慣化することで精度が高まるから結果がでる

精度が高まるのは継続しない限り高まることはありません。

スクリーンショット 2017-06-26 19.10.35
こちらの美容師さんも常にアナログとデジタルを考えて発信しています。

アナログでしっかりできるので、ここに書かれている【 伝え漏れ 】がなくなるわけです。

デジタルはアナログを支える一つのツールですよね。

ここをデジタルに頼りすぎると、継続ができない可能性が出てきます。

だって一日3記事ぐらい書いてないと厳しいですよね。

 

アナログを習慣化することで、お客様のリピートに高い確率で結びつきます。

つまり、行動、継続し、それが習慣化になって初めてリピートに繋がるんですよね〜。

 

 

 

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2017-06-26 | Posted in ブログComments Closed 

 

【保存版】[Youtubeの学校セミナー] Youtubeが4強Facebook、Twitter、LINE、Instagramに次ぐ利用率が高いってご存知でした?

[Youtubeの学校セミナー] Youtubeが4強Facebook、Twitter、LINE、Instagramに次ぐ利用率が高いってご存知でした?

 

先日参加させていただいたセミナーで考えたことを書きますね。

 

 

おはようございます。
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動画はコミュニケーションを通じて 初めて集客に繋がる

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Youtubeの利用率って高いんですね〜

先日大阪の八坂さんのセミナー「Youtubeの学校 東京初セミナー」に参加してきました。

ぼくは何でこのセミナーに参加したかというと、ぼくたまにキックボクシングとか波とか畑、インスタで猫ちゃんの動画をアップしてました。

やっぱり動画って見てくれてる人が凄く多いんですよね(表示回数だと思うので、確実に見ている保証はありませんが)

ブログと動画のストックコンテンツは物凄く価値がでるなって数年前から思っていました。と言いつつ、手が回らなかったと言い訳してます(笑)

 

でもね、去年、特定のサロンさんで、Youtubeアナデジマーケティングプランを考え、SEO対策を少し入れて打ち出したら再生回数7,000回とかいっちゃったんですよね。
kakimoto_arms_-_YouTube
これがそう。

 

なので、自分に怠けてたことを反省し今回のセミナーに参加することで、自分のスイッチを押しに行きました^^;

利用率が高いのですが、多くはウォッチャーだと言われていました。

確かに!

ぼくもよくyoutubeでこんなものを観ます。
・サーフィン
・サッカーのゴール特集
・キックボクシング
・ドローン
・美容ネタ(どんなアクションが閲覧数が多いのか?等のマーケティング調査)
・急上昇
自分に置き換えてみてもぼくもウォッチャー(笑)

 

若い子の夢がユーチューバーってでるぐらいですからね。

ユーチューブの浸透を示していますよね。

 

よく考えて見ると、すべてソーシャルメディアですが唯一のストックコンテンツのメディアです。

ストックコンテンツとフローコンテンツの違いはこちらにまとめてありますので、「ん?なんちゃらコンテンツって何だ?」と言う方は、一度みてみてくださいね!
http://www.onemore-u.com/?s=%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC

 

つまりある特定のキーワードで検索すると、対象の引き出しが引き出せると言えば伝わりますでしょうか?

約3年半前に書いたぼくの自己紹介。

今でも「ウスイッチ」で検索すれば、1位に表示されます。

これだけで終わってはマーケティングにはならないので、ここからさらに解析を通じて、自社の強みのコンテンツが何かが知れ、新たに打ち出すコンテンツに更なる価値をつけることができます^^

 

ですので、ぼくもFacebookを見て頂いている人はお分かりかもしれませんが、最近ちょくちょく動画をアップしています。

どのくらいで動画が可能なのか?

何のために打ち出すのか?

その展開はどう行った方が効果的なのか?

こんなところを探って発信しています。

今のところすべて趣味っすけど^^;

 

動画をアップして見て思ったことは、

ブログを書く。

Facebookを更新する。

Twitterでつぶやく。

Instagramに写真投稿する。

動画を撮る。

並べて見るとすべて必要なことは「継続」。

パワーバランスを必ず考え発信する。

そして、一番は時間配分をしっかり管理することですね。

 

フロー型のコンテンツにパワーをシフトしている人が多いんですが、ぼくの調べでは価値が下がった反応になっています。

等、セミナーを通じて自分のコンテンツの活かし方をどう考えようかってシナリオを描きながらセミナーを聞いていました。ですから今回のセミナーではたくさんの気づきを得ることができました。

ちょっと色々テストマーケティングできそうなので、試して見ようと思います^^

 

 

「Youtubeの学校セミナー」定期的に行うみたいですので、興味のある方はぜひ参加してみてくださいね〜〜。

 

 

 

 

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2017-06-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

美容師さんて師業だからお客さんに参考になる発信をした方がいいと思う理由。

美容師さんて師業だからお客さんに参考になる発信をした方がいいと思う理由。

 

ぼくの勝手な解釈なので^^; 共感される人だけ読んでくれたら嬉しいです。

 

 

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お客さんに参考になる発信とは?

