【三多摩エリア対象】Change 2018 〜未踏の時代に向けて〜でお話させていただくことになりました！
これは三多摩エリアの美容師さん対象のお話^^
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間？と思った方は、こちら を見てみてください。
今日 2018年1月12日から2018年12月31日までの残り日数：354日
発信や販促、スタッフモチベーション等の質問、相談等ありましたら、下記のソーシャルメディアからメッセージ送ってください。 content/uploads/2017/05/logo_twitter_withbird_1000_allblue.png”>
@kat1173
@kat_nori
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株式会社ベルコムさん主催のイベント「Change 2018 〜未踏の時代に向けて〜に講演させていただくことになりました！
去年なんとな〜く思っていたことがありました。
それは、100人規模の前でというか３桁の人の前で話をしたい！と。
そう思ったのはなぜか？と考えてみた。
すぐに理由がでてきた。
きっとこの５年学んできたことを大勢の前で伝えてみて伝わる人がどれくらいいるんだろう？と、自分にテストしたかったんだと思う。
これは自分にとってのチャレンジ！
それをベルコムさんが実現させてくれました。
ウスイッチの2017年の実績
ちなみに 2017年の実績を洗い出してみました。
でも、あからさまに否定されたら、この５年間違ってた方向に行ってたと気づく。笑
だからね、それが現実となり今からワクワクしています！
あ、ぼくのブログを見てくれている三多摩エリアの方はぜひ来てくださいね！！！（ちなみに三多摩エリアとはどこを指すのか？というと、東京都から、23区と島嶼部(とうしょぶ)を除いた部分だそうです）
これからやってくる未踏の時代とはどんな時代なのか？
「 未踏の時代 」とはどんな時代でしょう？？？
未踏を調べると「そこにはまだだれも足を踏み入れていないこと」と書かれていました。
この５〜１０年を見れば誰しもが分かります。
時代は激変している、ということを。
この先５年、１０年を考えると、、、まさに未踏です。
それを裏付けるビジネスをしていて知らない人はいないんじゃないかなって思いますが、経営学の巨人 ピータードラッガー（1909年生まれ）の言葉にこうあります。
「人口構造の変化そのものは
予測不可能かもしれない。
だが人口構造の変化には、
リードタイムがある。
変化は機会である。
それに備える十分な時間もある。」
人間構造の変化は、僕たちにはコントロールができません。
人間構造の変化は今から遡ること 70年前の人がやってきた行動の結果ですから。
直近で人間構造の変化が一番起こるのは、ぼくも毎回のように伝えている2025年。
あと8年後の2025年に起こる人口の激減。
少子多老、多死の時代と言われる2025年。
このことは、誰の目から見ても明確なものです。
何もしていないと未踏ですが、行動すればうっすら先が見えてきませんか？
行動した人の生の声をどうぞ♪
さらに
これから起こることを薄々気づいているのに無視する結果、大きなチャンスを逃すというものを示す言葉があります。それがこれ。
「人口構造の変化は起こらないもの、
あるいは急速には起こらないものとの
仮定にしがみついているからである」
深いですね〜。
しかし、うまくいっている人たちってうまくいく行動をしているんですよね。
ぼくの周りでうまくいっている人たち、つまり経営者さんたちはその行動をしています。
反対にうまくいかなくなる人の傾向として、今までのやり方にしがみついて変化をしない経営者さん、「そんな急に世の中なんて変わらないよ」と自分の行動の抑止をしてしまっている経営者さんが多いのかもしれません。
事前準備が2025年の自分の立ち位置を決める！
一つ例を言うと
ぼくが伝えている2025年問題に共感して頂いた経営者さんがいます。
2025年までのあと8年の間に何が起こるか？をシュミレーションしています。マーケティング手法、ソーシャルメディア、動画、求人、保険料や消費税etc..）そして、2025年情勢が厳しくなると言われる中で、8年後のお給料をどこまでやったらこの状況でも今より多くもらえるのか？そのために今から何をすべきなのか？を計画させて頂いています。
あ、ぼくは経営コンサルタントでもなんでもないので、アナデジマーケティング的視点で「発信力（伝える力）」「人間力（お客様への姿勢）」「マーケティング力（精度を高める力）」の３つの力をトレーニングさせていただき、各スタッフさんの欲求を満たしていきます。
