これからの美容業界マネージメント力+マーケティング力が必要になってくる。

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これからの美容業界マネージメント力+マーケティング力が必要になってくる。

 

こんにちは。
アナデジマーケティングで集客&販促を応援しているウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてくださいね。

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これからの美容室

一昨日、以前からスタギャラを使っていただいてる美容室アフェクトの田口マネージャー。
ブログはこちら:http://www.affect1-2.com/jun/
ちょっと時間空けてがっつり話しましょ!そんな一言から実現しました。
田口さんは独自で開発した「インスピレーション・マネージメント」を使ってスタッフ教育をされています。
美容室アフェクトに入社してきた新卒者ですが、4年間退職者0です。この離職率の激しい美容業界で4年間0は凄くないですか?一般の会社でも0って殆どないんじゃないかな。。

また、デジタルにも相当詳しくイラレやフォトショ、映像までと幅広い知識を持っている方です。
更にマーケティングスキルも高い!

そんな方とこれからの美容の流れ、デジタルの流れ、アナログの流れ、ポータルサイトの流れ等を話しました。
(今日、Facebook上で美容師さんが○ット○ッパーさんの料金表を載せてた方もいましたね^^;)

そういう全体の引いた目で見てみる、かつ現サロンの実情を合わせていくと大事なものが見えてきました。
その大事なものとは、
1)スタッフマネージメント
2)アナデジマーケティング
3)継続力
 
 
当たり前だし、分かってると言われそうですがね。
 
 
でも技術以外でお客様にできることや伝え忘れたことを発信してますか?と質問されたら何と答えるでしょう?
 
 
僕のことで言えば、毎回頻繁に行けないので、ニューズレターを発行したり解析ツールを無料で使ってもらったりしています。まー僕個人でできることはたかがしれてますけどね(^^;;

 
 
例えばお店の中はスタッフマネージメント(インスピレーション・マネージメント)これは絶対外せないですものね、外はもちろんマーケティング。
時間が経過するごとに増えていく会社の資産、それがスタッフさんが発信した知財です。
 
 
そして継続力。
 
 
結局そこーーーーーー!
って、僕も自分自身でツッコミました(^^;;
 
 
お客さんに行うもの:技術&教育
お客さんが帰られてまた来てくれるまでに行うもの:発信(情報資産)

 
 

人が辞めない環境を作り
お客さんに来てもらうために発信し
チーム力を活かす(情報蓄積のスピードをあげるのはチーム力)

 
 

僕は変化を見ながら行動を変えていこうと思います^ ^

 
 
僕の記事を読んで共感頂けたら、みなさんの参考になれば、それが一番嬉しいです^^

 

 

では。

 

 

 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

楽しいを仕事に♬

 
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ABOUTこの記事をかいた人

碓井勝範の自己紹介 独自の手法「アナデジマーケティング」を活用して、お客様の成果に貢献します。企業理念は「成果の追求」です。 ぼくが目指すコトは2つ。 ぼくの研修を受けて「 思考変容 → 行動変容 」の2つを内発的動機付けによって行なっていただくこと。求める成果を達成するには、必ず必要になってきます。 「 気付き→ 思考の変容→ 行動変容→ 求める成果 」をプログラム化し社員さんの人間力、目標達成力、発信力、販売力、マーケティング力+技術力 = お客様から支持される(選ばれる)存在になっていただくことが僕の目標で、その社員さんが成果によって得られる人生の豊かさを手に入れるきっかけにしていただくことが目的です。