「リピーター率120% 経営の秘密」セミナーを受講して。

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「リピーター率120% 経営の秘密」セミナーを受講して。

10年3社&50店まで成長させたノウハウを大公開して頂きました。

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こんばんは。
美容室専門
スタッフ成長促進アドバイザーのウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

ウスイッチってどんな人間?と知りたい方は、こちら を見てみてくださいね。

 

今日の記事をまとめると。

✔️ ビジネスに於いて大事なこと、それは原理原則+夢を語り夢を追いかけること。

 

 

◎ 10年3社&50店まで成長させたコツ

橋本さんのお話、初めて聞きました。
40歳で独立し経営コンサルタントとして、島忠ホームズやカインズホームを手がけてこられたビジネスマン。
その後、1,000カットサロン「カットルーム」を立ち上げ。

50店舗まで増やせたのは、ビジネスマンというかチェーン展開のノウハウがそうさせていると感じました。美容室オーナーには殆どない感覚かもしれません。
橋本さんは独立する美容師さんに問いました。
「独立が目的になってませんか?」と。(1年で数万件の美容室がオープンするが廃業もかなりの数だったことに衝撃を受けました)
店舗展開においては、その先のビジョンが明確になってないといけないと。
なぜお店を独立をしたのですか?それは何のためですか?
この答えがビジョンだと思いました。
それに関する時代背景もあり、僕は凄く勉強になりました。
1974年 僕が生まれた年にはコンビニはなかった。
それがいまや15,000店舗 35,000億円の企業になっている。
この間、たった40年で。
なぜ美容室はそうならないのか?感覚的にそう感じました。

 

 

◎ 企業の血液が儲け(利益)

チェーン展開において客数を増やすことが経営。
売上=客数x客単価
本質は同じだと思ったことは、客数を増やすためにはという部分で、橋本さんがお話されていたこと、それは。
① 来店頻度をあげる
② リピーターをファンにする
①も②もマーケティングが絶対的に大事ですね^^

固定客にするための4大要素、チェーン展開においては必要だと言われた点。
①信頼
②気軽
③豊富
④安さ
仕組みを作り、ただの安売りと全く異なるビジネスモデルを作りだしていました。
ただの安売りとの差は歴然でした。
だから50店舗も増やせたのだと思いました。

 

真理だなと思ったことは、
既存客を死ぬほど愛する
ということ。
これエクスマでも同じこと言っています。

 

技術が先行するとこういうマインドにはならないのかも?って思いました。
また一朝一夕にできる人はいないと感じました。

 

失敗がプロセスなのか?落ち込むのか?
ここの違い、僕は凄く印象的でした。
僕も失敗=成長へのプロセスだと思っているので^^

だっていきなりできることってないですしね。

やりながら、「あれ?こうの方がいいかな?」とか「一回これでやってみようっと」って思って行動しています。

どのビジネスでもそうですが、利益が会社の血液。ここがなかったら存続しないですよね。

 

新規客割引キャンペーンが一番売上に貢献しないということが、橋本さんの話を聞いて実感しました。
僕の方向性も間違ってない!と感じたときでしたね^^

 

 

原理原則+夢を語ることで人がついてくる。そして、商売の基本である利益をもたらし(会社の血液)拡大していくことが成長となっていくんですね^^

 

いやー凄く新鮮なお話が聞けて良かったぁ〜〜^^

 

 

 

 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

 

 

 

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碓井勝範(ウスイッチ)の自己紹介 売上を自ら組み立てられる人財を育成、輩出したい!!! ◆ ミッション(使命) 「みんなで笑顔をつなぐ」 【売る力】をトレーニングによって身につけ売上が上がり笑顔が増える その笑顔をお客様が次のお客様に伝えていく、そんな素敵な社会を作っていきたい! ◆ パーパス(存在意義) 「すべての人の物心両面の豊かさの追求」 独自開発したプログラム、私自身の経験という資源を使い、お客様の仕事の質の向上を目指し、お客様の人生の豊かさの向上にも寄り添っていきたいと思います。 ◆ ヴィジョン(指針) 「目先の短期的な成果ではなく、見えない未来を予測し長期的な成果の仕組みを作る」 目先の成果を追っていても、小手先のテクニックを覚えても、ほんの一瞬の成果しか出ません。会社は長期的な反映が必要です。私たちの資源を使い、見えない未来を予測し、長期的な成果を出す仕組み作り、勝ちパターンを手に入れて頂きたいと思っています。