これによって次回予約が数％の人が50%や最大94%まで上がったり、店販売上が前年から80万も上がったり、ブラボ（ブラックボード）とブログ、SNSを組み合わせて新規のお客様と関係性を構築し来店頂いたり、すべて結果、売上に繋がるための行動を行っています^^
2025年をひとつのゴールとしてその３つの力の精度を上げていき、来たる2020年頃から始める第三の集客に備えようとしています。
第三の集客って何？という方はこちらを見てね
「【2025年】第三・第四の集客方法のために発信はマスト！だから今から何を準備すべきなのか？」
ありがたいことに去年受講頂いたサロンさんは、今年も一年継続してトレーニングをさせていただくことになりました^^
今週どんどん2018年の目標シートがスタッフさんから送られてきています。
自分がコントロールできないこと、人口減少、社会情勢、法律etc…にフォーカスするのではなく、自分がコントロールできること、次回予約率のアップ、リピート率のアップ、発信力、人間力、トータルなマーケティング力にフォーカスし事前準備をすることが現場のスタッフさんの行動を見ていて確実に必要なことだなと思っています。
一緒に2025年の自分の立ち位置を決めませんか？
努力したから報われるわけではない、けど、可能性は０ではない。
しかし、努力しなければ報われる可能性は確実に０になる。
この言葉もよく言われる言葉ですね。
努力せずにいいとこ取りなんてできないすよね。
つまり、変化をチャンスと考え、コントロールできるものを早い段階から事前準備をしていくことで、まだ誰も足を踏み入れていない地に立った時に、「あ〜やっぱりチャンスを無駄にせず備えをしてきて良かった」と言える環境作りをするための意識変化が、今回この2018年のChangeの言葉に集約されているのかなと思う。
ドラッガーの最初の言葉に戻ると、
変化は機会である → 2018年がそのChangeする機会
備える十分な時間 → 2025年までにあと8年もある！
IBMの２代目社長のトーマスワトソンジュニアの言葉でもこうあります。
「早く成功したいなら失敗を二倍の速度で経験することだ！！」
8年間失敗を二倍の速度で経験したらどうなるだろう？？？
そこには明るい未来しか待っていないと思う。
報われる可能性を１にしたかったら、思考を変え行動する以外にありません。
ぜひ、この講演会に足を運んで聞いて欲しいと思います。
Chage2018 〜未踏の時代に向けて〜の講演内容
講演会に話を戻すと、今回は２部に分かれています。
１部はホスピタリティマインドトレーナーの菊地麻衣子さんが「お客様がまた会いに来る！リピーターを生むトップセールスコンシェルジュがしていること」をお話します。
そして、
２部はぼくウスイッチが「今から考える2025年問題」として、2025年に美容業界に待ち受けているコトとは？、2025年を乗り切るために必要な技術とは？という部分をお話させていただきます。
１部の菊地麻衣子さんは接客、接遇のプロです。
去年出版もされました。
「イヤ! 」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」
略して「いやこじ〜〜〜」
元日本航空インターナショナルのCAを経てホテルのコンシェルジュを経験してきた強者です。
ぼくの話も聞いて欲しいけど、菊地さんのこの話は美容師さんにはぜひ聞いて欲しい！！！
例えば、ロープレ。
これ苦手な人多いのではないでしょうか^^;;
でも菊地さんは接客のプロですからロープレなんて何百、何千と繰り返しています。
CAって最悪の場合、死ですよね。
その状況下でもお客様を第一に見て冷静に判断、行動しなきゃいけないわけです。
そりゃー死ぬほどロープレしないと咄嗟にでるわきゃーないですよ！
他業種から学べることってたくさんあるんですよね、実は。
それに美容業界以外のプロの視点ってこれから重要になってくると思う。
そのひとつに接客があると思っています。
ひとつ分かりやすい例を書きますね。
美容師さんってマスクしている人多いですよね？
そのマスクお見送りする時までつけっぱなしの人多くないですか？
そのひとつの行動ですら差がつけられるわけです。
セミナー内容にも書かれていますが、ホスピタリティは個人スキルよりも土壌づくりが大切とあります。
普通を変えることって難しい。
なぜ？
習慣を変えることだからです。
先ほどのマスクで言えばつけてて何が悪いの？と自己正当化する人は多い。。。習慣を変えることが苦痛と感じる人に多い。つまり自己中心的な人。反対に、マスクを外すことでお客様の印象が変わる？その理由を知りたい！と思う人の方がお客様から支持される人間だと思う。
なぜか？
視点が違うからですね。
視点が自分に向いてるのか？
視点がお客様に向いてるのか？