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美容師さんて師業だと思う理由

通常は士業ってこういう字ですね。

でも敢えて師業と書きます。

歯科医師と美容師。鍼灸師とかもそうですね。

同じ師がつきます。

師って先生って意味があるようですね。

つまり専門特化している人、人に教える人という解釈になります。

 

ぼくは美容師さんの存在をこう考えています。

「 来店されるお客様にご自身の今の状態を伝え、その改善方法を教えてあげる唯一の存在 」

つまりそのことに対して突き詰めていて、且つそれを相手に伝わる共通言語で話ができる人だとぼくは思っています。

これができる、いや、できるように努力をしている人にどんどん価値がでてきています。

 

ソーシャルメディアがうまく使いこなせなくても、影響力がなくてもできることがあります。

それは、” 伝える ” こと。

会った人にアホのように、壊れたロボットのように毎回伝えること(笑)

ぼくはそれを自身で実証してきました。
http://www.onemore-u.com/?page_id=11836
ぼくの自己紹介の下の方にあるいいね数を見ていただけたらお分りいただけると思います。

影響力のないぼくでも会った人にアホのように、壊れたロボットのように毎回伝えることでこれぐらいは達成できます。

 

 

あなたがお客様にとっての先生だとしたら何をすべきか?何を発信すべきののか?

そんな疑問がでてきます。

恐らく「 うぉりゃー!!!新規集客だ!!!!!! 」とはならないでしょう(笑)

 

来られてるお客さんに役立つ情報提供をしようと思うのではないでしょうか?

先生だとしたらまず伝えるのは、自分の教え子、つまり大切なお客さんではないでしょうか?

「ブログ書いててそんなにお客さん来るの⁇」

こんな質問をしている人は、とっても残念ですが結果がでない人だと思います。

失礼かもしれませんが、その人の頭の中は先ほどの「うぉりゃー!!!新規集客だ!!!!!! 」なのだと思います。

 

順番が逆かなって。

 

既存のお客さんに伝えて、価値を知っていただいた後の最後に新規だと思います。

今、来られているお客さんに読まれない記事が新規のお客さん見込みの人に好まれるとは思えません。(まぁLPとかなら話は少し違いますが。。。)

 

と思ったら

何をすべきか?

何を発信すべきか?

が見えてくるのではないでしょうか?

 

 

お客さんに参考になる発信とは?

ぼくのトレーニングを受けていただいているスタッフさんが良い記事を書いていただいています。

そちらを参考にしてみてくださいね^^
http://ameblo.jp/kesajiro36syouhei/entry-12263855408.html

 

何かの気づきになったら嬉しいです!

 

 

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2017-06-20 | Posted in ブログComments Closed 

 

集客もリピートも店販が売れるのもすべては準備から始まる。

集客もリピートも店販が売れるのもすべては準備から始まる。

 

なんでも準備が必要ですね!

 

 

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すべては準備が 大事だ!!!!

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集客もリピートも店販が売れるのもすべては準備。

早いもので今年も残り200日を切りましたね。

早い!

本当に一年一年が早い。

だから結果や成果を出すための準備は必要不可欠になりますね。

これって集客だったりリピートだったり店販を売るのもすべて同じことが言えませんか?

先日トレーニングを行ったスタッフさんのアンケートにこう書かれていました。
アンケート結果

新しい技術でモデルさんが必要なとき、前から準備してて必要な人数が集まりました!!

(美容しょうへいの店 今朝白店 スタイリスト渡辺さん)

20代の若い世代がこうして準備することで、小さい成功体験を積んでいただいています。

19264063_10213523873230137_1817261407_o

数字的な目標で店販1万を達成した!!

自分から積極的にアプローチした。

(美容しょうへいの店 今朝白店 Jr.アシスタント山崎さん)

色々な考え方、方針があるのでどれが良いどれが悪いとはありませんが、ぼくはモノを自信を持って売る仕組みというのは若ければ若いほど良いと思っています。

若いうちはたくさんチャレンジし失敗しても意欲があるので前に進みやすいですが、これがある程度大人になってくるとプライドを持ち出してくるとチャレンジしなくなります。店販が良い例ですね。

 

一番は準備不足だと思います。

毎回準備不足だと失敗を繰り返す機会が増えます。

そうすると自信がなくなっていき、自己肯定力も低くなっていきます。

逆に先ほどの声のように準備をしていると、積極的になり行動するので目標達成をしていきます。

そして、こうすれば達成ができるんだという習慣を身につけることでよりその成果の確度が高まっていき、結果、自己肯定力が上がっていきます。

売上が上がっている人がテンション高く、いつも笑顔なのはこの習慣の積み重ねですよね。

 

 

集客の準備とは?

では、集客の準備とは何でしょうか?

たくさんありますね。

一番わかりやすいのはホットペッパーですかね。

集客ツールのひとつです。

お店の存在が認知されていなかったらホットペッパーに出稿するのもひとつの手ですよね。

本来この前段階から準備が必要です。

ホットペッパー>集客力があるが、高い、顧客がリピートしない

自力集客>爆発的な集客力はないが、安価、リピートの確率が高い

シンプルに書くと上記のことが上がります。

たったこれだけですが、

・発信は今からやって知財を蓄積しSNSでより知ってもらうアクションプランはどんなものか?

