もっと簡単に失客を防げることがたくさんあった!

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もっと簡単に失客を防げることがたくさんあった!

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これアシスタントさんが発した言葉です^^v
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こんにちは。
アナxデジマーケッター ウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。
ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてください。
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今日 2016年11月2日から2016年12月31日までの残り日数:60
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もっと簡単に失客を防げることがたくさんあった!

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もっと簡単に失客を防げることがたくさんあった!

今、アシスタントさん向けに新たな試みをしています。
題して
「 共感見込客をたっくさん集めて、デビューした時にお客さんにちゃんと来てもらおう!作戦 」
なんだそりゃ!笑。
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それを実践して頂いている大分の美容室BOOMさん。
ある試みをしての途中経過でこんなコメントを頂きました。

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《 今回のトレーニングの目的 》
デビュー前の集客と失客を防ぐため。
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《 気づいたこと 》
もっと簡単に失客を防ぐことがたくさんあったと気づいた。
(リストを元に)その人に向けたご提案を考えたりできるので、デビューリストを見ながら次の来店に向けて準備しておきたいです。
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《 今日のトレーニングの感想は? 》
すごく分かりやすい!これからの自分に向けて早めの取り組みが必要だと感じました。
(BOOM アシスタント松崎さん)
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凄く成長を感じる今日この頃です。はい。
さらに数人またこの試みを実施して頂いています。
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特にねこの”取り組みが必要”って部分。
ここを感じるから”自分事”になるんですよね。
自分事になるから行動に移せる。
自分事に気付いて頂くためのトレーニングがアナデジマーケティングかもしれません。
高度な事はしません。
行動のきっかけ、結果への第一歩を踏み出してもらいたいですからね^^
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いろんなスタッフを見させて頂いています。
これ業種が違えど同じ事が言えると思います。
”自分事”
になれるかどうか?
若い内からこの視点になれたら、きっと人生楽しいと思う。
”やらされ”が一番楽しくないですからね。

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プラスして今の内から失客を意識したアナデジ発信を行う事が必要だと思う。
失客が0%ということはまずない。
自然失客は必ずありますから。
だから今のうちにお客さんの方に目を向けることの必要性が感じられます。
必要性を感じたスタッフさんは何をすべきかが見えてきたんだと思います。その視点で物事を考えるようになった。だからどう行動すれば良いのかが理解できた。という流れでしょうか。
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極力減らすといういうかそこに意識を向けるということですね。
ただどうして良いか分からないという方は気軽に相談してください。
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大切なことは誰のために学ぶのか?
僕は基本お客さんのために学ぶのだと思っています^^
だから、こういうもっと簡単に失客を防げることがたくさんあった!というコメントに繋がったのだと思います。
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こういうスタッフさんがどんどん増えれば美容の価値はこれからも上がっていきますね♪


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ウスイッチ
.んじゃ!
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それがウザ〜と思う方はやめてくださいね(笑)

 

 

 

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碓井勝範の自己紹介 独自の手法「アナデジマーケティング」を活用して、お客様の成果に貢献します。企業理念は「成果の追求」です。 ぼくが目指すコトは2つ。 ぼくの研修を受けて「 思考変容 → 行動変容 」の2つを内発的動機付けによって行なっていただくこと。求める成果を達成するには、必ず必要になってきます。 「 気付き→ 思考の変容→ 行動変容→ 求める成果 」をプログラム化し社員さんの人間力、目標達成力、発信力、販売力、マーケティング力+技術力 = お客様から支持される(選ばれる)存在になっていただくことが僕の目標で、その社員さんが成果によって得られる人生の豊かさを手に入れるきっかけにしていただくことが目的です。