経営者は常に社員に今より良くなって欲しい!と強く思っている。
経営者は社員を心から愛しています^^
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範です。
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今日 2017年5月23日から2017年12月31日までの残り日数:223日
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経営者はいっつも社員のことを考え、どうしたら今より良くなるか?を考えてる
これは経営者側から見れば当たり前のことです。
ぼくが会うオーナーさんは、皆そう。
みんな常に考えています。
どうしたら?
どうしたら?
って。
「 スタッフなんか信じられない 」とか言う人ってぼくの周りの人はいません。(他はどうか分かりません)
自分で自分の集客が出来るようになって欲しい
これもオーナーの声のひとつです。
ぼくは前職までサラリーマンだったので、常にこの考え方です。
新規は自分で集めてくるもの。
お店や会社が用意するものではない。
と。
でもね、文化や習慣があって、美容室では会社やお店がお客さんを集めてもらうことに慣れてしまっていると思う。
いままでは良かった。
でも、時代が変わってしまった。
ですから、変化に対応する動き、仕組み、準備が必要なんだと思う。
だってオーナーは常に社員にもっとお給料を上げたいし、もっとこのお店で楽しく働いて欲しいと思っているんですから。
そのために厳しいことも言います。
理由はひとつかなって思います。
うちの社員は皆できる!と思っているから。その可能性を持っているんだからと信じているのだと思います。
その変化を社員により知って欲しいという強い思いからプロの外部講師に依頼するのだと思います。
口を開いて餌を待つより自分で取ってくる喜びの方が仕事をしていて数倍楽しいと思いますよ。
出来るという自信をつけさせてあげたい
ぼくが目指しているのはここです。
ゴール設定から導かれる小さな成功体験の蓄積です。
これを行うと確実に自信がつきます。
が、そのための準備をこれでもかこれでもかというぐらい行います。
ぼくは何事も反復して行わなければ成果や結果はでないと思う。
楽して何かが出るものなんてないですよね。
この出来るという自信が自主性を生み、お店に対しての自信も養われると思う。
他のお店に行く理由が分からないから。
これからの時代チームで、スタッフ全員で仕組み作りをしていく方が良いと思っています。
発信もひとりで頑張るより複数人で発信する方が数(量)も増える。
量が増えるということは、それだけ成果に繋がるスピードが早くなります。
成果のスピードが上がると、自分たちでできるという自信に繋がります。
そうすると自主性が増し、こうしたらよいのではこう発信してみてはどうか?という動きなっていきますよね。
今日のまとめ
経営者は常に社員のことを想っています。
現場のスタッフの方へ。
オーナーは常にみなさんのことを考えています。
それに応えるために現場スタッフさんのできることは何ですか?
何かひとつでも返してますか?
お客様の対価がお給料になってくるので、お給料をとるには何人お客様へ美の提供ができたのか?となります。
そのための行動
そのための準備
をチーム一丸となって取り組むことが今後必要なんじゃないかなって思います。
何か参考になったら嬉しいにゃ〜。
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[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ!
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