・リピートしていただくためのツール類って何だろう?

・高い出稿料を下げるためにすべきことは?

などが見つかります。

一番いけないのが他のモノやツールに依存してしまうことです。

こういう地道な準備を数年かけて実行していくことで、仕組みが生まれてきます。

 

このブログで度々書いていますが、集客って永遠の難題です。

凄く難しいことです。

その難しいことに日々準備を重ねたお店が生き残るのは至極当然のことですよね。

 

そう考えると、店販だったりリピートだったりすべてに於いてこの準備がいかに大切だということが分かるのではないでしょうか?

 

 

 

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2017-06-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

既存の失客を防げなかったら新規客の失客はもっと止められない。

既存の失客を防げなかったら新規客の失客はもっと止められない。

 

ぼくが関わらせていただいたお店では、これを防ぐことで成果が上がり売上があがっています^^

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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既存のお客さん大事にしてますか?

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既存のお客さんと新規のお客さん。大事なのはどっち???

賛否両論ありますね、これ。

考え方と捉え方の問題なので、ぼくの思考に共感される方だけ見ていただけたら嬉しいです。

ぼくはB to Cの職業ではというかBtoBでもそうですが、BtoCの場合より既存のお客さんを大事にしないといけないと思う。

20:80パレートの法則でもあるように、あなたの20%のお客さんが、あなたの80%の売上を支えてくれている訳です。

この図だけは昔も今も変わらないのだと思います。

大事なのはどっち?

ぼくは当然既存のお客さんだと思います。

 

しかし、たまに言葉と行動が合っていないのも現実です。

「 既存のお客さん第一 」と言いながら「 新規のお客様は施術20%オフ 」とかね(笑)

これは、想いの一貫性がないわけです。

なぜ新規だけ割引なのか?

なぜ20%なのか?

ほとんどが理由が書かれていません。

否定ではなく、隣のお店が新規に限り30%で打ち出していたら、どうでしょうか?

 

ぼくの憶測ですが、新規◯◯%オフを見ると「既存のお客さんが来なくなってるんだな〜」って思います。

 

既存のお客さんと新規のお客さん、大事なのはどっちですか?

 

 

 

時代の流れを掴み、その流れに対応するには?

ぼくは美容業界まだ11年の浅い経験で書きますが、11年前は先ほどの新規◯◯%オフで死ぬほどお客さん来てました。

有名なモデルと有名なカメラマンをキャスティングし、モデル写真とロゴとキャッチコピーが置かれたDMを出せば、笑いがでるほど戻ってきてました。

それを自分の力だ〜なんて調子ぶっこいてた時も多々あった(笑)

人口も増え、先進国になるために急速に日本が発展していた時代です。

ある意味の勢いってやつだったんだと今思います。

そして、スマフォの登場やGoogleのアップデート、そして、ソーシャルメディアたったこの3つの登場で今まで調子ぶっこいてきたものが、一気に崩れてきました。

ちょっと古いデータですが、

—————–
ビレッジバンガード 43億赤字予想

ヤマダ電機 約50店舗閉鎖

シダックス44店舗閉店

アパレル崩壊 閉鎖店舗は約1,600店舗(スタートトゥデイ ZOZOTOWNは好調)

大丸松坂屋 好本社長「完全にゆでガエルだった。そう簡単に崩壊しないと高をくくっていた」と。今までの成功法則は消えてしまった。

—————–
ヤマダ電気は時代の象徴的な形ですね。

閉店に追い込まれたのは、”ショールーミング”です。

ショールーミングに対応するには価格で勝負するしかない!と3年前ぐらいにニュースで書かれていました。

結果、価格で負けてしまった。。。。

 

日経ビジネスで書かれていた大丸松坂屋 好本社長の言葉も印象的でした。

” ゆでがえる ”

ぼくも営業時代、ゆでがえるでしたからね。

何やっても売れない、、、、、

今まで売れたのに、、、、なんでだ!!!!!って。

分かります?これ。完全に人や物や環境の責任にしていたんです。

 

自分を変えようとしなかった。

というのが正しいですかね。

 

時代は常に変化している。だから、常にそれに合わせた動き、または昔から崩れない仕組み(例えば、人と人との関係性)を合わせて考えて行動しないと時代の流れに対応できなくなるのは仕方がないと思いますね。

 

 

既存のお客さんがだだ漏れは、これから先かなり厳しくなる

既存のお客さんがだだ漏れは、どこのお店でも起こっている状況だと思います。(だだ漏れしないお店は当然売上も変動なく推移し、その先のことに力を注ぐことができます)

ぼくはアナデジトレーニングの最初にこの確認作業を行っています。

そして、本人に実感していただいています。

ぼくも相当だだ漏れでしたので(笑)

みんないなくなりました。

それは寂しいとかそういうことではなく、自分が何もしてなかったってことです。

だからこのブログも書き続けられてるのかもしれませんね。(丸6年か〜。10年まで頑張ろ!)

