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忙しいとブログが書けない。。。その悩みを解消する方法があります!

忙しいとブログが書けない。。。その悩みを解消する方法があります!

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なんでも準備が大切ですね!

 

 

こんばんは
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月27日から2017年12月31日までの残り日数:280

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忙しいとブログが書けない。。。その悩みを解消する方法とは?

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忙しいとブログが書けない。。。その悩みを解消する方法

忙しいとね、、、どうしてもね^^;
みな、それが言い訳だということは理解していると思います。
最近よく書いていますが、「 言い訳はどれも立派な言い訳である(青木仁志) 」とあります。
ぼくもこれを目の前で言われましたw

でもね、そういう話を聞いてないと言い訳だと思っててもやってしまうんですよね。

だってね、キツイ時は本当にキツイから(笑)

 

ぼくも約5年半書き続けてますが、キツイ時は、、、、キツイ!!!

これは年数関係ないんだと最近痛感しています。

 

ですから、その悩みを今までの経験を踏まえて解消するぼくなりの方法を書いてみようと思います。

 

 

キツイ時はみんなキツイんだと思ってモチベーションを高める

ぼくの場合、キツイ時に毎回 ” 逆 ” を考えるようにしています。

「 あ〜そっか!だから皆ここでやめちゃうんだ! 」って(笑)

ここを乗り切れば希少価値がでるってことだよね?ってね。

まぁマゾ的な要因もあるかもしれませんね。

これは共感できる人だけ真似してみてください(笑)

 

 

 

時間をかけずにかけるようにネタや内容の簡単な準備をしておく

一番解決するのはこれだと思います。
日々、ネタを積み重ねていくわけですが、皆さん、書くための準備を日々されてますか?
急に書こうと思うのはぼく的にはNGです。
日々の接する方の声や反応を蓄積しています。

 

書く暇がなければ、iPhoneのメモ帳にも音声メモ機能があります。
話ながらそれを文字(テキスト)にしてくれます。
ぼくは車の運転中によく使っています。
ほぼブログ完成しますよ。

 

忙しいときほど時間をかけずに書けるトレーニングが必要です。

疲れはみなありますからね。

世代的に気合と根性も必要ですが、それは若いときに経験すればよいと思います。

40、50代になっても気合と根性と言うのはぼくは今その年代になって違うなって思いますね。

 

だって、年重ねてるのにやってるのは同じって自分のスキルアップがされてないことになりますからw

 

若いときにできなかった作業のひとつひとつが今はできるようになっているので、そこに時間をかけるようになっています。

そのひとつがブログのネタそして内容を以前よりも簡単に見つけることができ、書くことができるようになりました。

5年前は、、、

気合と根性で朝3時、4時までかかって書いていた。

 

ね、準備をするだけでやり方が変わってきますよね?

 

30代の体力があるときはその体力をフルで使えばいい。

40代は40代の使い方があります。

 

つまり、ブログというひとつの発信ツールに対しても、使い方が変わってくるってことです。

 

そのための準備をする。

 

そして、これを20代の方に伝えてより効率よい発信をしていただくサポートができればいいなと思います。

 

自分が気合と根性を体験してるのに、また同じことをする必要はないですし、その先で気合と根性をしていただければ進化が望めますからね^^

 

 

 

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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2017-03-29 | Posted in ブログComments Closed 

 

「事業が順調な時こそ次の手を打つ」ことが更なる会社の成長につながる。

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どこでも言われることですね^^

 

 

こんばんは
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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美味しい果実は 準備がすべて。 それは経営も?

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会社の成長は事業が順調な時こそ次の手を打つこと

「会社の成長は事業が順調な時こそ次の手を打つこと」とよく言われていることですね。
経営という面を見ると、これは絶対に必要なことなんだと思います。

それが、経営者含めそこで働くスタッフさん、その先の家族等の生活を救うことにもなると思います。

 

ぼく自身、今年もとってもありがたいことに夏頃までスケジュールを埋めさせていただいています。
ですが、空いてる日を狙って学びに行き、できる限り人と会い次の展開のための動きをします。

夏頃からスタートされるサロンさんも既に数サロンさんのご依頼を頂いています。

ありがとうございますm(__)m

 

 

 

「 アナデジ成長スクエアサークル 」が分かりやすくていい!と言っていただきました

これ、とっても嬉しかった。

約2,000日マーケティングを自分なりに毎日毎日突き詰めて考えてできた、ひとつの図です。
それをお会いするオーナーさんたちに説明するたびに「 分かりやすい! 」とか「 問題点が明確に分かっていい! 」と言って頂けました^^

 

そして、ご依頼を頂いています。

 

そのサロンさんはどこも同じことを言われます。

「 新規集客はある程度できている。ただエリアのパイは決まっている。その数が数年後に一巡したときから勝負が始まる。だから、今もっとやるべきことがあるし、今それが何かを見つけ改善し来るべき状況に対応できるように今の余力があるうちにスタッフたちをスキルアップさせたい 」

と。

こういう話を聞くとスタッフに対する経営者の ” 愛 ” を感じますよね。

 

 

「事業が順調な時こそ次の手を打つ」

これを「 アナデジ成長スクエアサークル 」で今ある問題点を発見し、その改善を2〜3年かけて仕組みを作ることがぼくがお手伝いできる部分です^^

 

 

今もこれからも先々の準備がとっても大きな価値となる

ぼくはそう思います。
会社なら業績が落ちてきたとき、社員なら売上が下がってきたとき、そのときになってから始めてもどうしても ” 焦り ” がでてしまうので、忍耐力が低下すると思います。

 

そうするとね、目先の結果をどうしても欲しがってしまい、” 今すぐ結果のでるもの ” つまり苦痛から逃れる ” 楽 ” な方に向かってしまうのが、人間だと思います。

だから、今からの準備がとっても大切だと思います。

 

” 準備 ” これ大切だと分かっていても、継続して行うことが本当に難しい。

今、ぼく自身も塾に通い体得していますが、本当に難しい。

苦痛を伴います。

ですから、やり続ける人が少ないんです。

ぼくはだからチャンス!だと思って取り組んでいます。

キッツ〜〜〜ってなんども思います(笑)

 

でも一度体得したら、これはものすごく価値になると確信しています。

 

一緒に未来の準備をしていきたいですね^^

 

 

 

 

 

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2017-03-28 | Posted in ブログComments Closed 

 

自分のSNSで発信すると周りの友達に突っ込まれて発信できなくなってしまった場合の解決策

自分のSNSで発信すると周りの友達に突っ込まれて発信できなくなってしまった場合の解決策

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これ結構あるかもしれませんね。

 

 

おはようございます。
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この問題の 解決策をお教え しよう。 なんつって。笑

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周りの友達に突っ込まれて発信できなくなってしまった場合の解決策

こんな悩みを頂きました。

毎回講習の度にやらないといけないなぁって
思うのですが、自分のSNSで何か発信すると
周りの友達につっこまれることが多くて、
SNSがなかなかできなくなりました。

 

周りに左右されてもイミがないのに、、、
とは分かっているのですがネット恐怖症です。。。

結構多いんですかね?

この手の悩み。

今日は、ぼく個人的に思う解決策を書いてみたいと思います。

 

 

 

言われなくなるまで発信する!笑

ふざけんな!と言われそうですが(笑)

どういう風に突っ込まれてるか?内容まで分からないので、なんとも言えませんが、、、、ひとつ言えるのは、そう突っ込んで言ってる人ってね、自分の発言に責任を持ってない人が多いと思います。

羨ましいのか、自身ができないからやらないワールドに引きずりこもうとしているのか分かりませんが、基本は放っておくことが一番だと思います。

自分の発言に責任を持たない人の意見を聞くほど無駄なことはありません。

ですからぼくは逆に発信をどんどんすれば良いと思っています。

 

 

 

発信する先を見えていますか?目標設定してますか?これが一番の解決策かもしれません。

何のために発信してますか?
誰のために発信してますか?
こんな質問を自分にしてみてはいかがでしょうか?

 

発信する先が見えれば、自分の発言に責任を持たない人の意見に左右されることはありませんよ^^

 

色々言われるのは人気が出てきた証拠とプラスに捉えましょう(笑)

こことても大事なところなんですよね。

あとは目標設定ができてないと周りの意見に左右されたりするかもしれませんね。

ぼくもブログを書き始めた時に色々言われました。

でもぼくは書き続けた。

理由はひとつ!

「 1,000記事書くと奇跡が起こる! 」と言われ、その1,000という目標を立てたこと。

1,000記事書くと覚悟しました。

覚悟したから周りから何を言われてもね、気になりません。

発信する先を見て、目標設定をし、未来のなっている自分に向けて突き進むだけです。

 

どこにも楽で便利な解決策はありません。

 

自分で覚悟することと日々来られているお客さんへメッセージを届け続けてるんだと思えば、いかがでしょうか?

 

 

日々学びを得てるあなたなら大丈夫!自信を持ってください^^

 

 

参考になったら嬉しいなぁ。

 

 

 

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2017-03-27 | Posted in ブログComments Closed 

 

スタッフさんの力は無限の可能性を秘めている。その引き出す存在のひとりでありたいな。

スタッフさんの力は無限の可能性を秘めている。その引き出す存在のひとりでありたいな。

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これは本当に嬉しい声をいただきました。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月26日から2017年12月31日までの残り日数:281

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無限の可能性を引き出すために

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スタッフさんの力は無限の可能性を秘めている。

今の若い子たちは、ものすごいポテンシャルを持っています。

それを象徴するオーナーの言葉。
17521671_10212646014884227_738409074_o

 

特にここ。
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発信、次回予約の意識の向上

スタッフの成長に驚いた→行動力の成長がすごい

この言葉はぼくも嬉しいです。
何が嬉しいかというとね、スタッフさんの成長にぼくがひとつ力になれたということです。

今の若い方々は、これからの美容業界を背負っていく人たちですからね。

 

そういう高い意識を持つと、発する言葉も変わってきますよね。
これアシスタントさんの声です。
スクリーンショット 2017-03-26 13.54.32

高単価とれる美容業界を復活させたい
すごいです!
若干22歳です。すごい意識が高い!

これまさにで、ぼくの成果は美容師さんの成果なんですよね。
美容師さんの利益が関わってるぼくたちの利益でもありますからね^^

 

ここすごく難しいんですけどね。
結果重視の経営者さんは、どうしても痺れを切らしてしまいます。
逆に、今まではやってこなかった。
だから今から仕組みをしっかり作っていこう!という経営者さんのお店は1〜2年かかりますが、結果がジワジワとボディーブローのように効いてきます。

蓄積されている知識ですので、スタッフさんの年齢関係なく技術(スキル)向上が起こります。

 

 

目的意識がなければ、どんな高機能なモノ(ツール、システム)を使っても与えても無駄なんですよね。
結局のところ。

 

ぼくのブログもそう。

まず結果ってどうやったら出るんだろう?って全く分からなかった状態でブログを書き始めました。
「1,000記事書くと奇跡が起きる」と聞いて、1,000記事書いた。
だが、書いても結果は一向にでない。。。
(今は分かるのだが、結果を出せるような書き方をしていない、1,000記事書く人が増えたというのが自身の敗因である。笑)

だから学んだわけです。

今もぼくが目指す方向の30%ぐらいしかできていない。

が、少なからずともぼくはブログで助かってる部分があります。

 

散々体験してきたことですが、ある講座を受けたときにバコっとハマる法則を聞きました。
それは「遅れの法則」
図でぼくの当時の想いを入れて示してみました(笑)
スクリーンショット 2017-03-26 14.17.35
これね。
結果は遅れてやってくるということ。(赤矢印の線)
これね、やることが目的になってるからなんですよね。

分かりやすい例でいうと、インスタが流行ってて集客につながるよと聞く(インプット)。
で、とりあえずやってみる。(ここが挫折の原因の1つ)
最初は楽しいけどその内、、、、(あれ?これ本当に結果でるんか?)
はぁ〜なんだかシンド。。。。(始めたきっかけに明確な目的がないので、挫折も早い)

 

はい、これ、ぼくが一度ブログを書かなくなった言い訳です(笑)

 

こういう言葉があります。

「 言い訳は、どれもこれも立派ないい訳である(青木仁志)

もうなんも言えね〜〜〜っ(笑)

 

 

ということです(笑)

 

 

ぼくもブログを書き、ソーシャルメディアで発信し、失敗という経験値を溜めながら気づいたことがあります。

それは「 何のためにそれをするのか?誰のためにするのか?なぜ自分はこれをしなければならないのか? 」を常に考えるってことです。

 

今のぼくの想いというか考え方はこうです。
できるかどうかも分かりませんし、すべて未来のことは分かりません。
でも、今、思っている未来のことを文章にすることはできます。
ただそれだけです。

———

今いる美容でその人の価値を(利益を)上げるお手伝いをしたい!
という傘のもと
・アナデジマーケティングの追究
 アナデジマーケティングを通して多くのお客様と関係性を築き、
 お客様とその先のご家族、ご友人までの美の価値提供をし、
 その技術価値の正当な対価をいただくことのお手伝いをする。
 
・新たな訪問美容文化の形成
 美容師である意味、意義を見直し美容師という
 ー 仕事に対する自信
 ー 自己肯定力アップ
 ー 職業(お店)に対する誇り
 ー 提供しているサービス・商品への追究(自信)
 を持っていただく活動のきっかけ作りをお手伝いする。

———
を忘れず、これからも活動していきたいと思います^^

 

 

 

さぁ今日も夜トレーニングなので、準備に取り掛かります!

 

 

 

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2017-03-26 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

事前の準備をすることで1ヶ月で93人がカラーの追加メニューをオーダーしてくれた^^

事前の準備をすることで1ヶ月で93人がカラーの追加メニューをオーダーしてくれた^^

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自店の強みはスタッフさんたちが一番よくわかっている。

 

 

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事前の準備が できると 笑顔になる^^

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事前の準備をすることで1ヶ月で93人がカラーの追加メニューをオーダーしてくれた^^

アナログ、びっくりする結果が最近どんどん出てきています^^
先日もアナデジトレーニングを受けていただいているしょうへいの店スタイリストさんたちで約300名弱の次回予約を取るまでになりました。(元々次回予約ということはほとんど意識していませんでした)

 

率で言うと、10%もなかったのが1年で70%オーバーにまでなりました^^

 

そして、今日のタイトルでもある追加メニューを展開するプランを立てました。
結果からいうと事前の準備をすることで1ヶ月で93人がカラーの追加メニューをオーダーしてくれた^^

 

例えば、技術料金+500円あげるのも「いやいや、無理っしょ」という人もいれば「500円追加でいただく理由を考えよう!500円でさらにお客様の綺麗になるお手伝いをしよう」という人もいる。

どちらの解釈も正解ですよね。

これは、ぼくの「 アナデジ成長スクエアサークル 」で分解してみると
技術力
商品・サービスアップの追究
伝える技術
自己肯定力アップ
の3つを組み合わせを準備することが分かります。

その準備をスタッフみなさんでディスカッションしていただいて方向性を決め実践した結果、93人の方が施術してくれました^^

 

 

事前の準備がいかに大切か、最近日々日々感じています。

 

 

 

小さい成功体験が大きな自信につながる

こうやって小さい成功体験を積み上げていくことが、自己肯定力アップ、つまり自分への自信に繋がります^^
今回の場合も「 アナデジ成長スクエアサークル 」に当てはめてるとどこが弱いかが分かります。

 

分かったらそこを強化すればいいですよね。

 

ドカ〜〜ン!と大きな結果を求める人が多いのですが、ドカ〜〜ンという結果がでた人をぼくは見たことがありません。

出たとしてもドカ〜〜ン!とでて、ヒュ〜〜ンと消えていく、、、か衰退していくんじゃないのかなって。

 

 

2月は自分の目標が達成できた。
毎日見てたからかな?

