今の時代、販促をやらないと売れない。2014年のエクスマ新春セミナー

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今の時代、販促をやらないと売れない。2014年のエクスマ新春セミナー

 

こんにちは♪
美容室専門
集客・販促で売上アップアドバイザー&POPアドバイザー
集客相談所のウスイッチこと碓井勝範(@kat1173)です。

自己紹介はこちら ⇨⇨

 

2014年新春セミナーここ数年恒例行事として行っています。
僕はこれに参加することで、この1年をどういう方向に進むべきか?
そんなことを決めるようになっています。

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2014年1月 エクスマ新春セミナー

新春なのでこたつとみかん♪
恒例です^^

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まずは藤村先生の講演。
今の時代、これから、皆さんが扱う商品・サービス、事業を常に改善していく必要がある。
と冒頭いきなり重要なお話をされていました。
・お客さまはなぜあなたのお店に足を運んできてくれたのか?
・お客さまはなぜ商品を買ってくれたのか?
etc…

「今の時代、販促をやらないと売れない。」

ハゲシク共感です!
販促なくして売上なし!だと思っています。
僕もそうでしたが、販促ってやってるつもりになってることが多い。。。
皆さんはどうでしょうか?

去年のエクスマセミナーの記事でも書きましたが、
そもそも販促していない、販促が間違っている
ケースが非常に多いということを書きました。

 

その販促が間違っている点とはどういうことか?をお話されました。
シナリオ立ててコトバを付け加えただけで何百億円という売上につながった事例をお話されていました。

 

それから、もうひとつ。
「既存客を死ぬほど大事にする」と言うことです。
関係性ができて今があるこの大事なお客さんを死ぬほど大事にするということもお話されていました。
特に会社組織にいると、ついつい商売って新規や顧客拡大とか言って広げたがりする傾向多くないですか?
時代が大きく変わった。
良かったときのことを真似てもその通りにはいかない。
時代が変わったんだから、自分たちも変わらないと!
これ藤村先生ずっとおっしゃってることです。
僕もそう思います。

 

そして一人目のゲスト講師はこの方、
「短パン」で検索するとWikipediaより上に来る有名人
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株式会社ピーアイ 代表取締役 奥ノ谷 圭祐さん(通称:短パン)
短パンさんと言えば、僕の中では、That’s 関係性王子です。
お客さまとの「関係性」を誰よりも大事にしている方。
あ、短パンさん、1年の3 / 3 短パンで過ごしています^^

アパレル業界もめちゃ怖いなーと思ったことがありました。
2013年10月はアパレル業界の閉店、倒産が過去最高だったということです。
同じやり方、同じサービスでは残っていけないと痛感しました。
短パンさんほど「個」を出している方はいないんじゃないでしょうか?

 

これ代表作ですね。
○ニクロさんの暖パンをパロッたこれ、短パン(笑)
足もとが寒いのが、いちばん寒い。

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短パンさん拝借させて頂きますm(__)m
これ、ふざけてるように見えますか?
短パンさんはお客さまを楽しませるためにこうしていることが分かりました。
短パンさんは、お客さまを楽しませることが大好きだからなんですね。

 

そんな短パンさん、以前は格好いいDM案内状やポスターを扱っていました。
でも、同じやり方でいっこうに洋服が売れない。
悩んで実行しの繰り返し、そしてエクスマに出会ったそうです。
エクスマに出会い「個」の力を磨き、自分自身で実践されて今がある。
基本はバイヤーさんにお洋服を買っていただくための展示会にその先の
お客さま(一般の購入者)までが来るようになってるそうです^^

一気に結果が出たわけではありません。
数年かかってこの独自の形を作り上げてきたのですね。。。
本当に凄いの一言しかでません。

 

短パンさんが言われてました。
このスタンスを嫌いな人もたくさんいる。
でも、それでいい。と。
僕は僕のことが好きなお客さんが一番大事だから。
このスタンスでいく!
素敵ですね^^

 

途中休憩で、

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いつの間にかエクスマに美容師さん、美容関係の人が多くなった気がする。。。

 

お前が連れてきたんだろ!

 

はい(笑)
そして、ご無沙汰だった「小野川温泉 / 鈴の宿 登府屋旅館」の
若ダンナ遠藤さん(通称:ルパンさん)と表参道で美容師をしているクラシゲの志麻ちゃん。

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愛知県の美容室オーナー後藤さん
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この場でお会いするだけで何か共感するんですよね。
何が?と言われると困るので質問しないでね(笑)

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すれ違いざまショットにも関わらず、ポーズを決めてくれる(笑)
株式会社ユービー 代表取締役の内田さん(通称:ウッチーさん)

 

皆、いい人たちばかり。
僕はこのエクスマ来て、セミナーって楽しく学べる「場」なんだと感じました。

 

そしてゲスト講師お二人目は、
いわき湯本温泉 旅館こいとの女将 こいとふみえさん。
2011年の震災を乗り越え活動をしている福島の旅館。
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アナログな女将が販促?
隣の旅館にお客さまがバスで旅館こいとの前を通り過ぎる光景を見て
マーケティングは、集客するにはは、絶対に必要だったんだと思いました。

そして、僕はすごく共感した部分。
ブログも色々タイトルこう入れたりとか教えてもらったそうです。
ですが、反応が伸びなかった。と。
それでいつもの自分らしく書いたところ、反応が上がったそうです。

僕は思いました。
テクニックは重要だと思うのですが、テクニックは誰もが同じようにできる=同じようになる。
テクニック+自分の想い、コトバを載せることで独自の価値になるのかなとこのとき思いました。

震災を乗り越えて、販促、発信をし大きな変化があったそうです。
それは
クレーム ⇨ 応援に変わった
古くて小さい旅館 ⇨ レトロで素敵 落ち着く
スタッフ ⇨ 楽しそう
に変化していったそうです。
販促、マーケティングはそういう力があるんですね。

こいとふみえさんのブログはこちら
「あたふた・・・天然女将の」ほんわか気分
僕はエクスマセミナーに来て、毎回勇気づけられます。
諸先輩方の話を聞くことができるって、とっても自分にとって価値があることですからね。

 

エクスマはしばらくお休み。

残念ですがまたパワーアップして必ず帰ってくると信じています^^
僕はその間、色々な美容師さんとマーケティングを楽しんで
あーだこーだ言って、集客できる仕組みを作っていきたいと思います。

 

あ、これを忘れずにね!


「販促なくして売上なし」

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エクスペリエンス・マーケティング
大師匠の藤村正宏先生と嬉しい2ショット♪
藤村先生のブログは こちら

 

 

っていうか、今日の記事、長っ!

 

すげー長っ!

 

ここまで、誰も読まないな。こりゃ。

 

ま、いっか(笑)

 

 

では!

 

楽しいを仕事に♬

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ABOUTこの記事をかいた人

碓井勝範の自己紹介 独自の手法「アナデジマーケティング」を活用して、お客様の成果に貢献します。企業理念は「成果の追求」です。 ぼくが目指すコトは2つ。 ぼくの研修を受けて「 思考変容 → 行動変容 」の2つを内発的動機付けによって行なっていただくこと。求める成果を達成するには、必ず必要になってきます。 「 気付き→ 思考の変容→ 行動変容→ 求める成果 」をプログラム化し社員さんの人間力、目標達成力、発信力、販売力、マーケティング力+技術力 = お客様から支持される(選ばれる)存在になっていただくことが僕の目標で、その社員さんが成果によって得られる人生の豊かさを手に入れるきっかけにしていただくことが目的です。