 

実体験を通してこれからの時代、この”だだ漏れ”は本当に厳しくなると読んでいます。

理由は、いままで以上に新規のお客さんが減るから。です。

人口推移を見れば2025年までに起こることが容易に考えられます。

 

そうした場合、2025年の少なくなったときに慌てても仕方がないということです。

ぼくはそのための ” 準備 ” が必ず必要です。

「 準備なき成功はない 」

と思っているので。

この準備が大変なんです。本当に。

何が大変かというと、人には今までやってきた自負があります。

そして、なんといっても思い込みという鎖で体中をがんじがらめにされています。

 

やることはシンプルなんです。

でも、それを阻害するのが ” 自負 ” と ” 思い込み ” です。

 

ですからこの準備、若い方(アシスタントさん)の方が準備を簡単にこなしたりします。

若い方はまだ自負とか思い込みがないですからね^^

先日もデビュー3〜4ヶ月のスタッフさん、まだまだお客さんが少ないのですが、1日フリー客が3名来られました。

その内2人を次回予約につなげることができました。

確率としては先輩より高い!笑

 

ね、準備は誰でもできる技術です。(性格に合う合わないは全く関係ありませんからね^^;)

デザインは天性とか才能で差がついてしまうかもしれませんが、技術は誰でもできます。

ぼくはその技術を提供させていただいています。

ぼくも才能がなかったので、この技術を真剣に今でも学んでいます。

 

本気でだだ漏れを防ぐ。

ぼくはまず徹底してひとつのことをやっています。

そして、次のステップ

できたらまた次のステップ

と進めています。

 

関わっているお店は笑顔でいて欲しいですからね^^

 

 

 

新規より既存のお客さんを真剣に見てないといけない。そのための準備をしていますか?データ活用していますか?

本当にそう思います。

そのためのデータ活用していますか?

準備していますか?

マーケティングはデータは必要不可欠です。

なんでかっていうとね、この先の対策が打てないからです。

どんなお客さんなのか?が分からなければ、対応できませんよね。

 

このお客さんは今までこういうメニューしてこられた。

というデータがあれば、そのデータに担当者の想いを乗せた準備物ができあがります。

「 それだったら今度のこれを勧めてみよう!」
「 きっとお客さんの髪がもっともっと綺麗になる!」

そのための商品知識をしっかりと入れ、使ってみて自分や他者評価を準備しておこう。

ね、準備してますよね?

これをね、思い込みで「 これ勧めたら売り込みだと思われるかな 」って勝手な思い込みが始まったりします。

これはアナデジ成長スクエアサークルで説明がつくのですが、
アナデジ成長スクエアサークル
「 商品・サービスアップの追求 」が欠如していることで起こります。

本気でその商品に自信が持ててないのが原因です。

 

分かりやすくぼくの例でお話しますね。

定価15万ほどするEMSの機械があります。

何度か体験させてもらって説明を聞いて買いました。

そして、それに対する仕組み作り(お店で扱う場合は、リピートしてもらうことでお客さんがより綺麗になる仕組み作り)を考えました。

それで声をかけさせてもらった結果、15万の機械を美容師さんが契約して買いました(そして、ぼくは直接買えないので、その美容室から買いました。笑)

 

ぼくの考えは、15万が高いかどうかは相手が決めること。

だから、ぼくの勝手な思いは不要なんです。

必要なのは商品知識とその商品に対しての自信、その2つだけでぼくは商品って動くのだと思います。

 

そして、それを一番理解してくれるのは、既存のお客さんなんだと思います。

違いますかね?

お客さんとは会える時間と会えない時間が存在しています。

会えない時間に美容の本質を問うと当然、店販が必要になってきます。

 

先ほども書きましたが、それを一番理解してくれるのは、既存のお客さんです。

新規より見なければならないのは、至極当然なことですね!

 

 

もし参考になったらあなたと同じ考えの人にシェアしてくれたら嬉しいです^^

 

 

 

 

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2017-06-16 | Posted in ブログComments Closed 

 

来月の7月25日火曜日は、美容室経営者さんできるだけお時間空けといてくださいーい!

来月の7月25日火曜日は、美容室経営者さんできるだけお時間空けといてくださいーい!

 

ぜひご参加ください^^

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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お店とスタッフの生産性を圧倒的に高めていくセミナー(仮)

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お店とスタッフの生産性を圧倒的に高めていくセミナー(仮)を行います。

はい、マトリックスセミナーです(笑)

ですが、今回はプレを行いません!!!