 

DMの書き方で◯◯と書くと、そこに近い日にちでお電話をくれた。

 

ちょっと大変だなと思うことでも無心になってやり続ければ少しずつでも数字は変わってくる。

 

やっていることに対して結果はでていると思うので、とにかく続けて取り組む。

少しずつの積み重ねですね^^

 

 

参考になったら嬉しいです^^

 

 

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2017-03-25 | Posted in ブログ, 美容室・美容院・ネイルサロン訪問ブログComments Closed 

 

[確認必須!] お仕事で使ってるならFacebookのここ〜ちゃんと設定しようよ!

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ちょっとしたことの積み重ねが結果に繋がると思うウスイッチです。

 

 

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Facebook自己紹介の設定してないの?

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Facebookのファースト画面で伝えられることを明確にしよう!

ここのことですね。
17193851_10212468371123244_1133506762_o__1_
お仕事で使ってる人は、ここの設定はマストだと思います。
だってここ簡易自己紹介ですよね。

であれば、ここの100文字程度の表現でどうしたいか?何を伝えたいのか?を考えるべきだとぼくは思います。

 

あ、ここにURLは貼れませんからね。
貼っている人がいましたが、ここは貼れないんです。

ですからURLを貼ってる人が伝えてることは、
「 自分を知ってもらうために、このURLを打ってリンク先のわたしをみてください 」
ということ。

 

さーせん!

 

URL叩いてまで見ません。。。

 

ということになります。

 

 

友達リクエストについての注意点

ぼくの場合は、このショートプロフィールを見ていただいた方に伝えたいことは、友達リクエストについての注意点です。

ありがたいことなのですが、友達リクエストが毎日毎日頂きます。
でも、ぼくほとんど承認していません。

 

理由をFacebookの本プロフィールにこう書いています。

<最後に>
最近友達リクエストを頂くことが多くなってきました。
大変申し訳ありませんが、コメントなしの方は承認を致しません。
知らない人と初めてお会いした時は 挨拶すると思いますので、ウェブでも 同じ、モラルを持った人と友達になりたいです!

「関係性」を非常に大切にしていますので、
・セミナー等で私と一回でもお会いしたことのある方
・ブログで読者登録又は、メッセージの交換などを行った方

それ以外の方は、ご遠慮させて頂いております。

 

もしそれでも見たい!と言って頂ける方はぜひフォローをして頂けたら嬉しいです^^

と書いています。

 

見たい人が見えなくなることを防いでいるためにこのような設定を自分自身でしています。

ぼくが伝えている ” 共感見込客を集める ” という部分ですが、これは媒体メディアによって方向性を変えて設定しています。ですので、Facebookは関係性ツールですので、なんでもかんでも承認はしないという自分のルールを徹底しています。

 

現にここに書いてから、リクエスト頂く方がご丁寧なメッセージ付きで送って頂けています。

ということは、ここの伝えたいことの効果が出ているということになります^^

 

 

 

もっと知って欲しいので確実にお連れできる”場”を準備

最後に「 ウスイッチで検索 」と記載しています。
その目的は明確です。
もっと自分のことを知って欲しいからです。
そのためには自分のホームページに来ていただかないと知れないわけです。

ですから、文字を通して自分のホームページに来て頂くように伝えています。

デジxデジマーケティングですね。

 

 

 

まとめ

お仕事で使うのであれば、その機能がなぜ必要で何のために使うのか?というのを考えてみると良いかもしれませんね。

 

スマフォで編集する場合は、この赤枠の部分をダブルタップすると編集できるので、ぜひやってみてくださいね。

 

 

100文字であなたの伝えたいことはなんですか?

 

 

 

 

 

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2017-03-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

アナログだけでも売上は上がる、だからデジタルだけで頑張らなくていいんだよ。

アナログだけでも売上は上がる、だからデジタルだけで頑張らなくていいんだよ。

.

 

アナデジサイクルを回すとデジタルだけで頑張るより遥かに早く結果がでます。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月23日から2017年12月31日までの残り日数:284

ーーーーーーーーーーーーーーー
アナログだけでも 売上は上がる! だからデジタルだけで 頑張らなくていい

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デジタルは影響力がつくツールだけど、アナログを使えた方が数倍結果が早くでる

ぼくが年間トレーニングさせて頂いている多くのお店がそういう結果がでている。
デジタルを上手く使うこともとっても大事ですが、アナログ技術を体得すると目に見えた効果がでています^^

 

例えば、次回予約。
これはデジタルだけではどうにもならないものです。

 

これを訓練、トレーニングを行ったりそのための準備をすることで今年初め次回予約19名から今月は113名にアップしました。

この成長を見ていると先々の予約が8割、9割埋まってくると成長したスタイリストさんにはネット予約はあまりいらなくなってくるんじゃないかと思います。(もちろん、デビューしたてのスタッフさんには必要ですね)

 

新規の方の入り口は欲しいですからね。

先日もまた違うサロンさんスタイリスト8名で約300名弱の次回予約を取るまでになりました。(元々次回予約ということはほとんど意識していませんでした)

 

率で言うと、10%もなかったのが1年で70%オーバーにまでなりました^^

 

ね、デジタルで結果はどうしても時間がかかります。

ですから、アナログ技術を磨くことでデジタルも効果的に活かせるんだなと最近改めて実感しています。

 

 

 

アナログ技術を磨いている間にデジタルでお客様と関係性を築くことから始める

ぼくはそういうイメージで設計しています。
例えば、売上が伸び悩んでいる人は今すぐアナログ技術を体得しないとぼくの経験上改善していかないと思います。

ブログを書けば、Facebookをやれば、Twitterでフォロワーを増やせば、instagramをやっても結果は中々でないのが現状じゃないかと思います。

 

売上が伸びないということは、
・新規が少なく失客している
・新規は来るが失客もその分多くしている
ぼくが見るケースでは、ほぼすべてに当てはまることが「失客」をしているということです。

 

やはりオーナーさんたちが一番失客が少ないのは数字を見れば一目瞭然ですね。

 

これはぼくも含め言えることですが、失客しているということは一番近くに来ている人にしっかり伝え切れてないわけですよね。忘れられてるということですから。

だから、その人が発信したところで影響力はおろかデジタル上で関係性を築くことはできないのだと思います。

 

ですから、そのための準備をします。

ぼくは皆さんに必ず自己紹介をしっかり書いて頂いています。

理由は、ご来店頂いた後にお客様との関係性を築くために、デジタルにお連れする”場”を準備するためです。

 

そうして少しずつデジタルにお連れする努力をしながら、アナログ技術を磨いてまずは失客を止める準備を並行して行って頂いています。

 

この準備をしっかりすることで結果がジワジワと出始めてくるんですよね。

 

 

 

人口は減少していき競争をするのか共創していくのか、それはあなたの選択です

人口はこの先増えることはぼくが生きている限りはほぼありません。
ということは、確実に減っていきます。
美容室の件数は反比例するかのように増え続けています。

HPBに支払えるだけの資金がある会社か、既存のお客様をしっかりお守りして生涯顧客に共に成長していく会社が残っていき文化を作っていくんじゃないかなと思っています。

 

今、売上が上がってなければ何もしなければ、何も変えなければ何も変わりません。

つまり、行き着く先は競争社会が待ち受けています。

 

反対に今から準備をしていけば、お客様と共創していけるのかな?って思います。

 

 

 

まとめ

今はアナログだけデジタルだけという概念はなくした方がいいと思います。

美容のツールはたくさん良いものがあります。

ですが、お客さんの知識って同じように進んでいるわけではありません。

だから人と人の接客業はアナログがとても大事ですし、結果がでやすいのだと思います。

アナログとデジタルがどう繋がってお客様と関係性を築けるのか?というシナリオと準備が本当に必要なんだと思います。

準備ができないと割引等に走ります。

割引になると割引金額の比較になりそこに価値がなくなります。

つまり失礼ですが安売り客が集まってきます。

スタッフの正当な技術対価が頂けないということになります。Jrクラスでしたら数をこなすという面では、いいのかもしれませんが^^;

 

いかに準備ができるか、いかに先々の目的を立ててそれに向かって行動できるかが肝だと思います。

 

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
.

.

.

.

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2017-03-23 | Posted in ブログComments Closed 

 

割引やツールは最後の手段と考えよ!考えるという苦痛と向き合う方法

割引やツールは最後の手段と考えよ!考えるという苦痛と向き合う方法

.

 

と自分に言い聞かせてます(笑)

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月22日から2017年12月31日までの残り日数:285

ーーーーーーーーーーーーーーー
マーケティング(学び) は、自分の価値を あげるための方法

ーーーーーーーーーーーーーーー

割引やツールは最後の手段

以前スタッフさん同士の会話を聞いていた時、こんなセリフがでました。

スタッフAさん
普通に打ち出しても
お客さん来ないですよね〜。
あ、だったら20%引きにした
クーポン作ったらどうですか?
ウスイッチ
はは^^;

ほんの数秒の出来事です。

 

どの業種であれ割引は価値を下げる行為ですよね。
もちろん、企業レベルの場合ですと物量が増えればそれだけコストダウンが見込めるのでそういう場合とは状況は異なりますね。

” 手仕事 ” という意味でと言えばいいでしょうかね。

 

割引や便利ツールを使わないということではなく、最後の手段として位置付けしておいた方がいいとぼくは思います。

 

 

 

割引しなければお客さんが来ないという売る側の強い思い込み

割引しないとお客さんが来ない!

そうでしょうか???

実際割引しなくても1回の施術に1万円以上支払い、更に店販も買っていくお店があります。

以前も書きましたが元々の金額を安く設定することで、美への意識を持って自分自身をもっともっと磨いて欲しい!というメッセージを持たれてるお店は割引というより元々の設定金額を下げています。

ですので今回の記事は、数秒で来店してくれるための安易な策としての割引はしない方がいいですよというお話です^^

 

ぼくは最近思います。

割引 = 考えるという苦痛から逃げること

と。

 

昨日も似たような記事を書きました。
店頭販売が売れないのは、お客様に責任を持ててないのと同じです。
http://www.onemore-u.com/?p=24163

自身が取り扱う商品・サービスに自信があったらきっとこういうのではないでしょうか?
「 なんでこんな良いものをなぜ割引して売らないといけないんでしょうか? 」って。

 

そう考えると、売る側の ” 思い込み ” が関係しているということが分かりますよね。

 

 

 

考えるという苦痛と向き合う方法

これは日々のトレーニングしかないと思います。

 


おい!方法でもなんでもねーじゃねーーか!!!

 

そうなんです^^;

でも、この苦痛から解放されたいのであれば、常に考えるというトレーニングを行う以外ぼくはないと思います。

そのトレーニングを行うことで、すべてのツールにも使う本当の目的(本質)が見えてくるのだと思います。

ここだけは反復しかないのだと思います。

 

考える=苦痛
から
考える=楽しい
にどう変換できるか?

 

これは100人いたら2〜3人です。きっと。

 

でもね、割引は100人いたら100人全員がすぐできることです。

 

あなたのお店が10%オフにしたら、すぐ隣のお店が10%オフしてきたらどうしますか?
割引した途端、どんなに良い商品でもただの”モノ”になってしまう。

 

お客さんはただ ” モノ” を買うだけなら、同じモノを買うなら安い方がいいわけですよね。

 

知り合いの美容雑貨販売やエステをしている同じ塾の先輩は、2万円以上するドライヤーを月間200本以上販売しています。

「 今話題の◯◯◯◯◯◯◯! 」のようなどこでも打ち出せる内容では、当然ですが価値は出せませんよね。

全く別の切り口から伝えています。
「肩こりが治るドライヤーご存知ですか?」とか。
こういうとね、肩こり系はうちもやってるからとかなっちゃうと思うのですが、そういうことではなく、これをフックに様々な販売導線を引いていくんです。

まずは体験していただく、そして、コミュニケーションを取りながら、これと組み合わせた別商品を販売していく。

さすがです!

 

この導線を考えているってことが言いたいんですよね。

 

そして、考える方は今すぐの結果がとても出づらいんです。

たまに反応が0ということもあります。

だからね、みんな避けちゃうの。ここ。

 

例えば、もし仮に反応が0の看板で反応0が10回続いたとします。

これをやっぱり20%オフの方が効果があるとなって、何%オフモードに突入するか?

 

それとも、そっかぁ〜反応0か〜。

でも、もう二度と作ってはいけない事例が10個できたということだから、次の看板はこの10個に当てはまらないようなものを作ろう!とどちらが将来精度が上がる看板が書けるでしょうか?

 

どうでしょう。

 

 

多くの人が例えばPOP作ってはい終わり〜よくできたね〜、、、、で終わってませんか?

計測物はありますか?

ちゃんと写メして保存していますか?

年間で作ったPOPで一番売上をあげたのはどれですか?

アナデジサイクルを回せるようにマッピングを準備していますか?

 

 

この小さな結果や成功の積み重ねが

考える=苦痛
から
考える=楽しい

に変換しその物事に対して自信を持つのではないでしょうか。

これは立派な”技術”です^^

 

深〜く関わらせていただいているサロンさんでは、自分のお給料の10倍稼がないといけないと伝えています。(関係性がないサロンさんではもちろん話しません^^;; )
ぼくもこれは教えていただいたことですし、20〜30代のリーマン時代でも当然として認識していたことですからね。

なぜ10倍か?

そうしてアシスタントさんでも自分でスパ等の指名を入れて十数万円ぐらい売上ます。

そして「 自分のお給料の半分ぐらいお店に返せたね!やったじゃん! 」というと「来月も頑張ります!」と言ってくれます^^

 

そう成長したスタッフさんはどんどんマーケティングや販促に興味を示し、結果、お店や会社を通じてお客様に美を提供する、その提供した価値に見合った対価をしっかりと頂くという仕組みができるお手伝いができれば、ぼくは嬉しいです^^
(あ、人材育成やマネージメントをご要望の方は、別のプロフェッショナルな方々がいますのでご紹介しますね^^ ぼくはあくまでもマーケティングという視点ですので^^; )

 

 

一応参考程度に載せておきますね。
まずは基本6回コースを受講後、販促や売上アップのシナリオを組んでいきます。

 

スクリーンショット 2017-03-22 10.29.44

アナデジマーケティングとは?

トレーニング内容を知りたい方は、
PDFデータがありますので
下記のフォームからお問い合わせください。

 

 

 

割引やツールは最後の手段と考えよ!のまとめ

今日のまとめです。
1)今までの思い込みは捨てる!
2)今だからチャンス!苦痛を味方につけて価値あるスキルを磨く!
1)がと〜〜っても時間がかかります(笑)
1年ぐらいかかりますね。

それぐらい根っこの深いものなのだと最近は実感しています。

 

今日の記事もあなたの参考になったら嬉しいです。

 

ありがとうございます!

