新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

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まずは思い込みを外すことから始めてみてはいかがですか?

 

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こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2017年2月26日から2017年12月31日までの残り日数:309

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新規のお客様を紹介してくれた理由とは?

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ブログを見てもらった方から新規を紹介していただいた

ブログを見てもらったお客様から新規の方を紹介してくれるまでに至った経緯があります。

何もせずに紹介なんてしてくれないと思います。

その要素を分解してお話してみますね。

 

 

目標を持つこと

まずはこれ大事ですね。
目標持たずに何か結果が出ることってありませんからね。
漠然と発信してて結果はでません。

その発信を通じてどうなりたいのか?

が明確化どうかで先の結果が変わってきます。

 

ぼくも含め、皆さん、そのために学んでいるわけですからね。

 

 

 

思い込みを取り外すこと

例えば、ぼくの場合だったら「 ウスイッチ 」で検索すると、必ず1位になります。
これは、アナデジマーケティングの初級でアナログでお伝えしてデジタルにお連れする手法です。

そうすることによって何が起こるのか?

初対面って互いに何も分かりません。

どういう人かも一瞬では分かりません。

ですので、自分を知っていただくために確実にその情報にたどり着くための導線を準備し、そこにお連れする。

 

だから、誰にでも伝えます。

 

よくあるのが「 あのお客さんは見てくれなんじゃないか? 」とか「 あの人ガラケーだから言っても無駄だ 」と勝手な思い込みをしてアナウンスしない人がいます。

 

なぜあなたが決めるのですか???

 

聞いてもいないのに。

 

快く見てくれるかもしれないのに。

 

ぼくが接するだけの範囲ですが、この思い込みの壁が一番高い!笑。

 

逆を言うと、この思い込みを外したスタッフさんは、結果が寄ってくるんですよね^^

 

 

 

目標を達成するためのプランを練る

これは当たり前の作業ですね。
例えば次回予約を取る。
これを手当たり次第行ってては気合と根性では良いのですが、あまり効率的ではありません。

もちろん、答えを言うのは簡単なのですが、毎回気付いていただくためにまず実践していただきます。

その中で気付いて動きを変えるスタッフさんもいます^^

 

誰に伝えて誰に行動してもらうのか?

 

これを明確にするだけで動きが変わり、自信を持つようになります。

 

そのために必要なツールが、ブログであり、ソーシャルメディアなんですよね。

 

そのプランニングがあるので、ブログで紹介が発生したという結果に結びついたのだと思います。

 

 

 

まとめ

その行動が何をもたらしているのか?

 

思い込みを外し、行動のプランをしっかりと練る、それをアナログとデジタルのサイクルを回しお客さんにアプローチすることで、お客様とのよりよい関係が築き上げられるのではないかと思っています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<<<<<<< 告知 >>>>>>
カットやカラー、パーマの技術も大切ですが、
人財を確保する技術
人に伝えてお店にきてもらう技術
データからお客様の動向を把握する技術
会社経営を存続させる技術
これらの技術もこれからは大事な技術だと思っています。

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美容業経営者限定マトリックス「本」セミナー(予約制)

日にち:2017.2.28火曜日

時間:10:00〜18:00(受付9:30〜)

場所:港区立商工会館(東京都港区海岸1−4−28)

費用:32,400円(税込)(事前振込をお願いします)

JR線浜松町駅徒歩ざっくり10分以内程度

懇親会:18:30〜(浜松町駅付近予定・費用実費別途・事前受付)

 

 

 

 

 

皆さんにお会いできることを講師陣一同楽しみにしています^^

スクリーンショット 2017-02-01 11.08.39

 

ウスイッチ
.んじゃ!
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

 

 

 

[集客の定義] 集客ってさ永遠に答えの出ない地球上最強の難問なんですよ!

 

 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬


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