7月25本セミナー1発です。

時間は10時〜18時まで。

場所は品川周辺になると思います。

プラス懇親会付きです、多分(笑)

 

今回なぜプレを行わないかというと、こちらに登録頂いた美容室経営者さんに7月1日(予定)から限定メルマガを発行していこうと思っています。

ここでは、毎日(予定)で4人の講師陣からお役立ち情報を配信していきます。

本セミナーまでの頭のウォーミングアップをしていただくことになります。

登録はこちらからできます。
https://www.oshinobi.biz/

登録はもちろん無料ですので、美容経営者さんはぜひ登録してください^^
※美容経営者でない方と判明した場合は、大変申し訳ありませんが登録解除させて頂きます。アナログでチェケラします(笑)

 

ご存知の方も多いと思いますが、講師陣の紹介を♪

 

 

一人目は美容業界専門の保険屋で、美容業界専門の動画求人サイト「CM&JOB」の運営者でもある下道さん

内容は、先日のブログでこう書かれていました。
http://repssora.site/?p=7763

たぶん「社会保険」関連を話します。

美容室のフランチャイズ関連については、OSHINOBIで話しているので、マトリックスではたぶん社会保険関連ですかね。

先日も下道さんと話をしましたが、刻一刻と社保やら雇用形態やら労働環境やら変化をしているようです。

法の隙間を狙ったことができなくなってくるこの時代で、どう体制を組んでいけば良いのか?

どんなことが今、経営上必要なのか?を深いところまでお話いただけると思います^^

その事前に情報を得たい方は、今すぐこちらから登録をどうぞ^^
https://www.oshinobi.biz/

 

 

 

二人目は人材教育・人材育成のプロフェッショナル コンプラット菊池さん

二人目はコンプラット菊池さんです。

菊池さんの今回のテーマは「摩擦ゼロで、美容学生をサロン見学へつなげる仕組み作り 」を予定してます。

2018年問題があり、2020年の採用がものすごく難しくなってくる時代に、動いているお店はすでに2020年の採用のための動きをしています。

当然ですが何も動かないでいたら、、、、

結果は自ずと見えてきますよね。

すべてに於いて言えることですが、何のためにそれを行うのか?って準備をしていないと、”その時”に慌てても遅いです。

美容学生をサロン見学につなげるのも技術だと思います。

「 いや〜うちは人数も少ないし、そこにかける時間もないんだよね 」と言ってるうちは、ずっとできない。。。

技術を学び、その技術をどう活用してお店やスタッフ環境を整えていくのか?という前向きな方がきっと将来のためになると思います^^

その技術を今回はお話いただけると思います^^

 

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三人目はデータ分析屋、エクシードシステムの田中さん

連日Facebookで見ない時がないエクシードシステムの田中さん。

ぼくのアナデジマーケティングにも必ず必要になるのがデータです。

そのデータのプロフェッショナルの田中さんが今回お話する内容は「新規集客、その前に。集め方とリピート、考えていますか? 」です。

データは蓄積するばかりでは意味がありません。

それを活用してはじめて力を発揮します。

今回その活用の仕方をお話いただけると思います^^

 

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最後はアナデジマーケッターウスイッチ

最後はぼくですが、今回何を話そうかな〜ってまだはっきりと決めてません。

基本の軸は決めています。

「 アナデジ成長スクエアサークル活用で売上アップの仕組み作り 」です。

アナデジ成長スクエアサークル

自分で作ったこの上図をスタッフさん、お店に当てはめるとどこを強化していくべきか?が見えてきます。

これに対して、新規・既存向けの発信方法を軸にお客様へのアプローチを強化するためには?とか、店販に自信が持てる方法とか?をお話したいと思います。

1年アナデジ発信強化トレーニングを受けていただいてこのアナデジ成長スクエアサークルバランスを形成したスタッフさんがどうなったか?というと、こうなりました。
売上資料_jpg
ずっと数字が伸び悩んでいたスタッフさんでした。

ぼくが関わらせていただいたのが、2016年2月。

そこから徹底して美容師の本質である” お客様を綺麗にする ” ための技術力(上図)を磨いてきました。

売上がいくらなんて言いません。

それは自慢材料ではないのでね。

お客さまにどれだけ支持されてるか?が対価なので、金額が一番ではありません。

この1年間すべてのプロセスの結果ですからね。

 

売上が伸び悩んでいるスタッフさんを抱えている経営者さん、ぜひ一度足を運んでいただいてお話しませんか?

よろしくお願いします^^

 

 

 

 

 

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2017-06-14 | Posted in ブログComments Closed 

 

マーケティングを学ぶ理由ってなんだろう???

マーケティングを学ぶ理由ってなんだろう???

 

ぼくは自分自身の仕事の本質を高めて、お客さんにその価値を与えるために必要だと思う。

 

 

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自転車のタイヤが パンクした理由は にゃんだろう?

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マーケティングを学ぶ理由

マーケティングって聞くとちょっと難しく聞こえますかね?

これはあくまでぼくの意見ですが、ぼくはマーケティングを学ぶ理由として、「自身の仕事の本質を高めて、お客さんにその価値を与える 」ことだと思います。

その理由に対して3つのポイントに絞って書いてみたいと思います。

 

 

お客さんの動向を知る

これは解析でも会話からでも知ることができますね。

お客さんの ” 今 ” がどうなっているのか?を知る、情報をインプットすることは大事ですよね。

美容だとトレンドというのがありますよね。

それも取り入れることで自身の仕事の幅も広がりますよね。

そういう意味ではマーケティングは取り入れた方がいいと思いませんか?