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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2017-03-22 | Posted in ブログComments Closed 

 

店頭販売が売れないのは、お客様に責任を持ててないのと同じです。

店頭販売が売れないのは、お客様に責任を持ててないのと同じです。

.

 

アナデジマーケティングを支えてくれてるひとり星さんが遂にお店をオープンしました^^

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月21日から2017年12月31日までの残り日数:286

ーーーーーーーーーーーーーーー
自信はトレーニング量に比例する

ーーーーーーーーーーーーーーー

店頭販売が売れない理由

先日オーナーと話しをしていて、店販が売れない子の話しになりました。

ウスイッチ
商品に対する絶対的な自信がないからですかね〜。でも、ぼくらからすると家にいる時にいかに美容室と同じ状態にいられるか、保持をするためには大切なアイテムじゃないですか
オーナー さん
本当にそうだと思います。店頭販売が売れないのは、お客様に責任を持ててないのと同じなんですよね

ぼくもお客として行っていますが、新しいスプレーとかあったらすぐ興味出ちゃうし、すぐ買っちゃうし(笑)

美容師さん=髪のプロフェッショナルが良い!と言うんですから、買わないという選択肢はありません。

というとね、「 碓井さんみたいな良いお客さんばかりじゃないんですよ! 」

という声も同時に聞こえてきます。

 

でもね、原因はそれだけではないんですよね。

 

オーナーのコメントが全てを語っていると思います。

 

 

 

商品・サービスへの自信がない

もしかしたら、美容師さんは扱う商品が多かったりするので、それに原因があるかもしれません。
例えば、商品カタログの内容をすべて覚えているか?とかが挙げられます。

逆に自信がつくとどうなるのか?

アシスタントさんでも売上があげることができるようになります。

 

なぜ?

 

サービスに対して自信を持っていただいたからです。

実例でよく出すのが月20名以上のスパ予約をアシスタントさん自身で取ります。

自信をつけるためにメニュー内容、
・お客さんにどういうアプローチをするのか?
・どういう打ち出しにするのか?
・そのスパがなんでいいのか?
ということを追求していきました。

自分自身で行うので、自信を持つんですよね。

そのためのトレーニングは必須ということが分かりますね。

 

さらにそれを20:80パレートの法則に従って伝えていくと驚くべき結果が出たりするんですよね^^

 

 

お客様の髪に真剣に向き合うかどうか

こんなことを書くと「 オメー美容師でもなんでもないくせに! 」なんて言われるかもしれません(笑)
これも店販が売れる人とそうでない人の差だと感じます。
特にぼくは客側として行くので余計感じます。

思い返すと美容業界に入る前、店販を買う時と買わない時がありました。

買う時
「 碓井さんの髪は柔らかくて細いからこういうケアとこういうスタイリング剤使った方がいいですよ^^ 」
と言われた時は買ってた記憶があります。

「 碓井さん、こういうの使ってます? 」
「 サーフィンもやるのでこういう少しのケアが抜け毛の予防になるんですよ 」
とか。
30代前半、そう言われて女子のようにケラスターゼのトリートメントをびっちゃびちゃにつけて海に入ってた時もありました。結構女性サーファーに多いんですよね、海でトリートメントの匂いがプーンとするの。

それが顔が濃いメンズ。

まぁまぁキモいすね(笑)

でも、人って自分毎にしてもらえると、その人から買いたいのだと思います。

だって安くマツキヨで買ったって、5,000円も違うわけじゃないしね。

向き合う = 会えない時にできること

じゃないですかね^^;

 

 

店頭販売が売れない理由のまとめ

ぼくが現場で仕組みを作ってきた経験と、今までの自身で体験を踏まえた中でお伝えするならば、まずはその商品に対して自信がつくまで例えばロープレ(練習)、できなければどんどん実践という量をこなしていくことだと思います。

その自信がつけば、ぼくは自然にお客さんに責任を持つのだと思います。

そうすると自分自身に自信を持ち、仕事に対しても自信が持てます。

だから、素敵な職業をわたしはしているとお店全体が明るくなるんじゃないでしょうかね♪

 

 

違いますかね?

 

 

 

 

 

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2017-03-21 | Posted in ブログComments Closed 

 

川口駅西口の美容室Fease Hairにオープンのお祝い♪

川口駅西口の美容室Fease Hairにオープンのお祝いを♪

.

 

アナデジマーケティングを支えてくれてるひとり星さんが遂にお店をオープンしました^^

 

 

おはようございます。
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今日 2017年3月20日から2017年12月31日までの残り日数:287

ーーーーーーーーーーーーーーー
新店舗オープン前からの準備がとっても大切

ーーーーーーーーーーーーーーー

川口駅西口の美容室Fease Hairの発信を見て行ってきました。

土曜日、川口駅西口にオープンした美容室Fease hairに行ってきました^^

当日も20時まで予約が入っていたそうで、遊んでくれませんでした(笑)

でもそれが嬉しいですよね。

いくらお店オープンしましたよ〜とか、技術高いんですよ〜っつったって、お客さんが来なければ全く意味がありませんからね。

 

 

星さんはオープン前からの事前準備をしっかりしていたからこのような良い状況になっているのだと思います。

 

あとは、人柄ですよね。

 

人柄だけは勉強して身につくものではないですからね。

 

 

 

未来のお客さんに安心材料を提供していますか?

ホームページに「川口駅からFEASEまでの行き方です!!」と書いてあったので、見ながら行きました。

スクリーンショット 2017-03-19 13.46.31
「コモディイイダ」が見えます。

ほほー。
2017-03-18 18.30.15
光っちゃってるけど、「コモディ イイダ」。
あったあった。

 

スクリーンショット 2017-03-19 13.48.32

横断歩道を渡り、まっすぐ進みます。

 

2017-03-18 18.31.02
うんうん、真っ直ぐね。

スクリーンショット 2017-03-19 13.50.24
左手にTomod’sという薬局があり、まっすぐ進みます。

OK〜


おーあったあった Tomod’s。

スクリーンショット 2017-03-19 13.52.31
渡ると左手に『川口市西公民館』が見え、まっすぐ進みます。


ありましたよ〜〜〜

 

スクリーンショット 2017-03-19 13.54.19
「忍」という飲食店の先に


あったぞ〜忍。


美味しそうだった。
お店を目前にここに寄ってビールを飲もうかと迷いました。

「味な家 忍」
https://r.gnavi.co.jp/8gs9makb0000/

夜は美容室行ったあとにここでしっぽりとお酒を飲むのもいいですね^^

この忍を過ぎて左に曲がると、、、


お、見えてきた。


おーお花がいっぱい。


ブログで見ていたお店だ^^

Fease hair キタァーーーーーーーーーーー!

ぼくは途中途中このネタの素材を撮影してきたので、15分〜20分ぐらいかかりましたが(笑)だいたい徒歩10分前後で着くと思います。

川口がこんなに綺麗になっててびっくりしました。

まぁぼくが記憶にあるのは、20年以上前のことですけどね^^;

 

駅からお店まで迷わずお店に行けました。

これって小さいことですが、大切なことですよね。

 

 

 

アナデジマーケティングを使ってオープン前にできる準備を着実に遂行する

実はオープン前から相談にのっていました。

オープンしてから動いても遅いですよね。

オープン前までにできることはした方がいいですからね^^

 

まぁ考えられるのはたくさんありますが、
・ブログでの発信
・ポスティング
・地元なのでお友達に声をかける
・工事中に窓や壁にブログへの導線
等々。

まぁ色々ありますが、これをアナデジマーケティングの軸とお客様と会える時間会えない時間の軸とで計画していきます。

星さんの場合は、前職で会社が退職合意した時からすでに動いていただいていたこともあります。
(これは独自手法なので言えません。ごめんね。)

 

オープンしたけどお客さんが来なくなった。。。

このような声もあります。

ぼくはその時に何か動いても何にもならないと思っていますので、行動可能な事前準備をお伝えしています。

 

 

 

今日の伝えたいこと

今日の伝えたいこと。
それは ” 事前準備 ”。
そして、自分の人生リズムを把握するということです。

星さんの人生リズムも当然ですが見てぼくも協力させていただいています。

ダメな時に出店すると本当に苦労したりするので、ここだけは周りに何を言われてもぼくは貫いています。(これは危機管理能力と言っても良いと思っています。)

 

お客さんがたくさん来てもらってと言われるとぼくは嬉しい♪

 

また違うプランを考えているので、楽しみです^^

 

最後に振り向きざまショット!


暗っーーーーーーーーーーーーー!!!笑

 

 

 

 

 

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2017-03-20 | Posted in ブログComments Closed 

 

だから大事だって言ったじゃな〜〜〜い!笑

Facebook含めSNSでは自己紹介へお連れすることが安心感に繋がると思う。

.

 

なぜこの機能ができたのか?ということを勝手に考えてみました。

 

 

おはようございます。
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Facebook含めSNSでは自己紹介へお連れすることが安心感に繋がる

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Facebook含めSNSでは自己紹介へお連れすることが安心感に繋がる

僕はそう思う。
何のためにこの機能が追加されたのか?ということを考えてみました。


これね↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑

 

 

 

 

追加機能をどう自らの個性を最大限にお伝えするにはどうしたら良いか?ということを考えてみる

追加機能の意味はFacebookで働いていないので分かりませんが、この追加機能はぼくにとって、トレーニングを受けていただいている人にとって、とっても意味があるものになります。

 

ぼくのリンクをクリックしてみてください。

 

隠すほど良い情報ではありませんが、気づいた方いますか???? 

折角追加になったんですから、それを最大限に使わないと勿体無いですよね。

このファーストビューで得られる情報がかなり多いこともお分かりですか?

 

 

 

準備が本当に大切になる時代が来た気がする

Facebookさんは、おおよそのファーストビューの中に個性を最大限に生かすようにしたのかなって思っています。

さきほどのぼくのFacebook画面を見てみてください。

上から
・簡易自己紹介
・所属
・出身地
・Facebook開始日
・フォロワー
・代表写真5枚
・リンク先
となっています。

 

自分は何者か?
どんな仕事をされてるのか?
どこ出身なのか?
Facebookの経験はどのくらいなのか?
どれくらいの人に指示を得ているのか?
どんな人間なのか?
その人のもっと深い情報はあるのか?

とストーリーをぼくは勝手に思っています。

 

でもね、自分でそのストーリーを描いてみると、これはすごい!!!って思ったんですよね。

1)文字数が決まっているので、HPの自己紹介になんとかお連れしたい
2)集客に役立つことをしたい
3)あまり良くない区に生まれ
4)Facebook歴は約9年
5)607人に指示されている
6)真面目な写真とおふざけ写真(近寄り難くない人だ。笑)
7)この人のHPを見てみようかな
そんなストーリーができたら嬉しいなと思っています。

実際、そう思ってますしね^^

たったファーストビューですけどね、でもね、ぼくはこういう小さいことの準備が大きな成果となると思っています。

ぼくは相手視点、お仕事で役立てられると思って言っているのでこれが面倒臭いって人は、やらないでいいと思います^^

 

でも面白いのが、自己紹介ひとつ作るだけで多種多様なものに対応ができる。

 

そう考えると軸を持つことはとても重要ですよね。

 

 

 

だから大事だって言ったじゃな〜〜〜い!笑

ぼく個人的にね。笑

ソーシャルメディアって気軽にできるし、誰でも発信できる、つまり個人メディアを持つことができたからこそ、こういうことの積み重ねがとっても大事だなって思っています。

 

しかし、2008年の5月ってFacebook9年選手なのーーーーーーーーーーーーーーーーーー笑。

 

5月が来たら、Facebook歴10年じゃーーーん。

 

継続ってすごいですね。

 

 

 

 

 

ウスイッチ
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2017-03-19 | Posted in ブログComments Closed 

 

自動メールがお客さんの熱を冷ましてしまった。。。その原因とは?

自動メールがお客さんの熱を冷ましてしまった。。。その原因とは?

.

 

先日ちょっと耳にし、「確かにな〜」と思ったことを書いてみようと思います。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月18日から2017年12月31日までの残り日数:289

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“便利”と“楽” の認識違いで発生した お客さんの熱を冷ましてしまった。。。その原因とは?

ーーーーーーーーーーーーーーー

自動メールは、” 楽 ” の裏側にお客さんの気持ちを冷ますことがある。

ウェブ予約システムやPOSシステムで標準装備である自動メール。
ある一般女性と話をしていて「そうだよなー」と思い、このブログを見てくれてる方には修正して欲しい!と思ったので書きます。

 

人間って楽したい動物なんですよね。

 

楽しいではなく、楽。

 

楽と便利は違いますよね。

ググってみます。

 


1 心身に苦痛などがなく、快く安らかなこと。
また、そのさま。

2 生計が豊かなこと。また、そのさま。
「不動産収入で―な暮らしをする」

3 たやすいこと。簡単なこと。また、そのさま。

 

それに対して、便利とは

 

便利

1 目的を果たすのに都合のよいこと。
あることをするのに重宝で、役に立つこと。
また、そのさま。

2 あることをする都合やぐあい。

 

 

ネット予約やPOSシステムは、”便利”

上記の意味でいうとネット予約は”便利”。
お店の先々の予約を確保するという目的を果たすのに都合のよいこと。となります。

そういう意味では、営業後の電話ができない状態で

「あ〜も〜今週髪切りたいのに〜〜〜〜!!!」

という状況が改善されます。

「あ!ネット予約があったじゃない!」

って。

お客さん側の視点に立つとこのネット予約というのは便利なツールになります。

 

 

 

便利ツールの内側には ” 楽 ” がたくさん潜んでいる

そんな便利なツール。

この便利ツールの中もすべてが便利か?というと少し違うような気がします。

実はある一般女性はここで綺麗にしてもらった後の感動を一瞬で消されることになりました。

来店前までは凄く丁寧なメッセージだった。

そして技術スキルも高く感動を味わい、凄く満足だったそう。

 

ここに”便利”と”楽”の違いが表面化しました。

 

退店後のよくあるサンキューメール。

 

恐らく来店時間から4〜5時間後に送られる設定にしていたりしますよね。

 

この文面を見て「こんな定型文なら送ってくれなくていいわ」と思ったその瞬間、数時間前の感動が一瞬で消えたそうです。。。

 

前職ではネット予約とか販売代理していましたが、いまはしていませんのでトレーニングに入れるお店やご契約サロンさんだけには、ちょっとアイデアを注入したいと思います^^v
(というかごくごく当たり前のことを当たり前にするだけですけどね^^;)

 

最近思うのは、”楽” は人間の機能を麻痺させていくんだなと常々感じています。

 

楽になればなるほど、その中身についてしっかり考えないといけないんだなって思います。

 

 

 

 

お客さんの熱を冷ましてしまった原因とは?便利と楽の認識不足

こういう事例を見るといまの自分の考え方が間違ってないんだなっと再認識します。

伝える部分のスキルを少し学ぶことで今回のこの現象は解決できたかなと思います。

つまりその機能の認識不足から発生したものですね。

 

いままではそういう概念がなかった。

時代が進むと共に必要になってきたんだと思います。

ぼくが今年思い浮かんだ構成なのですが、

ハサミの技術
伝える技術
発信する技術
マーケティングの技術

そして、これは習ったことをカスタマイズしたものですが、

仕事に対する自信
職業に対する誇り
自己肯定力アップ
商品・サービスへの追究
技術力
これらの技術と仕事に対する姿勢が重なって初めてお客様に総合的な技術力を提供し、その対価としてお金をいただける

お仕事は価値と価値の交換ですからね。

 

追究ですが

「追究」は、「追いきわめる」で、「真理の追究」などと、「主として、まだ、ぞの実体・事実などが、よく分かっていない事柄について、学問的に明らかにしようとして、どこまでも、おいきわめていく」

意である。

 

 

 

 

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2017-03-18 | Posted in ブログComments Closed 

 

目先の売上に焦ると行き止まりにぶちあたり、目的を見据えてる人は道が開ける。その差をご存知ですか?

