[ 相談記事 ]「ホットペッパーに頼りリピートしづらいです。」ポータルサイトとうまく付き合う方法

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依存からは何も生まれないですよね。だから、一度マッピングをして整理することをお勧めします。

おはようございます。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

ウスイッチってどんな人間？と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年3月10日から2017年12月31日までの残り日数：297日

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「ホットペッパーに頼りリピートしづらいです。」ポータルサイトとうまく付き合う方法

ホットペッパーに頼る＝依存。

依存すると見えなくなる部分がでてきませんか？

頼らない、もしくは使うと思考を変えると、これはとても大きな武器になります。
先日も書いてとってもアクセスが多かった記事。
「 あなたはホットペッパービューティーより忘れられない努力をしていますか？  」

これを読んで少しは気づきがあったら嬉しいです。

—–

ホットペッパーに出稿する。

リピートしづらい。

—–
この２点は現実として分かっています。

この２点について改善点を書いてみようと思います。

ホットペッパービューティーに出稿するということはどういうこと？

集客スタイルが店舗とは全く異なります。
単純に分かりやすく言うと、「 お金を払って店舗の代わりに集客してもらう 」ってことです。
” 集客 ” というのは、頭をフル回転し続けても答えがでないもの。
常に意識して行動する。
その少しずつの差が他店との差になります。
それぐらい難しいことを、お金で解決してしまう。

凄いと思います。

正直、お店側からしたら ” 楽 ” です。

しかし、その楽の裏側には、少なくとも様々な情報が持っていかれます。
・店舗のアクセス状況
・ウェブ予約のカウント
・紐付いてる顧客情報
・行う施術メニューの優位性
・店舗名＋エリア名での広告出稿のための判断材料
・他店への誘導導線
そして、マーケティングをしっかりやられているので、お店からでた後もフォローアップをし続けています。

ぼくは自身が出稿しているものは調べます。

調べた上でメリット、デメリットを考えます。

リピートしづらい

先ほど一番最後に書きました。
他店への誘導 ですね。
これがあるためにリピートがしづらいわけです。

会員登録した後のメールを見れば一目瞭然ですよね。

何もしていなかったらリピートしづらいのは既知のことです。

分かっているなら何かを変えないと何も変わりません。

例えば、会員登録していますか？

そこで送られてくるメールの内容をしっかり毎回見ていますか？

それができないと
「 リピートしないなぁ 」
「 リピートしないなぁ 」
「 リピートしないなぁ 」
と言い続けることになります。

それは嫌ですよね？

ですから、まずは送られてくるメールの内容をしっかり見てみてください。

小さいことですが、ぼくはこういう小さいことをしっかり理解していくことが大切だと思います。

ポータルサイトとうまく付き合う方法まとめ

以前書いた記事です。
「 自力集客はホットペッパービューティーさえ味方につける。 」
やり方次第では、そこから自社のホームページからお客様にご来店いただくことも可能なのです。

これがぼくは、うまく付き合う方法だと思います。

ポータルサイトのメリットは、
１）認知拡大
２）新規集客
ではデメリットは
１）高額な出稿費用
２）考える力の衰退
３）出稿しないと新規がこないという恐怖感

良い面も良くない面、常に両面を持ちあわしています。

ですから、出稿をやるやらないではなく、ぼくはうまく付き合って良いところを伸ばしていく。

それが愚直にできるかどうか？でうまく付き合えるか付き合えないかが分かれます。

うまく付き合えると、ホットペッパービューティーから３ヶ月で１３名の新規のお客様が自社のホームページからご予約されました。

こうなるために実は３年要しました。

３年間の蓄積があったからこそ、メリットの部分の１、２を最大限に生かせるのだと思います。

うまく付き合う方法を一度考えてみてくださいね^^

下記にホットペッパー関連のまとめた記事がありますので、こちらも興味がありましたらみてみてくださいね。
https://www.onemore-u.com/?s=%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC

ウスイッチ

.んじゃ！
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[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ！

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

楽しいを仕事に♬

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