 

 

アナデジサイクルを意識

例えば、販促物ってお客様との会えない時間を埋めてくれる大事なツールです。

そして、その販促物からどうやってデジタルの世界にお連れするのか?とか、アナログからアナログ、アナログからデジタルにお客さんをどう意識して自分が見て欲しい場にお連れするのか?ってとっても大事です。

闇雲にDM書いたり、DM出すことが目的になってる人は全く意味がないですよね。

なんでかっていうと、そこにご自身の本質に沿ってないわけです。

だから結果が出ないんですよね。

アナデジサイクルを意識して、お客さんに何を届けてどこに来て欲しいのか?

たったこれだけでもマーケティングです。

だからマーケティングって必要じゃないですか。

 

 

結果をしっかりフィードバックすることは、お客さんのため。

DM書いたら書きっぱなしって方、多いんじゃないでしょうか?

ぼくは何をやってるかというとDM出したらどこに、何に、フィードバックがあったかを確認しています。

ぼくの場合、ぼく自身では計測ができないので、美容室のスタッフさんを介して確認をしています。

この結果をしっかり自店にフィードバックすることで、お客さんへのアプローチの精度が上がっていきます。

ライティング力もそうですが、伝える熱も文字からでも伝わりますもんね。

それを見たお客さんがまたお店に来てくれて、綺麗になって帰っていく。

本質からずれてませんね。

マーケティングとはお客様に価値を伝える手段です。

だから、学ぶ理由があるんですよね。

 

 

 

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2017-06-14 | Posted in ブログComments Closed 

 

「 満足は本気の最大の敵 」しくじり先生ノルディック複合の荻原次晴(弟)から学んだこと

「 満足は本気の最大の敵 」しくじり先生ノルディック複合の荻原次晴(弟)から学んだこと

 

先日ノルディック複合の荻原次晴(弟)のしくじり先生を見て思ったことを書きたいと思います。

 

 

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「 満足は本気の最大の敵 」

たまたまテレビで見た番組がしくじり先生でした。

ノルディック複合萩原選手が出ていました。

そこで出た言葉が「 満足は本気の最大の敵 」

これに僕は共感しました。

 

満足とは

「 満たされて不足が無い事を満足といい、状態や心がそうなるとそう呼ばれる。」

と書かれていました。

 

満足しちゃいけない訳ではありませんよ。

例えばヘアスタイルだと満足いく仕上がりとか言いますよね。

これは満足しないとダメだと思うので、こういうのは満足していいですよね。

 

ですが、こと仕事だと僕は満足って怖いな〜と番組を見て思いました。

満足、不足がないこと、状態や心ががそうなる、僕個人的にはこれチャレンジしなくなるとか挑戦しなくなるのかなと思います。

 

現状に満足すると足(行動)が止まり、その満足している状態がずっと続くような錯覚に陥るのではないかって思ったり、変えることの恐怖が出てくるのではないかって思ったり。

 

満足の裏側に僕はそういう状況が頭に浮かびます。

僕はね。

 

 

日々満足に浸ることなく、常に成長目指して行動していきたいと思います^^

 

 

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2017-06-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

アメブロのアクセス解析内「検索ワード」機能終了がもたらす影響とは?

アメブロのアクセス解析内「検索ワード」機能終了がもたらす影響とは?

 

これは結構マーケティングされてるお店ではキツイですね〜。

 

 

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お客さんが探す 「検索ワード」。 これ見れなかったら どうやって マーケティングするの?

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なぜアメブロのアクセス解析内「検索ワード」機能終了したのか?

まぁ僕なんかが分かるはずもないっす。笑

アクセス数60数倍の水増しとか色々言われて来ましたが、今回のこの昨日終了は、、、、アナデジマーケティング的にはアメブロは卒業してちゃんとお金払って自社ブログにしよう!と思います。

 

ご自身で作られる方もいますが、僕はその時間動いていたいし、お客さんと話をしていたいのでお金を払って制作会社に依頼しています。

 

時間とお金ってバランスだと思いますね。

 

では本題に戻って。

 

でも、これはマーケティング的には痛いですね。。。

たった一つの機能ですけどね。。。

たった一つなんだけど、とても大きな一つなんですね、今回のこの機能終了は。

 

何が痛いか?

 

を書いてみたいと思います。

 

 

 

 

あなたのブログを読んだ人がどんな言葉で探して来てくれたのか?が分からなくなるってこと

「 あなたのブログを読んだ人がどんな言葉で探して来てくれたのか?が分からないくなるってこと 」です。

終了した機能は、自分のブログにどういう言葉で調べてくれたのか?が分かる機能ってことです。

ブログ含め発信していたら必ずフィードバックを得ないと何にもなりませんよね。

フィードバックを得れないと進化ができないんです。

自分が思っていることと、現実のギャップを知ることがこの検索ワードなわけです。

検索ワードが分からない=マーケティングができない=進化の道が消される

それぐらい大事だと思うんですよね。僕にとってはね。

例えば、僕の場合(ほんの一部ですが)