目先の売上に焦ると行き止まりにぶちあたり、目的を見据えてる人は道が開ける。その差をご存知ですか?

.

 

ぼくが見聞きしたり、トレーニングで実感したことだけを書きたいと思います。

 

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月16日から2017年12月31日までの残り日数:291

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目先の売上に焦ると行き止まりにぶちあたり、目的を見据えてる人は道が開ける

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目先の売上に焦ると行き止まりにぶちあたり、目的を見据えてる人は道が開ける。その差は何?

とあるオーナーさんたちとお話していて、ホントそうだな〜と思いました。

去年くらいまでホットペッパービューティーで月間250人の新規が来られていたそうです。

それが今は100人を切る事態。。。

これはこれで次回深く記事を書きます。

 

世の中の状況が少しずつですが”変化”してきたということですね。

 

行き止まりになるか道が開けるか?の差ってここだと思います。
その人(お店)が作った仕組み

他社が作った仕組み
か?

です。

 

 

売上を気にするとどうしても目先の利益に走ります。他社が作った仕組みにのります。
HPBでなんせ新規!新規!!!新規!!!!!!!

 

20代の営業の時はまさに。
「前年対比落ちてるじゃねーか!何やってんだよ!全く!」
これじゃ仕事が自分の願望に入らない。
つまり自主的にやらないんですよね^^;
10代にやった光通信のバイトでもダウンページザクッと切られてあ行から電話して!なんてこともありました。

今となっては懐かしい。

でも、目先の利益の追求って利益が取れなくなればなるほど、良くない方向に向かいます。

 

そうなる理由はたったひとつです。

 

 

” 仕組み作りの準備 ” ができていないからです。

自分自身もようやくこの意味が分かってきたような気がします。

 

 

道が開ける仕組みとは?

つまり安定した売上が上がる仕組みということですね。

これトレーニングして頂いた美容師さんたちからヒアリングすると、答えがとっても明確なんです^^
それは、既存のお客様に目を向けることが一番最速で売上が上がるということ。

 

“これだけ” やるだけで上がるんですよ、ホントに。

これを半年積み重ねていく。

そうすると、「 あ?! 」って気づくポイントがでてきます。

 

仕組みで作られた売上が見えると自信がつきます。

自分に対しての自信ですね。

そうすると面白い。

商品やサービスへの自信もつくので今度は店販が売れだします。

更にこの勢いがつくと会社への自信を持ちます。

オーナーが 「 入社のきっかけが今度辞めちゃうスタッフなんできっとついていくと思ってたんですが、残ります!と言ってくれた。」

 

ね!

 

この会社が好きだってことですよね^^

そういうスタッフが集まれば強い会社組織ができますよね。

 

 

 

仕組み作り(準備)って本当に大事だなって、42歳を超えて初めて実感しています。

 

 

って、実はこれ今、トレーニングを受けていただいているお店の実話。

 

 

目先の売上に焦ると行き止まりにぶちあたり、目的を見据えてる人は道が開ける。

 

その差は他社依存自社で仕組み作りをするか、この差が道が開ける人とそうでない人の差ですね^^

 

アナデジマーケティングもどんどん進化させていこ〜っと!

 

 

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2017-03-16 | Posted in ブログComments Closed 

 

差を知ろう!ベトナム進出、アジア展開という言葉に反応した人、この指と〜〜まれ(笑)

4月25日に「ベトナム進出・アジア展開戦略セミナー」が開催されます

.

 

面白そうですね^^

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月13日から2017年12月31日までの残り日数:294

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ベトナム進出、アジア展開

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4月25日に「ベトナム進出・アジア展開戦略セミナー」が開催

東京で4月25日に「ベトナム進出・アジア展開戦略セミナー」が開催されます。
これぼくもどんなんなのか分かりませんが、参加表明をしました(笑)

 

どんな内容かはコンプラット菊池さんのブログを見てね。
http://kenkikuchi.jp/2017/03/10/771/

 
ベトナムの変化の話になり、
ベトナムに30日以内に2回入国する場合は、
ビザが必要になっているそうで、
 

こんなことや、美容に対しての支出が今、どうなっているのか?

 

ぼくは、その ” 差 ” を感じたいと思ってこのセミナーに参加します。

 

こういう世界の状況、近隣国の状況を知るだけでも、ここ日本でも役に立つことがありそうな予感がプンプンしています。

 

またこういうお話が聞けることで、日々ご来店いただいているお客様に今のアジアの現状をお話できたりします。

ぼく自身が客側の立場として思うのは、「やっぱり美容師さんって美容が好きだから常にそういう美容情報をインプットして努力しているんだな〜」って感じます。

価値を高める努力はいくらでもどこからでもできますからね^^

 

 

確か、何名と決まっていたので、早めに参加表明してくださいね。

「ベトナム進出・アジア展開セミナー」詳しくはこちらから。

 

 

ウスイッチ
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2017-03-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

お店にお客さんを呼ぶ(=集客)のはオーナーの仕事ですか???

お店にお客さんを呼ぶ(=集客)のはオーナーの仕事ですか???

.

 

零細企業になればなるほど、ぼくはチーム全員で取り組まなければいけないと思う。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月13日から2017年12月31日までの残り日数:294

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集客はオーナーの仕事ですか???

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お店にお客さんを呼ぶのって集客という技術だから、みんなで力を合わせていかないといけないと思う

先日美容室でこんな看板を目にしました。
「 プレミアムフライデー(Premium Friday) につき、10% OFF! 」

 

なぜ??? 

 

もちろん、何か考えての策だと思います。

ですので否定しているわけではありませんよ。

 

頭の中に残る、、、、「 なぜ??? 」

 

色々見ていると本当に面白いです。

 

様々な業種の様々なメッセージ。

 

共通していることは、” お店に来て欲しい ” という点。

 

ここにお客さんに来てもらえるための技術が存在します。

 

ですから、周りをみていて思うことは、お客さんを呼ぶのは技術のひとつ。だから、オーナーがとか会社がとかそういう問題ではなくなったと思う。お店全員でしっかり考えて取り組んでいかないといけないんじゃないかと思います。

ではどうしたら、その技術を身につけることができるのか? 今日はその取り組みについて書いてみようと思います。

 

 

 

エリアマーケティングを見直す

自分のお店の周りに一体何件同業がいるんだろう???
これはとっても重要です。
一番簡単なのは、ホットペッパーでエリア検索してみて登録件数が何件あるか?を確認するのが早いですよね。

そして、近隣のお店がどんなことをしているのか?

看板やメニュー表、ブログやHPでどういう打ち出しをしているのか?

今、トレーニングをされているお店で、エリア内の店舗HPの質や規模を測定したりしています。

よくブログでも書かれているHPのURLの前に「site:」をつけるとHPの規模感が分かります。

そうすると、

「 ウスイッチさん、あそこはHPがずば抜けて凄かったです。なのでお店の前を通ってみました。昼間なのに結構賑わってました 」

こういうマーケティングをアシスタントさんがやられています。

時代は確実に変わってきてますよね^^

 

 

どういう体験が得られるのか?を考えてみる

それを行うとどういう体験が得られるのか?
これも常に意識していないと忘れがちですよね。
いつの間にか意識しなくなるんですよね。これ。

例えば、先ほどのプレミアムフライデー。

ただ単に10%オフするぐらいなら、少し考えて

 

プレミアムフライデーの新しい美容室の通い方のご提案♪
15時  退社
15時半 美容室に予約
17時半 綺麗になった髪でお酒を飲みに行く
19時  素敵な出会いが待ってるかも♪

翌日土曜日は彼とのデートの時間を2時間前倒しで予定できる。
買い物も2時間多くできる。
いつもは土日しか美容室にいけない人にとってのメリットを少し考えるだけでもこうやってアイデアはでてくると思います。

これが良いかどうかは分かりません。

これをスタッフみんなでテストマーケティングして数値化し、打ち出しの精度を高めていくことが大事だと思います。

10% オフなどの値下げは、誰でもすぐ簡単にできることですから、コモディティ化の渦に入るよりは今から価値を届ける方法をぼくは選択したほうが良いと思っています。

 

 

 

フィードバックをし精度を高める

例えば毎月1回のプレミアムフライデー。

年12回ですよね?

12回の看板POPをしたら1年で12個の事例ができます。

ということは、その看板の効果測定ができるということになります。

 

看板も書くことが目的になっていると効果測定は取れませんよね。

ぼくは看板から派生するアナデジマーケティングをおすすめしています。

看板読んだ、看板につけてあるリーフレットを持っていった、そのリーフからデジタルにお連れする方法とは?そして、それが何件あったのか?実際にご来店いただいた方は何名だったのか?

そしていろんな人の事例をまずはパクって、+体験をして打ち出す。

フィードバックを必ず取り、次に生かす。

このサイクルを3年、5年やられているお店とそうではないお店。

結果は明らかに違うのは当たり前ですよね^^

 

 

 

まとめ

集客はお店やオーナーがすべてする時代ではなくなりました。

そこで働くスタッフさん達が皆でアイデアを出し合って、自店の強みをお客様へ届けていく時代だと思っています。

何%オフは最終の最終手段です。

理由は簡単です。

何%オフで来られたお客様は、他店の何%オフでそっちに行くということですから。

 

もちろん、その何%オフにしっかりとした理由があれば話は別ですけどね^^

 

ぼくは何回も言っていることですが、
・カットや薬剤を扱う技術
・接客、接遇の技術
・コミュニケーションの技術
そして
・人を集める技術。

この技術のサイクルが回ったときに大きな力となってお店に返ってくる、つまり売上があがるのではないかと思っています。

 

 

 

 

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2017-03-13 | Posted in ブログComments Closed 

 

[ 相談記事 ]「ホットペッパーに頼りリピートしづらいです。」ポータルサイトとうまく付き合う方法

[ 相談記事 ]「ホットペッパーに頼りリピートしづらいです。」ポータルサイトとうまく付き合う方法

.

 

依存からは何も生まれないですよね。だから、一度マッピングをして整理することをお勧めします。

 

 

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今日 2017年3月10日から2017年12月31日までの残り日数:297

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[ 相談記事 ]「ホットペッパーとうまく付き合う方法

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「ホットペッパーに頼りリピートしづらいです。」ポータルサイトとうまく付き合う方法

ホットペッパーに頼る=依存

依存すると見えなくなる部分がでてきませんか?

 

頼らない、もしくは使うと思考を変えると、これはとても大きな武器になります。
先日も書いてとってもアクセスが多かった記事。
「 あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?  」

これを読んで少しは気づきがあったら嬉しいです。

—–

ホットペッパーに出稿する。

リピートしづらい。

—–
この2点は現実として分かっています。

この2点について改善点を書いてみようと思います。

 

 

 

ホットペッパービューティーに出稿するということはどういうこと?

集客スタイルが店舗とは全く異なります。
単純に分かりやすく言うと、「 お金を払って店舗の代わりに集客してもらう 」ってことです。
” 集客 ” というのは、頭をフル回転し続けても答えがでないもの。
常に意識して行動する。
その少しずつの差が他店との差になります。
それぐらい難しいことを、お金で解決してしまう。

凄いと思います。

正直、お店側からしたら ” 楽 ” です。

しかし、その楽の裏側には、少なくとも様々な情報が持っていかれます。
・店舗のアクセス状況
・ウェブ予約のカウント
・紐付いてる顧客情報
・行う施術メニューの優位性
・店舗名+エリア名での広告出稿のための判断材料
・他店への誘導導線
そして、マーケティングをしっかりやられているので、お店からでた後もフォローアップをし続けています。

 

ぼくは自身が出稿しているものは調べます。

調べた上でメリット、デメリットを考えます。

 

 

リピートしづらい

先ほど一番最後に書きました。
他店への誘導 ですね。
これがあるためにリピートがしづらいわけです。

会員登録した後のメールを見れば一目瞭然ですよね。

何もしていなかったらリピートしづらいのは既知のことです。

分かっているなら何かを変えないと何も変わりません。

例えば、会員登録していますか?

そこで送られてくるメールの内容をしっかり毎回見ていますか?

それができないと
「 リピートしないなぁ 」
「 リピートしないなぁ 」
「 リピートしないなぁ 」
と言い続けることになります。

それは嫌ですよね?

ですから、まずは送られてくるメールの内容をしっかり見てみてください。

小さいことですが、ぼくはこういう小さいことをしっかり理解していくことが大切だと思います。

 

 

ポータルサイトとうまく付き合う方法まとめ

以前書いた記事です。
自力集客はホットペッパービューティーさえ味方につける。
やり方次第では、そこから自社のホームページからお客様にご来店いただくことも可能なのです。

これがぼくは、うまく付き合う方法だと思います。

ポータルサイトのメリットは、
1)認知拡大
2)新規集客
ではデメリットは
1)高額な出稿費用
2)考える力の衰退
3)出稿しないと新規がこないという恐怖感

良い面も良くない面、常に両面を持ちあわしています。

ですから、出稿をやるやらないではなく、ぼくはうまく付き合って良いところを伸ばしていく。

それが愚直にできるかどうか?でうまく付き合えるか付き合えないかが分かれます。

 

うまく付き合えると、ホットペッパービューティーから3ヶ月で13名の新規のお客様が自社のホームページからご予約されました。

こうなるために実は3年要しました。

3年間の蓄積があったからこそ、メリットの部分の1、2を最大限に生かせるのだと思います。

 

うまく付き合う方法を一度考えてみてくださいね^^

 

下記にホットペッパー関連のまとめた記事がありますので、こちらも興味がありましたらみてみてくださいね。
http://www.onemore-u.com/?s=%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC

 

 

 

 

 

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2017-03-10 | Posted in ブログComments Closed 

 

新規集客をする発信と既存のお客さんと関係性を築く発信は異なる

新規集客をする発信と既存のお客さんと関係性を築く発信は異なる

.

 

結論を言うまでもなく、発信先が異なるので当然ですね。

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月9日から2017年12月31日までの残り日数:298

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発信の種類とは?

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新規集客をする発信と既存のお客さんと関係性を築く発信は発信先が違うから異なるのは当然

誰に
何を伝えるのか?
が基本の考え方だとぼくは思います。

 

ということは、
・新規のお客様
・既存のお客様
とでは、発信の中身が違うのは当たり前ですね。

 

今日早朝からSEOのプロフェッショナルの方のセミナーを聞いていて思ったことでした。
・コンバージョンを高める記事作り
がビジネスでは一番求めたいものです。
店舗型ビジネスですと集客は常につきまとう課題になります。

 

その先生はライター(編集)もやられています。
文章構成はさすがです。
ってプロフェッショナルだから当たり前ですね^ ^;

その中で「ペルソナ」を決めて発信すべきと言われてました。
全くその通りだと思います。
ぼくの定義だと” 誰に “伝えるのか?の” 誰 “に当たる部分ですからね。

 

ぼくもあちこちでペルソナの言葉を聞きます。
でもね、ぶっちゃけ言ってる人で、ほどできてなかったりするなぁ〜〜。

なんてね。
(もちろん、この先生はペルソナを組み立て実績ある方ですよ)

 

今日はこの発信先の違いがどう内容が異なってくるのか?を書いてみたいと思います。
 

 

 

新規集客するための発信とは?

