どう伝わってるか?より伝えられてるか?

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伝わってるかより伝えられてるか?

おはようございます♪
美容室専門
スタッフ成長促進アドバイザー&POPアドバイザー
ウスイッチこと碓井勝範です。

今日も仕事しまーす^_^
先日の柏での説明会の続きです。
2番手はウスイッチの熱く語ってよセミナー、、、違う違う!
スタイルギャラリーで圧倒的指名率UPの仕組みを学ぼうセミナーでした。

伝えられたかな。。。
説明会後も質問をいただいたり、それに対して僕の経験を通して答えさせていただいたり。
そういうときに最近毎回思うんですよね。
伝わってるかより伝えられてるか? ってことを。
なんでもそうだけど、ある程度できてくると自分目線になりやすいと思う。
でも、そこでもう1回振り返ってみる。もっと伝えるためにできたことはあったんじゃないかと。なんだか最近そう思うことが多いです。
去年大阪で眞田さん、まちゃさん、ウスイッチ合同セミナーのあとの懇親会で、美容師さんに言われたこと。
「うすいさん、1杯飲んでからセミナーした方がうすいさんらしい 笑」と言っていただいのは、
寒川さん。
交流会のときに僕のこれまでの仕事とかの話を聞いて、ウルッと涙していただいた方です。
そんな言葉を思い出しました。もっと伝えるために僕がやるべきことは?って。自分らしさって?
今回はそんなことを思ったセミナーでした。
サロンさんは、スタギャラなんて欲しくないんですよね。
スタギャラというひとつのツールを使ったあとでお客さまとどう関係が築けるのか?どう新規指名客がくるのか?が欲しいんだと思います。
スタギャラは、
・美容師さんの歴史を刻むツール
・美容師さんが1,000スタイル常に持ち歩くことができるツール
・美容師さんの個性が最大限に出せるツール
・それに共感したお客さまが集まるツール(新規指名)
・お客さまが便利で安心できるツール(リピートへ)
→美容師さんのモチベーションが上がるツール

そんなツールが僕はとっても好きなんですね(^^)
毎回僕は美容師さんに助けられてると思う。美容師さんの言葉で救われたこともたくさんある。
そんな想いを大切にこれからも伝えていけたらと思いました。
楽しいを仕事に♬

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ABOUTこの記事をかいた人

碓井勝範の自己紹介 独自の手法「アナデジマーケティング」を活用して、お客様の成果に貢献します。企業理念は「成果の追求」です。 ぼくが目指すコトは2つ。 ぼくの研修を受けて「 思考変容 → 行動変容 」の2つを内発的動機付けによって行なっていただくこと。求める成果を達成するには、必ず必要になってきます。 「 気付き→ 思考の変容→ 行動変容→ 求める成果 」をプログラム化し社員さんの人間力、目標達成力、発信力、販売力、マーケティング力+技術力 = お客様から支持される(選ばれる)存在になっていただくことが僕の目標で、その社員さんが成果によって得られる人生の豊かさを手に入れるきっかけにしていただくことが目的です。