  • スキルが身につかない
  • お客さんに来てもらうには
  • インスタグラム プロモーション
  • seo コンサルタント
  • 美容室 ホームページ制作 ヘアスタイル写真
  • 集客 発信 どうしたら

という言葉で検索してくれて、僕のブログにたどり着いていることが分かります。

ぼくはコンサルタントという言葉が個人的に好きではないので、ほとんど使いません。

でも、「SEO コンサルタント 」で探して見に来てくれてる人がいるということが分かるのは自分自身にとっては発見なわけです。

逆に「 スキルが身につかない 」の場合は、今、ぼく自身が行なっている目的に近いキーワードなんです。

スキルが身につかない人に身につくようにトレーニングさせてもらっていますからね。

この場合だと、「 よしよし!自分の発信は間違ってないぞ 」と自分の方向性のブレを再確認することができます。

 

でも、アメブロはこの機能を終了するということになります。

これが無料の怖さですね。

無料だと突然何が起きたとしても、文句を言えません。

もちろん、ビジネスで行う場合は少しの投資をしてでも自社、自店のサイトを持つべきだと思います。

 

一番はご自身が一生懸命書いてきた記事が無駄にならないように、且つ、解析することで次へのステップが準備できるわけです。

 

こうなった以上は脱アメブロをした方がいいのかな?って思う今日この頃でした。

 

 

やはり蓄財は自分自身で持たないとダメですね。

 

 

でも、どーしてもアメブロがいいんだよ〜〜〜〜〜!という方は、こちらの引用を参考にして見てくださいね^^

なお、Googleのアカウントをお持ちのかたは ご自分のブログをGoogle Seach Consoleに登録しGoogle検索内での検索キーワードやクリック数などを 確認することができますので、ご活用ください。

ブログをSeach Consoleに登録する (PCからご利用ください)

http://helps.ameba.jp/qguide/blog/webmastertools.html

今後とも、アメーバをよろしくお願い致します。

 

 

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[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ!

 

 

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2017-06-12 | Posted in ブログComments Closed 

 

やりたいこととやるべきことを整理すると発信が楽しくなる♪

やりたいこととやるべきことを整理すると発信が楽しくなる♪

 

ここぼくにとっては凄く大事なんですよね^^

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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やりたいこととやるべきことを整理すると,,,

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やりたいこととやるべきことを整理すると自分の行動指針を持つことができる

これ皆さんどうですか?

やりたいこととやるべきことを整理されてますか?

 

ぼくはここ数ヶ月これをトレーニング資料として取り入れています。

色んな人に会い、色んな人の話を聞いていると殆どの人は ” やりたいこと ” を優先させます。

これはね、仕方がないんですよね。

ぼく自身もやりたいこと優先したいもの。

 

プライベートも仕事も ” やりたいこと ” が優先されてしまいますよね。

 

で、やるべきことも同じように書いてみます。

そうするとね、「はっ!」と気づくことがある。

 

ぼくは今、この資料を使ってアナデジトレーニングに組み込んでいます。

実際に書き出すことで今まで見えなかったことが見えて発信に対しても徐々に取り組んでいくことができます。

つまり行動指針、アクションプランが出来上がるんですよね。

そうすることで、こんな声を聞くようになりました。

 

 

「ブログに対しての気持ちが前向きになりました」

こういう言葉は嬉しいですね。
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Blogの内容をよく考えるようになった。

なかなか長文はかけないのですが、人のBlogにも興味がでて見るようになりました。

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Blogに対しての気持ちが前向きになりました。

整理されてやるべきことが見えてくると楽しそうじゃないですか???

 

ぼくはトレーニングをさせて頂きながら思うことは、発信スキルだけを学んでも意味がないな〜と思います。

もっと大切なことがあるって思います。

もちろん、会社組織になれば「んなちまちまやってないで市場をガツーンと一気に拡大させるぞ!」ということも現実可能なわけですが、数店舗の規模感ではそれは難しい部分もあります。

もちろん、可能性は0ではないと思いますが、そのための準備が必要ですよね。

 

小手先のテクニックは添加物のように中毒性があり、欲しくて欲しくてたまらないんですよね(笑)

中毒性があるので初めは少しでも段々と求める量が多くなります。

もっとポテチ食わせろ!もっとチョコ食わせろ!って(笑)

 

でも、多くの人は自分の職の本質でなかったり、やるべきことに当てはまったりしていないので、途中で挫折してしまう。。。

そして、何でも新しいものに飛びつく習慣になっていくので、挫折を繰り返します

挫折スパイラルを繰り返すと自信を失くし、その行為(例えばSNS発信)に疑いの目を持ちます。

「 こんなのやっても意味ないんじゃないか 」
「 どうせやったって結果なんてでない 」
とかね。

 

車の運転に例えると分かりやすいかもしれませんね。

 

いきなり運転して路上に出たら高い確率で事故を起こします。

だから、教習場というのがあって学科(知識をインプット)があります。

これは運転する際に、必要最低限のルールや仕組みを学びます。

そして、その知識を身につけて実践があります。

ある程度まで行くと仮免の試験があります。

どのくらいの知識と実技が身についたかを確認するためですね。

 

やりたいことは「 早く路上で運転したいこと 」
やるべきことは「 路上で運転するために必要最低限の知識と技術を身につけて、楽しいドライブができるようにする 」

 

やりたいことを優先させるとどうでしょう。

例えば人身事故を起こしたら、自分も相手もすごく嫌な気分になります。

やるべきことをしっかりやっていればこんなことにはならなかった。。。。。となります。

 

ね!