新規のお客様が今通ってるお店をやめて他店に行く時ってどんな時だろう?と考えます。
必ずそこに原因があるわけです。
自分の体験とググって色々見た結果。

<お店側の問題>
・施術失敗
・接客態度
・そもそも性格が合わない
・長時間待たされた
・髪型が思うようにならなかった
・髪を洗ったあとに放置される時間が長い

 

<お客側の問題>
・気分を変えたくなった
・引越し
・病気
・間が開いて行きにくくなった

 

こうして何かしらの原因があって、その結果、お店を去っていったわけです。
更に、先日書きました「 あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
これによりお客様の店舗移動が起こるのだと分解できます。
ですので発信を通じてこのお店を去って行った方が次どういうアクションをするのか?を考えるべきですよね。

 

例えば、施術失敗を例にしてみると、どうでしょう?

 

失敗したメニューで失敗しないお店を探すと仮定した場合、どういう発信をすべきか?と考えると、発信の内容が変わってきませんか?

 

 

既存の大切なお客様への発信とは?

これはぼくが約5年半発信を続けてきて感じてることを書きますね。

アナデジ発信強化トレーニングを受けていただいた美容師さんから「 たまに出す料理の記事、読んで面白い 」と言われたそうです。
ぼくはお客様の反応が「 正 」と思っているので、既存のお客様との関係性を築くには、お客様の反応を以って必要だと思います。

 

そういう視点で見て改めて考えさせられました。

 

例えば、モノを売る、メディア(媒体)力を強化するには、ゴリゴリSEOをかけます。
モノの販売力だとコンバージョン計測はマストですものね。

対 モノ
対 メディア

分かりやすいですよね。
例えば、

薄毛の悩み > 毛が生える!> 買う!

の図が成り立ちます。

 

美容師さんの場合は、そこに
+接客・サービス
+手仕事
さらに
そこに”関係性”が追加されると思います。
ここはとっても複雑ですね。人が絡むと複雑になる。人間関係も同じですかね^^;

既存の大切なお客様とは、店内では
1 対 1 の関係性
一歩外にでると
1 対 多 の関係性になります。

 

ということを踏まえると、既存のお客様に向けての発信内容は変わってくると思いませんか?

 

 

 

新規集客をする発信と既存のお客さんと関係性を築く発信は異なる今日の記事のまとめ

ますます行動の記録をしている人に価値がなくなる時代がスピードアップすると思います。

何の目的もなく、なんとなく発信している人は、当然ながら新規のお客様の行くお店候補の篩から落とされます。

 

知識を学び、行動している人がいるので、これは仕方がないことです。
皆んな自分のビジネスがうまくいくように努力しているわですからね^ ^

 

発信って難しい

新規集客って難しい

リピートさせるのって難しい

経営し続けるのって難しい

基本、簡単なことなんてないんです。

だから、やる気やモチベーションが維持されるんですよね。

 

 

今日の記事は、自分自身で気付くことが、たっくさんあったなぁ〜〜〜。

 

 

 

ウスイッチ
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2017-03-09 | Posted in ブログComments Closed 

 

[ ストックとフローの使い分け ] ネイルサロンで集客するならネイルブックのシステムとインスタを使う。

[ ストックとフローの使い分け ] ネイルサロンで集客するならネイルブックのシステムとインスタを使う。

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ヒントは” 非言語コミュニケーション ” だからです^^

 

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月8日から2017年12月31日までの残り日数:299

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ネイルサロンで 集客するなら インスタを使うな

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ネイルサロンで集客するならネイルブックのシステムとインスタを使う。

今日はふと通りすぎたネイルサロンを見て思ったことを書いてみます。

ネイルデザインってヘアデザインより数が出しやすい職業ですよね。

理由は顔が写らないからです。

数が出せる、デジタル的に言うとデジタルコンテンツの量が生み出せます。

アメブロとかでやられてる方が多いんですかね?ネイリストさんって。

個人でやられてる方が多いからかもしれませんね。

今日はその時に感じたことを書いてみようと思います。

 

 

 

ストックコンテンツとして自社のデジタルブックを持つ

永続的にお店を守るためには、これは必要だと思います。

そして、量と質の向上を目指します。

ネイル分野は10年後機械に仕事を奪われる下記のオズボーンの論文「雇用の未来」に記載されている職業でもあります。
———— 
銀行の融資担当者
スポーツの審判
不動産ブローカー
レストランの案内係
保険の審査担当者
動物のブリーダー
電話オペレーター
給与・福利厚生担当者
レジ係 娯楽施設の案内係
チケットもぎり係
カジノのディーラー
ネイリスト
クレジットカード申込者の承認・調査を行う作業員
集金人
パラリーガル
弁護士助手
ホテルの受付係
電話販売員
仕立屋(手縫い)
時計修理工
税務申告書代行者
図書館員の補助員
データ入力作業員
彫刻師
苦情の処理・調査担当者
薄記、会計、監査の事務員
検査、分類、見本採集、測定を行う作業員
映写技師 カメラ、撮影機材の修理工
金融機関のクレジットアナリスト
メガネ、コンタクトレンズの技術者
殺虫剤の混合、散布の技術者
義歯制作技術者 測量技術者、地図作成技術者
造園・用地管理の作業員 建設機器のオペレーター 訪問販売員、路上新聞売り、露店商人
塗装工、壁紙張り職人
———— 

オートネイルと言われるものもあるんですよね?

聞いた話だけで、ぼくの頭の中でこんな絵が浮かびました。

海外から飛行機で日本に来ます。

そして、羽田空港、成田空港にオートネイルの機械が到着ロビー出口に並んでいます。

親指には自国の国旗、人差し指には日本の国旗、中指と薬指でオリンピックのロゴ、小指にミッキーマウスだったりサンリオのキャラクター、ドラえもん、ワンピース等のキャラクターだったり親指と入れ替えて自分の名前が入れられたり、、、、。

なんだか容易に想像できます。

 

これ最近歯医者に行って感じたことでもあります。

保険適用の歯でも以前は白い歯を入れると数万円しました。

が今では6,000円程度で白い歯を入れられます。

これは3Dプリンターの進化で歯科技工士という職業を奪っていっているわけです。

人間の匠の技でしっかり作った歯20,000円と、3Dスキャンされたプリンターで作られた歯6,000円。

どちらを選びますか?

 

歯、、、匠の技の違いは、、、、すいません、、、分かりません。。。。

 

つまりネイリストさんの場合は、デザインとそれを伝える技術、そして、コンテンツの量と質が必要になってくると思います。

そこに独自の価値が得られれば、差別化にも機械にも変わらない環境が作れるんじゃないかと思います。

 

そのためには蓄積できる場、蓄積するモノが必要ですね。

ですから、ストックコンテンツ(蓄積)がキーになってくるのだと思います。

 

 

 

フローコンテンツとして自社のデジタルブックを広める作業をする

そのストックで蓄積したコンテンツは裏切りません。

そのストックコンテンツをSNS、FacebookやTwitter、Instagramを通じて多くの人に見ていただくようにフロー(流れ)に載せます。

その中でもInstagramの利用はマストだと思います。

例えば「#春ネイル」で検索します。
ネイルのハッシュタグ


春ネイルをタップすると
ネイルカタログ

ね!

なぜインスタがいいのか?それは、” 非言語コミュニケーション ” のメディアだからです。

「 わ!可愛い!!! 」
「  凄く綺麗で洗練されたネイルだわ」
とか。

絵(写真)だけで語れるわけです。

そして、発信の量もだせます。

ですから非常にシンプルなのですが、絵で会話するInstagramはやるべきだとぼくは思います。

あとはお客様とのID交換も気軽にできるので、Facebookよりも接点を持ちやすいのではないでしょうか?

 

 

 

まとめ

最終的にはストックコンテンツ(自社HP)があったにこしたことはありません。

よく費用対効果と言われるんですが、発信してナンボなので実は投資対効果なんですよね。(費用対効果と投資対効果を間違えて使ってる方は非常に多いですね。)

 

でも、ひとりでやってるからそんなに予算がないんです。

という方は、アメーバオウンドでもないよりストックコンテンツはあった方が良いと思います。

 

そうすることによって、SEO対策もできてきます。より検索を意識したマーケティングができてくるわけですね。

まぁこのあたりは話が深くなってしまうので、気になった方は気軽に連絡してください^^

 

 

 

 

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2017-03-08 | Posted in ブログComments Closed 

 

「〜〜して欲しい!」と「〜〜できるようにしたい!」とには見えない”差”があることご存知でしたか?

「〜〜して欲しい!」と「〜〜できるようにしたい!」とには見えない”差”があることご存知でしたか?

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能動と受動です。

自主的か受け身かです。

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月7日から2017年12月31日までの残り日数:299

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「〜〜して欲しい!」と「〜〜できるようにしたい!」とには見えない”差”があることご存知でしたか?

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「〜〜して欲しい!」と「〜〜できるようにしたい!」との見えない”差”とは?

最近本当に色々なことを気付かされます。

気づくのはいつも現場のスタッフさんの声なんですけどね。

ぼくが伝えることって1つなんです。でも、受け取る側はそこにいる人数分感じ方が違うわけです。

そういう目線になってからですかね?余計気にするようになったのは。。。

その中でミニマム2通りの行動を起こす人がいることが分かりました。

今日はその2つの行動と結果について書いてみたいと思います。

 

 

 

「〜〜して欲しい!」欲しがる人の成長度合いは小さい

この「 〜〜して欲しい! 」とだけ言ってる人は正直成長度合いは小さいと思います。

 

少々厳しいことを書きますが、欲しがってる人には与えても与えても中々成長は難しい。。。

 

そして与えなくなると、「どうしてくれないんだ?」「どうしてもっとくれないんだ?」となっていきます。

 

昔の日本の教育環境がまさにこれですよね。(今でもですかね?)
与えることばかりされると、自分で ” 考える ”というスキルが欠如してきます。

 

そこに考えるという行為がないので、身体に入っていかない。

 

美容の技術講師の方がこう話しをされ、ぼくはハゲシク共感したことを覚えています。

「 復習してねと言ってもしてこない。何回も何回もやらないと覚えない。だから、復習してねって言ってるんですけどね、きっとやってない(笑)だからね、来年もまた同じ講座にくるんですよ(笑)見てるだけでできた気になっちゃうんですよね。。。。 」

 

学習という言葉の意味・定義付けにもありますが、行動(=経験)から学ぶことは学習全体の70%を占めるわけです。つまり、行動、この場合、技術の反復練習をしないと身体に入っていかないわけです。

 

ですから、欲しがってる人は成長度合いが小さいのは、仕方がないんですよね。

 

ぼくは見放さないので、変える場合の話もしますね。

 

自腹切って多少高いセミナーや講座を受けに行って見てください。

何にも誰にも頼らず、奥さんがいてもお子さんがいても、お金が今なくても、自腹切って行って見てください

 

そこに向かう姿勢が変わってきませんか?

 

高いから良いって訳ではありませんが、それぐらい覚悟決めてできるのか?ということですね。それには分かりやすいのが金額ということです。

 

 

 

「〜〜できるようにしたい!」未来への努力を自ら向き合うと人の成長度合いは大きくなる

「〜〜できるようにしたい!」未来への期待値を高くし自ら向き合うと人の成長度合いは大きくなると思います。

 

こちらを見ていただいた方が早いですよね。
百聞は一見に如かずですね。

《 気づいたこと 》
今までどれだけ次回予約の意識がなかったのかが分かった。

《 学べて良かったコト 》
相手に興味を持ってもらえるような自己紹介を書けるようにしたい!

《 前回から今回までの考え方の変化 》
自分を知ってもらいたいと考えるようになり、SNSの更新はまだ毎日はできないが更新回数は増えた気がする。

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点 》
まだ発信するときに行動を記録してしまうので、自分の考えとか内容を変えて発信できるように練習していきたい。
(an rio アシスタント矢口さん)

——–

《 気づいたこと 》
自己紹介を怠るとお客さんが増えない

《 前回から今回までの考え方の変化 》
モデルを増やせるような環境作りをしていきたい!

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点 》
1)目的をまずは月1つから毎日へと習慣付けしたい!
2)自己紹介を作る
3)アピール!

(an rio アシスタント崎浜さん)

——–

《 学べて良かったコト 》
検索独自キーワードで一番になる。そのためのワードを探す。

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点 》
インスタグラムをはじめた。フォロワー増やすの大変。。ネタを探し続けるのが、まだ習慣化されてない。自分の個の出し方が少し具体的に分かってきた
(an rio アシスタント稲福さん)

——–

少なからずとも、ぼくが感じるのは ” 能動 ” ” 自主的 ” ” 前向き ” だというコトです。
そして、自分でどうしたら良いのか?を探しているのがコメントから見えます。
このコメントがあればぼくの意見はここでは不要ですね^^(しかし、嬉しいコメントだな〜もぅ♪)

 

人材教育やマネージメントはぼくの担当外なので、もし必要でしたらご紹介しますので、気軽に連絡してくださいね。

 

たまにこういったメッセージであるんですよね。

「 この方、紹介いただけませんか?ウスイッチさんなら知ってると思って。 」

 

…………………..

 

さーせん!!!

 

関係性がないとこれはジーエヌです!!!!

 

ジーエヌ!笑。

 

 

 

 

「〜〜して欲しい!」と「〜〜できるようにしたい!」との見えない”差”とは?のまとめ

その見えない”差”とは?

 

分かりやすい言葉でいうと、受動か能動かですね。受け身か自主的か。

 

これはそのスタッフさんだけが悪い訳でもなんでもないんですよね。

 

そこでの育て方も要因の一つですし、今までの家庭環境も要因の一つでしょうし、そのスタッフさんが生まれてきてから今までどう育ったか?が大きいと思います。

 

そのために少しでもわかるように心理学を学びました。

 

操作するのではなく理解する方法です。

 

社員の教育の仕組みはこれからはもっともっと価値になると思います。人材育成ならコンプラットさんがあります。
チームマネージメントでしたら、スモールビジネスプロデューサー田口さんがいます。

 

お客さんの数アップ、販促、マーケティングを学びたいならぼくか他の人がいます。

 

もし、オーナーさんが受け身ではなく自主性をもたせたい!そんな悩みが少しでもあったら、一度相談してみてください。

 

 

 

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2017-03-07 | Posted in ブログComments Closed 

 

[売上が上がる方法] 基礎知識をしっかりインプットし最低6回以上同じことを繰り返す

[売上が上がる方法] 基礎知識をしっかりインプットし最低6回以上同じことを繰り返す

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ぼくは10回必要ですね ^^;

 

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今日 2017年3月6日から2017年12月31日までの残り日数:300

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基礎知識をしっかりインプットし最低6回以上同じことを繰り返す

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基礎知識をしっかりインプットするだけではダメ!それから回数があって初めて成果が出てくる!