の差。
その積み重ね（層）が幾つにもなることで接客に厚みが増していく、つまりお客様がまた会いに来る人間に成長するのかなって思います。
あ、ぼくは妄想で書いているので実際は講演会にきて菊地さんの話を聞いてくださいね！
休憩をはさみ２部のぼくのパートですが、ぼくの講演は2025年問題にフォーカスします。
もし下記にひとつでも当てはまる方がいたら来て欲しい！
- 2025年に起こることを知りたい人
- 2025年を乗り切る技術を知りたい人
- なんだか分からないけど、自分を、行動を変えなきゃと思っている人
- 今更発信して何になるの？と思ってる人
- ここ１〜２年売上に変化が見られない人
- 倖せになりたい人
- 発信したけど挫折した人
- アナデジ発信して売上あがるの？と疑問を抱いている人
- 事前準備することが利益に繋がるの？
- 受信ばかりしている人
- わたしについて行けるか不安な人
- 努力の仕方が分からない人
- ウスイッチに会いたい人w
- 何からはじめていいか分からない人
- 今、集客とか売上とか困ってない人
- 一生美容師を続けたい人
ベルコムさん主催 年間アナデジ研修１期生も登壇します。
なぜ？
先を見越してアナデジ発信を行なった結果、売上が大幅に上がったメンバーだからです。
それを証明するために登壇いただきます。
ぼくが事例言うより本人たちから生の声聞きたいでしょ？
一昨日も打ち合わせしました。
この３人が約５分プレゼンテーションを行いますよ♪
実績を上げた、かなりの強者たちです。
ひとり一客サロン美容師
設立２０年の老舗サロン美容師
スタッフ人数がいる店長美容師
サロンの様々な角度からお伝えできればと思っています。
2025年に備えた行動がたった２年でどう自分と自分の周りの環境が大きく変わったのか？
そして、これは技術なので誰でもできる。
できない人がいるならばそれは行動をしていない、もしくは、自ら諦めた、、、ただそれだけです。
誰でもできる技術を体得した美容師さんが２年前と２年後どう変わったのか？をぜひ聞いてください。
もし、共感された方がいたら、ぜひこの記事をシェアしてください^^
万が一、あなたに必要がなくてもあなたの周りに必要とする人がいるかもしれません。
そういう人に記事を教えて頂けたら嬉しいです。
この記事のURL：https://www.onemore-u.com/?p=26305（こちらをコピーしてLINE等で教えてあげてね）
はじめからうまく自転車を漕げる人はいません。
皆、はじめは初心者ですから。
誰ができる誰ができないと比較しなくていいんです。
ぼくが言えるのはこの一言です。
「 あなたは絶対できる！」
みなさん忙しいとは思いますが、ぜひ府中まで足を運んでもらえたら嬉しいです^^
みなさんとお会いできることを楽しみにしていますね〜〜〜！
お問い合わせは、下記チラシをダウンロード（ここをクリック！）
または、担当窪田(くぼた)さんにメールしてください。
窪田さんメールアドレス：kubota@belcom.co.jp
既に100人以上がご参加頂いているようです^^vので、指定席なので迷ってる人はいますぐ行動してくださいね。
「迷ってるのは行きたい証拠」ですから^^
んじゃ！
【人間力と売上が上がるアナデジ研修概要はこちら】
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修
【ぜひ読んで欲しい記事】
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２）なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか？
３）デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか？
７）あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか？
８）なぜあなたの売上が上がらないのか？あなたがお客様から支持されない理由。
１０）あなたが送るDMで一番やってはいけない３つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう？
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね（笑）
【ブログ等の発信が苦手な方へのご提案 】
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[集客できるヘアカタシステム] 発信して集客＆売上をあげたいサロンさん必見！
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