お客様は情報収集力に長けていると分かったら何を発信すべきか?
確実にお客様の情報収集能力上がっていますよね?
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年10月27日から2017年12月31日までの残り日数:66日
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@kat1173
@kat_nori
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お客様は情報収集力に長けていると分かったら何を発信すべき?
単純ですが、今までとやり方を変えるってことだと思う。
” お客様はなぜモノやサービスを買うのか? ”
それは、” 願望を満たすため ” にモノやサービスを買う。
ダイエット食品とかわかりやすい
「 これを摂取すれば簡単に痩せられる 」つまり、痩せたいという願望を満たすために買う。
じゃ美容は?
「 綺麗になりたい 」
ですよね?
願望を満たすために、検索する。
もう一度言いますが、
願望を満たすために、検索する。
願望を満たすことから、更に分裂していくのですが、このブログでは書きません。
これは実践を元に学ばないと絶対にわからない。
その願望を満たした結果どうなったか???
[su_quote] 「初めて ヘアカラー」で検索してブログみて、
32歳の初めてカラーする美意識高いママさんが
八王子から1時間かけてカラーしに
来てくれました〜
伝わり始めた感覚がめっちゃ嬉しいです。
リピートしてくれるように考えて行動します。
[/su_quote]
嬉しいですよね〜。
ね、願望を満たすために検索する。
そして来店。
この瞬間、八王子エリアの美容室は失客したことになる。
たった1名?
それとも、
1名も?
捉え方によって準備する人、準備しない人に分類される。
この捉え方が結果(売上)の差だ。
成果を出すためには正当な代価の先払いをする
ことぼくのこのホームページも2016年はソーシャルメディアからの流入(つまり見に来てくれた量)が圧倒的だったのだが、今年2017年はソーシャルメディアと同等に検索から見にこられている。
この結果を踏まえてぼくは、お客様の情報収集力が増した今、これから更ににブログを書いた方が良いと思っている。
お客様の情報収集力があがっているのに、何も実行せずにただいつもの日々がいつものように流れていくのでは、、、、今はいいけど、将来どうなるんだろう?って思う。
なりたいイメージがあればそこに向かうための正当な代価の先払いをしない限り前には進まない。
ここの代価とは、時間かお金。
それを払わずして得られるものは何もない。
つまりお客様の情報収集スキルが上がったら自分たちは何をすべきか?
そう!
学ぶんです。
そうしないとお客様から選んでもらえない。
だから、学ぶ。
その学びのために、時間とお金を使うってこと。
常にやり方を変えていけ!ってことですね^^
何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。
んじゃ!
〜〜告知〜〜
ママ美容師の活躍の場を設けるだけでいい???
その抱えてる悩み、問題を解消するのがぼくの仕事です。
その解消のための研修を作ったことで、自然とスタッフさんの売上があがるようになることが分かりました。
基本は個店で行っているものですが、「お店ではできない。でも自分ひとりでも学んでお店に貢献したい!」とか「発信は間違いなく必要になる!だから今から自分だけでもインプットして結果を出して、お店でもこの研修ができるようにしよう!」とか思ってる方は、ぜひご参加くださいね^^
売上が上がるアナデジ研修概要はこちら
アナデジ補習改めプロフェッショナル研修
【 ぜひ読んで欲しい記事 】
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2)なんでもかんでも費用対効果って言ってる人、大丈夫ですか?
3)デビューした美容師さんは、その後、どうやってお客さんを増やしていくのか?
7)あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか?
8)なぜあなたの売上が上がらないのか?あなたがお客様から支持されない理由。
10)あなたが送るDMで一番やってはいけない3つのこと。来たら嬉しいDMってどんなDMだろう?
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