基礎知識をしっかりインプットするだけではダメ!それから回数があって初めて成果が出てくるとぼくは思います。

先日こんな話を聞きました。
「 人は同じことを6回繰り返してようやく全体の62%を覚えることができる 」
と。
ぼくの場合は10回。
物覚え悪いからね(笑)

 

最新のモノやコトはどんどん取り入れて、お客さんのニーズを拾って、、、、、でも、これずっと続けられてきました。

その結果、差別化という言葉になったのかなって思います。

差別化の文化が崩壊してきませんか?今。

 

今一度基本に立ち返って土台作りをしっかりすることがぼくは大切なのではないかと思います。

そうしないとモノやツール、A.Iに支配されてしまいますよね?

 

 

 

お客さんと何を話しましたか?

「 は?何言ってんの? 」
と言われそうですが^^;

 

ぼく自身もね、毎回毎回翌日に忘れてることが多い。。。
だからね、ICレコーダーで自分が何を話ししたのか?スタッフさんはどういう反応だったのか?を振り返っています。

 

最初ね、やばい!本当に覚えられない!と焦ったんですけど、実はこんなのがありました。

有名な” エビングハウスの忘却曲線 ” 

 

人は1日経つと74%忘れるというもの。

 

びっくりすると思いますが、1時間でなんと54%も忘れてしまう。。。

 

これを見ても人間は忘れる生き物だということが分かりますよね。

 

ですから、お客さんと話しをしたことは忘れちゃうんです。

これは人間である以上、仕方がないことです。

 

当然、お客さんも忘れるってことです。

 

ですから、些細なことかもしれませんが、お客さんと話しをした内容を意識して思い出すだけでお客さんにとって価値ある行動が取れるようになるんですよね。

 

 

 

意外に誰も拾ってないから価値になり売上が上がっていく

 ” 忘れない ” 行動プランを組み立ててひたすら行動する。

《 気づいたこと 》
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《 学べて良かったコト 》
数字の見直しと取り組み方

《 前回から今回までの考え方の変化 》
取り組み方が改めて分かったので、模索せずできる。

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点 》
お客様との会話の内容を考えるようになった。
(Glimpse落合店長)

これを行なっただけで実は目標達成しました。
ここに行き着くまで何回も同じことを行動していただきました。
もちろん、初めはできません。
だいたいそこで諦めるケースが多いと思います。
でも、続けていただきました。

このまま行動すれば、この一年でお客さんに支持される人数が増えるのは見えてきます。

都内と違うところはあるかもしれませんが、本質は同じだと思うんですよね。

 

 

 

売上が上がる方法のまとめ

基礎知識をしっかりインプットし何回も同じことを繰り返し細胞レベルまで落とし込む、そのプロセスが最終的に売上という部分に繋がると思います。

売上はプロセスの結果です。

結果だけを追い求めるのは危険だと感じています。

 

 

ぼくは最終的な結果に結び付けられているので、今はこの精度をもっとを高めたいと思います^^

 

 

 

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2017-03-06 | Posted in ブログComments Closed 

 

「技術をいくら学んでも、単価を上げられない」すべて技術の掛け算で成り立っている?

「技術をいくら学んでも、単価を上げられない」すべて技術の掛け算で成り立っている?

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最近の僕の考え方です。

 

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価値はすべて 技術の掛け算で 成り立っている?

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すべて技術の掛け算で成り立っている

技術力の掛け算でその人の技量や結果が変わってくる。
最近色々学ぶ中で思ったことです。

カットや薬剤の技術
伝える(接客・接遇)技術
マーケティングの技術
経営の技術

ぼくはこの掛け算でその人の仕事の質なのだと思っています。

 

 

 

技術を学んでも売上が上がらない、単価を上げられないという悩みは技術で解決することができる

例えば、すべての技術ができると仮定すると

カットや薬剤の技術=10
伝える(接客・接遇)技術=10
マーケティングの技術=10
経営の技術=10
10 x 10 x 10 x 10 = 10,000
(もちろん、すべて10は神の領域ですね)
ですが

 

カットや薬剤の技術=8
伝える(接客・接遇)技術=5
マーケティングの技術=2
経営の技術=5
8 x 5 x 2 x 5 = 400
どうでしょうか?

 

この数字の差が売上の差です。

 

ぼく自身も、、、ま〜偏ってる、偏ってる。。。笑い。

 

ぼくのところにご相談いただく方の悩みで多いのは、

「 技術をいくら学んでも、単価を上げられない(売上が上がらない)。 」というものです。

 

これ実は解決策はとってもシンプルです^ ^

先ほどの技術の掛け算を見ていただいたらお分かりですね。
各々の技術力のバランスを保ててないからです。
施術以外の技術力を磨くとフィードバックが得られるので自信がつきます。

 

 

いくら良いと言っても”良い”と伝わらなければ、価値が伝わらなかったら、それは売れません。

よく言われますよね、ビジネスは「 価値と価値の交換 」と。

ですから、価値を伝えようとしないと価値と価値の交換なので、結果は出づらいのだと思います。

 

 

技術の種類をバランス良く持つことが必要な時代

お仕事に関連する技術の種類をバランス良く持つことが必要な時代なのかなと思っています。

ことぼくのことで言うと、技術という部分だけをフォーカスしてみて出してみました。
・電気工事の技術
・トラック運転の技術
・プログラミングの技術(これはほぼ0になりました。汗)
・マーケティングの技術
・SEOの技術
・個性心理学の技術
・目標達成の技術
・介護の技術
・サーフィンの技術
・キックボクシングの技術
ざっとこんなもんでしょうか?

これを駆使して今は売上を上げるプロセスを立てて売上が上がるようにお手伝いをさせていただいています。

さらに
・経営の技術
・営業の技術
・販売の技術
なんてのも欲しいなぁ。

 

去年からその悩みを持たれる方が、アナデジ発信強化トレーニングを受けて頂いています。

 

今どうなってるか?

 

結果から言うと、休みを多めにとってもお休みを取ってなかったときと比較して売上がさほど変わりません。

プライベートの時間も大切にし、施術の技術も常に学び充実した日々を送られています。

嬉しいですよね。

 

 

 

 

今日のまとめ

今日のまとめとしては、施術の技術、マーケティングの技術、伝える技術、経営の技術。これらの技術が重なりあって初めて価値を生むのだと感じています。

 

今までは一つの技術力を追求していればお客さんが来ていました。
DMや折り込みチラシ、この誌面の構成技術があれば来ていました。
しかし、今はその構成(つまり技術)は全く通用しなくなりました。

 

そこに伝える技術やマーケティング技術を埋め込まないと結果が出づらくなりました。

 

折り込みの時もマーケティングだと思っていましたが、今考えると全くマーケティングではなかった。。。。笑。

 

機械に取って代わられない技術価値を創っていかないと機械に仕事を奪われる時が、もうすぐそこまでやってきますからね。

 

頑張らにゃ〜、こりは。

 

 

 

ウスイッチ
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2017-03-05 | Posted in ブログComments Closed 

 

目標設定をし自分の目指す方向を定めると、やるべきことが自ずと見えてくる。

目標設定をし自分の目指す方向を定めると、やるべきことが自ずと見えてくる。

.

 

最近、関わっているお店のアシスタントさんのレベルが凄いと実感しました。

 

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

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今日 2017年3月4日から2017年12月31日までの残り日数:302

ーーーーーーーーーーーーーーー
あなたはあなた自身の 方位磁石を 持っていますか?

ーーーーーーーーーーーーーーー

自分の目指す方向が分からないとどういう行動をとって良いか分からなくなるのは当然

ぼく自身も今年新たな塾に通っているのは、この自分の目指す方向をもっともっと明確にするために通っています。

人生常に勉強ですね。

直近でもまた4月に3日間寝れない日々があり、7月に2週連続であります。

 

自分自身の目標設定値が低いと目先のスケジュールから埋めていくそうです。

確かにこの3年止まらず走ってきました(汗)

なんせね、独立して守ってくれる会社がなくなったので、カレンダーの白い部分が非常に怖かったんですよね。

「 カレンダーが白色=お金が入ってこない 」

という恐怖。

ですから詰め込むだけ詰め込むわけです。

貧乏性なのでがむしゃらなんですよね(笑)お金持ちのような心のゆとりが全くない(笑)

 

 

でもね、これ10年後同じようには動けないし、同じようなことをしていたらバカだなって思った。

年を経るということは、もっと考えるという時間を創ることだなと最近は感じています。

42歳。いつまで経っても学びは大切ですね。

 

今は、自分で学んだことをアナデジマーケティングに組み合わせてウスイッチオリジナルテキストを使ってトレーニングをしていただいています。

去年から毎月トレーニングをさせていただいているau-beさんのアシスタントさんのコメントがとても将来が楽しみだなと感じたので書いてみたいと思います。

 

きっと同年代のアシスタントさんには、良い情報だと思います。

 

目指す先はデビューではありません。

 

この目標設定の仕方を間違えると、アシスタントの内から次回予約を取ることも、関係性を築くことも、伝えるスキルも育ちません。

ですから先に向けた行動ができないのは当然のことなんですよね。

 

 

 

自分が狙いたいターゲット層が浮かんできたことが分かったので、凄く得した気分になりました!

まずはau-be柏店 アシスタントの小松さん。
スクリーンショット 2017-03-04 9.56.09
この中で書かれている一部を抜粋

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点は? 》

1)次回予約を取るためにモデルさんにたくさんアプローチをかける。

2)雑誌の似たような作品をつくるために、それに合ったモデルさんを呼び写真を撮らせてもらう。

 

《 今日の感想 》
自分が狙いたいターゲット層が浮かんできたことが分かったので、すごく得した気分になりました!

ありがとうございます!

行動プランが明確ですね。
ひと月ごとに成長過程が見えてぼく自身もとても楽しいです。

毎回確認作業などで進みは遅いです^^;
でも、確実に前に進んでいるのがこのアンケートのコメントで分かります。

だから、ぼくは毎回記録しています。

デビューが楽しみです。

 

そして、もうひとり。

人生が変われそうな予感がしました。頑張ります!

そしてau-be柏店同じくアシスタントの和智さん。
スクリーンショット 2017-03-04 9.56.19

《 学べて良かったこと 》
自分の将来像が明確になり、そのターゲットに向けての行動の取り方が分かってきたのが良かった!
まずやってみることを決めてもらえるのは、ありがたい。
やってみる。

《 前回から今回まで行動してみて新たに浮かんだ課題/改善点は? 》

いきなり習慣化することは難しいが、まずやってみる!が大事だから、まずやってみることを必死にやればOK

 

《 今日の感想 》
人生が変わりそうな予感がしました。
頑張ります。

和智さんも小松さんもモチベーションが非常に高い。

ぼく自身若い頃は転職ばかりしていたので^^; 今、若い子たちを見ていて感じることがあります。

目標設定や何のためにそれをやるのか?の理由がないと、会社の体制だったりに文句を言い始め、辞めていきます。(完全に自分のことを言ってるな、書けば書くほど心が痛む(笑))

 

ですから、ぼくのトレーニングは最初に必ず ” なぜ発信するのか? ” を聞いていただいています。

目標設定と発信する意味が分かると、ゴール設定ができそこに向かって突き進むんですよね。

最近それを物凄く実感しています。

 

ですから介護訪問美容も新たな形で、若い子に体験していただいて美容師としての価値、美容師だからできることを見つけて欲しいと思って ” 場作り ” をしています^^

 

 

若いスタッフさんたちのこういう前向きなパワーって、ぼくの活力にもなります。
(パワーを吸い取ってるわけではございません。笑)

 

 

 

今日のまとめ。

マーケティングは小さなゴール設定をするとパワーを発揮します。
(ごくごく当然なことを言っています)

でも、していない人が圧倒的に多いのも事実です。

ですから、早くここに気づき、行動をし、フィードバックを元に改善、修正して精度を増していくことが、これからの時代に生き残るための方法だと思っています。

何もしていなければ、不況なら不況に傾きます。

景気が悪くなったら、あなたのお仕事も景気が悪くなります。

しかし、何か今からトレーニングしていくと、景気が悪くなったとしても、そのお店だけは関係ない。

そんな状況を作り出すために ” 今 ” からの行動、つまり未来の姿を決めるんですよね。

 

 

 

 

 

 

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2017-03-04 | Posted in ブログComments Closed 

 

あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

.

 

10年前ではこんなことをしなくても良かった時代だと思います。

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
今日は雛祭り(桃の節句)ですね。

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今日 2017年3月3日から2017年12月31日までの残り日数:303

ーーーーーーーーーーーーーーー
常に人は選択して生きている。あなたは選択される努力してますか?

ーーーーーーーーーーーーーーー

失客の原因は”忘れられる”こと。

アナデジ発信トレーニングの時にたまに行うことがあります。
「 あなたのもとから離れていったお客さん思い出せますか? 」
という質問をします。

 

すると、

 

ペンが止まる人、スラスラ書ける人、、、色々います。

 

これ以外と書ける人がいません。

つまり忘れてるということです。

去年これを何回も行い、そのお店の結果を色々見る中で、ぼく自身気がついたことがありました。

 

ホットペッパーが一番忘れられない努力をしていると。

つまりマーケティングされているということですね。

今日はそのことについて書いてみようと思います。

 

 

あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?

まずはこの図を見てみてください。
例えば、あなたがお客さんが何回来られたら、お店に定着してくれたと実感されますか?
業種などによっても異なってきますが。
ホットペッパービューティーは忘れられない努力をしている

こと美容室でヒアリングすると、5回という答えが多いです。
(ベテランになればなるほど、回数では答えられないと言います)
一応目安があった方がマーケティングできるので、この場合、5回と仮定します。

HPBはホットペッパービューティーの略です。
ピンクの矢印分かりますか?
これなんだと思いますか???

 

これ、ホットペッパービューティーにとっての既存のお客様にアプローチしている数です。

1ヶ月にこの本数ですので、実際2ヶ月に1回の来店ですと、矢印の数がこの倍になります。

逆に下はあなたです。

あなたはこの間、何をされてますか?

少なくとも発信されてますか?

少なからずともホットペッパービューティーはお客さんに忘れられない努力をしていると思います。

どっちの味方という次元ではなく、しっかりマーケティングをしているかどうかの視点で見ることが大事だと思います。

 

 

 

 

会える時間と会えない時間に何をするのか?を考えてみる

会える時間と会えない時間
これぼくの考え方です。
会える時間  → 1 対 1の関係
会えない時間 → 1 対 の関係

ぼくはこれを非常に重視しています。

そのための発信です。

新規は皆欲しいと思いますが、今、お店に来られているお客さんが見ないブログって新規の人には届かないんじゃないかなってぼくは思っています。

だからまずは、既存のお客さんに楽しんでもらえるブログを書けるようになることが新規への近道だと思っています。

 

 

 

まとめ

今やるべきことを一旦整理して一度俯瞰で見ることが大事だなって思います。
そして、これは会える時間に行うもの、これは会えない時間に行うものと区別して、それぞれがアナログとデジタルでどう繋がっていくかをまとめると色々見えてくると思いますよ。

 

 

 

 

 

 

 

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2017-03-03 | Posted in ブログComments Closed 

 

影響力がある人でも影響力がない人でもいいねの割合は同じって知ってました?

影響力がある人でも影響力がない人でもいいねの割合は同じって知ってました?

.

