お客様が納得して技術以外で20分 2,000円の単価アップを支払った理由ってなんだろう？
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技術はもちろんですが、もっとお客様の感謝の印（対価）をいただくにはどうしたら良いのでしょうか？
こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
ウスイッチってどんな人間？と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年4月21日から2017年12月31日までの残り日数：255日
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単価を上げるにはどうした良いか？
基本料金(単価)を上げようと思えば上げられますよね（笑）
言っちゃえばいいのですから。
ただ単価に見合うものがなければ、その価値は失います。
単価 ＝ 価値
ということですよね。
その価値が伝わらないということは、つまり失客するわけですね。
更に分解していくと単価にはお客様の単価と時間単価があると思います。
上記の場合は、お客様の単価です。
では、時間単価をシンプルに見てみると
「 客数 x 客単価 ÷ 時間 = 1時間辺りの単価 」
100 x 10,000 ÷ 200時間 = 5,000円
100 x 10,000 ÷ 150時間 = 6,666円
100 x 10,000 ÷ 100時間 = 10,000円
数字って面白いですよね。
同じ客数、同じ単価で行っていますが、そこにかける時間によって１時間辺りの生産性が異なってきます。
もちろん、アシスタントさんがいるいないでも違いますし、技術力によっても差が出ます。
今回は ” 時間単価 ” について実績が出た事例を書きたいと思います^ ^
時間を作ってるシーンを洗い出してみる
時間単価なのでお店で何もしない時間が生まれるところを探し、洗い出してみます。
美容室ですと
・カラーやパーマの放置タイム中
・ヘッドスパ中
・施術中
etc….
お店である以上はこの時間を生み出せるポイントは決まってきます。
ということは、そこでどうお客様に満足頂ける時間単価を生み出せるか？を追求することになります。
これだけでも様々な販促アイデア💡が生まれますね^ ^
仕組み作りと準備をして時間単価20分で2,000円上がった
準備。
とーっても大切ですよね。
分かりやすく例えると
20分 2,000円 x 5人(1日可能人数) ＝ 10,000円
10日分 x 10,000円 ＝ 100,000円
12ヶ月 x 100,000円 ＝ 1,200,000円
年間にすると生み出す価値が分かりますよね。
実際は約2ヶ月で33人の方が時間単価アップの価値を感じて頂き、トータルで約8万円アップしました。
プラスぼくはマーケッターですので、ここで忘れない導線を用意して頂いています^ ^
そして、この価値に次回予約をされた方が18人いらっしゃいます。約55%です。
その仕組みを月曜日お話＆体験会で美容師さんにお話いただきます^^
あ、ぼくが直接モノを売るわけではありませんよ。
ぼくは仕組み作りと実績というお店の成果を出したいだけ。
じゃーなんでモノを勧めてるの？ってことですが、このEMSの研究者の思いに惹かれたのと、技術以外の手間をかけない仕組み、そして、お店の成果をどうやったら出せて、それを飽きずに仕組みにできるか？を追求した結果、この形になりました^ ^
予定が合わずキャンセルがでましたので、このブログにて興味がある方、仕組み作りをして時間単価を上げたい方、は是非メッセージくださいね^ ^
残り2サロンさん限定です！
＜＜ 体験会＆単価アップ仕組み作りセミナー ＞＞
開催日時：2017年4月24日(月) 20時〜@美容室クローバーさん（恵比寿）にて。
料金：無料
体験会終了後、時間があれば軽く懇親会も行います^ ^
ちょっと行ってみたいなと思う方は、Facebookメッセージで連絡をくださいね。
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね（笑）
[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ！
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
楽しいを仕事に♬
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