 

やるべきことがいかに大事かって分かってもらえたかな〜。。。

 

 

 

参考になったら嬉しいです。

もし共感したら、同じ思考のあなたの周りにもシェアしてあげてください^^

 

 

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最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬


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2017-06-09 | Posted in ブログComments Closed 

 

スキルが身につかないという人が行っているのって大きく分けるとこの3つかな。

スキルが身につかないという人が行っているのって大きく分けるとこの3つかな。

 

ぼくの視点で見てきたことを書きますね。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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スキルが身につかないという人が行っている3つのこと

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スキルが身につかないという人が行っている3つのこと。

僕自身が体験した範囲で思ったことです。

もっと人生経験豊かな人とは全く違うかもしれませんが。

たまに聞かれるのでぼくがよくお伝えすることを今日は書いてみようと思います。

スキルが身につかないという人が行っている3つのこと。

1)新しいスキルばかりを求める

2)反復練習を行っていない

3)そのスキルを学ぶ根本的な目的がない

では、書いてみますね。

 

① 新しいスキルばかりを求める

これは俗に言う「 インプットメタボ 」ってやつです。

常に新しいスキルを学びに行く。

そのこと自体はぼくはとっても素晴らしいことだと思います。

結局2に繋がっていくのですが、、、。

人間って今日学んだことでも一日経つと74%忘れてしまいます。(有名な「エビングハウスの忘却曲線」ですね)

 

新しいスキルばかりをインプットするとどういうことが起こるかというと、新しいスキルをジャンジャン入れていくので、古い順から忘れていく(消えていく)んですよね。

人間の脳量と言えばいいんですかね、キャパは急激にドーーーンと増えません。

 

したがって、新しい物がどんどん入っていくとどんどん忘れるものも増えていきます。

これがひとつスキルが身につかない原因だと考えます。

 

 

② 反復練習を行っていない

そして、スキルが身につかないのはこの②がほとんどなのかもしれませんね。

反復練習をしないんです。

 

例えば、オーナーと話をしているとよく出るのが、学んでやった気になるんですよ、と。

つまりやってもないうちから「あ〜あの程度ならできる」とか「見たら分かる」とか、、、、。

そういう人がまた来年同じ技術講習を受けに来ると、、、、笑。

 

見るのとやるのとでは全く違います。

そして学んだら何度も何度もやってみることが大事ですよね。

これぼくが借りてる畑。。

畑の畝
赤枠で囲っているところが畝(うね)と呼ばれる高さ10cmほどの土を盛ったものです。

なんでいきなり畑?

と思うと思いますが、これも同じことが言えます。

畝作りを習うんですが、習って聞いてるだけでは簡単に作れないんです。

最初は

あれ?なんでうまくできないんだろう?

なんでおじちゃんと同じやり方してるのに綺麗な畝にならないんだろう???

って。

何回も何回も畝を作りました。

そこで初めて気付くんですよね。

あ、そういうことか!!!って。

 

これってなんでも同じじゃないですかね?

 

反復練習を行わないモノは、身につかない。

僕自身体験して思います。

ぼくの場合、ブログもサーフィンも畑もキックボクシングも今の塾もすべて同じ考え方で行動しています。

反復して得た蓄積(量)は絶対に裏切らないですからね。

 

反復練習。

 

これが二つ目のスキルが身につかない原因だと考えます。

 

 

③ そのスキルを学ぶ根本的な目的がない

3番目のこれは当たり前だと思っていました。

何のためにこれを学ぶのか?

ぼくの場合、今の塾に行く目的は「 目標達成の技術とそこに付随する心理学を得ることで、自分が関わっているスタッフさんの成果を上げ自分の価値を高めるために必要なスキル 」だからです。

これが技術でも同じことが言えますよね。

その技術を学んでいくら技術料がアップできるのか?

その技術をどうお客さんに喜んでもらえるメニューにするのか?

その技術はエリア内でうちだけだからお店の、スタッフの価値作りを今から作ろう!

とか、色々目的ってありますよね?

 

流行りだからだけでその技術を取得しているとしたら、それは当然結果はでませんよね。(ま、こんな人はいないですけどね^^;)

 

その学んだスキルを得た先に待ってる自分がどうなってたいのか?

常にこの目的がなければ何をやっても身につかなくなるのは仕方がないことですよね。

 

これが三つ目のスキルが身につかない原因だと考えます。

 

 

みなさんは、どうですか?

 

共感したなぁ〜と思ったらシェアして、周りのあなたと同じ思考の人に教えてあげてくれたら嬉しいです^^

 

 

 

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最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

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