 

もちろん、ちゃんと発信をする理由を理解されて発信されてる方での統計です。

 

調布周辺は冷たい雨が降ってきました。

 

こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
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今日 2017年3月2日から2017年12月31日までの残り日数:304

ーーーーーーーーーーーーーーー
影響力があってもなくても いいねの割合は そんなに変わらないって 知ってました? だからちょっとホッと したよってお話。

ーーーーーーーーーーーーーーー

いいねは影響力の基準だと思う

Facebookのいいね
Twitterのいいね
Instagramのいいね
この” いいね ” の文化が浸透し、日常的にいいねをする人が増えました。
ウォッチャーと呼ばれる何もアクションを起こさない人は、約4倍いるなんて言われていますね。

人は見える範囲で判断するしかないので、ソーシャルメディアの場合はこのいいねで測定がある程度できます。

 

ですので、この” いいね ” はその人の影響力指数と表してもいいのかって思います。

で気になったので計測してみたんです。

影響力がある人とぼくとで。

そんな暇人か、こいつ?と思われるくだらないマーケティングをしてみました(笑)

 

 

自分と有名コンサルタントを比較してみた

リアルな関係性のFacebookで計測してみました。
今のぼくのお友達全数は、約1,700人(しばらくみてなかったのですが、こんなに増えてたToT)

ぼくの場合は、基本
・実際にお会いした方
・ブログの読者の方
・美容業界の方で且つメッセージをくれた方
がFacebookでは友達になる基準としています。

ですので、書けるところにはすべて記載しています。
Facebookプロフィール Facebook自己紹介
たくさん友達になった方が共感見込客が集められるじゃん!
とも言われたことがありますが、正直見たい人の投稿が見れなくなっちゃうんですよね。

現状でも1,700人とつながっていますが、全員を見れるわけがありません。
だから繋がる方たちを慎重に選択させていただいています。

 

あ、また話が脱線した。。。

 

で、自分と有名コンサルタントの方と比較してみました。

有名コンサルタントの方の友達数、約4,000人!さすが影響力半端ないっす!!!!

ウスイッチは、1,700。

約2.4倍。

互いの直近10投稿の平均いいね数を出し、算出してみました。

 

すると、友達数から割り出された平均いいね数は全体の

有名コンサルタント:5.45%

ウスイッチ:4.28%

その差は、1.17%。(この差、結構大きいっちゃ大きいんですけどね)

 

という結果になりました。

 

 

 

Facebookのいいねの割合から見えることとは?

このFacebook投稿いいねの割合から見えることは、まずは、

1)発信の方向性は間違っていない

と実感ができます。

なぜなら、この有名コンサルタントの方に限りない近い割合だということは、ぼくの発信が見当違いな方向ではないということが分かります。

これがわかるとぼくみたいに影響力がない人間にとっては励みになります(笑)自信になります(笑)

 

2) フォロワーを増やすことで同じ割合でも価値がでると予測ができる

これは数年前から取り組んできました。
フォロワーを増やすこと。
ぼくの場合は、ぼくの基準で繋がれない場合はフォローしていただいています。
本当の意味で影響力がある方ってこのフォロワーの数が凄いんです。

意識してぼくで今
_2__碓井_勝範
590フォロワー(少なっ!笑)

でも、少しずつでも増えていっているので、ぼくはそれでいいと思っています。
ここの数字を大きくするプランは実は既に練っているので。

 

 

 

影響力って何だろう???

こうやってみると結局のところ影響力ってなんでしょうね???
一過性の影響力はぼくは欲しいとは思いません。
継続的に、永続的な影響力とは?
と考えると色々考えさせられますね。

そのためにはやはり常に学ぶ、常に謙虚で居続けることが大事かな〜って思います。

 

今、42歳。約5年半で2,400記事。

 

10年後、52歳。6,400記事。(5年2000記事とした場合)
お、まだまだ動ける!

 

20年後、62歳。10,400記事
うーん、色々臓器系に問題がでてくるんだろうな(笑)

 

30年後、72歳。14,400記事。
家系で男性は70歳前後で亡くなってるから、生きてるか分からない(笑)

 

これから約20年以上まだまだ学ぶことができるわけですね^^

がんばろ!

そこまでブログを書いてたら、、、14,400記事。

 

人生の財産だな、こりは。

 

 

 

 

 

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2017-03-02 | Posted in ブログComments Closed 

 

集客のためにブログやインスタをやってみたが自己満足の発信になっていたと気づいた理由とは?

集客のためにブログやインスタをやってみたが自己満足の発信になっていたと気づいた理由とは?

.

 

なんでそれをやるのか?それを誰に伝えたいのか?
理由がないと基本自己満足な発信になりますよね^^;
ぼくも理由がなければ自己満になります。

 

.
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こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
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今日 2017年3月1日から2017年12月31日までの残り日数:305

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集客のためにブログやインスタをやってみたが自己満足の発信になっていたと気づいた理由とは?

ーーーーーーーーーーーーーーー

集客のためにブログやインスタをやってみたけど結果が出ない方へ

みなさん集客を考えてやられていると思います。

一生懸命発信する!

一生懸命発信し続ける!

ぼくの考え方はこうです。

「 一生懸命やる必要はない。」

です。

 

「 はぁ?お前ばかか? 」と言われそうですが^^;

 

勘違いさせちゃいましたね、一生懸命やるのはやるのですが、方向が定まっていない発信は一生懸命しない方が良いわけです。

 

方向が定まってないと、ガーッとやるけど、、、、、最後は燃え尽き症候群になっちゃうケースが多いんじゃないでしょうか^^;

もしくは、やっても意味ないよと周りに言い始めたりします。

ぶっちゃけ、やっても意味ないなら自分だけ止めればいい。

周りにいいふらすのは、ぼくから見れば ” 結果がでなくて、凄〜く焦ってます! ”と宣言しているようなものです。

だから、やっても意味なかったら、自分だけ止めた方がいいと思いますよ。

 

 

ですから、やる意味が理解できていない発信って自己満足型が多いのは当然のことです。
だって影響力ある人、ぼくのように影響力がなくても発信を頑張ってしている人は少なからずとも” なぜ発信するのか? ” の理由を学んでいて、やっても意味がないとは思っていないからですね。

 

 

 

なぜブログをやるの?なぜFacebookをやるの?なぜInstagramをやるの?

「 それをやる理由はなんですか? 」と聞かれたら、なんて答えますか???
ぼくのケースで簡単に書きますね。
基本の目的は大きく分けて3点あります。
・共感見込客を集めること
・既存のお客さんと発信を通じて忘れない関係性を築くこと
・あらかじめ会う前から関係性を築くこと
です。

ひとつずつ簡単に説明してみます。

 

・共感見込客を集めること

これはビジネスの基本ですね。
ぼくの場合は更に絞って”共感”という言葉をつけています。
店舗型の職業の場合、見込客とは ” お店に来てくれる可能性のある人 ” のことを指します。
その中から更に働くあなたに共感する人を ” 共感見込客 ” と呼んでいます。
発信を通じてこの ” 共感見込客を集める ” ことために、ストック型のコンテンツである ” ブログ ” と、それを拡散&関係性を築くフロー型のコンテンツである ” FacebookやTwitter、Instagram ” に情報を流しています。

この自分なりの使い分けの理由を元にぼくは発信を続けています。

 

 

 

・既存のお客さんと発信を通じて忘れない関係性を築くこと

ぼくの体はひとつです。
ですので、既存のお客さんとソーシャルメディアへの発信を通じて関係性を築いています。
そして、ぼくのブログの発信は基本、既存のお客さんに知ってもらいたい情報として流しています。

その情報に共感してくれる新たな人がいたら嬉しい!それぐらいの気持ちで発信しています。

だって見え見えの欲してる人って今のソーシャル時代だと見えちゃうじゃないですか。

 

 

・あらかじめ会う前から関係性を築くこと

この部分だけは新規の考えかもしれませんね。
ぼくの中では新規は新規でもただの新規ではありません。
既にぼくのことを知っている新規の方ですからね。

これはデジタルの強みでもありますよね?

だって会う前から関係性が築けるんですよ。

今まではできなかったことです。

ブログは一方通行で双方という概念がありませんでしたからね。

そういう意味を含めても、発信をする意味があるわけですよね。

 

 

 

進むべき方向が見えた方が先に進むのは早い

ぼくのトレーニング内容も常に進化させています。
そのために色々学びに行っています。
学ぶ理由はただひとつです。
トレーニング依頼を頂いた方々に少しでも早く小さな成功体験を積み重ねて欲しい!という気持ちがあるからです。

 

「 お客さんからあの記事見たわよって言われた 」
とか
「 ブログで書いてあったあのトリートメントしたい! 」
とか、
これ、小さな成功体験です。

 

この積み重ねが結果、最終的なゴール売上に繋がってきます。

今通ってる塾で、更にゴール設定をより明確にし、その人のそのお店の価値を上げるための行動プランの精度を上げていっています。

 

ぼくに自信を与えてもらえるのが現場のスタッフさんなんですよね。
進むべき方向が見えたスタッフさん、売上30万程度で伸び悩んでいました。
が約1年のトレーニングで約5倍の売上を出せるようになりました^^
(以前にも書いた内容です)

これが本当に嬉しい!

 

そのスタッフさんがいきなり大きな結果を求めるのではなく、この小さな成功体験を積み重ねて、辛抱強く愚直にアナデジマーケティングをし、結果よりも過程(プロセス)を大事にしていただいた結果です。

 

 

今日のタイトルである「 集客のためにブログやインスタをやってみたが自己満足の発信になっていたと気づいた理由とは? 」この気づいた理由とは、もうお分りですね?

 

それは、発信する理由とその発信を通じて自分が何をお客さんにすべきかを理解されたからですね。

 

 

 

 

 

 

 

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2017-03-01 | Posted in ブログComments Closed 

 

スタイリストなり立てのスタッフが集客できる方法がある!

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なんでも準備が必要ですね

 

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集客するためには準備が必要

なんでも準備が必要ですよね。
セミナーするにも事前に参加される方々は何を知りたいんだろう?とか、何を伝えるべきか?どうしたら行動してくれるのか?そのための資料を作ります。

本も読みます。

色んな方のブログを見ます。

そうして、情報を収集し自分でカスタマイズしアナデジマーケティングを進化させていっています。

 

エステならその日の施術の準備があるでしょうし、美容室なら来店されるお客さんの情報を事前に把握されるだろうし、営業ならどんな資料を用意していくのか準備をします。

 

集客、既存のリピート率アップも同じですよね。

 

集客するための準備、既存リピート率アップの準備、次回予約の準備すべて準備が必要ですね。

 

 

 

デビュー月を設定しデビュー月に何人のお客様にご来店いただくかの目標を立てているのか?

これ結構多い悩みのようですね。
10数年前ならフリー客で月80万円ぐらい売上を上げる事ができたと聞きます。

 

が、今はどうでしょうか?

 

表参道のオーナーさんが言っていたのは半分も行けば良い方だと。。。

だから、今までのように同じを動きをしていたらダメだという事で、現在トレーニングを受けていただいています。

 

アシスタントはデビューが目的ではありませんよね?

デビューは通過点。

通常、数年は生産性はでないわけで。

ですから、アシスタントの頃から売上を上げる仕組みを導入されてるサロンさんもいらっしゃいます。
(これはお店の方針ですのでやられるやられないあると)

 

ですから、目標は絶対的に必要なんですよね。

 

デビュー月に何人来てほしいのか?
そして、そのためにどんな行動プランを立てるのか?
予約はいつから取るのか?

そういった目標をきちんと立てることで、今、やるべき事が明確になるわけですよね^^

これってね、技術(スキル)なので、誰でも真剣に取り組めばできる事なんですよね。

 

 

 

カラー、カットモデル等の未来のお客様リストをしっかりつけているか?

ぼくは発信が専門ですので、カラーやカットモデルとの関係性も発信が絡むので関わらさせていただいています。

アシスタントの頃のカット/カラーモデルさんって将来のお客様ですよね。

そのお客さんと関係性を築くことはスタイリストになってから学ぶのでは遅いと思っています。

アシスタントの頃に関係性構築を学び、デビューしたら一定の売上を上げる。

これお給料をいただく側としては、ぼくは当然なことだと思っています。

 

でも、意外にやられていないところが多かったりします。

 

もし、やられてなかったら今からでもやられることをお勧めします!

 

 

 

集客できる方法のまとめ

いきなり集客はできません。
だから、そのための準備をすることがとっても大事です。

 

こういう言葉があります。
「 無計画とは失敗を計画することである! 」

ぼくはハンマーで頭を殴られたぐらい響いた言葉でした。

 

計画=準備

 

です。

 

多くの人はその時になってから動きます。

しかし、先々を予測できる技術(スキル)を持っている人は、計画的に準備をし、その時に力を発揮できるようにしています。

 

 

2025年までに日本は大きな変化が起きます。

事前にわかっていたら行動しますよね?

 

ぼくはこの準備の制度をあげてもっともっと早く結果が出るように動いていきたいとお思います^^

 

 

 

 

 

ウスイッチ
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2017-02-27 | Posted in ブログComments Closed 

 

ブログも接客なんだ!と気付いたこと。〜何のためにブログを書くのか?〜

ブログも接客なんだ!と気付いたこと。〜何のためにブログを書くのか?〜

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学ぶ人って色々表現豊かなコメントします(笑)

 

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こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年2月27日から2017年12月31日までの残り日数:308

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ブログも接客なんだ!と気付いたこと。〜何のためにブログを書くのか?〜

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何のためにブログを書くのか?

改めて考えてみるとどうでしょうか?

 

ぼくですか?

 

ぼくが何のためにブログを書いているのか?というと
・発信したいけど何をどうしたらよいか分からないという人
・発信が長続きしない人
・集客をホットペッパーに頼りたくない人
・売上が伸びない人
・発信しろ!と言っても下のスタッフがやってくれない
・新規客が減っている人
このような悩みの解決のヒントやサポート、新たな気付きを得て欲しい!という気持ちで書いています。

 

そして、トレーニング依頼をいただいたお店には、ぼく自身約5年半発信し続けて得た成功体験を凝縮したアナデジマーケティングトレーニングという形でお店の実店舗、スタッフさんのサポートをさせていただいています。

 

 

 

共感見込客を集めるためにブログを書く

これはビジネスの基本ですよね。
ってもうかれこれ数年言い続けていることです。

あなたに、あなたのお店に共感してくれる人。
お店に来てくれる可能性のある人。
発信はこの人たちを集める行為なわけです。

 

どの業種においてもこの共感見込客を集めるのって当たり前に行っています。
そして、売上を上げるのがうまい人はここから紹介への繋げ方がとても上手なのだと思います。

ブログは共感見込客を集めるひとつのツールだということが理解いただけたでしょうか?

 

 

 

 

予め関係性を築いておくためにブログを書く

今日初めてあなたの記事を見る人がいます。
1年間あなたの記事を見続けてる人がいます。
人が会ったことがない人を信用するには当然ながら時間がかかります。
しかも文字と写真のみ(映像があれば映像、音声があれば音声)で判断しています。

「 もうこの人で間違いない! 」と気持ちが切り替わった途端、行動にでますよね。

店舗経営の場合は、来店ですね。

 

あなたのお店に来店したときは、あなたは初対面ですが、相手はもう知っている状態で来店されます。

発信を通じて1回目の来店を2回目、3回目の状態まで持っていくことができるのはデジタル発信の強みじゃないでしょうか。

 

そう考えると、発信することは、あなたの立ち位置を良い位置にポジショニングしてくれるためのツールでもありますよね^^

 

この2つの視点を持つだけでも発信の仕方、考え方変わりませんか?

