人は変えられない。あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

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人は変えられない。あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

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よくお客さんを操作しようとしている人がいるけど、ぼくはその考え好きになれない。

 

 

 

こんばんは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年7月15日から2017年12月31日までの残り日数:172

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あなたができることは良いな情報を提供することだけ。

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人を変えようとするとおかしくなる。あなたができる唯一のことは上質な情報を提供することだけ

マスマーケティングだとこういう考え方になってしまうのは、仕方がないことなんですけどね。

昔からの王道ですし。

でもそれを個店で行うのはぼくは違和感を感じています。

もちろん、タイトルがキャッチーだと来るのも事実ですが、それを操作しようとしているものなのか?お客さんに届ける良い情報なのか?によって全く変わってきますよね。

最近見ていると、タイトルに拘った発信がとても多くなりました。

それはそれで良いことですね。

皆さん、試行錯誤しているわけですから、とっても良いことだと思います。

 

ただ反対に、タイトルだけしっかりつけているのですが、中身が、、、、、、という方もいます。

これ読み手は分かってしまう。。。

魂胆も見えてしまいます。

他者評価なんか気にしなくていいんです。

自分が良い情報を届けてると思えればね。

 

日本の多くが ” 人を変えよう” と訓練されてるので、変えようとすることが無意識に行われますよね。
 
 
 

これってスタッフ育成にも同じことが当てはまる?

ぼくもそうだったな。
スタッフ育成とは怒鳴ったりガミガミ言うものだと(笑)
これって即効性があってあたかも自分がコントロールできてるように見える。(諸先輩から何十年も受けてきましたからね、遺伝子レベルで体に染み付いてるんですよね。その先輩たちもそうだと思うけど)

 

だから使う。

 

でも、言われた方はストレスになりそれが蓄積し、結果退職してしまう。。。それ以上のスキルを学んでいないと結局同じことを繰り返してしまう。

ぼくも常に意識しているのですが、今、何を学ぶべきか?優先順位を立てて学んでいます。

もし人財で問題を抱えているなら、「 そのセミナーが本当に今抱えてる問題を解消するセミナーなのか? 」と自分に問います。その答えがNOなら今それを学ぶべきではなく、もっと優先すべきもの(研修)があるってことですね。
 

 

愚直に伝え届けることが信頼と結果への一番の近道

今月デビューする方がいます。

いつもお世話になってる表参道au-beのスタッフさんです^ ^(セミナー等で聞いてる方は知ってますね)

誰に届けるか?を明確にしソーシャルメディアフローコンテンツと自力集客ストックコンテンツを使い分け、愚直に良い情報、役立つ情報をアナログとデジタルで発信した結果、モデルさんがたくさん集まってきました。

そこから会えない時に関係性を築くため、モデル時代からリピートしていただくための事前準備をし、そしてデビューを迎えます。

この過程に”楽”はありません。

ですが苦痛とも思っていないと思います。(多分w)

 

なぜでしょう?

 

答えは簡単です。

目的・目標を立てて、そこに向かって楽しんでいるからです。

 

彼女のポテンシャルが9割、ぼくの力は1割程度です(笑)

受講されてる方は分かりますよね?

そう!行動だけがすべてを語るんですよね。

 

ですから彼女のデビュー当月の客数も既に設定しています。きっと達成するでしょう。

なんだか嬉しいですよね〜〜こういう事例を書くのって♫

話を少し戻して、なぜモデルさんからリピートを受けるのでしょうか?

ひとつ目は彼女は“良い情報を出し続けた”結果です。

アナログとデジタルの両面で。

検索に引っ掛けるため

想いを届ける

のとは同じタイトルでも文章を見れば分かります。

見てる側もバカではありませんからね。

寧ろ、一般の人の方が文章スキルが高いと思った方がいいです。

ふたつ目は、” 事前準備 “ です。

これも誰のために行うのか?です。

次回予約で例えると、

実行する際に今月◯◯人の次回予約を取る等、決めましょう!と言って「次回予約を取らないことを決めます」と言ったとします(保身でこういう言い回しする人、結構多い。。。)

これお客さんを見ていない証拠なんです。

本質からズレてる。。。

そういうセリフ言う人は、残念ながら売上は上がらない。。。。

 

ですから、こういう試行錯誤し前向きにお客さんと向き合ってる人に結果がついてくるのは当然ですよね^^

 

これから2025年めがけて楽しくなってきましたね♪

 

 

 

 

 

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬


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ABOUTこの記事をかいた人

碓井勝範の自己紹介 独自の手法「アナデジマーケティング」を活用して、お客様の成果に貢献します。企業理念は「成果の追求」です。 ぼくが目指すコトは2つ。 ぼくの研修を受けて「 思考変容 → 行動変容 」の2つを内発的動機付けによって行なっていただくこと。求める成果を達成するには、必ず必要になってきます。 「 気付き→ 思考の変容→ 行動変容→ 求める成果 」をプログラム化し社員さんの人間力、目標達成力、発信力、販売力、マーケティング力+技術力 = お客様から支持される(選ばれる)存在になっていただくことが僕の目標で、その社員さんが成果によって得られる人生の豊かさを手に入れるきっかけにしていただくことが目的です。