伝えようとすれば伝わる。〜誰に何を伝えてどう行動して欲しいのか?〜

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伝えようとすれば伝わる。〜誰に何を伝えてどう行動して欲しいのか?〜

 

今日は仮住まいから引っ越してきて荷物がそのままだったので、片付け。その合間に猫の去勢手術のため動物病院に連れていき、ダンボールから生活用品を片付け、洗濯3回行い、少し空いた時間で陶板浴して、手術が終わった猫ちゃんを迎えにいき、ご飯を食べさせ、自分のご飯を作り、ビールを飲んでようやく落ち着くことができました。
うーん、2度と仮住まいしません!また言ってる(笑)
明日は心理学の勉強6時間です^^;

 

こんばんは。
美容室専門
スタッフ成長促進アドバイザーのウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてくださいね。
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◎ 時間をかけてメッセージを届けることの大切さ

昨日サロンオーナーと話をしていて嬉しかったことがありました。
それは「ちゃんと伝えると(伝えようとすると)お客さんに届いてきてくれる」ということ。
去年店舗オープンチラシを配布、結果は20,000枚ぐらいで100人なので0.5%程度。
でもね、お話を聞くとその後のリピート率が凄かった。7割がまたきてくれたんだそうです。
僕もお手伝いできて本当よかったと感じます。
やはりデジタルだけでなくアナログと組み合わせることが大事だなーーーって思います。

 

 

◎ オープンチラシってどんなの???

僕が見るオープンチラシって(実際あったチラシですが)このようなもの。
ーーーーー
○月○日
GRAND OPEN!!!
オープン特別記念価格!
(お得なセットメニューです)
カット+カラー+ブロー or スタイリング 3,800円
カット+パーマ+ブロー or スタイリング 3,800円
○○はいつでも安心プライス
ーーーーー
ってこういう感じです。
これが良いとか悪いとかではありません(やり方はそのお店それぞれですから)
僕が言いたいのは、ここにマーケティング要素が入っているかどうかということ。

同じ面に
|スタッフ募集中!
|私たちは家計と生活を応援します!
って書いてある。。。。

結構多いのではないでしょうか?

 

 

 

◎ オープンを知らせる意味って???

3,800円というのと、家計と生活を応援というのと、、、どうでしょう。。。汗
お給料18万 仮にお給料の3倍の売上が必要になった場合、54万円。
54万を3,800円で割ると、142.1人/月。5.684人/1日の計算。
結構大変じゃないですかね^^;
しかも2回目のリピート率って考えると、、、、僕はめっちゃ怖いです。。。でも、書いてありますもんね、「守ります」ではなく「応援します」って。

お客さんは「どこのお店に行ってもいい」という選択肢がある中で「なぜあなたのお店に行かなければならないのか?その理由が必要」。(それはどの業種でも当てはまります。)体験型の考え方ですね。

オープンする意味ってなんでしょうか?
オープン告知、割引、求人。恐らくA4サイズに3つも告知している訳です。

僕がお手伝いさせていただいたチラシの言いたいことは、表面1個、裏面1個です。
表面:オープンした理由
裏面:得意な技術をまずは受けてみて欲しいので、○○○を見てみてね!
という2ポイント!

これ実は今やっているんですが、エステにも使えるんです^^
伝えようとすれば伝わるってこと、なんとなく分かりますかね?

 

だから2回目7割の方が来てくれるんだと思います^^

 

 

 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬

 

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碓井勝範(ウスイッチ)の自己紹介 売上を自ら組み立てられる人財を育成、輩出したい!!! ◆ ミッション(使命) 「みんなで笑顔をつなぐ」 【売る力】をトレーニングによって身につけ売上が上がり笑顔が増える その笑顔をお客様が次のお客様に伝えていく、そんな素敵な社会を作っていきたい! ◆ パーパス(存在意義) 「すべての人の物心両面の豊かさの追求」 独自開発したプログラム、私自身の経験という資源を使い、お客様の仕事の質の向上を目指し、お客様の人生の豊かさの向上にも寄り添っていきたいと思います。 ◆ ヴィジョン(指針) 「目先の短期的な成果ではなく、見えない未来を予測し長期的な成果の仕組みを作る」 目先の成果を追っていても、小手先のテクニックを覚えても、ほんの一瞬の成果しか出ません。会社は長期的な反映が必要です。私たちの資源を使い、見えない未来を予測し、長期的な成果を出す仕組み作り、勝ちパターンを手に入れて頂きたいと思っています。