 

 

 

ブログを書くことがお客さんの安心感に繋がるのだとしたらブログは接客だ

今日初めてトレーニングを受けていただいたスタッフさんの声です。

《気づいたこと》
ブログに書くことでお客様の安心になるということは、ブログも接客なんだ!と気づいた。

どれだけお客様のことを思って書いていくのかが大事。
(Room Hair 山下さん)

安心材料を揃える。

今の時代には必要なキーワードだと思います。

おそらくほとんどの人は、ブログを書くことがお客さんの安心材料になるとか、接客なんだ!って思ってないと思います。

 

だから偉いだろ!ってことではなく、この視点の違いって大きな価値の差となって表れるのは容易に理解できるわけです。

 

検索で引っ掛けよう!人気キーワードだからどんどん引っ掛けて集客しよう!って考えの人って、お客さんを大事にしているのかな?って思います。

 

お客さんを引っ掛ける。

 

 

引っ掛けられて嬉しいお客さんはいないと思います。

少なくともぼくは引っ掛けられて美容室には行ってない(笑)

 

 

安心だし、信頼してるし、関係性があるし、絶対に間違いがないって心の底から信頼しているからお店に行っています。

だから、引っ掛けられてると思うとぞっとします。

 

言葉は言霊というぐらい人に伝わるんですよね。

機械の世界では皆無ですが。

 

上位表示にあげるのは ” 機械 ” ですが、発信を見る、読むのは ” 人 ” です。

 

 

どっちも大事です。

 

そのためのアナデジマーケティングでもあります。

 

 

いち個人が多大な影響力を持つことは難しいかもしれません。

ただ今、来られているお客さんからの影響力は持つことができます。

 

まずはその小さな成功体験を蓄積していってはいかがでしょうか?

 

 

その方があなたが欲しい結果に辿り着くスピードは早いと思います^^

 

 

ウスイッチ
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2017-02-27 | Posted in ブログComments Closed 

 

新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

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まずは思い込みを外すことから始めてみてはいかがですか?

 

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今日 2017年2月26日から2017年12月31日までの残り日数:309

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新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

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ブログを見てもらった方から新規を紹介していただいた

ブログを見てもらったお客様から新規の方を紹介してくれるまでに至った経緯があります。

何もせずに紹介なんてしてくれないと思います。

その要素を分解してお話してみますね。

 

 

目標を持つこと

まずはこれ大事ですね。
目標持たずに何か結果が出ることってありませんからね。
漠然と発信してて結果はでません。

その発信を通じてどうなりたいのか?

が明確化どうかで先の結果が変わってきます。

 

ぼくも含め、皆さん、そのために学んでいるわけですからね。

 

 

 

思い込みを取り外すこと

例えば、ぼくの場合だったら「 ウスイッチ 」で検索すると、必ず1位になります。
これは、アナデジマーケティングの初級でアナログでお伝えしてデジタルにお連れする手法です。

そうすることによって何が起こるのか?

初対面って互いに何も分かりません。

どういう人かも一瞬では分かりません。

ですので、自分を知っていただくために確実にその情報にたどり着くための導線を準備し、そこにお連れする。

 

だから、誰にでも伝えます。

 

よくあるのが「 あのお客さんは見てくれなんじゃないか? 」とか「 あの人ガラケーだから言っても無駄だ 」と勝手な思い込みをしてアナウンスしない人がいます。

 

なぜあなたが決めるのですか???

 

聞いてもいないのに。

 

快く見てくれるかもしれないのに。

 

ぼくが接するだけの範囲ですが、この思い込みの壁が一番高い!笑。

 

逆を言うと、この思い込みを外したスタッフさんは、結果が寄ってくるんですよね^^

 

 

 

目標を達成するためのプランを練る

これは当たり前の作業ですね。
例えば次回予約を取る。
これを手当たり次第行ってては気合と根性では良いのですが、あまり効率的ではありません。

もちろん、答えを言うのは簡単なのですが、毎回気付いていただくためにまず実践していただきます。

その中で気付いて動きを変えるスタッフさんもいます^^

 

誰に伝えて誰に行動してもらうのか?

 

これを明確にするだけで動きが変わり、自信を持つようになります。

 

そのために必要なツールが、ブログであり、ソーシャルメディアなんですよね。

 

そのプランニングがあるので、ブログで紹介が発生したという結果に結びついたのだと思います。

 

 

 

まとめ

その行動が何をもたらしているのか?

 

思い込みを外し、行動のプランをしっかりと練る、それをアナログとデジタルのサイクルを回しお客さんにアプローチすることで、お客様とのよりよい関係が築き上げられるのではないかと思っています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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2017-02-26 | Posted in ブログComments Closed 

 

フローコンテンツとストックコンテンツの使い方がこの先の勝敗を決める?!

フローコンテンツとストックコンテンツの使い方がこの先の勝敗を決める?!

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いつの時代も流れてるってことですね。

 

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今日 2017年2月25日から2017年12月31日までの残り日数:310

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情報の流れ方に 目を向けた人が その先の勝敗を決める!

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フローコンテンツとストックコンテンツの使い方でこの先の勝敗を決める

ぼくはそう感じています。
フローコンテンツで興味喚起をしてストックコンテンツに呼ぶ。
でもね、これいくら影響力があってもストックが大した内容でなかったら、、、それが数回続いたら、、、、ぼくは見に行きません。

 

このフローコンテンツとストックコンテンツの ” 使い方 ” も技術だと思います。

 

技術は自分で学ぶか人から学ぶかどちらかですが、学ばずにただなんとなく発信している人は、、、ちょっと黄色信号だと思います^^;

 

フローコンテンツとは?

フローコンテンツってなんでしょうか?
FacebookやTwitter、Instagramなど、常に情報が流れていくコンテンツですね。
常に大量な情報が流れてくるので1年前の情報を拾いにはいきません。
今、目の前に流れてきた情報をキャッチする、そんなイメージでしょうか。

ですので、メディアによっては時間帯が大事になることもあります。

 

 

ストックコンテンツとは?

逆にストックコンテンツとは、蓄積するコンテンツをいう意味ですね。
ホームページやブログが分かりやすいですね。
ある特定のキーワードで何年も前の記事を一発で見つけることができます。
これはストックコンテンツのメリットです。
過去でも直近でも関係ありません。
検索する=分からないことを質問する、知らないことを調べる行為です。
蓄積した量の分だけ検索で見つけてくれる可能性が多くなるわけです。

更にGoogleさんはこのストックコンテンツに価値の順位をつけています。

蓄積しない=Googleさんから見つけてもらうことを拒否する

という意味を示します。

 

 

 

フローコンテンツとストックコンテンツの使い方がコツ!

下図はぼくのソーシャルメディアからの自社コンテンツへ流入の年間の推移です。
ソーシャルメディアの推移
これを見るとやはりFacebookがダントツです。
Facebookやってないと思うと少しゾッとします(笑)
だからこれから何をすべきか?というと、少しずつ切り離しても良い環境を作ろうと思っています。

 

頼ると依存に繋がりますからね。

 

というのと、2015年をピークに下がっています。

この図が何を意味するのか?を考えています。

必ず理由がありますからね。

 

 

それと2015年から勢いが良いのがTwitter。(殆どやってなかったのに^^;)
数は少ないですが、意外と2015年と2016年差があまりなく、平均的に見られていることが分かります。
検索種類の推移
そして、この図。
ソーシャルメディアからと検索からと、直接(お気に入りや直接入力)アクセスしてくれてる

じわりじわりですが、GoogleやYahooからの検索が多くなってきて、ソーシャルメディアからの流入が減ってきている。

これはユーザーの動きが明らかに変わってきているのだと思います。

ここの変化はこれから楽しみです。

 

 

さらにInstagramはというと、やはり一過性のものにしかならないなと思います。
今年ぐらいで終焉に向かうのではないか?と予想しています。
直接影響ではなく間接的に影響があることはぼく自身もInstagramを使って分かります。

 

ですが、他サロンさんのデータを見ていてもあながち間違ってはいないんじゃないかと思います。

あ、でも、とりあえずインスタぼくはまずは1,000までやり切りますけどね!

 

図の判断になってしまうので偏りがあるかもしれませんが、約5年半コンテンツを作り続けてきたので、そんなに遠くはズレてはいないと思います。

 

 

 

まとめ

自社コンテンツ(ホームページ)の価値がこれから更に高まってくる流れになってきていると思います。
2017年2月3日のGoogleでも発表がありました。

ウェブサイトの品質の評価方法に改善を加えました。

 

ユーザーに有用で信頼できる情報を提供するよりも、検索結果のより上位に自ページを表示させることに主眼を置く、品質の低いサイトの順位が下がります。

 

その結果、オリジナルで有用なコンテンツを持つ高品質なサイトが、より上位に表示されるようになります。

ソーシャルメディアでもスルーされるようなコンテンツばかりを発信してても意味がなくなるということを言っています。

 

これだけの情報量の中で見つけてもらうためには、ちゃんと届ける情報に価値がでるのは当たり前のことです。

 

これから更に知識の差が結果の差になると肌で感じます^^

 

 

 

 

 

 

 

 

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2017-02-25 | Posted in ブログComments Closed 

 

年々新規が確実に減ってる。利益が伸びない。を解決するベルコムさん主催トレーニングセミナー

年々新規が確実に減ってる。利益が伸びない。を解決するベルコムさん主催トレーニングセミナー

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今年も行って頂いて、感謝感謝ですm(__)m

 

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年々新規が確実に減ってる。利益が伸びない。を解決

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年々新規が確実に減ってる。利益が伸びない。を解決するベルコムさん主催トレーニングセミナー

今年も開催させていただきました年間トレーニングセミナー。
ありがとうございます。
毎年ベルコム窪田さんのサロンサポートとしての熱を感じます。

みんなで利益を上げ、存続し、美容の価値を上げたい!そんな熱い気持ちが伝わってきます。

 

去年から第一回をさせていただきました。

最初結構いた人数も会の終盤には約半分ぐらいまで減っていました^^;

 

残念ですが、これは仕方がないんです。

 

10人同じことをやって10人高い意識レベルで継続的受講するのはとっても難しいことなんです。
1回や2回レベルなら10人できると思うんですけどね。
(もしくは、ぼくのトレーニングがツマラナイ。これもあると思います。笑)

 

同じことを6回行った時点でようやく62%が身につく。
細胞レベルまで習慣化するのは、約8ヶ月。
こう言われています。

 

ですから、すべてのことに於いて続けるということが、習慣化が一番難しいということですね。

 

 

 

年々新規が確実に減ってる。利益が伸びない。を解決するには行動するしかない!

ぼくここ1〜2年よく耳にする声です。
「 年々新規が確実に減っている 」
「 利益が伸びない 」
「 確実に客数が減っている 」
 
論より証拠でこちらを見てみてください。
ベルコムデザイナーズジム1
CLEF野平さんのインタビュー記事の中から抜粋しますね。

《 2016年 美容室におけるweb集客セミナーに参加されたご感想は? 》
「7回コースのセミナーでしたが、回が進むにつれてドンドン楽しく面白くなっていきました。」

 

「【webセミナー】って聞いて私だけでなく他に参加された美容師さんも『パソコン苦手だけど大丈夫かなぁ?』とか思っていたようですが、パソコンの使い方を習うのではなく、仕組みづくりを学ぶのがメインで、ホームページに載せる自己紹介の書き方のコツやサロンワークの中でお客様に口頭でも伝えていくなど、アナログとデジタルを組み合わせていくことなど教わったので心配はいりませんでした。」

 

「最終的には売上に繋げていかなければ意味がありませんが、お客様が安心して楽しく来店していただけ、喜んでいただくことが結果として売上に繋がり、そのためにはどのようにすればよいのかを、このwebセミナーで学ぶことが出来ました。」

 

「講師の碓井さんが一方的に講義をするのではなく、参加されている皆さんとグループワークなどもあり、自分たちで考えて工夫しながら学んでいくスタイルなので、楽しみながら受講することができました。」

 

「また、碓井さんの人柄や行動を見ていると、『わたしも頑張ろう!!』って、やる気になります。」

なんだか自分で書くと照れます。。。笑。

 

先ほども言ったとおり同じことを6回繰り返しても、覚える身になるのは62%しか覚えないという検証結果があるように、単調なことを継続することが人間にとって最も苦痛を伴うんですよね。

 

だから、乗り越えられない人が多いのは仕方がないんです。

 

とっても失礼かもしれませんが、事前に全員は残りませんとお伝えしていました。

結果を出すには全員に合わせたことをやっていては出ません。

だから、その継続をやりきった結果、こうやって実際の結果がでるんですよね^^

 

 

 

売上が上がらない。客数が伸びない。モチベーションが上がらない理由はもう分かりました。

ぼく独自の確認シートがあります。
この確認シートに日々記入いただき、毎日見返すと、売上が上がらない、客数が伸びない理由が分かります。

ぼくの話を聞いた人は分かりますが、
そう
” バケツ理論 ”
です。

新規集客って非常に難しい難問なんですよね。
昨日も書きました。
[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ!

 

さらに、これも5年間お店を見てきて改良しながら独自に作った1日振り返りシートや、目標達成シートを活用することで、発信するネタ不足を解消します。(そもそもネタ不足は言い訳だということをぼくは知っているからです。)

 

これらを行い結果が出始めると何が起きるか?

 

 

何が起きると思いますか?

 

 

そうです。

 

 

小さい成功体験がもたらす自信がでてきます^^

 

 

あとはね、勝手にやってても売上があがっていくとおもいます。

 

 

そうしたサロンさんは2年目、3年目何をしているか?というと、アシスタントとスタイリスト分けてトレーニングを依頼していただいています。

 

 

より深くより他店と差別化にならない仕組みを作っていくんですよね。

 

 

スタッフさんたちだけでぼくのギャラが払えるぐらいやってやる!そういう気持ちで取り組んで頂いています。

ありがたいことですm(__)m本当に。

 

オーナーにプレゼン資料作って遠方まで呼んでいただいたり、スタッフ一丸となってアナデジトレーニングに取り組んでいただいたり、ぼくはこういうサロンさんとお付き合いできることがとっても嬉しいです。

 

 

色々なことがあっても凹まない精神力がこれで養われます!

 

 

ぼくは今、調布市に住んでいます。

だからね、調布、府中など多摩エリアには頑張って欲しい!と思っているんです。

 

 

もし、頑張ってみよう!って思う方は、ぜひベルコムさんに相談してみてください。

今年分はすいません。もう締め切ってしまったので^^;

 

 

ぼくはサロンさんの味方です。(当たり前ですが^^)

そして、仕入れを安く抑えるお店もあります。

誰を正当化するわけでもありません。

ただ、ぼくが思うのは、

「 あなたは高く売るための、価値を上げる努力を、学びを、していますか? 」

ってこと。

 

 

 

あなたが自信を持って売れる一品はなんですか?

 

 

もしこの問いに答えられなかったら、ベルコムさんに相談してみてくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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懇親会:18:30〜(浜松町駅付近予定・費用実費別途・事前受付)

 

 

 

 

 

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2017-02-24 | Posted in ブログComments Closed 

 

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